Lebedi
567 reviews
January 17
Обращались с разными питомцами, собаки, хомяки, крыса. Обслуживают внимательно, вежливо. Все хорошо проходило, без проблем. Рекомендую.
3
October 19
Замечательная клиника. Персонал очень вежливый.
November 1
Спасибо, все быстро, внимательно и оперативно!
May 25
Большое спасибо от Пусика врачу Зайченко! Вы очень помогли :)
3
1
May 6, 2023
Хорошая клиника. Круглосуточный прием просто спасение. Персонал внимательный. Я,уже с второй собакой хожу в эту клинику. Первая супер сложная по характеру, но врачи справлялись гуманными методами. Сейчас вожу Чарли. Все отлично.
1
13
March 15, 2023
Самая лучшая клиника! Ходим сюда более 10 лет с разными питомцами. Доктор Лебедько Евгений Иванович специалист от Бога. Очень сложно найти такого профессионала, который лечит в том числе экзотических животных. Это тот случай когда можно полностью довериться в самых разных ситуациях.
Елена К. Питомец Мерси.
1
13
June 16, 2023
Пользуются тем, что поблизости нет конкурентов. К девочкам-администраторам претензий нет, они молодцы, а вот сам медицинский персонал - кому кто попадётся. Есть такие, что перевязки делают абы как, гипс наложат так, что под ним у животного постоянно натирает и чешется. Или криво наложат лангетку, что сползает постоянно. И чуть что пытаются содрать ещё бабла, даже за исправление своих косяков.
5
7
December 11, 2023
Вежливый и заботливый персонал, к питомцам относятся с любовью, дают грамотные рекомендации по уходу .
2
3
October 7
Хорошие врачи, врачь орнитолог помог разобраться в ситуации!
Буду обоащаться еще!
1
May 7, 2023
Выражаю благодарность Алексею Алексеевичу и Юлии Гариковне, замечательные врачи!!! Благодаря им, мой любимый четвероногий друг, жив, здоров и в прекрасном настроении!
1
13
December 20, 2023
Хорошая клиника, профессиональный подход к лечению животного. Я обратилась с питомцем к неврологу, она прописала препарат, который через недельку снял боли. Я довольна! Буду к ним обращаться ещё
2
2
August 11, 2023
Были у врача инфекциониста/вирусолога в данной клинике Анна З., у кошки был ФИП, ее смотрел в двух клиниках терапевты и вот вирусолог из этой. И несколько терапевтов с вирусологом упорно назначали кошке от температуры анальгин, от чего она и умерла страшной смертью, никому такое видеть не пожелаю, интоксикация страшное дело. Ну вообщем не рекомендую, и цены у них высокие.
Ниче не хочу от клиники и врача, просто расскажите ей что анальгин в течении полугода хоть и с перерывами это плохо заканчивается.
23
8
May 17, 2023
12 мая 23 года я обратилась в клинику Лебеди по адресу Олимпийская деревня. У котика 7 месяцев текли сильно глаза и носик закладывало. Пришла я в общем с ним в Лебеди рано утром в 7 утра (работают 24/7). Вышла терапевт, которую я явно отвлекла ото сна и заниматься нами она не хотела. Сказала, что данная проблема не по ее части и приходите часа через два к офтальмологу Лебедько Е.И. Я пришла как полагается через два часа. Медсестра взяла анамнез, врач посмотрел глаза, нос и десна. По глазам сказал, что текут из-за породы (британец), нос не дышит (закупорка, не предложил промыть, сказал, что нужна операция), десна воспалены - вот мазь пользуйтесь ей и капли для глаз. И все! На минуточку, это был вообще первый поход в ветеринарную клинику. Осмотр нулевой! Делать нечего, я оплачиваю стоимость. Начинаем лечить кота по их методу, с каждым днем котик просто начинает таять на глазах, отказывается есть и пить, вялый и сонливый! Берем кота в охапку, едем в другую клинику, просим помочь. Там уже взяли все анализы и провели достойный осмотр котика. Сегодня выяснилось, что у нас калицивироз (67% летального исхода, если не лечить). Нам назначили лечение- выписали антибиотики, уколы, порошок для флоры кишечника. После укола, который нам сделали в клинике, котик ожил и начал кушать. 5 дней мы насильно кормили кота из шприца.
