Lehtual'
219 reviews
April 3, 2024
Все отлично, большой выбор!
1
1
February 22, 2024
Не понравилось. Консультанты не подходят. Все чем то заняты.
3
1
March 14, 2023
Купила тушь 7 марта,вся осыпается не возможно пользоваться. Сегодня сходила написала заявление. Если не будет возврат то обращусь в роспотребнадзор.
3
1
May 16, 2023
Заказал и оплатил из этого магазина товар с доставкой за 2 часа. В итоге конечно же никто ничего мне не привез. На следующий день отменил заказ, разумеется никто ничего и не думал отменять. Так заказ и висит без движения в состоянии *скомплектован*, а по факту тупо игнор. Магазин мягко сказать совсем дно пробивает такими вот вещами 🤮
2
February 15, 2023
Магазин большой часта биру дольче милк но кансультаньам как-то всёровна на клеентов
4
February 1, 2022
Летуаль как всегда в своем репертуаре)) Вечно ходящие за тобой охранники и возгласы «Девушка, мы здесь не красимся!!!» когда ты мажешь тестер на руку. Никогда не ходите, это стыд и позор, выбор маленький, еще и консультант вместо крема отнесла на кассу умывашку... Золотое Яблоко в миллиард раз лучше чем эта параша с их консультантами :) Пусть ваш бизнес умрет уже когда-нибудь :)
4
4
October 1, 2020
Посетила магазин Л'этуаль в Гринвиче (5-я очередь) 30 сентября, так как только в этой сети был продукт нужного мне бренда. Я искала румяна и консилер NARS, поэтому сразу пошла к их корнеру. Там меня встретил консультант бренда и быстро сориентировал, какой оттенок мне подойдёт исходя из моих предпочтений и внешности. Девушка все обработала несколько раз перед тем, как дать мне продукт на тестирование. Меня это приятно удивило, так как не в каждой сети косметики можно увидить такое ответственное отношение к работе. Затем мне дали достаточное количество продукта для нанесения и несколько разных оттенков, чтобы подобрать подходящий продукт для моего тона кожи. Девушка сразу показалась мне профессионалом, она открыто говорила, какая текстура не подойдет моей коже, предлагала альтернативы и не навязывала продукты именно этой марки, если видела, что они не дадут нужного мне эффекта. Так как я видела, что девушка общается со мной искренне, то спросила совета насчет других продуктов, которые я давно искала. Несмотря на то, что нужной марки в магазине не оказалось, консультант предложила мне похожий продукт по очень приятной цене. Хотя на продукт уже была скидка, девушка попросила сделать для нас еще бОльшую скидку на кассе. К сожалению, это оказалось невозможным, но тогда кассир позвала администатора магазина и попросила сделать для нас небольшой презент ввиде нескольких пробников, что несомненно было очень приятно!!! В итоге остался очень приятный опыт покупки в этом магазине. Когда пойду туда в следующий раз, обязательно обращусь к девушке консультанту NARS, чтобы она порекомендовала мне какие-то продукты. Она-настоящий профессионал своего дела, к которому хочется возвращаться!
6
June 6, 2022
Все круто ,профессиональные консультанты ,огромным магазин большой выбор !!
4
1
March 19, 2023
Продают поддельные товары. Аромата духов (которые беру на протяжении 3 лет) выветривается за 20 минут.
3
1
November 22, 2023
Приятная атмосфера и персонал
1
1
May 15, 2024
Все прошло положительно
1
1
March 6, 2023
Скидки, большой выбор, приветливый персонал.
3
1
May 21, 2023
Не всегда полный выбор,не обоснованно завышенные цены,отсуцвие новинок!
3
2
March 10, 2022
Делала заказ в интернет магазине деньги с подарочного сертификата списали , но заказ по непонятной причине был отменён, сертификат не работает, горячая линия не берут трубки , в соц сетях не отвечают
4
2
November 28, 2023
все очень замечательно!
1
1
December 15, 2021
Оформили и оплатили заказ, на следующий день присылают смс, что заказ отменён. Заранее никто не предупредил, что товар недоступен к заказу, к доставке. В итоге возврата денежных средств ждать от 3 до 10 рабочих дней, а заказ нужен в эту пятницу, так как будет день рождение , по итогу ни подарка , ни денег, хорошая, оперативная работа у вас
1
2
June 3, 2023
Это просто ужасно! Зачем продавать в интернет магазине то, чего нет реально в наличии
2
April 18, 2023
Персонал не навязчивый, спокойный и всегда готовый по просьбе подойти.
3
September 10, 2022
Удивляюсь как эта сеть до сих пор жива… в прошлый раз был оч крутой специалист в нишевой парфюмерии.
1
1
September 9, 2022
Выбор большой, персонал отзывчивый. Мне понравилось!
3
1
February 28, 2021
Сегодня была в данном магазине,
Хочется выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Ирине К. за помощь в поиске и покупке товара на крупную сумму.
Только ради нее пишу данный комментарий. Ирина, спасибо огромное. Вы не только профессионально, но и по-человечески выполняете свою работу.
О магазине в целом впечатление неоднозначное.
ОЧЕНЬ ГРОМКО ИГРАЕТ МУЗЫКА. Не слышно, что говорят кассиры, это раздражает. Я не единственный недовольный покупатель данной ситуацией. Может стоит пересмотреть громкость музыки, звучащей в магазине???
