Lemana Pro

5.0

21701 rating

Rate this place

Anonymous review

Bad quality products

Show business's response

Abraham

Level 8 Local Expert

Great

Show business's response

Валерий Михайлов

Level 14 Local Expert

Повезло. Магазин находится на пути по дороге на дачу и в шаговой доступности от дома. Посещаем магазин очень часто по причине забывчивости супруги и лени записывать нужный товар. Персонал оперативно откликается на просьбы консультации и выбора нужного нам товара. На парковке достаточно места для размещения автомобиля. Есть удобная система онлайн заказа, а также при габаритном заказе есть возможность курьерской доставки.

Show business's response

KrisT

Level 6 Local Expert

Бывший Леруа Марлен. Отец здесь работает. Магазин ничего, хороший, большой выбор товаров, ухоженный вид. Елка стоит и новогодняя атмосфера уже есть, хотя даже снега нету (как в Нью-Йорке прям). Особенно понравились кассы, они низкие, не такие как в магазинах, с огромными до потолка полками с жвачками. Приятный вид. Доступ к складу тоже удобно проехать. Хотя не очень понравилась идея, что заказы забирать надо не в самом магазине, а на складе, хотя он объединён с ним. Иногда, когда достаешь что-то с полки, на тебя падает штукатурка, пыль и другой мусор.

Show business's response

Anton Morilov

Level 9 Local Expert

Новогодние праздники 2026. Магазин работает в обычном режиме. Консультанты молодцы - живчики. Не ходят по залу без цели, не просиживают штаны где то в углу. Ходят по залу и всегда готовы помочь. Большой выбор различных строительных материалов. Склад для забора товара располагается сбоку магазина. Перед магазином большая парковка. В самом магазине есть кафе. Так же перекусить можно в кафешках на улице сбоку на парковке. Если едете на автобусе то остановка в сторону Лемана Про находится практически рядом с магазином, а вот в обратную сторону надо немного пройти назад по дороге.

Show business's response

Алекс Шатун

Level 28 Local Expert

Прекрасный большой магазин с очень хорошим ассортиметом стройматериалов, комплектующих и разной домашней утвари. Есть доставка, есть комплектация заказов, есть онлайн заказы. Нередки скидки на разные позиции, также если вы зареганы на сайте, приходят промокоды. В скидочной карте есть смысл только при ооочень больших покупках. Не вскрытые остатки покупок, можно вернуть в течении года, деньги возвращают на карту, с которой была покупка. По гарантии принимают без проблем, даже без чека и упаковки( при наличии скидочной карты) Вобщем прекрасный магазин с удобным графиком и достойным сервисом. Большая сеть по всей России, держащая свою марку

Show business's response

Олеся Башкирцева

Level 15 Local Expert

Считаем его лучшим в своем ценовом сегменте. Сервис, доставка, сами стройматериалы - по адекватной цене. Обои, керамогранит на ремонт здесь покупали. Конечно, есть цены выше, чем у конкурентов,на те же клей , замазки...но если можно выбрать все в одном месте и ещё кэшбэк получить, то здесь видно преимущество. Если что, отзыв не заказной.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Магазину и ассортименту оценка 5. Но, люди, смотрите, что вам оставляют в постоматах. Оплатила на сайте с возможностью забрать из постомата. В смс - проверяем товар, скоро будет на выдаче. Хорошо, что я сразу посмотрела его в самом магазине, пришлось обменивать. Спасибо продавцам и отделу по работе с клиентами, обмен произвели быстро

Show business's response

Вячеслав Ращектаев

Level 6 Local Expert

Часто здесь бываю. Большая бесплатная стоянка. Отличный ассортимент. Часто не хватает консультантов. Часто неплохие цены. Что мне категорически не нравится , так это их политика в области гарантии на технику. Чистый возврат просто невозможен. Только в случае невозможности ремонта. С тратой драгоценного времени. Ну и качество остального товара лучше проверять на месте. К примеру, пенофол с перфорацией по всей площади вызывает вопросы.

