Недорогой магазин. Выбор товаров большой, персонал всегда помогает. Уникальная система возврата неиспользованного товара. Если нужно прям сейчас купить и смонтировать, то лучше брать в Леруа. На парковке в здании иногда трудно найти свободное место, на кассах часто очереди.
3
Show business's response
Карина Даутова
Level 2 Local Expert
May 4
Заказывали два раза входную дверь, первая пришла вся косая кривая, причем сотрудники знают, что от этого производителя эти двери с браком, нам никто этого не сказал сначала, (потом как выяснилось), второй раз грузчики помяли дверь, видимо уронили ее, позвонили в день доставки сказали может такую поставим там совсем чуть чуть. Совсем чуть чуть?! Мы платили за новую дверь!!! После возврата ожидание денег 5 дней, очень большая трата времени и нервов. Ужасный сервис доставки, отвратительные двери, очень сильно расстроились с мужем. Не советую.
1
4
Show business's response
Раиса Мазитовна
Level 11 Local Expert
April 1
Всегда все есть. Сели, поехали, купили. Специалисты в отделах всегда компетентно проконсультируют. В принципе больше ничего и не нужно. А ещё очень радует отдел возврата!! Такие спокойные, готовы прийти на помощь по любому вопросу. Нравится!! Рекомендую
3
Show business's response
Forte1983
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Покупали 6 сентября 2023г комплект инсталляции.В выборе нам помог работник отдела сантехники Петров Александр. Он грамотно все рассказал, плюсы и минусы каждой фирмы. В итоге наш выбор пал на выставочный экземпляр Geberit. Александр все проверил, нашёл нехватающие комплектующие, разобрал, помог погрузить и все упаковать. При этом он отвечал спокойно на все наши многочисленные вопросы, был доброжелателен и улыбчив. Хочется ему выразить огромное человеческое спасибо!!
Побольше бы таких грамотных вежливых и терпеливых специалистов!!
1
5
Алексей Бурматов
Level 7 Local Expert
August 21
Один плюс - всё в одном месте. Всё остальное минус, очень большой, цены на большинство товаров выше чем малых магазинах, качество осб, фитингов пп не очень, раскидано всё в разнобой
1
Show business's response
Алексей Стручалин
Level 5 Local Expert
August 1
Доставка просто позорище, заказали через приложение, оплатили сразу же, указали на пятницу с 16:00 - 22:00. Звонок в 19:20 где-то от мужчины с доставки, мол он не может, у него машина не заводится
Мы говорим, что давайте решайте вопрос, все оплачено, ответственность большая, ибо приглашен человек, он перекинул эту ответственность на какого-то другого человека, иииии, он оказался один и не может поднять видите ли. Извините!
Это наши проблемы?
Огромная корпорация в большушем городе не может привести 3 листа гипсокартон и парочку брусков с профилями.
2
1
Show business's response
Ildar Iskhakov
Level 19 Local Expert
July 9, 2023
Про этот гипермаркет даже и писать не зачем ... Это один из немногих строительных гипермаркетов которые остались в нашем городе. Выбор товаров ОГРОМЕН ... Здесь можно приобрести для дома, для ремонта абсолютно все и вся. Ассортимент очень радует своим количеством и наличием всех товаров от и до. Персонал очень вежливый, хорошая команда и руководство. Время ожидания на кассе минимально так как из очень много. Расположение шикарное. Заезжаешь сразу на их парковку.
Словом РЕКОМЕНДУЮ !!!
5
8
Максим
Level 12 Local Expert
July 27
Для менеджмента!
Купил за 100 000₽ систему хранения и перед оплатой меня спросили - добавить в заказ дюбеля и саморезы или вы сами купите?
😁
Подход максимально унизительный и неправильный для клиента, как мне кажется
Стоимость изделий не учитывает болтов для установки. Друзья, ну это как так?
Общался там несколько месяцев с разными сотрудниками, обсуждали стоимость, меняли проект. Ни один не сказал про дюбеля при расчете.
