Большая часть товара, низкого качества, к тому же цены стали выше на прилично. Долгое ожидание, когда освободится продавец-консультант (их явно не хватает. Стоят очереди к продавцу, чтобы как минимум выписать товар, не говоря уже о том, чтобы получить консультацию). Многие продавцы на вид уже изнемаженные
1
Show business's response
Alena
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Добрый день . Очень хочется оставить отзыв о сотрудниках юридического отдела магазина Леруа Мерлен. Мы в четверг выбрали товар, обсудили все с сотрудником зала и он же нас проводил в отдел по юр лицам, где мы также все обговорили . Но каково было наше удивление, когда в субботу в отделе по юр лицам, дежурный менеджеру, как он нам представился, дал совершенно иную информацию. Молодой человек с усмешкой с нами разговаривал, но мы пытались ему объяснить, что нам дали совершенно иную информацию при обращении в четверг , но он нас не слышал, перебивал и очень ему нравилось применять фразу , что наша логика «рассыпалась», про то что у нас что то «рассыпалась» он неоднократно повторил, этим ему казалось, что он показывает свои умственные способности. Менеджер совершенно не клиентоориентирован , что вызывает вопрос к руководству магазина. В понедельник мы позвонили по номеру телефона, указанному в визитке , уточнили наличие товара и останется ли он за нами, после выставления счета, нас уведомили, что да товар останется на нами, при оплате во вторник и будет отгружен. Во вторник счета нашей компанией были оплачены, денежные средства на счет магазина поступили и мы позвонили в магазин уточнить отгрузку. Но здесь нас ждал новый сюрприз! Выяснилось, что не весь оплаченный нами товар есть в наличии и что поставка плитки ожидается только 29 июня, то есть через 10 дней. От данной информации мы просто пришли в шок, у нас сроки. На наш вопрос , как такое получилось, ведь нам обещали , что все есть в наличии, что оплачивайте спокойно и забирайте , получили ответ, что ничего вам не могли обещать, не нравится возвращайте денежные средства, образец письма сейчас скинем. Вопрос к руководству магазина или сети магазинов!? Такое отношение к клиентам у вас норма? Вашим
сотрудники совершенно не заинтересованы в решении сложных ситуаций и никак не пытаются решить проблему, а в резкой форме предлагают просто вернуть денежные средства . Поясните! Наши деньги у вас на счету, товара нет, ждите, то есть наши средства просто заморожены, для нас, а для вас отличное пополнение!?
8
1
Show business's response
Светлана Мологина
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Я заказала ковролин 1.10.24 г., в отделе, потратила на то, чтобы приняли заказ -1,5 часа, чтобы побегать за продавцом и заказ приняли, хотя в отделе было всего 3 клиента и 3 продавца.
Ок, я заказала ковролин, и оверлок, при этом дважды спросив продавца, будет ли товар к моменту отправки точно оверлочен, он подтвердил и сказал, да в четверг, будет эта услуга работать и все будет сделано.
Товар договорились привести 5.10, я оплатила, на кассе, чек прилагается и в нем все прописано, все услуги.
Далее мне последовал звонок из магазина за 2 дня до отправки, что отрезали ковролин меньше на 13 см, буду ли я брать, я сказала перезвоните, чтобы я смогла подумать, прежде, чем уйти подумать, я уточнила, мой заказ будет вовремя и будет ли услуга оверлок, все будет сделано к сроку, мне сказали -Да. Через 20 минут мне перезвонили, и уточнили про метраж, я согласилась на то, что на 13 см, будет длина короче. И мне нужно приехать и получить около 300 руб. возврат денег за эти 13 см, на которые магазин просчитался.
Но я не думала, что ваша организация так работает, что она ЗАОДНО решила снять заказ на оверлок, не уведомив заказчика. Тоесть в такой мелочи как 13 см, нашли возможность позвонить и уведомить, а в том, что "заказ на оверлок САМОЛИЧНО без уведомления отменили, не уведомили. Это как понимать? Что это за качество работы?
