Leda

4.2

101 rating

Rate this place

Катя Максимова

Level 4 Local Expert

Сдавала сюда дублёнку, переживала, что после чистки может испортиться, но всё прошло отлично. Вернули в идеальном состоянии - мягкая, чистая, без запаха. Работают аккуратно и внимательно, видно, что сотрудники знают своё дело. Приняли быстро, всё оформили и позвонили, как только вещь была готова. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством работы. Рекомендую 💯

Show business's response

Дмитрий Марин

Level 4 Local Expert

Обслуживание крайне неудовлетворительное. Администратор проявляет явную некомпетентность. В результате мы решили не сдавать вещи, так как их стоимость занижается из головы, объяснить указанную стоимость администратор не смогла! Также указывается 70% износа, что вызывает недоумение, когда вещь новая. Кроме того, для оценки стоимости запрашивается чек на приобретение, однако в случае возникновения претензий оценка должна основываться на чеке, а не на этапе сдачи в химчистку. Срок ожидания составляет 7 дней, что также вызывает вопросы.

Show business's response

Арина Павловская

Level 3 Local Expert

Отдавала недавно сюда пальто. Оно было испачкано сильно. Мне отмыли яркие грязные пятна и даже оттёрли краску. Приветливый персонал, вернули пальто в назначенное время, без задержек. Благодарю за обслуживание, осталась довольна. Обязательно зайду ещё!

Show business's response

Света Ц.

Level 4 Local Expert

Как и многие пишут, портят вещи. Сдала любимый пуховик. При приемке обнаружила как будто жирное пятно на рукаве. Видимо от химии , которой чистят как мне сказала администратор. Забрали снова. Второй раз при приемке была с детьми, на рукаве пятна больше не было. Не стала проверять и доставать из пакета. Дома увидела новые пятна, не свои, на животе, их прям видно, вещь уже не пригодная к носке. Кроме того пуховик как будто пытались выбелить, ткань из теплого бежевого превратилась в выбеленный бежевый. Внутри все комками. Расправить не возможно, да и смысл уже…вещь в помойку. Обслуживание тоже так себе, вечно недовольные пенсионерки. Ну к ним нет претензий, можно и потерпеть их, пусть сидят, работа всем нужна.

Show business's response

Виктория Парфенова

Level 6 Local Expert

Недавно я воспользовался услугами вашей химчистки и остался доволен. После химчистки моя любимая куртка стала как новая. Ваши специалисты – настоящие профессионалы! Отмечу быстроту работы: куртку забрали и вернули в рекордные сроки. Это особенно ценно, когда нужно быстро привести вещь в порядок перед важным событием. Благодарю сотрудников за вежливость и внимательность. Приятно иметь дело с профессионалами! Рекомендую вашу химчистку всем, кто ценит качество и скорость работы.

Show business's response

Анастасия Коваль

Level 3 Local Expert

Отдала белые кроссовки почистить , вернули с отклеенной подошвой , и на ногу еле налазят , сказала растягивайте . Пришла забирать после растяжки так же маленькие ещё и разного размера , и подошву подклеили , размазавший клей видно . Забирать не стала , женщина которая принимает ещё кривит лицо , ее как будто заставляют работать ни какая от слова совсем .

Show business's response

Никотан

Level 6 Local Expert

Обращался сюда, чтобы почистить пуховик и замшевые ботинки. Результатом доволен: Пуховик вернули без пятен, запахов, и наполнитель не сбился. Обувь почистили аккуратно, цвет не потускнел, плюс обработали защитным составом. Из плюсов: Честные сроки — сказали, что будет готово за 3 дня, так и вышло. Цены адекватные — не дороже, чем в других местах, но качество выше. Делают то, что обещают — никакого «подождите еще недельку» или скрытых доплат. Если нужно почистить что-то сложное (кожу, мех или дорогую обувь) — советую. Без пафоса, просто хорошая работа.

Show business's response

Виктория П.