Ну это какие-то крохи, на которых все денег мира не заработаешь, а впечатление можно испортить и подкинуть историю для друзей. Добавьте 10₽ в стоимость каждого изделия и не мучайте этими делами клиента, если у вас экономика не сходится.
Вы же продаете мебель и туда включены уже винтики, болтики, ручки открывания. Почему тут подход другой? Ну отличаются стены у людей - ну накиньте на каждое изделие из расчета максимального дорого дюбеля. Просто что дальше?) бензин и омывайка в дождь для доставки? Отвертка? Очень жаль, что для моих размеров нет альтернатив, чего нельзя сказать про остальную продукцию Леруа. Подобное отношение вообще отбивает желание там покупать что либо. Попробую Все Инструменты и Петрович с Хоффом.
Show business's response
Камилла Мухаметшина
Level 10 Local Expert
September 12
Огромный доступный магазин, большой ассортимент на вкус и цвет. Так же нравятся точки внутри магазина которые помогут изменить либо сделать вам товар на ваш вкус
Show business's response
Эдуард янгазин
Level 5 Local Expert
April 30
Плюсы - персонал квалифицирован, вежлив. Асортимент большой.Минус - затруднён въезд и выезд .
Пожелание - организовать срочную доставку товара в течение 3 часов
3
Show business's response
Нафиса Биктимирова
Level 5 Local Expert
April 1
Отзывчивый персонал. Помогает, подсказывает. Особенно хочу поблагодарить девушку с отдела крепежа, отдел с цветами и с люстрами👍👍👍
3
Show business's response
Регина
Level 15 Local Expert
November 27, 2023
Часто бываем тут.Отличные продавцы-консультанты,всегда помогают.Огромный гипермаркет.Есть все для ремонта и создания уюта квартиры,дома,дачи.На выходе можно попить чай с очень вкусными тортиками.
4
Show business's response
Y Al'mi
Level 7 Local Expert
June 12
Отдел доставки молодцы! В принципе, работа поставлена на поток, каждый выполняет свою функцию, что очень экономит наше время и силы. Всем сотрудникам Леруа большое спасибо!
3
Show business's response
Ильяс Фаррахов
Level 4 Local Expert
September 6
Удобно, большой выбор, на любой кошелёк, в выходные на парковке почти нет мест, стоят тележки на парковочных местах, приходится убирать
4
Show business's response
Ришат
Level 5 Local Expert
May 10
Отличный магазин где все быстро и доставкой можно приобрести! Хорошо налажена система возврата товаров! К тому же работают с юрлицами , и с НДС !
4
Show business's response
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
April 24
Стало очень удобно забирать самовывоз. Постомат на входе. Удобная парковка. Персонал вежливый. Рекомендую
Show business's response
Марат Казбаков
Level 10 Local Expert
July 3
Большой гипермаркет строительных, отделочных материалов и хозяйственных товаров.
Рекомендую для посещения
Show business's response
Wоlt Юркина
Level 2 Local Expert
July 9
Заказали плитку керамогранит самовывоз на 11600₽. Плитку не забрали. В один прекрасный день на почту приходит уведомление, что товар выдан, деньги с карты списаны. Приехали в Леруа, на стройке выдачи девушка менеджер некорректно разговривала, " Мы должны понять, человеческий фактор, техника"извинений не последовало. Так разговаривать с покупателями не допустимо.
2
2
Show business's response
Инкогнито 3063
Level 9 Local Expert
January 17
Большой магазин, есть все. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Радует, что легко можно сделать возврат. Минус - на некоторые товары цены завышены почти в 2 раза по сравнению с Радугой,например, или левшой.