Заказ привезли, без оверлока, когда я сказала, почему, заказ без овелока, мне сказали, что нас это не касается, мы только довозим заказ, к магазину никакого отношения не имеем, мы просто извозчики, вы разбирайтесь с горячей линий, звоните туда, а мы не при делах вообще, я сказала вернуть товар им в магазин, но так как они уже занесли на 3 этаж, то забирать отказались.
Далее я несколько часов пыталась звонить на горячую линию, но никто не отвечал. Но когда я все таки дозвонилась, то мне сказали, что в моем заказе, нет заказа, на оверлок, тоесть МЕНЯ УЛИЧИЛИ , что я оплатила меньше денег, и что я отказалась от этой услуги. НУ ЭТО ВООБЩЕ, а на основании чего, такое обслуживание клиентов и такие выводы, что это за меня уже ваш админ по телефону, все решил и здесь за меня?
Чек есть, от услуги я не отказывалась.
Что и заявила. Мне предложили ждать 10 дней рассмотрения вопроса. А что рассматривать то, это ваш косяк? И почему так долго? Товар вы продали 1.10, привезли 5.10, з 5 дней, а ждать решение претензии, так долго, протому, что такое качество работы у вас, сплошные недочеты, так что ли?
Косяки ваши-1. вы не смогли нормально длину отрезать. 2. вы не сдеалали то, что заказчик заказал-это услугу -оверлок. 3. ваши работники ОТКАЗАЛИСЬ ЗАБРАТЬ товар, когда оказалось , что товар не соответствует качеству. Обманули, что не имеют права и это не их обязанность.
4. Заказчик потратил время, эмоции, энергию, чтобы просто позвонить и составить вам претензию, хотя у меня куча других дел. Вы мое время и силы украли.
5. Никто не извинился, за свои косяки, а наоборот обвиняют заказчика. И что это за сервис такой!
Интересно как еще решат, вообще не ясно...Жуть обслуживание
4
Show business's response
Андрей Корюзлов
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Магазин конечно спасает, в большей степени всё есть. Есть определённые неудобства. В отделе саморезов неплохо было-бы на ящиках сделать пример лежащего там самореза или болта. Высматривать что там лежит занимает много времени. Частенько нужного товара нет на полке или он в недостаточном количестве, а найдя порой с трудом персонал оказывается он есть, но ждать его 30 минут минимум. Грузовых тележек часто не хватает. Стоит поработать с персоналом и есть ещё над чем поработать.
Show business's response
Руслан Дворянчиков
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Заказываю на объект материалы именно здесь , очень удобно доставка и подъем в квартиру на высоте.
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
April 12
Изумительный график, с 8-00 до 22-00. Плюс можно забрать 24 на 7. Самовывоз. Хорошо? Что можно посетить хороший магазин, во время.
3
Show business's response
Светлана М
Level 17 Local Expert
February 22
Продавцы не горят желанием помочь выбрать товар в своем отделе, было такое ощущение, что я без приглашения пришла в гости, а мне не рады. Цена товара оказалась гораздо выше, чем на сайте. Подумаю много раз, прежде чем идти туда снова.
Show business's response
Любовь ❤️
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Отличный магазин, всегда можно найти нужный товар по доступной цене. Очень нравится система возврата товара в разумные сроки . Много консультантов , которые рассказать о товаре
2
Show business's response
Марина Кошлакова
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Очень довольны магазином.Огромный выбор всего нужного,как для дома.так и для строительства.Отзывчивые,доброжелательные сотрудники.Особая благодарность Марине Осадчей,не получалось оформить онлайн-заказ,Мариночка всё подробно разъяснила,терпеливо помогла нам разобраться с заказом,опытным взглядом подсказала оптимальное решение,помогла супер-профессионально.Огромное вам спасибо!