Если б не обратились в другую клинику, то котик бы не выжил!
Поэтому не советую обращаться в данную клинику!
46
5
October 29
Юлия Гариковна замечательный врач! Клиника прекрасна:)
June 28, 2023
Лечим в данной сети клиник двух кошек. У одной обнаружили серьёзное, сложное заболевание, быстро диагностировали и начали лечение. Пользовались услугой стационара для реабилитации кошки. Однако в этом филиале нет хирургов, отправляют в Раменки.
Мы обслуживанием, диагностикой и лечением довольны. Отдельное спасибо Семёновой Елене Сергеевне.
5
11
January 17, 2023
Хотела бы предостеречь всех людей и из животных от посещения данной клиники, так как в целях заработка они готовы проводить любые процедуры, даже со здоровым животным!
Приехали в эту клинику поздно вечером с щенком, 1,5 мес, тк его тошнило и он не ел с 8 утра. В итоге сделали узи, какие-то противорвотные и обезбаливающие уколы и посоветовали привозить в стационар, если щенок в течение пары часов не поест. Мы очень испуганные за состояние малыша оставили его в стационаре. У него взяли все анализы и нашли все возможные заболевания, перевели в инфекционное отделение. Хотя симптомы не совпадали с симптомами поставленных заболеваний: жидкий стул, рвота, вялость (щенок был подвижный и веселый, ходил нормально в туалет), а нам сказали, что перестальтика кишечника не работает и вообще нужен курс антибиотиков (если перестальтика остановилась, как тогда щенок сам ходил в туалет?). На следующий день, связавшись с заводчиком договорились, что он заберет щенка к своему проверенному ветеринару. В итоге щенок отлично себя чувствовал, нам присылали по несколько раз в день видео отчеты, не ел у нас возможно потому что это был его первый день на новом месте и прошло всего 3-4 дня после первой прививки и это были просто ее последствия (врачам этой «клиники» об этом было сказано).
Итог: с нас содрали 20 тыс за ночь за лечение здорового щенка, огромный стресс как для нас, так и для самого животного, спустя месяц шерсть от каттеторов до сих пор не отросла.
Если не хотите, чтобы на вас и вашей любви к животным зарабатывали деньги-не приходите в эту «клинику».
P.S. Заводчик сказал, что у семьи, которая брала у него щенка ранее была такая же ситуация с этой клиникой.
23
2
August 6
Прекрасная клиника! Ходим постоянно, все врачи как на подбор.
Очередей почти не бывает.
Удобно, что работает 24 часа. Рекомендую!
1
March 12
Пришли, получили информацию которую итак знали. Отдали деньги и получили только дальнейший список услуг, за которые мы можем заплатить. И никакой более информации.
1
4
February 26
Хорошая клиника. Единственное - неудобно парковаться близко к самой клинике. Чуть подальше - места достаточно
2
December 20, 2021
Приветствуем замечательных сотрудников ветцентра "Лебеди" ! Всей семьёй выражаем огромную благодарность и признание хирургу Аксенову А.А. и его бригаде за спасение нашей дочки Маечки ( 21 год ). Алексей Алексеевич профессионально справился с нашей проблемой. У него золотые руки. Операцию провели успешно. Это было в июне. Потом была реабилитация, исследования, наблюдение. Сразу не могли написать слова благодарности., но добро всегда помним и ценим.
В предверии наступающего Нового года хотим пожелать всему коллективу крепкого здоровья, счастья, тепла и радости в жизни, добрых людей и замечательных пациентов. С уважением, Маргарита и Дмитрий Тарасовы. 20.12.2021 г.
4
4
October 27
Все нравится, хорошая клиника и персонал.
January 24
Лучшая клиника, лучшие врачи ❤️
Тут просто все идеально!
Спасли мне не одного питомца уже.
Благодарна.
2
4
February 28, 2023
Хочу рассказать о нашем визите в клинику Лебеди.
Мы обратились туда для того чтобы сделать УЗИ собаке с болью кишечнике и услышали кучу разных диагнозов и настоятельную рекомендацию отдать собаку в стационар на 2 дня для того чтобы прокапать его.