Level 5 Local Expert

Раньше нравилось, сейчас нет. Да, все верно пишут про персонал. Мы пришли сдавать вещи, и женщина явно не была заинтересована в своей работе, ей больше хотелось, чтобы мы ушли в другую химчистку. Раньше (года 2-3 назад) было лучше. Была гораздо вежливее, на все 10 женщина, объясняла, какая химия будет, что нужно, что нет. Просто хотя -бы приятно общалась, и не было ощущения, что от тебя хотят отделаться. Сдавала раньше по 4-5 вещей за раз и все было идеально, вещи отдавались мягкие, чистые. Кстати, в этот раз сдала шубу - она внутри в каких-то непонятных катушках, да, не так заметно, но раньше их не было. Видимо, чистят здесь теперь также, как работает администратор. С таким -же отношением к клиентам и их вещам. Вещь стоила 35.000₽ Мех не такой пушистый стал. Мой совет владельцам бизнеса - если не хотите, чтобы клиентов тут вообще не осталось - поменяйте сотрудников и отношение к людям. Ну и проверьте, что могло поменяться во внутренней химчистке. Вещь по состоянию ну на 3+….кстати, молнию тоже сломали!!! Не застегивается !! До этого проблем с ней не было вообще 👎👎👎👎👎👎 Конечно, вы скажете при получении надо было проверять, и скажете что нет гарантий, что не я сломала )) Но пишу как есть, без капли преувеличения. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Show business's response

Margo Ayrapetyan

Level 10 Local Expert

Ужасно почистили шерстяное пальто, после чистки судя по всему отклеилась внутренняя подкладка, и из-за этого на пальто появились постоянные складки, которые не проходят. До чистки такого с пальто не происходило.

Show business's response

Евгений О.

Level 4 Local Expert

Вернули тренч абсолютно в том же состоянии, как сдавал, со всеми загрязнениями, которые были. Даже самыми мелкими. Сказали - такое бывает при первой чистке, надо повторную сделать. У других чистилось всё и сразу :) Возврат отказались делать, хотя видно, что чистка не произведена. Якобы нужно отправить назад и там примут решение, делать возврат денег или нет.

Show business's response

vologina valya

Level 4 Local Expert

Недавно столкнулась с необходимостью чистки своей одежды. Выбрала в качестве этого данный салон и осталась в восторге. Во-первых, я была приятно удивлена, уыидев их широкий спектр услуг, почистить можно многое! Во-вторых, их еженедельные скидки. Мне посчастливилось попасть на одну такую акцию! Качество работы меня вполне устроило, заметила, что одежда не повреждена и никаких пятен от средств не осталось. Могу смело советовать этот салон!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отдавала белые кеды в химчистку, справились с задачей на 5+, стали как новенькие. Также есть большой спектр услуг, таких как химчистка одежда, химчистка кожи, меха и замши, крашение обуви, кожаных и замшевых изделий, стирка белья. Есть еженедельные акции 25% на вещь недели, планирую сдать пальто в химчистку сюда.

вика

Level 3 Local Expert

Испачкала новую куртку в краске, очень расстроилась, думала от белого не ототрётся без следа. Зря, принесла свою куртку в эту химчистку и как новая! Больше спасибо!!! Обязательно обращусь ещё!

Show business's response

Юлия Янборисова

Level 3 Local Expert

Недавно обращалась в вашу химчистку и к большому сожалению была очень разочарована. Отдавала свое вечернее новое платье ,которое шила на заказ! Чтобы убрать небольшое пятно , но в итоге пятно мне не убрали и в добавок испортили платье.(затяжки, след от утюга ) Платье шила на заказ за 35.000 тыс. Я даже не успела одеть . Платье отдавала за несколько дней до мероприятия и нужно было срочно убрать пятно , но в итоге мне пришлось за один день перешивать всю нижнюю юбку за свой счет . Я звонила в службу поддержки , чтобы как то решить эту проблему , она сказала: «принести платье обратно и мы его будем заново отправлять» , а у меня мероприятие было уже в ближайшие дня , я не смогла его оставить и просто ушла. Я никогда не посоветую вашу химчистку!!!! НИКОГДА не обращусь) Мне не вернули даже часть моих денег , которые были потрачены впустую. Пятно не отстирали , испортили платье , не вернули деньги !! Не советую!!!!!!!