1
5
Show business's response
MyNameIsSORE
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Плюсы: да, большой ассортимент
Минусы: не всегда средь этого изобилия, есть то, что конкретно нужно
Нужен был счётчик определенной модели, консультант посмтрел на складе, сказал нет, в приложении показывает в наличие аж 14 штук, старший электрик пошел искать на склад, но увы, и он не нашел(как происходит отгрузка и отслеживание остатков-непонятно)
Этот старший электрик посоветовал оформить заказ онлайн с самовывозом и уверял, что день в день его отгрузят и вы его заберёте
В итоге, после оформления заказа, через 2 часа их уже нет в наличие, а через еще 2 часа сделали отмену заказа)
Здорово, правда?
Не хотелось просто искать их на остатках в субботу, не царское это дело клиентоориентированность, а возможно никто толком не отслеживает нормально остатков на складе и вовремя на дают ОС
Почти такая же ситуация с доставкой плитки, по итогу задержка доставки уже 5
Служба поддежки вещает лапшу на уши теплую, что мы ее успели доставить ваш заказ или, что курьер не смог с вами связаться, хотя ни одного звонка не было с момента поступления на склад. Как вы выстраиваете маршрут? Путем как карта ляжет получается
За такие косяки нет никакой компенсации за неудобства покупателям, системы разовой скидки на следующий заказ или покупку, а только профессиональное пожимание плечами с лицом пу пу пу, мы ничего не знаем, как и простите-извините от службы поддержки, а служба поддержки чего тогда они? Моих штанов? Или чего ? Смееех
И такой случай ни один мой такой, а много и не разовый
Доставка ТОП деливери, реально "ТОП" с опозданием по всем срокам )
4
Show business's response
Владимир Абрашкин
Level 7 Local Expert
April 26
Кроме названия и цен ничего не изменилось. Номенклатура и сервис на уровне. Удобно и для частникови для юрлиц. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Артеменко
Level 4 Local Expert
June 1
По Туле магазин вне конкуренции. Для профессионалов конечно не подойдет, а для бытовых покупок, когда надо одно это, пару этого и вот это ещё немного, самое то!
Show business's response
Олег Меркулов
Level 9 Local Expert
March 15
Пока всё НОРМ. Как брал всё необходимое в этом магазине, так и беру. Всё устраивает. Главное что персонал практически не меняется.
Show business's response
Ксандра Контрапупина
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ РЕМОНТНЫХ РАБОТ! ОНИ БУДУТ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ КОГДА В ДОГОВОРЕ ПРОПИСАНО, А КОГДА, ПО МНЕНИЮ НЕКИХ " ПОСРЕДНИКОВ", НА ВАС ВРЕМЯ НАЙДУТ.Решила уложить ламинат. Чтоб хорошо. Нет, я сама клала плитку, строила парник . не говоря уж о регулярных ремонтах уровня обои переклеить. Но тут СРОЧНО - сыну с СВО отпуск пообещали. Оплатила услуги замерщика. Ландшафт не то, чтобы сложный, но деталей много и при заказе услуги могут быть накладки.На словах прыщавый хамоватый консультантик , обещал замерщика в день обращения . В договоре прописан срок исполнения заказа- 3 дня . Оформила около 11 утра, четверг. Вечер, после 17. Никто не звонил. Позвонила на горячую линию, там соединили с магазином. Попала на того же консультанта. Он заявил, что МНЕ ПОЗВОНЯТ В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ДНЕЙ, А СРОК ВЫЕЗДА ЗАМЕРЩИКА- В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ?!!! Это рулеткой углы померить и уровнем поверхность посветиить !!! А укладка будет через месяц ? Через год? Оставила жалобу. На следующий день, пятница, мне звонит некий " посредник" и заявляет, что ЗАМЕРЩИК ТОЛЬКО ПОЗВОНИТ!!! В ВОСКРЕСЕНЬЕ !!! У него время на меня будет !!!Не спрашивая, есть ли у меня время изображать Хатико, ожидая милости от " Лемана Про"! Блин, ямы за время ожидания звонка, сами уложили бы ! Только время потеряли. Благо, отпуск у сына перенесли на 2 недели- народу, подписавших контракт в один день в их подразделении большинство, вот и разбили на группы
4
Инкогнито 7032
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
В зале работают профессионалы, вижу ребят уже не один год, это хороший показатель. А вот по телефону горячей линии, не всегда так скажешь. В час пик сложно найти свободного консультанта и тележку
3
Show business's response
Юлия Яшина
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Была здесь с претензией, не правильно (ошибочно) укомплектован был мой шкафчик, но эту ситуацию решили быстро. Поэтому за хороший подход и быстрое решение спорных ситуаций ставлю пять звездочек. Магаз годный, цены отличные. Найти можно практически всё, что хочешь и даже больше. Качество товара хорошее! Доставщики нормальные, менеджеры квалифицированные!
