раньше всегда если нужен был букет, выбирала лаванду, так как стильно и качественно, но в этот раз... заказала букет для мамы, хотела приятно сделать, вместе с ним печеньки, позвонили, сказали, что простите, печенек нет, думаю ну ладно, добавьте цветочки, все ок, всякое бывает, после сказали, что ожидайте, скоро будет. букет был собран и отфоткан ещё в 18:43, написано ожидается с 22:59 до 23:59, время 23:09, ни слуху, ни духу, трубку не берут, в чате не отвечают, а магазин так вообще закрыт. в итоге мой букет так и ждёт своего курьера. спасибо, мало того, что денег много стоит, так ещё и испортили настроение и мне, и маме. отвратительно, НЕ элегантно.
Show business's response
Now.owl
Level 5 Local Expert
July 27
Очень много в наличие вазостойких цветов , витрина идеальная, цветы все свежие, хотелось бы расширить линейку ароматов для дома, но из чего выбрать нашли.
Вкусное меню и все свежее, отличные рафы и смузи ,не хватает только не больших пледиков, воспользоваться, когда прохладно , заходили на Маркса и на Ленина, замерзли, в прохладную погоду очень холодно в помещении от кондиционера за столиками .
Show business's response
Kirill Khizhniak
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Мне очень понравился магазин цветов Lavanda. Здесь представлен огромный выбор свежих и красивых цветов, разнообразных букетов и композиций. Персонал магазина очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь подобрать подходящий вариант. Цены здесь также приятно удивили - доступные и адекватные. Я остался очень доволен своей покупкой и обязательно вернусь сюда снова!
Show business's response
Daniil Koroliov
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Хороший цветочный магазин. Внутри магазина чисто, уютно, атмосферно! Магазин предлагает широкий выбор разнообразных цветов, качество товара на высшем уровне. Каждый букет выглядит очень аккуратно и ухоженно! Сотрудники магазина очень вежливы и всегда подскажут вам какой букет лучше выбрать! Магазин "Lavanda" оставил очень положительные мнения после себя! Всем советую этот цветочный магазин!
Show business's response
Анна Ш.
Level 3 Local Expert
March 11
Добрый вечер! Очень люблю вашу кофейню на Ленина, прекрасно всё - атмосфера, интерьер, заботливые девочки баристы, захожу постоянно после секции с малым. Но есть одна проблема, из-за которой нахождение с ребенком просто невозможно - то и дело курящие столики. Баристы при мне подходили несколько раз к нарушителям, но видимо на контроль руководства это не поставлено, иначе как вообще объяснить, что в общественном месте курят люди? Примите меры, иначе придётся попрощаться с вашей кофейней и искать другое место для постоянного посещения. Не пишу отзывы практически никогда, но тут уже не сдержалась
Show business's response
An Ku
Level 8 Local Expert
March 23
Цветы красивые, персонал приветливый. Эклеры на 4/5.
До 24года были классными в доставке цветов. После Нового Года кажется что-то поменялось.
Из трех доставок все три были с проблемами доставки. К нужному времени не смогли, за каждый извинились и доставили позже на пару часов (кроме устных извинений и заверения, об единичности случая, ничего не было). Последний раз при доставке ошибся собственной квартирой, указав правильный этаж и получателя себя (и свой сотовый). Но курьер доставил цветы не мне (а соседке, которая несколько раз уточняла у курьера, ей ли это всё). Промахнувшись с этажом и получателем но не с квартирой - выполнил свою работу. Попытавшись узнать у менеджера как можно решить этот вопрос, получил ответ «Вам обидно, мы понимаем, но это не наша вина, а ваша» диалог прекратился.
Клиентоориентированность в области двоечки из 5. После того как грубо пообщался за опоздания и не предупреждение о задержке выдали бонус - спасибо. А вот с не правильной доставкой решить вопрос они не смогли. (Вернуть курьера например). Так что цветы красивые, менеджеров не рекомендую как и доставку. Сами ездите и забирайте.
Show business's response
Михаил Гелилелин
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Цветочный магазин "Lavanda" - это настоящая находка для любителей красивых цветов и профессиональных букетов. Я посетил этот магазин несколько раз и могу поделиться своими впечатлениями.