От данной услуги мы отказались так как посчитали что нет необходимости сдавать животное в стационар без соответствующих показаний и получили заключении о проведенном УЗИ и вот тут начинается самое интересное) описательная часть не соответствует заключению от слова совсем. Для примера в заключении указано что не исключается панкреатит, а в описательной части "поджелудочная железа не визуализируется".
Также "врач" при проведении УЗИ посчитал возможным наличие инородного тела в кишечнике, о чем упомянул трижды и необходимость сделать УЗИ повторно на следующий день в качестве нового приема за соответствующую оплату. К слову собака полтора дня не ела и выдумать в данном случае возможность присутствия инородного тела это просто смешно.
Настоятельно не рекомендую данную клинику так как ее коммерческая составляющая там на первом месте, отсюда и соответствующий подход с целью получения максимальной прибыли пользуясь растерянностью обращающихся к ним на прием людей.
П.с. отыскал отзыв ниже с абсолютно таким же посылом
34
2
January 23, 2022
Благодарим вас от всего сердца. Замечательная клиника. Профессиональные, отзывчивые сотрудники. Уже в течение 3х лет наблюдаем наших питомцев( корелла, черепаха, хомяк) в клинике. Всегда оказанная помощь была оперативная и результативная. Кореллу практически от гибели спасли( из-за повышенной яйцекладки было сильное истощение). Все рекомендации выданные докторами были понятны.
4
March 31, 2023
Делали кошке стерелизацию методом лапороскопии. Остались очень довольны, врачи на связи всегда, отвечают на все вопросы. Операцию проводил Аксенов А.А. Из минусов : побрили бок кошке, чтобы сделать узи ( но очень уродливо, могли бы более незаметно), и не очень достоверная информация о стоимости(вместо 10.600, получилось 17.500+попона).
1
10
July 27, 2023
Плюсов много. Круглосуточно работают. Всегда есть поепараты. Хорошие врачи. Из минусов - цена… но оно того стоит. Так что все хорошо!
5
9
August 20, 2023
Хорошая ветклиника, добрые отзывчивые ветеринары, прием по записи в основном, при клинике имеется небольшой магазинчик, купили переноску, теперь кот считает ее своим домом 🙃
4
14
October 22
Привезли кошку на обследование. Спасибо врачу Евгении за внимание к питомцу)
April 5, 2023
Постараюсь максимально конструктивно о посещении. Записались на ЭХО сердца перед стерилизацией кошки тк порода в группе риска по сердечно-сосудистым. Позвонил по телефону сообщили что есть доступное время через 2 часа стоимость 3100₽. Приехали. Клиника чистая, персонал приветливый и дружелюбный. Перед ЭХО уже в самом кабинете, а не на ресепшен нам говорят что цена 3900₽ и цены изменили сегодня утром. (Я звонил в 18:09, а запись на 20:30 этого же дня) немного по-клоунски не правда ли? В итоге врач говорит помощнице, что если сказали по телефону 3100, то будем делать за 3100. Осадочек естественно остался поэтому 4 звезды ведь пахнет разводом. Вы так же можете проверить запись разговора о стоимости помещения ведь на линии ведется запись о чем предупреждает автомат при при звонке по телефону, а время звонка у вас есть. Если у вас не получится найти запись, то мой мобильный оператор записывает все звонки поэтому могу вам куда нибудь скинуть. Приняли нас даже чуть раньше потому что и мы приехали чуть раньше и врачи были свободны. В целом в клинике было не многолюдно в данное время. Время от входа в клинку до получения заключения не более 25 минут. Сами цены в клинике выше среднего. даже по данной процедуре. Обратились сюда за ЭХО тк в нашей клинике где мы обслуживаем нашу уже не первую кошку отсутствует данное оборудование, а в других ближайших были сроки ожидания записи на ЭХО от 6 дней. Мы были бы не против отдать и 3900 хоть это было бы и в 2 раза выше чем в среднем по клиникам в этом районе, но если бы нам эту сумму назвали в момент звонка. Прайсы на сайте отсутствуют, а сам сайт не совсем адаптирован под мобильную версию. За это тоже добавим минус. В 2к23 схема «ответили в личку» по ценам или куда-то звонить уже мне кажется пугает клиентов.