Show business's response
Ринат Шарафутдинов
Level 6 Local Expert
July 8
Одни плюсы, можно купить всё для строительства, отделки, ремонта, обустройства интерьера и экстерьера, для квартир, домов, дачи, бани, а также мебель, сантехника, освещение, шторы, жалюзи и т.д. и всё по приемлемым ценам, пришёл выбрал, передал в доставку, очень удобно. И ещё если что то не понравилось можно вернуть в течении года, сам пользуюсь и другим рекомендую.
Show business's response
Сирень
Level 8 Local Expert
June 7
Отличный магазин, много всего: людей, продавцов, товаров.
Нашли светильники по цене в 2 раза меньше чем на маркетплейсе.
Еще не раз там будем.
Советую!
3
Show business's response
иван карпов-михайлов
Level 8 Local Expert
May 22
Ужасная доставка, обманули , заказывал доставку товара с 13.00 до 16.00, сам был на работе, доставщик звонит в 10.00 , что он на месте готов отгрузить , я не могу, он звонит мне 12.58, и сообщает, что ждёт до 13.15 и уезжает. И Леруа Мерлен считает, что обязательства они выполнили. По итогу товара дома нет, денег за доставку не возвращают. ВОТ ЭТО СЕРВИС. Вместо окна доставки в 3 часа , получаешь окно в 15 минут. Классно ((((
Show business's response
Рустем Фазылович
Level 9 Local Expert
January 23
Стандарт ассортимента и обслуживания в Леруа. Удобное расположение в отношении города, легко добраться, легко уехать в любое время. Рядом крупнейший ТЦ Планета.
1
Show business's response
Rustem Khabibullin
Level 5 Local Expert
April 2
Хороший магазин, богатый ассортимент, цены более менее, но иногда надо смотреть в интернете цены, так как есть места где дешевле
Show business's response
Олег Меньшиков
Level 15 Local Expert
August 5, 2023
Все Добрый день!
Не думал, что придется написать отзыв, негативный...
Вроде отличный магазин, все есть всегда, материалы, сантехника, электрика и т.д.
Купили модульную кухню не дорого, отличная цена 35.000руб, дизайн😎
Оформили доставку и началось...
22 июля покупка, 24 доставка, все просто, Ждемс..
24 вечером заказа нет, звоним, ответ не собран товар, не комплект, шкафа нет, привезём 26 числа...
26 июля, не комплект, привезём 28 числа..
28 числа не дозвониться...
29 числа не дозвониться ...
С шумом и гамом, привезли 1 августа, обещали в 15 часов, потом в 18 часов, потом в 18 часов по Московскому времени😁, в результате доставили в 21-45час? 🤬
Шкаф так и не привезли, сказали нет такого.
В результате, сам приехал в магазин, живу в Давлеканово и купил шкаф которого не привезли, он стоял на стеллаже🤬
Ну как-так? Солидная вроде компания, а бардак...
Колхоз большой ...
Берете товар с доставкой в данном магазине, знайте нервы и время потеряете...
И извинений не будет ...
Дозвониться в отдел доставки не реально, даже по горячей линии, отвечают перезвоните и кладут трубку ...
И на Вас😎
17
1
Ваня Бровкин
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Поделюсь своими впечатлениями о магазине Леруа Мерлен. На протяжении более десятилетия , я являюсь постоянным покупателем этого магазина. За все это время столько разнообразной продукции было куплено в этом магазине, так как приходилось и ремонты делать и строиться.
Это один из самых крупных и успешных магазинов Уфы , предлагающих покупателям строительные товары и материалы, различные инструменты, сантехнику и все , что связано с установкой и монтажём сантехники, дымоходов и прочее. Если сказать коротко , то это большой ассортимент обоев, ламината, различных плинтусов, стеновых панелей, половых покрытий, линолеумов, дверей, ручек, крепёжных изделий , строительных смесей, кафельной плитки , керамогранита, различных клеев, герметиков, ковров и ковровых покрытий, штор для окон, гардин, потолочных покрытий и т.д. Есть все для оборудования ванных комнат, светильники, люстры, различные лампочки, все для дома и сада ( цветы в горшках, садовые инструменты, химические составы для обработки почвы и от верителей) .