С самого момента входа в "Lavanda" вас окружает невероятный аромат свежих цветов, что создает особую атмосферу уюта и радости. Магазин предлагает широкий выбор разнообразных цветочных композиций, от классических розовых букетов до современных и стильных аранжировок. Каждый букет выглядит ухоженно, а цветы свежие и яркие.
Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам. Сотрудники магазина "Lavanda" проявляют высокий профессионализм, всегда готовы подсказать и помочь с выбором букета, учесть индивидуальные пожелания. Каждый раз, когда я обращался в "Lavanda", получал искреннюю заботу и внимание.
Кроме того, цены в магазине "Lavanda" оказались весьма разумными, особенно учитывая высокое качество цветов и услуг. Это делает "Lavanda" прекрасным выбором для тех, кто хочет порадовать себя или близких красивым букетом без переплаты.
В целом, я остался приятно впечатлен посещением цветочного магазина "Lavanda". Уютная атмосфера, свежие и красочные цветы, профессионализм и забота о клиентах делают его одним из лучших мест для приобретения цветочных композиций в городе.
Show business's response
Полина Урих
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Я очень довольна магазином Lavanda! Они имеют широкий выбор цветов и растений, и все они выглядят очень свежими и здоровыми. Обслуживание было прекрасным, сотрудники были дружелюбны и готовы помочь с выбором. Я купила несколько цветочных композиций для своего дома, и они просто великолепны! Цены тоже приемлемые. Я определенно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и с удовольствием вернусь сюда снова.
1
Show business's response
Китикет
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
хороший цветочный магазин, внутри заведения уютно и можно перекусить различными вкусными десертами. очень понравилась функция онлайн заказа, может выручить когда нет времени бежать до цаеточного.
продавцы отзывчивые и приветливые, помогут с выбором и могут что нибудь подсказать. сами букеты у них очень красивые.
вообщем магазин оставил хорошее впечатление.
Show business's response
Костя Вялков
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Просто невероятный магазин! Хотел сделать приятный сюрприз девушке,и остался очень доволен. Огромнейший выбор на любой цвет и вкус,персонал внимательный и приятный, обязательно помогут в выборе,и во всем проконсультируют. Цены также радуют.
Могу полностью рекомендовать этот магазин,уверен,что вы останетесь довольны.
Show business's response
Алина К.
Level 3 Local Expert
March 24
Я заказывала цветы в подарок из другого города, нашла Ваш сервис случайно. Сразу отметила хороший вкус, чувство стиля, и букеты понравились практически все. Доставили все вовремя, без лишних звонков и смс. Цветы свежие, букет соответствует фото на сайте. Мы очень довольны, спасибо большое! Теперь будем только у вас заказывать!
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 4
Брала здесь цветы на подарок. Цены более чем приемлемые. Качество цветов отличное, букет стоит уже больше недели, подвяли только некоторые лепестки, общий вид остаётся приятным и явно порадует ещё долгое время.
Show business's response
Саян Бой
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Отличный цветочный магазин. Я очень доволен, чисто, атмосферно, приятный персонал. Покупал там маме цветы, очень долго простояли, а сами цветы красивые и вкусно пахнут! Большое спасибо магазину Лаванда! Рекомендую!!!
Show business's response
Ева Каралёва
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Lavanda- действительно хороший магазин цветов. Многообразный асартимент, много прекрасных, как отдельных цветов, так и букетов. Порадовал персонал, люди вежливые, приятные, всегда подберут подходящий именно тебе букет.
Show business's response
Дарья Руднева
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Замечательное заведение!! Очень уютно, кофе на высшем уровне, можно не только порадовать близких цветочками, но и себя вкусным десертиком! Не менее важный фактор, что всё можно заказать онлайн, а можно и доставкой. Персонал - это отдельный плюс!!!
Show business's response
Надежда Кирьянова
Level 21 Local Expert
July 14
Самые вкусные тортики в городе, ни один праздник еще не обошелся без вкусностей от Лаванды , цветы никогда не брала, но все что стоит на витринах заставляет остановиться и тщательно рассмотреть все обилие ассортимента, всегда в восторге от внутреннего дизайна , но по столам с плиточками буду искренне скучать
Show business's response
Vlad Linker
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Очень понравилось обслуживание и качество товара. Вам всегда помогут подобрать букет цветов под мероприятие. Цветы всегда свежие и не засохшие, приятно пахнут. Цены здесь адекватные и дешевле чем в других магазинах. Всем советую
Show business's response
Софья
Level 8 Local Expert
July 22
Обслуживание быстрое, флорист прекрасна, гортензия свежая и крупная. Ухаживали за ней по всем рекомендациям. Простояла полторы недели(!). Если будут вопросы, то всегда подскажут!