Итог:
1. говорите окончательную цену по телефону заранее. Если в вашей клинике меняются так цены, то добавьте в CRM пункт в котором операторы будут прописывать названные ими цены и тогда не будет таких отзывов.
2. Дайте взглянуть на ваш сайт UX/UI дизайнерам с мобильных устройств
3. Добавьте прайс на сайт или в карты. Обновляются цены в картах не более 4 часов, а на сайте сразу.
2
7
October 8
Лечим здесь двух своих собак уже больше 3-х лет, все нравится!
1
December 23, 2023
Очень понравилась сотрудница в аптеке, замечательно пообщались и приобрела неоходимое.
3
3
August 13
у меня там хомяк скопытился, вообще хорошая там прививки делаем для собакена
2
August 3, 2023
У собаки было отравление, взяли все анализы мира , сделали рентген и узи . Забрали на 2 дня в стационар, вернули через 2 дня в таком же состоянии и посоветовали обратиться к гастроэнтерологу. Лечила собаку сама дома , анализы пришли , когда собака уже выздоровела. Всячина история стоила нам 33000!!! Обходите эту клинику стороной
39
5
October 18, 2023
Удобное время работы этого заведения и квалифицированный персонал спасает наших питомцев. Не дёшево при том, что качество не безупречно
2
2
May 22, 2023
Два дня подряд привозила своего корги к типа специалистам-хирургам с острой болью, диагноз так и не поставили! Несли какую то ахинею сначала про болевой синдром из-за якобы забитой калом прямой кишки, которая давит на позвоночник и вызывает боль, потом про то что у него воспаление простаты и надо просто кастрировать!!!!!!!! При этом даже УЗИ простаты не сделали, вывод сделали просто на основании пальпации живота! И ни один из этих, извините за выражение, хирургов даже не предложил обследование у невролога! А бабла содрали за эти пустые консультации в общей сложности почти 9 тысяч! В итоге обратилась в другую клинику, где сразу назначили МРТ позвоночника, и назначили курс обезболивающего. Пёс опять весёлый и энергичный. А с "Лебедей" за такое обслуживание по-хорошему надо бы взыскать обратно деньги, да нет времени по судам таскаться!
38
5
May 18
Отказали в лечении кошки в плохом состоянии, когда я один раз забыла банковскую карту. Хотя до этого я в эту клинику спустила просто немыслимые деньги. Потом еще оказалось, что они неверно лечили мою кошку. Почти угробили своим "лечением".
8
1
October 31, 2023
Отличный и квалифицированный медперсонал. Ненужные допуслуги не навязывают - все по делу! Рекомендую к посещению.
2
3
October 19
Отличная клиника. Реально помогают питомцам.
September 9, 2023
Замечательная клиника, дет 8 сюда ходим со своим питомцем, персонал отзывчивый, парковка большая, врачи очень квалифицированные, всегда подскажут, что лучше, а что нет.
5
6
April 29, 2023
Замечательная вет клиника. Помогают в день обращения. Все четко и быстро. Очень понравился врач Аксенов Алексей Алексеевич.
9
October 12, 2022
У меня двойственное впечатление о врачах этой клиники. Сначала хирург Аксенов Алексей Алексеевич проявил себя в высшей степени профессиональным специалистом и просто хорошим человеком, а вот его коллега напрочь смазал это положительное впечатление о заведении.
Лебедько Евгений Иванович, тоже хирург и заодно брат хозяина клиники показал себя как очень жадный человек.
За 2хминутную обработку послеоперационного шва у собаки он взял с меня 2200 рублей, включив в счет кроме самой обработки (500р) еще какой то "повторный прием врача (1700 р). На мое возмущение неоправданной процедуре стоимостью он ухмыльнулся, что "берет деньги за каждый чих".
Хочу донести до его брата, хозяина клиники простую мысль, что в нормальных организациях близость к руководству не является карт-бланшем на безудержное жлобство и вызывающее поведение, а накладывает на персонал дополнительные обязательства в поддержке положительного имиджа учреждения.
