Здравствуйте хочу сказать о том что когда забераешь товар со склада все происходит очень долго некогда нет персонала, никто не чего не объесняет где все, поэтому лучше товар забирать сразу с выставочного зала без проблем и через кассу
3
2
Show business's response
Михаил Т.
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Сделали интернет заказ 7 OSP панелей и 2 рулона минваты. Перед этим обсуждали а где лучше заказать? Решили - давай в Leroy Merlin это же Гигант! Это же лучший магазин! Лучший сервис! Заказ выпал на время и дату с 17:00 до 20:00, 5.05.2023. И где он??? Позвонили и сказали после 17:00 5.05.2023 что он не приедет! Вполне логичные вопросы: 1. Как, как просто, ну вот как может такой большой магазин иметь такой убогий сервис????? Позвонить нам в тот момент когда мы ждём заказ, и сказать что "у нас нет минваты а OSP мы можем привезти только на утро 6.05.2023"!!!!! 2. Если вы не готовы уложиться в сроки, то неужели нельзя этот вопрос решить было в течении 1 часа?? Или у вас там мусор и хлам на складе?? Или воруют ежесекундно товар?? Мин вата в рулонах одной фирмы должна лежать на своём месте!!! Она есть в базе! Пришли заказы от клиентов, работники собирают заказы!! То есть часть минваты уже может уйти до моего заказа, часть остаться. Приходит мой заказ - работник пришёл смотрит её нет! Всё - и отсылает мне ответ!!! Или вы VIP клиенту её продали а меня посчитали биомусором??? Что за наплевательское отношение к людям? Такой большой магазин!! Пишите количество товаров!! Пишите пометку что осталось мало!!! Пишите что сроки могут быть нарушены!!!! Где эти надписи? Почему вы этого не делаете???! Мелкуие конторы и то лучше вас работают и заботятся о клиентах в разы лучше, боясь за свою репутацию.
5
8
Show business's response
лексей барин
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Выбор товара достачно разнообразен. С персоналом малость беда а точнее нужно выловить консультанта. Качество товара хорошее. Расположен магазин удачно, но для тех кто на авто. Доставка есть.
3
Show business's response
Равиль Пахритдинов
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Большой выбор строительных отделочных материалов , приемлемые цены , качественное обслуживание
Show business's response
Vladimir Bibikov
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Отличный магазин где можно приобрести всё и сразу.
Да, на ряд позиций выше нежели в специализированных магазинах, но это обратная сторона медали (широкий ассортимент)
1
1
Show business's response
Андрей Андреевич
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Отличный магазин, обширный выбор товаров для дома и ремонта, консультанты всегда помогут определиться с выбором
3
1
Show business's response
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
Скатился(( Простите мне мой французский, но магазин стал ДНИЩЕМ. Бардак стал во всем:
- товары продают, которых у них нет - ну то есть деньги у вас возьмут, а товар не дадут, потому что "А нет у нас его оказывается" И выяснится это уже потом, когда будете ждать доставку.
- доставка отдельная песня - можно ждать позже обещанного времени не час, не два, а несколько суток (например со вторника по пятницу), и когда в пятницу после скандала в магазине и уже ближе к ночи всё-таки привезут - окажется, что привезли не всё, потому что "Забыли положить. Ну может в следующий раз привезем".
На на кой фиг вы в следующий раз кому-то сдались с такой работой.
Дополнено 24.06.23: Не нашла как тут отвечать официальным представителям, но номер заказа вот:16177185
7
Show business's response
Елена Жердева
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Большой выбор товаров, почти всегда можно найти всё что требуется для ремонта. Консультанты вежливые, всегда подскажут по качеству и наличию товаров.