Show business's response
Vv Hh
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Это очень хорошее заведение.Я сам очень часто бываю там .Торты на высшем качестве.Также радует то ,что после 20:00
действует скидка в 40% процентов на курасаны.
Очень радует быстрое обслуживание и вежливый персонал,все работают очень оперативно.Еду готовят быстро и в сроки .
Работает круглосуточная доставка.
Большое спасибо менеджеру, Айнуре!
1
Show business's response
кристина марченко
Level 7 Local Expert
July 8
Мой любимый магазин цветов ,все мои подаренные букеты отсюда )
При правильном уходе цветы стоят долго ! Всегда свежий выбор)
Show business's response
Данил Опарин
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Цветочный магазин предлагает красивые цветы и дополнительные сервисы, такие как открытки и фотоотчет о доставке. Флорист Мария заслуживает похвалы за свое творчество. Рекомендую этот магазин для покупки качественных цветов и особенных подарков.
Show business's response
Денис Курдяев
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Хороший цветочный. Удобное расположение, есть возможность онлайн заказа, цветы свежие. Специалисты всегда дают рекомендации по уходу. Последний заказ был 04.04.2023г. Все отлично.
1
Show business's response
Anonymous review
December 26, 2023
Я бы хотела поделиться своим отзывом о Lavanda на улице Ленина, 14 в Омске. У них есть несколько конкурентных преимуществ, которые делают использование их услуг очень удобным. Во-первых, они предлагают круглосуточную доставку, что означает, что вы можете заказать цветы в любое время дня или ночи. Во-вторых, перед отправкой заказа вам предоставляется фото, чтобы вы могли убедиться, что букет соответствует вашим ожиданиям. Кроме того, они предоставляют отчет о доставке, чтобы вы могли быть уверены, что ваш заказ был успешно доставлен.
На их сайте также есть другие особенности и преимущества, например, бесплатная фирменная открытка, которая добавляет персональное прикосновение к вашему подарку. Я нашла список флористов и менеджеров, которые работают с клиентами, и нашла имена тех, кто работает на улице Ленина, 14. Это Мария, Марина, Дарья и Ольга.
Я, как клиент, очень довольна качеством услуг, предоставляемых Lavanda. Они имеют широкий выбор букетов и десертов, которые можно приобрести по сниженным ценам в разделе "Акции" на их сайте. Кроме того, у них есть бонусная программа, где вы можете заработать кешбек до 10% от стоимости вашего заказа и использовать его для оплаты будущих покупок. Есть также реферальная программа, где вы можете получить бесплатную доставку и бонусы с первого заказа вашего друга.
В целом, я рекомендую Lavanda на улице Ленина, 14 в Омске как надежного и удобного поставщика цветов и услуг доставки.
Show business's response
Михаил Терешков
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
В целом, я с удовольствием рекомендую эту кофейню. Она предлагает отличное качество кофе, уютную атмосферу и приветливый персонал. Независимо от того, вы ищете место для работы, встречи с друзьями или просто хотите насладиться хорошим кофе.
Show business's response
Влад Уваров Уваров
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам цветочного магазина. Покупал цветы своей девушке. Консультант всё подсказала, помогла с выбором. Цена соответствует качеству и красоте. Букет простоял долго, чему рады. Буду обращаться ещё.
1
Show business's response
ульяна изба😺
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
заказала мини кейк на день рождения маме. цена не кусается и для нас двоих тортик будет идеального размера.
в 8 утра приехала забирать его. бариста был заметно уставшим и не выспанным, долго не мог найти мой заказ. после получения, я сразу поехала домой не открывая коробку с десертом.
дома обнаружилось что торт не похож на представленный на сайте вариант, что меня действительно расстроило, ведь я потратила много времени чтобы забрать этот тортик, тем более в тот момент шел дождь. заметно, что цвет у него гораздо темнее чем на картинке, буква "с" превратилась в цифру "6". сам тортик немного суховат, но в целом вкусный. впечатление от кейка осталось печальное, ведь это была и не большая, но часть моего подарка.