Можете прямо в магазине у специалистов выбрать и заказать себе кухонный гарнитур . На месте , при вас , на компьютере сделают визуализацию готового кухонного гарнитура и подскажут про различные материалы , при изготовлении гарнитура.
Ну и ещё можете найти много того , что вы для себя обнаружите случайно и при этом вы посчитаете, что это вам пригодится.
Из всех строительных магазинов, мне больше всего нравится Леруа Мерлен. Поясню на примере.
Цены самые демократические.
Все можно приобрести в одном месте и , даже, оформить доставку товара в квартиру.
Особенно понравился сервис доставки покупок.
Этой весной пришлось закупить 16 упаковок ламината и три двери для ремонта квартиры. Я подошёл с этим вопросом к работникам магазина. Мне все подсчитали , я оплатил и ушёл. Товар сами собрали , сами привезли, сами подняли на 1 этаж и занесли в квартиру.
Ламинат весит более 250 с лишним килограммов. Оплата доставки до квартиры составила что то около 1,5 тысячи руб в район Театра Кукол ( от Леруа Мерлен, который возле ТЦ «Планеты» с заносом ламината в квартиру).
Но, по стечению обстоятельств, решили не класть ламинат и я обратился в магазин для сдачи обратно. Я обратился в магазин и мне оформили обратную доставку товара, за которую я заплатил сразу же 1140 рублей.
Товар , если не распечатан и сохранен товарный вид и у вас есть карточка постоянного покупателя , то в течение года вы можете вернуть товар . Чем я и воспользовался.
Вчера вечером приехала из магазина служба доставки . Парень сам перенёс все в машину товар более ( 250 кг) , я расписался в бумагах, а остальную работу делает отдел обратной доставки. Работник сам сдаёт товар на склад и оформляет соответствующие бумаги. Мне только осталось придти в магазин и мне выдадут деньги, когда документ проведут по складу.
Обращаю ваше внимание, что ни в одном магазине вам не пойдут навстречу , чтобы вы смогли вернуть излишки закупленного товара обратно с магазин. А здесь , пожалуйста, если вы закупили излишек строительных материалов и у вас остались не тронутые смеси ( в упаковке), керамогранит ( в упаковке), рулон обоев и прочий товар в упаковке , все это без проблем. Самое главное , чтобы был сохранен товарный вид.
Там находится специальная группа специалистов, которые принимают такой товар и принимают возвращённый покупателями товар и производят возврат денег.
И всегда бывает очередь, хотя сидят и обслуживают несколько девушек. Народ пользуется этой услугой и возвращает себе денежные средства.
Сравнил цены на доставку товара в других подобных магазинах. Так уж случилось, что вынужден был обратиться за такой же услугой. . Могу сказать, что даже близко не родня магазину Леруа Мерлен. Я сравнил с ценами доставки в Леруа Мерлен и поэтому посчитал это наглостью и рвачеством. Промориторил цены : У других строительных магазинов цены, как на перевозку товара, так и на подъем на этажи намного выше. Особенно подъем. В Леруа Мерлен (большом и светлом магазине) работают классные продавцы - консультанты. Очень внимательные и отзывчивые к просьбам покупателей. Всегда помогают определиться и подобрать нужный товар. Всегда сориентируют и помогут с выбором товара. Дают характеристику товара, рассказывают про особенности каждого из них.
А ещё в обоих магазинах Леруа Мерлен есть отличный буфет, где можно всегда вкусно перекусить. Там различная выпечка и напитки , но нам особенно нравятся изготавливаемые ими торты. Так что, если вы затрудняетесь с выбором товара, долго ходите и запутались , не зная что выбрать и приобрести . То
идите в буфет . Сядьте , расслабьтесь. Выпейте чая или кофе, перекусите. Почувствуйте бодрость мысли и это поможет вам определиться с покупками. Ведь там столько много всего, что , совершив покупку, хочется не ошибиться. Но, даже , если ошибётесь, без проблем вернёте товар.