3
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
March 18
Закали доставку 15.03.2025,показали точку куда нужно подъехать.Приехали двое мужчин не русской национальности и отказались подъезжать к точке выгрузки.
Так же торопили тех кто выгружал и ставили перед фактом,что товар сейчас выложат на землю.
Заказывали листы профиля для забора,один привезли разодран вместе с краской и один мешок цемента рваный.
Show business's response
Светлана Ромашина
Level 3 Local Expert
March 22
После того, как Леруа стал Лемана Про, магазин стал ужасный, почти всегда полупустые полки, редко когда найдешь что-то нужное. И так практически во всех отделах. Интересно, владельцам выгодно торговать воздухом?
1
2
Show business's response
Николай Евсиков
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Мне нравится магазин своими ценами и ассортиментом. Сотрудники отзывчивые, но не всегда на месте. По ценам: что бы не говорили, есть определенный товар дешевле чем в других магазинах.
3
Show business's response
Петр Стартстрой
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
В Леруа Мерлен всё легко и просто, очень удобно совершать покупки, классная бонусная система, и хотел отметить что менеджер в Леруа есть такой Семён мне кажется что он единственный сотрудник из менеджеров который уже должен был стать директором так как он очень толковый, с ним очень удобно и легко работать больше бы каких и Леруа Мерлену цены бы не было совсем. Хорошо что существует сеть Леруа Мерлен ставлю +5 балов
6
5
Show business's response
Альт
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Большой ассортимент товаров любой необходимости, демократичные цены, очень понравился садоввй отдел можно найти все что нужно, очень понравились кассы самообслуживания и карта лояльности
3
2
Show business's response
Ничипорюк Сергей Сергеевич
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
Широкий ассортимент товаров для хозяйства. Можно найти покупку для решения любой задачи по дому: от от мусорных пакетов до резных балясин к загородному дому.
Персонала достаточно для помощи с подбором и оформление выбранных покупок.
3
2
Show business's response
Ирина Щ.
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Отличный строительный магазин, есть практически всё.
Удобное местоположение.
Оперативная доставка. Заказ оформили около 18.00, на следующий день уже привезли до двери.
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Плюсы: наличие магазина в городе.
Минусы: отношение сотрудников к покупателям, как к переработанной и вышедшей из организма пище.
Заказ № 2407-5378-7696 - заранее был полностью оплачен с доставкой и подъёмом на этаж. Приехала машина - с центрального входа парковка была занята, поэтому отправил их к боковому. Но грузчикам, видите ли, носить так было неудобно (!!!). Не невозможно, а неудобно! Разговор с менеджером, конечно, ничего не дал. Посмотрели на меня, развернулись и уехали.
За это я заплатил 2600 руб. - если что, их не вернули. Ни извинений, ни компенсации, НИ-ЧЕ-ГО!
Заказ №2408-5450-1096. Заказ и доставка с подъёмом снова оплачены заранее (других вариантов у них нет). За час до окончания интервала доставки (с 14 до 18) звонит мне некая Марина и сообщает, что до 18 никто мне ничего не привезёт - либо ждите до 20 (и то может быть) либо отменяйте или переносите заказ. Ни извинений, ни объяснений, НИ-ЧЕ-ГО!
На мой резонный вопрос "А как же так, ведь всё подтверждено и оплачено?" ответа нет. Ну тут конечно подкипело - я спросил а не учили ли вас в таких ситуациях для начала извиняться, объяснять ситуацию и искать варианты решения, Марина была непреклонна - просто нахамила и бросила трубку. Сервис на 10 баллов из 5!