4
April 29, 2021
Охранники ходят по пятам, как и консультанты (один охранник однажды даже побежал за мной и подругой и следил, пока мы спускались по эскалатору. Зачем? Мы тоже не знаем). Персонал ооочень и очень редко здороваются. Заметила, что у консультантов есть привычка осматривать (оценивать?) тебя с ног до головы. Поэтому, в глаза этих людей не смотрю, чтобы не словить их бессмысленный высокомерный взгляд.
Ассортимент оставляет желать лучшего, есть подделки в отделе парфюма. Например, сравнивали Moschino в Летуаль и в Рив Гош: парфюм первого выветрился буквально через пару часов, парфюм второго продержался несколько дней.
Не рекомендую к посещению этот магазин.
4
1
October 14, 2021
Красиво, дорого, богато. Цены в любом другом парфюмерном ниже без бриллиантовой карты Лэтуаля)
3
1
May 6, 2021
Хочется спросить в чем проблема налить нормальную мицелярку в бутылочки для смывания свотчей? Ничего же не смывает, только грязь разводит. (и не надо пытаться "это продукт такой стойкий просто!" - бред - в ближайшей уборной большая часть смылась мылом и тёплой водой) Серьезно? Мицелярки жалко?
Также больше половины тестеров тупо отсутствует.
4
January 5, 2023
Всë супер! Можно заказать доставку домой через приложение
3
September 28, 2023
Большой выбор парфюмерии
March 4, 2023
Персонал приветлив отзывчив и не назойлив
1
1
April 13, 2022
Отвратительный сервис, не могут вернуть деньги за возвращенный товар с февраля 2022 года. Колл- центр ничего не решает кормят завтраками,
3
1
August 17, 2023
Ассортимент и качество товара резко упало...
1
October 19, 2023
Обычный магазин косметики.
1
July 15, 2021
Пожалуй не посоветую, тем более что здесь цены выше чем в ТЦ Радуга.И скидку по карте не сделали, раньше делали на все ценники скидки. А лучше пойти в Золотое Яблоко
5
2
September 6, 2021
Добрый день!
Обычно отзывы не пишу, но тут просто слов нет... Оформила заказ на доставку на сайте. Дата стояла 01 сентября. В итоге, никто не приехал, не позвонил. Сама 01.09, вечером позвонила на горячую линию, мне сказали - дак у вас заказ сборный, и доставка будет 6 сентября. При том, что в личном кабинете у меня ничего не изменилось, оповещений не было. Ну ладно. В итоге, сегодня 6 сентября, опять звоню сама, спрашиваю ожидать ли мне доставку. Мне ответили, что передают обращение в отдел логистики. И вот, уже вечер, мне звонят и говорят о том, что у меня в заказе указан самовывоз и они ничего поменять не могут, нужно приезжать самой!!! Хотя у меня в заказе до сих пор стоит бесплатная курьерская доставка и дата 01.09. Такого сервиса я ещё не встречала. В общем, это тихий ужас.
4
1
February 17, 2022
Если у вас нет карты с максимальной скидкой, тут делать нечего.
Вы и сами знаете куда идти, если хотите себя побаловать.
3
3
May 13, 2022
Консультанты на втором этаже не хотят видеть покупателя ! Показывают ручкой друг на друга, коронами бороздят потолок! На первом этаже ситуация с продавцами наоборот очень положительная. Идут на встречу сами, здороваются , пытаются помочь с выбором, без проблем отвечают на все вопросы.
3
2
February 17, 2024
Все отлично!
2
2
November 7, 2020
Большой ассортимент, всегда всё в наличии, большая часть консультантов дают довольно грамотные советы.
3
1
November 26, 2023
Прекрасный магазин
June 15, 2022
Духи у меня почти все отсюда, можно взять по очень хорошей скидке
3
1
October 27, 2023
Быстрое обслуживание
March 16, 2020
Очень большой двухэтажный бутик парфюмерии. Нравятся широкий выбор парфюмерии и эксклюзивные нишевые парфюмы
6
6
September 26, 2023
Магазин для женщин, посещается для необходимости
September 19, 2022
Ну кто же не знает этот магазин!!! Хочется возвращаться ещё и ещё👍
3
October 30, 2021
Покупал элитное парфюмерную воду bleu de chanel дело в том что это оказался контрафакт обыкновенный frike
3
6
December 9, 2023
Хороший магазин
1
1
November 21, 2021
Запах в магазине завораживающий от шикарного парфюма!!! Без покупки не уйти
3
2
December 26, 2019
Охранники - то ещё хамло. Только купили с подругой товары, выходим из магазина, чеки в это время в руках. Магнитные стойки пищат. К нам подходит охоанник и говорит "подарок себе решили сделать?". показали чек, он сказал до свидания.Такого хамского отношения к посетителям я ещё нигде не видела, как здесь, при чем ни раз. Ладно бы если извинился или что, а то это уже перебор. Охранник пусть чеки стоит проверяет, а не хамит посетителям. Больше не вернусь к вам, только если за книгой жалоб. Посещала 26.12.19
14
1
November 11, 2023
Всё хорошо! 👍
2
May 2, 2020
Выбор хороший, цены по Акции бывают отличные. НО ароматы оставляю желать лучшего...не стойкие в большинстве своем.
4
1
February 18, 2023
Хорошо , но дороговато
2
1
September 6, 2023
Хороший выбор!!!
2