Так что Удачных Вам покупок !!!
3
Айгуль Аминева
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Стандартный мега-строймаркет всемирной сети Леруа. Хороший ассортимент, средние цены, удобный заезд, удобная доставка. Есть возможность возврата товара - без проблем. В периоды большого ремонта - самое то: от стройматериалов до интерьера - все под ключ
5
5
Дмитрий Константинов
Level 8 Local Expert
May 7
В целом хороший магазин,широкий ассортимент,онлайн оплата/выдача. Быстрая доставка на дом. Единственный минус это толпы народу)
Show business's response
Руслан Буранбаев
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Большой выбор товаров. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобные кассы самообслуживания. Удобное расположение по городу. Среднее качество товаров. Доставка не идеальная, бывает задерживается на 1-2 суток от назначенной даты ((
3
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
May 18
Зашла за москитной сеткой, вышла с полной телегой. Большое количество мелочей для организации вещей в доме. Если найдёшь свободного консультанта, то он тебе обязательно поможет ) Хорошая выкладка товара. Всегда хорошие цветы горшечные в наличии.
Show business's response
Чума Медик
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Всё очень даже хорошо, географический центр города, удобные подъездные пути, большая крытая парковка, широчайший ассортимент, персонал дружелюбный и приветливый.
3
Мирхайдарова Елена
Level 9 Local Expert
January 4
Сам магазин отличный. Есть практически всё. Отлично работает интернет магазин. Но есть одно но! Нет нормальной пешей доступности. Хорошо бы чтоб остановка там была. Не у всех есть возможность ездить на машине.
3
Show business's response
slite8282
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Любимый строительно-хозяйственно-дачный магазин. Большой ассортимент, хорошая навигация по магазину, адекватное ценообразование и отличная программа лояльности и гарантийного обслуживания.
3
Show business's response
Альбина Багишева
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Магазин отличный. Цены радуют. Сотрудники отзывчивые попались. Ассортимент приятно удивил. Единственное, далековат в расположении. Качество товара отличное. Мы закупились на строительство, гипс свежий, это очень радует. Пока не столкнёшься, не узнаешь, что срок у некоторого вида всего полгода))
3
5
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 5 Local Expert
March 31
Отличный магазин. Но при заказе штор надо быть внимательным. Заказала, пошили, а про получении неразбериха. Уверяют, что они еще не готовы, а в отделе дизайна уверяют, что шторы на складе. Нужно настаивать, чтобы внимательнее смотрели и находили
3
Show business's response
Эльвира
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Периодически посещаем данный гипермаркет. Цены приемлемые по многим позициям. Есть выбор. В черте города, ехать далеко не надо.
Из недостатков: сложно найти консультантов в некоторых отделах. Их или вообще нет, или приходится долго ждать, пока консультант освободится. За это и сняла одну звезду.
3
Show business's response
Диля Ш.
Level 11 Local Expert
June 13
Есть всё необходимое для дома, дачи. Минус один, не всегда можно поймать персонал и проконсультироваться.
Show business's response
Ильдар Каримов
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
В последнее время самый посещаемый нашей семьей магазин (делаем ремонт). Отличный выбор, приемлимые цены. Удобно, что много времени на возврат товара который не подошел. Недорогая доставка, рекомендую!
3
Show business's response
Александр Мудрый
Level 14 Local Expert
August 12, 2023
В целом магазин хороший. Можно сразу придти и все преобрести для дома и для дачи. Для ремонта. Не очень большая парковка. Так как в настоящий момент отсутствует конкуренция, стал портится персонал. Где-то прячутся, не найти, захочешь проконсультироваться приходится долго их искать. Раньше такого не было. А в целом хороший магазин. Рекомендую:)
4
Сергей Варламов
Level 13 Local Expert
July 11
Много всего,можно подобрать различные варианты. Есть возможность интернет заказа. Такие магазины нам нужны.