Прекрасно понимаю, что ничего особо этим отзывом не добьюсь, но это месседж руководству компании (если ему, конечно, интересна обратная связь от покупателей) кто и как у вас работает и кому и за что вы платите зарплату.
В следующий раз при затее ремонта буду обходить вас стороной! Видимо при смене названия вы и своё отношения к людям, на которых держится ваш бизнес, кардинально поменяли.
Успехов в бизнесе с таким подходом!
5
1
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Ужасный магазин никогда не обращайтесь к ним за услугами строительных работ . Особенно не жалаю столкнуться вам с главным менеджером по услугам Павлом Ануфриевым человек который никогда не поможет вам решить вашу проблему а бригада которая работала лично у меня ИП Солнцева оказалось даже не имеет вида деятельности связанного со строительство ремонтом и вообще со строй материалами. Эти люди не умнеют делать ничего они делали мне в квартире наливной пол и пролили 2 этажа . А у меня в квартире все потрескалось и вот уже два месяца я не могу добиться что б мне или переделали или вернули деньги.
3
Show business's response
Елена Сергеевна
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Одни минусы: никаких соблюдений сроков, нет договоренностей между менеджером и подрядчиком и мастером по выполнению работ, пересчитывали 3 раза смету и в итоге много лишнего заказали, а не достоющий материал пришлось докупать еще на 16000 рублей! Причем по 100% предоплате и за материалы и за работу, а это более 232000 рублей Заказали в мае, чтоб к сентябрю сделали, сделали только в октябре ремонт! Самая ужасная фирма. Никому не рекомендую такую нервотрепку, обходите стороной, особенно менеджера Юлю, замерщика и расчетчика сметы Ивана, ну и мастера Мурата!!!
3
2
Show business's response
Инкогнито 9803
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
В принципе, хороший строительный магазин, где есть почти всё для ремонта любого жилья. Один из немногочисленных, но важных минусов - это цена! Цены меняются достаточно часто, и многие товары можно найти по более привлекательным и разумным ценам на маркетплейсах. Большой магазин, и запутанный, если вы не постоянный покупатель. Но консультанты всё прекрасно знают и помнят, где что расположено, и направят вас в нужный отдел. В целом, приятное впечатление от посещения и покупок в Лемана
3
2
Show business's response
224256 Лахов
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отличный магазин, огромный выбор, приемлемые цены. И очень здорово, что не смотря на санкции и давление политиканов, они нашли возможность остаться.
3
1
Show business's response
Ket
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Название поменялось, ассортимент тот же. Всегда можно приобрести то что нужно. Но есть цены завышены других строительных магазинов. Иногда смотришь на сайте товар есть, а приходишь, продавцы говорят что в наличии нет, возникает от этого много вопросов. Как-то даже делали заказ, пришли, а в наличии нет, вопрос как проверяют ассортимент у себя на складе
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 6
Мне нравится 👍! Магазин хороший, все есть. Доставка быстро и довольно бюджетная.
3
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Давно работаю с Леруа Мерлен и как физ. лицо и через юр. лица. В целом отличная компания, хорошие магазины. Ассортимент, сервис, набор услуг, режим работы - всё для клиента.
Но на местах всё решают люди. В магазине в Туле столкнулся просто с хамским подходом сотрудника, который просто отказался выполнять свой работу, мотивируя это тем что 21:20 это слишком поздно для этого. Это при работе магазина до 22:00!
Обращение к менеджеру магазина не помогло: король мира сам себе хозяин. А с учётом моей жалобы он уже принципиально сделал всё, чтобы "не успеть" решить мой вопрос. Хотя для этого были все реальные возможности, и не сильно напрягаясь.
С таким подходом магазину необходимо в 21:00 закрывать дверь на вход, если в последний час работы уже всё равно часть функционала магазина не доступна. Будет меньше негатива от клиентов.
Разочарован.