3
Show business's response
Сергей Гармашов
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Магазин большой, товаров уйма, но выдача на складе желает лучшего. Понятно спрос огромный на материалы или товар желает оставлять лучшего, при выдочи товара со склада по времени ожидания. Хотя при всем этом особая благодарность всем сотрудникам компании за терпение к нам покупателям. Спасибо. 💞💞💞💞
3
1
Show business's response
ОЛЬГА ЗАВОРИНА
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Это самый основной магазин для нашей семьи. Всё, что касается ремонта, от мелочей, до крупных товаров. + доставка, конечно. Удобно, что можно выбрать, что нужно, на сайте, заказать, а на следующий день - уже привезут. Единственное, что испортило впечатление при крайней покупке - магазин больше не сотрудничает с Совкомбанком, по карте Халва. Разочаровал этот факт, теперь рассрочка всего 3 месяца, вместо 10. Когда, планируем крупные покупки, было очень комфортно оплачивать в течение 10 месяцев. Никто не предупредил о таких переменах.... А жаль. О таких вещах предупреждать надо.
7
1
Show business's response
Ivan Tceluiko
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Жизнь связана на прямую с этим магазином занимаюсь строительством 23 года этот лучший магазин хотя и народу много на Мясниковой тоже нравится а в меге просто стараюсь избегать.
3
Show business's response
Игорь
Level 20 Local Expert
July 14, 2023
При таком огромном количестве клиентов достаточно оперативное реагирования на любые просьбы, рекомендую всем! Очень хорошее качество товаров, с годами по-моему стало только лучше)
2
Show business's response
Владислав Тимофеев
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Магазин хорош по ассортименту в сравнение по другим филиалам данной сети, но народу всегда битком, передвигатся по нему очень не комфортно все толкаются и на кассах всегда очередь.
4
Show business's response
Евгения Балаклеевская
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин, цены вне конкуренции!!!ассортимент достойный. Удобно парковаться, удобно выбирать, покупать. яперсонал внимательный. Ребята на выдаче товара даже погрузиьь помогают.
3
Show business's response
Александр З.
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Удобно. Особенно мне нравится строительная площадка. Заехал загру зил с места, на выезде рассчитался. В этом плане лучшее место.
Show business's response
Велес
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Постоянно там что то найти это не предоставляется возможным .
Спросишь сотрудников где мне это найти и как туда пройти , так они тебе покажут направление рукой с пояснениями -"три дня вдоль сантехники , три дня вдоль метизов, в четверг за строй материалами на право..."
Show business's response
Yulia Schkel
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Здравствуйте. Очень возмущена отношением к покупателю! Приехали целенаправленно в ваш магазин для того чтобы купить и заколеровать краску для плинтуса пвх. В отделе для колеровки попрасили продавца подсказать по выбору цвету, на что он ответил что подсказывать ничего не будет и дал нам брошюру с цветовой гаммой. Выбрали из брошюры нужный цвет, оплатили, а по факту цвет оказался в разы темнее чем образец. Неужели продавец не знает что коллер может быть темнее чем на фото и не обязан предупреждать что цвет будет другой -намного темнее чем в ваших образцах и что возможно надо брать светлее на два три тона что бы попасть в цвет?
И пока мы выбирали для себя цвет, он с остальными покупателями вел себя так же не очень корректно ,говорил что не будет подсказывать по цвету, выбирайте мол сами. Полное разочарование,после посещения вашего магазина! Жаль потраченное время и деньги выброшенные на ветер.
2
3
Show business's response
Александр А.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Всё есть, решил сделать повторный заказ но почему то цена доставки ниже чем была, мне насчитали что мне разгрузят, занесут, ну наверное ещё уложат материал. Ну нет, сам разгрузил. На сайте смотрю цена другая. Ладно сам виноват доверился проверяйте , переспросите условия доставки. и по весу тоже округляют для того что бы дороже было.
1
1
Show business's response
timkoly
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Хороший магазин, удобно расположен, большая парковка, добираться на общественном транспорте тоже нормально, но есть минус, когда едешь со стороны центра то спускаться зимой с горки не очень и под виадуком тоже идти, а когда едешь с левого берега, то там более менее нормально, хотя если лестница хорошо почищена то ничего, а если нет, то тоже неудобно.