1
Show business's response
Дима Соколов
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Lavanda очень хороший магазин цветов, большой ассортимент красивых и свежих цветов. Персонал магазина вежливый и понимающий. Удобно то, что есть круглосуточная доставка
1
Show business's response
Егор Шабалин
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Магазин цветов "Лаванда" оставил у меня только положительные впечатления. Все началось с того, что я случайно наткнулся на этот магазин, проходя мимо. Привлекательная витрина, украшенная яркими и свежими цветами, не могла оставить меня равнодушным.
Как только я зашел внутрь, у меня возникло ощущение, будто я попал в сказочный сад. Ассортимент цветов был просто поразительным - розы, гвоздики, лилии, тюльпаны и многие другие сорта, каждый из которых выглядел свежим и живописным.
После взгляда на все эти красоты, я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием персонала. Они обладали обширными знаниями о каждом цветке и советовали мне, как ухаживать за ними, чтобы сохранить свежесть и красоту как можно дольше.
Однажды я остановился в магазине, чтобы купить букет на день рождения моей мамы. Было заметно, что сотрудники "Лаванды" действительно заботились о качестве своих аранжировок. Они учли все пожелания и предпочтения, которые я высказал, и создали идеальный букет, который вызвал восхищение у моей мамы.
Также, хочу отметить разнообразие дополнительных товаров в магазине. Здесь я нашел великолепные керамические горшки, оригинальные вазы и другие аксессуары, которые помогают создать уют и стиль в моем доме.
Обслуживание в магазине "Лаванда" было на самом высоком уровне. Я всегда получал быструю и вежливую помощь от каждого сотрудника. Они были готовы ответить на мои вопросы и даже давали полезные советы относительно ухода за цветами.
В целом, магазин цветов "Лаванда" превзошел все мои ожидания. Их красивая и свежая продукция, внимательный персонал и разнообразие дополнительных товаров делают их непревзойденным местом для покупки цветов и других растений. Я с удовольствием буду и дальше покупать у них и советовать "Лаванду" всем своим друзьям и знакомым.
2
Show business's response
Анастасия Есман
Level 2 Local Expert
August 9
Вчера привезти мне розы в плохом состояние, видно сразу то что увяли, написала в телеграмм канале о то что не нужно так делать ведь человек платить за качество, хотелось порадоваться в итоге очень сильно растроилась что роза была не свежая.
1
Show business's response
Влад Журавлев
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Хороший цветочный, есть возможность онлайн заказа, цветы свежие, уютная атмосфера, специалисты дадут рекомендации по уходу за цветами. Всё отлично.
Show business's response
Василий Голубенко
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Отличный цветочный магазин, есть возможность сделать онлайн заказ. Цветы всегда свежие и красивые, широкий выбор и прекрасное оформление букетов.
Show business's response
Lolik Bolik
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Недавно я был в цветочном магазине "Lavanda". Моим близким людям очень понравилось качество и оформление букета. Ещё мне понравилось то как со мной разговаривала менеджер по оформлению заказов. Буду заказывать здесь снова потому что можно оплатить бонусами до 100% стоимости покупок. И много других полезных бонусов ждут вас в цветочных магазинах "Lavanda"!
1
Show business's response
Sabik
Level 4 Local Expert
September 24
Люблю Лаванду всегда заказываю цветы, для мамы и сестры, быстрая доставка, удобная коммуникация с флористом, спасибо большое. В Омске не была 5 лет, в сентябре этого года приехала и была удивленна кофейней Лаванда, где на минуточку готовят самый вкусный кофе🫰
Show business's response
Ксения Коновалова
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Мне очень нравится, круглосуточная доставка(очень спасло).
Особенно спасибо менеджеру Айнуре.
Удобно расположен, доставка была не долгой. Мой последний заказ был неделю назад и все было сделано на отлично.
Show business's response
Руслан Ярошинский
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Покупаю тут цветы своей жене на протяжении года и доволен каждым купленным букетом.Персонал очень учтивый и компетентный.Недавно,будучи в не очень хорошем расположении духа, нагрубил флористу Марие, за что приношу свои искренние извинения.