7
Show business's response
Анастасия Ядыкина
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Достаточно большой выбор, начиная от плитки до кухонь. Есть садовая и уборочная техника, цветы. Домашний текстиль. Цены от демократичных до средних. Больше позиционируется на покупателе среднего класса. Можно пообщаться с консультантами, они помогут с выбором, сделают проект, скомпануют товары. Есть доставка, можно заказать на сайте.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Сервис просто ужасный, в проходящей забегаловке и то лучше. Чтобы получить заказ нужно час ещё подождать, потому что 10 сотрудников и никто не за что не отвечает. В итоге заказ так и не получил, потому что после часа ожидания его собрали, но потеряли где то. Как такое возможно, не понимаю. А потом ещё и самовольно его отменили. В итоге не денег (которые будут возвращаться от 10 до 30 дней, как объяснили на горячей линии!!! Такого, по моему нету нигде), не заказа.
3
Show business's response
Сергей Шишкин
Level 10 Local Expert
May 4
Магазин уникальный, но расположен в неудобно месте.Желательно, чтобы на уровне магазина была бы зебра через объездную...
3
Show business's response
маргарита боканова
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Всегда нравилось!но решила поменять столешницу на кухне! С продавцом всё расчитали, оформила покупку,доставку и установку столешницы! При доставке сделали дырку в потолке! Не стала предъявлять претензию,не особо видно было! Но с установкой понеслось! По договору должны сделать через 14 дней после оплаты,! Назначили через 18 дней! Мастер позвонил накануне и сказал что надо перенести ещё на 2 дня ,так как где-то надо доделать!Приехал в назначенный день ! То-ли его потрясывало,то-ли всегда такой,я так и не поняла! Вообщем-то странный!С порога заявил,что ремонт у меня только сделан будет много пыли ,и пилить ему негде нужно 3 табурета, и зря мне дали подпяточники,нужна алюминиевая планка и на боковушку нужна планка! И как вы хотите не получится будет отваливаться! Но если я хочу,то он сделает! А вообще мне лучше отказаться и сделать возврат! Сказал,что всё заберут бесплатно! Кода приехала оформить возврат, сказали, что за свои деньги привозите! На то ,что мастер сказал,что будет бесплатно возврат, сказали ,что мастер такого не мог сказать! Даже не слушали!!! Пыталась позвонить несколько раз мастеру ,не брал телефон! Сделала вывод,что мастеру не захотелось делать не полную установку, или руки растут не оттуда! Спросить не у кого!!! Менеджер Павел ничего не знает ,установкой они не занимаются,!!!Простите,когда я делала заказ не я выбирала мастера по установке,а вы мне его дали!!!Значит спрашивать с вас нужно! Но с них уже ничего не спросишь! Один ответ,этим не мы занимаемся! Так,что при оформлении услуге,оказалось много подводных камней !Остался большой негатив!!!
3
Show business's response
Юлия Боброва
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Невозможно получить заказ! Магазин работает с отвратительной курьерской службой- каждый день без согласования переносят доставку, на звонки не отвечают! Несколько раз звонила в сам магазин- ничем помочь не могут!
2
2
Show business's response
Людмила В.
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Частенько заглядываю в цветочный отдел. Нравится большой выбор растений, горшков и средств для ухода за растениями. Без покупок не ухожу)) Дополняю отзыв. Не была в Леруа Мерлен год. Сегодня, 18 мая 2023 года, пришлось зайти и в туалет. ШОК- это скромно сказано. Грязно, на полу в кабинках мокро и грязно. Крючков в кабинках нет, висят остатки. Сумку, пакеты повесить некуда. Пристроила на ручку двери. Кто-то ломится в кабинку, дёргает за ручку, мои вещи падают на грязный пол. Повесила снова. Повторяется дёрганье двери, вещи упали. Вышла, смотрю стоит уборщица иностранного происхождения. Видимо, я ее кабинку любимую заняла. Пришлось отмывать грязные сумку и пакет. Повесить их, кстати, тоже негде было, т.к. крючков возле умывальников тоже нет. На мое возмущение работники сказали, что неоднократно директору подавали заявку на эти крючки, но он игнорирует. АУ, ДИРЕКТОР!!! Что случилось? Французский контроль кончился, а нынешним хозяевам "и так сойдёт"?