Show business's response

Валентина

Level 5 Local Expert

Отвратительная химчистка. Испортили куртку за 18 тыс и говорят что сдавала такую. На куртке появились дыры и огромнейшее зятяжки, вещь на выброс, такую в химчистку не несут за 3310 тыс рублей, такое выкидывают. Написала претензию, отписались. Телефон, который указан в претензии недоступен. Отвратительное место, я первый раз столкнулась с таким сервисом, при том в точке тоже сотрудники оставляют желать лучшего. Всех знакомых точно буду отговаривать.

Show business's response

Ольга Щербакова

Level 8 Local Expert

В данной «химчистке» не смогли удалить самые обычные бытовые жирные пятна,но сказать об этом не посчитали нужным. К сотрудникам тоже есть вопросы,с самого начала Тамара (женщина которая принимала вещь)начала хамить. Не советую данное место,а за 800 рублей постирать кофту можно и дома )

Show business's response

Кирилл Корецкий

Level 3 Local Expert

Заказывал услугу химчистка куртки, сделали все быстро в сроки, и качественно, куртка стала как новая, никаких дефектов на куртке не осталось, рекомендую

Андрей Михеев

Level 3 Local Expert

Максим Лагутин Сдавал пуховик на обработку, так как после сезона на нём появились заломы и потускнели манжеты. Услугу описали подробно: сколько займёт чистка, какие составы применяют и как правильно ухаживать за вещью после обработки. Пуховик вернули без следов загрязнений, наполнитель распределён ровно, ткань сохранила плотность. Стоимость вышла приемлемой, а отношение персонала спокойное и внимательное. Впечатление положительное, такие услуги вполне можно рекомендовать, если нужно привести зимние вещи в порядок.

Show business's response

Илья Малинин

Level 5 Local Expert

Требовалась химчистка пуховика после зимнего сезона. Выбрала салон Leda по совету знакомых. Сразу обратила внимание на аккуратность сотрудников: на приеме вещь внимательно осмотрели, подробно проконсультировали по срокам и всем нюансам чистки. Когда забрала пуховик, осталась приятно удивлена результатом. Исчезли все пятна, ткань выглядела обновленной, а наполнитель остался равномерным и пушистым. Вещь была идеально упакована. Считаю, что в Leda работают настоящие профессионалы, которые ответственно подходят к своей работе. Обязательно обращусь сюда снова и буду рекомендовать эту химчистку друзьям.

Show business's response

Анастасия Золоткова

Level 2 Local Expert

Меня приятно удивил уровень сервиса и профессионализм сотрудников. С момента, как я вошла в приемный пункт, меня встретили очень доброжелательно. Сотрудник внимательно осмотрел куртку, рассказал о процессе чистки и дал рекомендации по уходу. Сама чистка была выполнена безупречно – куртка выглядит как новая, все пятна исчезли, а цвет стал ярче. Также порадовала оперативность – получила вещь точно в оговоренный срок.

Show business's response

Сергей Гаврилов

Level 3 Local Expert

Принёс пальто на чистку, очень доволен результатом! Персонал вежливый, работа выполнена отлично. Пальто как новое! Я уверен, что ещё не раз буду обращаться сюда. Однозначно рекомендую данную химчистку!

Мария Кудряшева

Level 5 Local Expert

Пользовалась услугами этой компании и осталась довольна! Все сделали очень быстро и качественно, белая обувь стала как новая. Все сотрудники вежливые и отзывчивые!