2
Show business's response
Евгения Гильзер
Level 5 Local Expert
February 21
Большой выбор товаров, отличное качество. Доставка дороговатая, но если есть машина, то проблем самостоятельно забрать не возникает.
При наличии карты, можно оформить возврат в течение года, что очень удобно, если ремонт делается не сразу, а в течение времени.
Если ремонт, то несомненно Леруа
3
2
Show business's response
Сергей Ужов
Level 7 Local Expert
May 28
Ценник держат оптимальный. Излишки и брак можно сдать без проблем. Достаточно большой ассортимент. Альтернативы данному супермаркету не вижу!!!
Show business's response
Эльмира Басирова
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Отличный строительный гипермаркет. Есть всё, что нужно. Ассотримент хороший. Подъезд удобный. Уютно. Консультанты - продавцы отвечают на заданные вопросы, помогают с выбором.
3
Камил И.
Level 19 Local Expert
October 6, 2023
Леруа красавчики,все есть,цены адекватные. Легко найти товар. Отделе кухонных гарнитуров,где проектируют и впаривают то что не хотелось, не очень вежливый персонал. Понятно они прибыль принося,просто зажрались.Хамоватый ,грубоватый,на камеру снимать не стал.Бог им судья.
1
3
Show business's response
Камилла Нуралина
Level 2 Local Expert
March 1
Обращалась в отдел рулонных штор на счет крутящегося элемента , приятный консультант очень вежливо и доходчиво обьяснил и помог подобрать нужную деталь , огромное спасибо !
3
Show business's response
tyty
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
В разделе инструментов иногда сложно заполучить консультантов, товара много и есть дешёвый, мой пример, покупал точильную машинку, ну эта с двумя кругами, некоторые без цен, некоторые не найдёшь под ветриной, самая дешовая на ветрине 2900, и то внизу фиг найдёшь её, консультанта позовешь он быстренько поможет на "***" извините, и убегает) потом когда в следующий раз пришол туда, ну до того в других магазинах нет выбора и стоют эти точильные мошинки от 5тыщ, ну кароч набираюсь смелости подхожу к консультанту говорю мне самую дешовую шлиф машинку или как её там, опа, а самая дешовая без образца на ветрине, даже в инете её не нашёл даже рисунка на коробке нет, зато цена каеф, минусов для меня нет в этом магазине, недорого выбора много есть и дорого, можно весь день там проходить, ну пол дня точно, надо с разу со списком идти туда, блин помню в икее походил и поел, а там ток кофе, это конечно минус, но очень маленький)
3
Гюзель Давлетова
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Магазин на Планете, находится рядом с домом, поэтому чаще всего бываю здесь. Хорошо, что он «внутри « города, а то не всегда удобно выезжать на Рубежную. Например, нужна какая то мелочь для дома. Продавцы и консультанты вежливые, несколько раз делала возврат, все очень быстро и без канители.
3
ленос бай
Level 5 Local Expert
June 10
Норм, я только звезды не ставил эти, зашёл отредактировать, все нормально но грузчики дорогие, на 1 этаж без крыльца 8 тысяч это капец, в том году это моя 2 дневная зарплата была, перетаскал один за 40 мин, материалов то было тыс на 18
3
Show business's response
Инкогнито 7500
Level 5 Local Expert
August 25
Отдел ванных комнат дно, что бы купить обычный шкаф, нужно пройти 7 кругов Ада. Приходили 2 раза, и уходили без покупки, что бы оплатить надо бегать за продавцами которые постоянно заняты и убегают от тебя, когда догоняешь говорят что заняты, когда все таки выписали ждать еще от часа до двух, дыра. К остальным отделам претензий нет.
Show business's response
Rinat
Level 5 Local Expert
August 29
Выбор товаров хороший. Персонал к покупателям не внимательный. Время ожидания товара со склада "Не дождетесь". Расположение удобное. Не рекомендую.