11
October 29
Быстро, комфортно и с любовью к животным🤍
September 9, 2022
Хочу выразить благодарность Бабаковой Майе Валерьевне.Она спасла нашего Яшку волнистого попугая.8ветеринарных клиник обзвонила и нашла здесь орнитолога -профессионала!Быстро оказала помощь нашему другу,оставили на ночь под кислородом.Персонал доброжелательный,везде чистенько.Орнитолог работает по графику ,в тот день была до 21-00.
2
1
December 2, 2023
Обычно обращаемся в клинику в раменках, но тут нас перенаправили с нашим вопросом в олимпийскую деревню. Хочется выразить особую благодарность врачам клиники: Парамонову Юрию Петровичу, Лебедько Евгению Ивановичу, Киласонии Тимуру Гивиевичу за любовь к своему делу, бережному и внимательному отношению к пациенту, за профессионализм, а также остальным работникам ветклиники.
спасибо, за Вашу работу от счастливых и полностью здоровых Бусинки и Ларри (7613)
3
October 13
Отличная клиника. Лечу своих животных с момента ее открытия
1
June 3, 2023
Ветклиника понравилась, по записи, есть хирург кардиолог от бога. Надо было песелю возрастному удалить зубы, проверили сердце , операцию можно проводить.Утром забрали обоих, днем отдали. Все обошлось мне , удаление 4 зуба, один в подарок, анализы, эхограмма, стационар и наркоз 18 тыс, и коту чистка 10 тыс.
3
5
February 9, 2023
Месяцами доили нас за осмотры глаза кота, который часто кровью затекать начал и зрачок на свет перестал реагировать. Выписывали кучу лекарств и назначали гору анализов. Смотрели три разных «офтальмолога». Мы обратились в другую офтальмологическую клинику, где оказалось, что кот давно ослеп. На глазу полностью отслоилась сетчатка и не заметить этого было невозможно. Вероятной причиной назвали высокое давление, лекарство от которого коту мы давали и которое «врач» из этого центра Лебеди нам отменил. А вот и фото, на котором видно, что на оставшемся глазу сетчатка тоже начала отслаиваться и что уже ничего нет на втором. И да, я реальный клиент. Без понятия что за номер счета (в выписках из медкарты только caseId 120792 и examId 519777, но кличка питомца Беня и цифры телефона последние 9450.
28
2
May 21, 2023
Именно в этой клинике смогли оперативно назначить правильную диагностику собаке. Результаты были расшифрованы в тот же день и нам прописали лечение, которое в результате помогло. Понравилось то, что с врачами всегда можно связаться по почте. Все очень быстро, четко и позитивно. Без миллиона бесполезных анализов и лекарств.
1
7
February 12, 2023
Обратилась с тем, что после рвоты инородным телом, кошка вела себя вяло, отказывалась от еды. Животное очень нервничало, в связи с чем вело себя тревожно и агрессивно. К сожалению, врач не смог наладить контакт с животным, в результате чего не получилось провести узи с первого раза. Повторное узи не показало, к счастью, какой-то тяжёлой патологии. Кровь брали без присутствия хозяина, взяли очень болезненно, у кошки остался синяк и лапа была в крови. Также в связи с таким неаккуратным забором крови произошел гемолиз, в результате которого пришли некорректные результаты. Обычно в случае неправильного забора клиника отмечает данный факт и переделывает анализ самостоятельно.
Так как результаты крови, УЗИ и поведение кошки не вязались вместе в моей голове, то мы обратились в другую клинику, которая специализируется на помощи представителям семейства кошачьих, где используют специальные феромоны для успокоения кошек и там прием прошел спокойно. В спокойной обстановке был произведен повторный анализ крови, результаты которого пришли без отклонений.
Так как для моей кошки (и, я уверена, для других) это очень большой стресс, я бы очень хотела, чтобы доктора придерживались более дружелюбного подхода к своим пациентам, ведь это пойдет не только на пользу ментальному здоровью животного, но и поможет более точно проводить обследование и принимать клинические решения по необходимому лечению.
8
2
March 10, 2023
Всегда, когд кажется что нет выхода специалисты клиники Лебеди помогут а любой беде. Такуж сложилось, что в клинику приходят в последний момент. И только профессионализм и волшебные руки врачей творят чудеса…
1
8