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Я хотел бы выразить свою благодарность химчистке Leda за их профессиональный подход к работе. Я воспользовался услугами чистки обуви, одежды и сумки, и все было выполнено на высшем уровне. Особенно хочу отметить работу сотрудницы Гали, которая проконсультировала меня по всем вопросам и помогла выбрать наиболее подходящие варианты услуг. Кроме того, я был приятно удивлен, попав на еженедельную акцию со скидкой 25%. Это позволило мне значительно сэкономить. В целом, я остался доволен качеством обслуживания и результатом работы. Рекомендую данную химчистку всем, кто ценит чистоту и аккуратность своих вещей.

Александр. Инвестор

Level 6 Local Expert

Зашел уточнить сколько стоить будет сдать зимние вещи на чистку, женщина не прерывая телефонный разговор, нехотя мне отвечала, не отводя телефон от уха, продолжая разговаривать на бытовые темы. Я понял что я тут лишний, ушел. Обслуживание на нуле. Пошел искать другую химчистку на районе.

Show business's response

Evelon192

Level 7 Local Expert

Как же здорово, что есть такая надежная химчистка! Сдавал на чистку замшевые ботинки, которые сильно испачкались в непогоду. Вернули их в идеальном состоянии - чистые, цвет насыщенный, замша поднята. Видно, что работали профессионалы, которые знают свое дело. Удобный график работы, всё сделали быстро. Большое спасибо! Теперь только сюда.

Show business's response

Мария Морголина

Level 2 Local Expert

Поменяйте администратора, принесла два пуховика в 20:20. Она мне начала возмущаться что они работают с клиентами до 20:30 и сколько ей из-за меня бумажек заполнять, я говорю у вас нигде не написано что приходить надо раньше, она говорит ну все знают а вы не знаете, идите! Хорошо, я лучше в другое место обращусь Клиентоориентированность👎

Show business's response

Tatiana Boldova

Level 11 Local Expert

Мне очень понравилась химчистка Leda ,квалифицированные сотрудники, быстро и качественно почистили пуховик, спасибо вам за вашу работу, всем советую.

Ольга

Level 3 Local Expert

Недавно сдавали подушку в вашу химчистку, и впечатление осталось крайне негативное. Обслуживание нарекает: сотрудник проявил полную некомпетентность. Было очевидно, что он не хотел работать — вместо разъяснений о процессе и гарантиях качества, он несколько раз переспрашивал, точно ли мы хотим сдать вещь, и явно пытался избежать лишних действий. Кроме того, уже несколько дней не можем забрать вещь: каждый раз на двери висит табличка "Перерыв", а указанный телефон не отвечает.

Show business's response

Елизавета Н.

Level 3 Local Expert

Недавно сдавала свой пуховик, испачканный краской. Думала его уже невозможно спасти, но очень удивилась результату.Пуховик как новый, пятен не осталось, состояние отличное. Сотрудники очень вежливые, справились с работой в кратчайшие сроки.Очень довольна работой!

Show business's response

Валерия Кра

Level 5 Local Expert

Куртку сначала потеряли. Из двух сданных привезли одну. Затем нашли нечищенную, пытаясь выдать за выполненный заказ. То есть за 3,5 тысячи руб. она где-то повисела и вернулась с теми же замятиями (которые паром непременно бы разгладились). Жалоба в Роспотребнадзор.

Анатолий Отаманов

Level 3 Local Expert

Сделали всего за несколько часов! Пятно полностью вывели, ткань не испортили, брюки выглажены. Цена за срочность была адекватная. Благодаря им я не опозорился на встрече. Огромное человеческое спасибо!

Show business's response

Варвара Безуглова

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, бабулька 2 плюс 2 сложить не может, очень долго, ребенку говорит молчать! У самой то было дети?! Не стала отдавать вещи, думаю что не зря с учетом таких работников

Настя В.

Level 5 Local Expert

Готовлюсь к зимней погоде, необходима была химчистка пуховика. Выбор пал на данную химчистку. Я осталась очень довольна, почистили пуховик на отлично и довольно быстро. Сотрудники очень вежливые. Однозначно рекомендую и вернусь ещё не раз!