4
Show business's response
Иван Карпов
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Отвратительный магазин. Работники склада однозначно не умеют считать. Заказывали 30 листов панелей гвлв,привезли 17. Долго делали мозги с остальной доставкой в итоге га следующий раз привезли 9 вместо 13. И в последний раз когда осталось привезти 4 последних листа. Привезли,только не те которые нужны.
3
2
Show business's response
Максим Звонарев
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Лучший магазин из всех строительных в городе. Большой выбор, шикарный интернет магазин.
Замечательная доставка, совсем стоит копейки, ребята быстро все занесли, привезли
Единственный минус Леруа, это то, что мало магазинов в городе, но это конкуренция, монопольное законодательство. Поэтому не их вина
Рекомендую всем!
3
Show business's response
Алина
Level 19 Local Expert
March 10, 2024
Ехали из другого города с полной уверенностью что тут все что необходимо купим, но не тут то было. Ассортимент конечно в целом норм, но мы почти ничего не выбрали для себя, но поняли что у нас в городе интереснее есть материалы для ремонта в более мелких магазинах. Конкретно искали обои, судный выбор. Мебель в ванную тоже не подобрали для себе и цены не понравились за то что есть. Ремонт делаем материалами кнауф, тоже не всё что надо есть. В общем средненький магазин, больше не поедем.
2
Show business's response
Юлия Шевцова
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Парковка тесная. Для единственного такого торгового центра в большом городе и мест маловато, и въезд-выезд неудобный. А так - отличный магазин!)
1
1
Show business's response
Елена Мещер
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Иногда просто невозможно найти нужный товар, приложение показывает что он есть и в огромном количестве, но найти где он спрятан и на каком прилавке это целый квест. Про консультантов вообще молчу, их просто практически никогда нет на своем месте, ходишь ищешь и спросить некого…Хотя некоторые очень грамотные и молодцы, но это скорее редкое исключение.
3
1
Show business's response
Финк Ирина
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Выбор большой и удобно все расположено, персонал адекватный, помогли быстро подобрать газонокосилку по характеристикам и цене))) рекомендую!!
3
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Это то место, где есть абсолютно все для ремонта и не только. Можно потеряться от разнообразия всего. Хороший магазин, ценовая политика конечно пошла в рост, но будем надеяться, что качество от этого не пострадает
5
Show business's response
Инкогнито 8627
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Очень хороший магазин. Изобилие товаров. Персонал грамотный и внимательный. Подбирали товары для дачи, выслушали и сделали нужные подсказки. Правда допустили маленький косяк(не правильно записали адрес). Поэтому товар не доставили в обещанное время. Бывает. А так всё супер.
1
Show business's response
Анна Губарева
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Приобрели классный ковер, их там большой выбор. Двери, увы, не тпк порадовали, но достойные предложения таки были. Были в субьоту днем, консультантов поймать сложнлвато, конечно...
Хороший ассортимент, приемлемые цены, все на своих местах. Рекомендую!!!
Show business's response
Ольга К.
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Все стройматериалы и отделка в одном месте, доставка приехала в этот же день. Очень удобно!Этот магазин много лет выручает меня во время ремонта!
Show business's response
Алексей Че
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Большой выбор для отделки дома или квартиры, но цены на большинство позиций выше среднего по городу. Скидок для строительных компаний нет. Есть доставка газелями это плюс, но большие объемы не возят, да и закупать большие объемы в таких магазинах могут лишь лентяи, которым лень искать где купить аналоги. Выбор не для стройки дома, больше для внутренней отделки, большой выбор красок и внутрянки. Персонал вечно гуляет по залу с одним покупателем и что то упорно рассказывает, остальные 50 ждут очереди. На кассах бывают очереди из 5-7 человек. Вывод: магазин для тех кто знает что хочет приобрести.