3
1
Show business's response
Дмитриева Наталия
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
Оооочень выручает всегда! Отли чно, что лишний материал можно всегда вернуть, так же отличная работа с гарантийным инструментом.
3
Show business's response
Евгения Титова
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Я ожидала лучших цен! Цены как и во всех магазинах! Чем хвалят, я не поняла.
Не могу ответить, не получается. Цены на обои как во многих магазинах, выбора ожидала больше. Шторы тоже дороговаты. Люстры можно найти и дешевле. 🤷♀️
2
1
Show business's response
Ольга Фудусенко
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Скажу так выбор огромный!!! Но есть одно но при заказе не довезли материал но при покупки он был и был оплачен, а по факту доставки сделали отмену так как нет в наличии. Да еще с доставкой опоздали на два часа и при этом даже не разу не позвонили и не придупредили.
1
Show business's response
Малинка
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Отличный строительный маркет, есть практически все. Покупали много чего и даже кухню. Цены приемлемые.
3
Show business's response
Виктория Максимихина
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Из-за большой нагрузки принимают заказы только от 3000-х ты сяч, город Новосибирск. У меня заказ на 2000 тыс. Значит до трёх тысяч нагрузка большая, а больше трёх тысяч нагрузка сразу становится легче. Предлогают приехать , купить в самом леруа, но заказ на этот товар можно оформить только онлайн, доставка всегда платная, так что какая разница на какую сумму заказ и даже самовывозом не хотят делать заказ. Отмывка денег видимо. Хочешь свой заказ, покупай ещё товары, а потом ещё заплати за доставку. Мало того, что переносят дату доставки 3 раза, так ещё и заказ сделать не дают
2
1
Show business's response
Сергей Кашин
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Хороший магазин,частенько посещаю,можно купить всё,продавцы помогут с выбором!
4
Show business's response
Ольга Тутанова
Level 11 Local Expert
January 16
Обожаю этот магазин: в нем есть все абсолютно!!!
2
Show business's response
484753 Селин
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Леруа Мерлен и этим все сказано. Удобно и есть многое. Но назвать его дешёвым уже не получится.
1
Show business's response
Евгений Ватулин
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Все есть,что нужно для хорошего ремонта.
2
Show business's response
Надежда Степаненко
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Всё необходимое для сада и огорода постоянно берём здесь, а что касаемо ремонта, только тоже здесь, выбор огромный и качество отличное, персонал вежливый, всегда помогут выбрать товар.
4
1
Show business's response
Свежий Гриб
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Самый близкий к центру магазин известной французкой компании. Цены на одни и те же категории разнятся от "пилим смету до копейки" до "на качестве не экономят". Однако я бы в первую очередь хотел бы посоветовать компании создать онлайн карту магазина, так как в этом лабиринте минотавра можно искать именно тот самый клей той самой марки, который вам 10 лет назад посоветовал отец, и именно в этом магазине вы найдете краску, гвозди, инструменты, строительную технику, свою первую любовь из школы, того парня с которым вы гуляли в 5 лет на детской площадке и который потом пропал, батарейку от пульта которую вы потеряли живя в другом городе, нокию с которой вы ходили в молодости и которую позднее у вас украли, но именно того клея вы не найдете никогда, пока не переспросите на два раза каждого сотрудника каждого отдела, пока наконец-то не подойдете к тому самому продавцу который до этого 6 часов помогал покупателю выбрать нужную кисточку для краски, и именно он, взяв вас за руку, проводит до нужной полки, покажет и расскажет про все виды клеев и для чего они нужны, и в конце своего монолога он небрежно кивнет головой в самый глубь полки, где и будет стоять тот самый клей
Большой выбор строительных и сопутствующих товаров. Вежливый и отзывчивый персонал. Консультации, моделироварие, распиловка, доставка.
3
Show business's response
Ирина Синицина
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Просто отличный магазин здесь всё есть для ремонта и обустройство дома
3
1
Show business's response
Yulia M.
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Классный, просторный магазин. Есть всё что нужно для ремонта и уюта в доме. Удобное расположение товаров, качество хорошее. Персонал приветливый, всегда грамотно проконсультируют.