Show business's response

Полина

Level 11 Local Expert

Недавно воспользовалась услугой этой химчистки, осталась очень довольна! Работники сделали всё профессионально, качественно и в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую! ❤️

tatyana

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников х/ч"Леда" и приёмщиц п/п.Приходится постоянно обращаться за их помощью.Сдавала брендовую обувь и сумку на чистку и ремонт.Результат получился превосходный.Я уверена в высоком качестве и хорошем сервисе обслуживания.Всем рекомендую!!

Show business's response

Тимур Гагарский

Level 4 Local Expert

Химчистка оставляет только положительные впечатления. Я регулярно пользуюсь их услугами и всегда остаюсь доволен качеством работы. Особенно радуют постоянные еженедельные акции, которые позволяют сэкономить на чистке одежды. Персонал вежливый и профессиональный, а результаты всегда на высоте. Рекомендую "Leda" всем, кто ищет надежную химчистку!

Show business's response

Maрина Еремина

Level 5 Local Expert

Обращалась в химчистку,по поводу чистки куртки,приятно была удивлена что в химчистке существуют скидки 25%,через 3 дня получила свою вещь по квитанции 773642 в идеальном состоянии все очищено . Очень общительная и грамотная приемщица Тамара-все рассказала и пригласила еще обращаться. Обязательно буду пользоваться этой химчисткой-цены не высокие а качество супер!

Show business's response

Искатель

Level 3 Local Expert

Добрый день.Много раз пользовалась этой химчисткой.С чисткой одежды справляются без нареканий.С парковкой проблем нет,персонал всегда вежливый,цены главное приемлемые.Еженедельные скидки всегда.Очень довольна, и всем советую.Спасибо!!!

Show business's response

Лена Я.

Level 5 Local Expert

Сдавала в химчистку пиджак бежевый, на рукав кофе пролила, и были желтые пятна от времени, год пролежал, решила очистить, сама не стала, тк после стирки без отпаривателя сложно оставить прежнюю форму, ну и как то думала, что химчистка на то и химчистка, жесткие средства используют, не как в быту. Отдала, позвонили, что пиджак готов. Муж поехал забирать, скидывает фотки, а пятна как были так и остались, даже бледнее не стали и на другом рукаве появилось новое пятно, пиджак весь мятый. Муж сдал снова повторно, деньги брать не стали. Через несколько дней приходит СМС - готово. Приезжаю, пятна как были так и остались и на одном и на другом рукаве, которого изначально не было, желтые пятна вроде вывели, но потом дома посмотрев еще раз на свет нормальный оказалось, что нет.... Говорю пятна не отстирались - ну давайте еще раз на чистку отправим, говорю в "в тритий раз????! Серьезно ???" на что получаю ответ сотрудницы - "ну не смогли вывести, слишком въевшиеся пятна". На это у меня не было слов... Если честно хотелось плакать, за тысячу с лишним рублей мне так ничего не отчистили, да еще и новое пятно поставили и мятую вещь отдали. Такое ощущение было, что просто повисел несколько дней для вида, что мы пытались что то сделать, а потом прислали СМС, мол забирайте. Принципиально решила сама попробовать отстирать, все равно в таком виде уже не одену. Вариантов нет либо в мусор, либо попытаться спасти. Попробовала кисродным очистителем и другими средствами, при замачивании вода была светло коричневого цвета от кофе:) По итогу испробовав все средства в домашнем арсенале, пятна отстирались, все что должны были отчистить в химчистке, очистила я, единственное, не смогла отпарить, просто потому что у меня нет отпаривателя Всем кто хочет обратиться в эту химчиску категорически не советую, в любую другую, но точно не в эту. Ранее еще муж сдавал дорогой пиджак от костюма тоже в эту химчистку, видимо плохо проверили, при первом использовании порвался рукав. Мы решили наверное это случайность, да и доказательств никаких не было. Хотя пиджак купили пару месяцев назад, но это другая история. Прикрепила фото ДО и ПОСЛЕ (когда я попыталась отстирать)

Анжела Одегова

Level 11 Local Expert

Сильно испачкала курточку, думала выкинуть, но решила отдать в эту химчистку. И, о чудо, они смогли мне помочь и убрать пятно. Куртка как новая. Советую!