1
Show business's response
Арсений Свидерский
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Хороший магазин цветов. Дружелюбный персонал,большой выбор, цветы свежие и красивые. Цены приемлемые. Советую данный магазин.
Show business's response
Катя Иванова
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Отличный цветочный. Покупала цветы маме, всё отлично и очень красивые цветочки. Можно попить кофе. Спасибо за обслуживание. Всем советую.
1
Show business's response
Рифат Мурзофаров
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Отличный магазин покупал маме цветы на день рождения в этом магазине цветов букет вышел шикарный,всем рекомендую этот магазин очень порадавал широким выбором
Show business's response
Mdomer777
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Брала цветы бабушке а она их очень любит ☺️осталось довольно покупкой❤️ также обслуживание на высшем уровне <понравилось ваше кофе🤭>👍🏻Хорошее заведение советую🤗
Show business's response
Анна Ч.
Level 4 Local Expert
March 6
Купили два букета : один собирали при нас , второй взяли с витрины .
По первому -вопросов нет. Второй букет к концу дня выглядел «уставшим» . У хризантем с все листья были сухие
Отправила фото оператору в тг -на что вместо извинений сказали : норм букет
Сервис -ноль
Клиентоориентированность - минус 10
Три звезды только за первый букет -так бы 1 поставила и точно больше не пойду 🤓
Show business's response
Оксана Черноок
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Второй раз посещаю заведение (снова ранним утром) и во второй раз неоднозначное впечатление: не покидает ощущение неприветливости продавцов. Казалось бы, цветочная лавка с дополнительным сервисом в виде кофейни, продавцы все молодые люди, НО, лица недовольные или равнодушные к покупателям. Во второй раз ушла с неприятным осадком, хотя, покупку свою оплатила)) Эти молодые люди в виде продавцов должны понимать, что каждый вошедший к ним потенциальный покупатель, это их з.пл)
Show business's response
Ксения Кириллова
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Спасибо за букет! Заказывала маме на день рождения, ей он очень понравился. Всё красиво упаковали! Вежливые сотрудники. Будем еще заказывать. Советую!
Show business's response
Сергей Васнев
Level 6 Local Expert
August 10
Стаканчик с кофе и стаканчик с цветами - идеально для утреннего презента любимой!
Show business's response
Байрол Кирилл
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
У мамы вчера был юбилей. Приехал в Омск поздравить, взял по классике букет белых роз, и не прогадал. Маме очень понравился букет. Сами же цветы свежие и нежные. Спасибо компания Lavanda, букет просто шикарный😍
1
Show business's response
Иван Ш.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
ОЖИДАНИЕ - РЕАЛЬНОСТЬ(Всегда проверяйте букет)
Заплати за букет с лавандой и получи букет без нее!!!
Второй раз на доставку из этого филиала получаю букет без лаванды.
В первый раз я поздно заметил, что ее не положили, но по крайней мере ее заменили на другие сухоцветы.
А в этот раз ее просто не положили (фото букета прикладываю, чтобы смогли найти лаванду), зато денюшку за нее в стоимость букетика учли. Вот так вот заказывать букеты с витрины на доставку! Спасибо большое, Лаванда, «порадовали»!
Show business's response
Тимоша Ч.
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Очень понравилось это место, купил большой букет роз, персонал выполняет свою работу на отлично, всем спасибо большое, сделали все равно за минут 10!
1
Show business's response
Вячеслав Украинец
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Хочу выражить отдельную благодарность Марине, опытный работник в своем деле. Очень сильно приятно, что отправляют фото заказа перед отправкой. Заказывал на сайте букет своей девушке, осталась в восторге, а также нашел очень много выгодных товаров в разделе акции на сайте. Рекомендую!
Show business's response
Саша Л.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
В магазине Lavanda огромный ассортимент разных красивых и свежих цветов! Купил цветы, очень понравились! Советую!!!
Show business's response
Камила Абдернасирова
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
недавно заказывала здесь цветы, облако белых хризантем, сестре на день рождения. большой плюс то что доставка круглосуточно, заказала ночью, а утром уже подарила цветы, присылают фотку перед тем как отправить, мне всё понравилось. советую
Show business's response
Анна Дорофеева
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Я очень довольна цветочным магазинов LAVANDA. Быстрая доставка, отзывчивый персонал, большой выбор цветов