1
Show business's response
782203 Заикина
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Удобное расположение. Большая парковка, всегда много народу, но место всегда можно найти. В кассы тоже очереди, спасают кассы самообслуживания. Персонал доброжелательный, но иногда не достаточно компетентный. Широкий ассортимент товаров.
4
2
Вера Авласенко
Level 14 Local Expert
June 14, 2024
Отличный магазин. Для стройки, ремонта, сада и интерьера есть всё!
2
Show business's response
Баука Ақпас
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Очень дорогая доставка и самовывоз в течении трёх дней выдача, бред полный. Купленный оплаченный товар, т.е свой по факту вещи не отдают долго!!! Сотрудники грубые, не вежливые, на местах почти ни кого нет( консультантов). Думаешь не о ремонте, а о том где кто, кому обратится, даже если хочешь уже купить, это тоже проблема!!!!
3
2
Show business's response
Максим Евсеев
Level 11 Local Expert
October 27, 2023
В этом магазине можно покупать только саморезы, их там горы, всё остальное 3сорт и логистика страдает покупали кухню,на 6 микрорайоне забирали на фабричке и то не всё ручки на Первомайке у них доставки в один магазин нет, продавцы безграмотные лижбы втюхать что подороже одна звезда не больше
2
Show business's response
Сергей Романов
Level 9 Local Expert
January 17, 2024
Хороший магазин, найти необходимое трудно, консутанты не всегда в теме, но всречаются и те кто даст квалифицированную помощь
3
Show business's response
Марина Евсеева
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Сегмент DIY для тех,кто делает сам рем онт. Для меня, как декоратора есть интересные находки , которые я иногда использую в своих проектах.
1
Show business's response
Василий Парамонов
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Огромнейший тц сройматериалов и все для дома, зашел и потерялся там) практический есть все и для каждого, начиная от спальни и заканчивая все для гаража)👍
3
Show business's response
118934 Анастасия
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Хороший магазин, рекомендую всём, найдётся всё, что необходимо для ремонта и декора
3
Show business's response
Андрей Галиаскаров
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Хороший магазин как и большинство Леруа,большой выбор и быс трая доставка, рекомендую
3
1
Show business's response
Фархад Гасанов
Level 12 Local Expert
May 8, 2023
Хороший магазин, в плане именно интеръерных решений много чего есть. Обои например или кухни готовые не плохие. Давольн приятный выбор для бюджетного ремонта.
3
Show business's response
Яна Поцелуева
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Добрый день. Часто пользуемся услугами магазина, но сегодня были не приятно удивлены получением товара. Через кассу только оплата, а получать в зоне выдачи, где очень много народу, вместе и интернет заказы, сотрудники не успевают, потеряли больше часа времени, ну очень неудобно. Ладно бы ещё крупногабаритные товары так выдавались, а то всё подряд.
1
Show business's response
Арзу Амурханова
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Большо й выбор любых товаров для дома
Один из самых больших магазинов сети, где можно найти все, от вазы для цветов до душевой кабины)
4
Show business's response
София Анисимова
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Марина в отделе проектов ванн просто замечательная женщина, вы пишите ей премию как самому понимающему и профессиональному человеку! Таких добрых и отзывчивых людей нужно еще поискать!
4
Show business's response
Виталий Ерашов
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Хорошие сотрудники, все подскажут, п осоветуют, разрядился сотовый, дали зарядку, в магазине можно найти абсолютно все!
4
1
Show business's response
Максим Шандриков
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Приехал из другого города - товара не оказалось в наличии. На то что есть - дороже, чем в нашем городе. Консультанты не знают расположение товара, вплоть до того, что отправляют в диаметрельно противоположный конец магазина. Короче несколько лет здесь не был, и ещё столько же не появлюсь здесь
4
2
Show business's response
Павел Щ.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Цены выше, чем в узкоспециализированных мага зинах - переплачиваешь за сервис и широту ассортимента в одном месте. Выбор за каждым.