Светлана Веселкова

Level 6 Local Expert

2 декабря 2023 принесла пуховик, за 5 минут общения, задавая вопросы приёмщице Светлане в г. Одинцово в тц Курс, передумала сдавать вещь на этапе обслуживания. На мои вопросы ответа не последовало, я услышала только "Вы достали своими вопросами" и посоветовала мне купить купить дорогой пуховик. Жалобную книгу дала не сразу. Обратите внимание на клиентоориентированность своих сотрудников. Фото сотрудника прилагаю.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Отдавал толстовку в химчистку, была очень грязной, машинки пока нет. Через день забрал — она была как новая. Качественный сервис, рекомендую.

Show business's response

happyk

Level 2 Local Expert

Отличный! сервис принес куртку на чистку и все сделали идеально сервисом очень доволен рекомендую собираюсь принести еще одну куртку и штаны

Ssssss Hleb

Level 4 Local Expert

Хорошее место, рекомендую многим, пользовался их услугами - остался доволен, всё чисто и аккуратно. Рекомендую

Show business's response

Sincerely

Level 8 Local Expert

Испортили два пиджака. Кнопки полностью под замену на обоих. Сотрудник максимально отрешенная "пишите претензию" Сначала написали претензию, а потом забили и забрали пиджаки, потому что помимо испорченных кнопок, сами пиджаки плохо почистили и не избавили от запаха, чем ждать неведомого решения, проще переделать самим. Просто максимально бесполезная химчистка, потерянное время и испорченные вещи.

Show business's response

Джума Х.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Обратилась впервые, но видя обсолютную не заинтересованность сотрудницы Тамары и хамоватое отношение напрочь передумала сдавать детский конверт. Пере до мной стоял мужчина, которого обслуживали мин 15, прождав, после на мой уточняющий вопрос подсказать сколько ещё это времени займёт Тамара сделала максимально не довольное лицо и проигнорировала, я ещё раз спросила уже предоставив ей варианты сколько ждать мин 10-15 т. к на улице меня ждал новорождённый ребёнок. На что сотрудница, грубо ответила да мин 10-15 !!! сложилась впечатление, что она мне делает одолжение. Ну максимально не приятная женщина, сервис на нуле. Желание возвращаться и рекомендовать нет.

Александра Степанова

Level 4 Local Expert

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ им дорогие вещи!!! Испортили вещь.. сдавала жилетку розового цвета из дорогой итальянской ткани, было небольшое пятно от пролитого прозрачного напитка! Вернули с белым разводом на этом месте, низ жилетки пошел волной, цвет изменился на тусклый розовый.. это ужасно! Зачем их услуги вообще тогда? В этом же заказе вернули молочный костюм с пятнами, которые и были, вернула на повторную химчистку, но боюсь, что после его можно будет выбросить..Настроение, как и вещи, испорчено. Буду искать хорошую химчистку.

Show business's response

Егор Красилов

Level 4 Local Expert

Лучшая химчистка в районе. Сделали всё качественно и со скидкой . Буду обращаться ещё, всём советую

Lev

Level 4 Local Expert

Худшая химчистка Москвы. Обещали сделать и доставить за 3 дня, по итогу первый раз через неделю привезли просто ужасно обработанные вещи, забрали переделывать и вообще куда то пропали с моими вещами. Дозвониться до них сложно, просто трубку не берут. Не рекомендую никому!

Show business's response

Роман Назаренко

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, вещь испортили, образовались дырки на одежде, клиентоориентированности нет. Сотрудники не знают ничего.

Leda

82 reviews