Show business's response

Елена ОЛИЯ

Level 7 Local Expert

Отличный магазин стройматериалов. Большой выбор во всех категориях товаров. Доброжелательные продавцы, подробно консультирующие по выбору товара. Удобно расположен, большая парковка. Пользуюсь постоянно, чего и вам рекомендую.

Show business's response

Анна Чагина

Level 2 Local Expert

Заказали на сайте стеллаж с доставкой, привезли другой стеллаж. Сотрудники поддержки отказываются произвести замену на товар надлежащего качества. Нет возможности связаться с сотрудниками которые занимаются этим вопросом, только Тянут время и присылают отписки на электронную почту. Не соблюдают положения закона о защите прав потребителей, отказываются выполнить замену товара на товар надлежащего качества. Ужасное сервисное обслуживание. Не рекомендую заказывать на сайте, привезут рандомную коробку, а вам потом придется потратить очень много времени и сил

Show business's response

Вик Е.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор материалов, мебели и всего для ремонта, хорошо организована работа сотрудников, есть услуга по распилу листовых мебельных материалов, понравилось делать заказ на сайте, забирать готовый заказ на складе., удобная система возврата товара

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Качественный товар, удобные часы работы, цены на любой кошелёк. Всегда без проблем можно вернуть не подошедший товар. Нравится, что в магазине в каждом отделе присутствуют грамотные консультанты. Часто акции с кешбэком на покупки.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Отвратительный сотрудник из отдела доставки. Заказали реновацию кухни, замену столешницы. Несколько раз уточнили у консультанта о подъёме на этаж 3 метра. Убедили и оформили заказ. В итоге водитель приехал и сразу отказал в подъёме, начал советовать что мол надо переоформить заказ на метровые столешницы и пилить/скреплять стыками, либо принять заказ на улице, хотя прописано подъём пешком, доставка в комнату. Хочется отметить высокий уровень горячей линии, руководства и менеджера по продажам. Заказ и доставку переоформили. В результате столешницу на 5 этаж занесли с такой скоростью и бережностью, моргнуть не успели. Быстрее лифта поднялись. Очень надеемся, что такие сотрудники как предыдущий водитель больше не работают в компании. А всему коллективу Лемана Про большая благодарность, мы получили нужный товар и обещанный сервис!

Show business's response

Елена Гиндавела

Level 29 Local Expert

Большой просторный удобный супермаркет строительных материалов и товаров для дома. Хороший ассортимент по приемлемым ценам. Закупаемся здесь довольно часто. Из плюсов: понятная навигация по магазину. Много сотрудников, которые готовы помочь с консультацией, поиском и другими вопросами. Есть услуга бесплатного дизайн проекта в отделах кухни и санузла. Чистые комфортные туалеты. Есть кафе. Минусы: парковка хоть и вместительная, но в последнее время места на ней не хватает для всех посетителей. Выделено довольно много мест для инвалидов. Молодцы. но зачастую режим размещения на этих местах не соблюдается. В основном ,здесь паркуются водители хамы на дорогих машинах, которым просто влом пройти несколько лишних метров, а людей с инвалидностью приходится тащить из дальнего угла парковки, так как на законном месте припарковаться не удалось. Несколько раз сообщали об этом сотрудникам магазина, но вопрос так и не решается.

Show business's response

Ксения L

Level 3 Local Expert

Выбор большой, но многое только на сайте. Кассы самообслуживания закрыты (понедельник, вечер) , очереди по 15 человек, очень долгое ожидание. Это самый непонятный момент – многие в очереди стоят с 1-3 вещами, но ускорить никак, поэтому 3 звезды((

Show business's response

Валерия Реусси

Level 11 Local Expert

Хорошие цены, почти все можно найти в наличие, если нет, можно под заказ. Так же удобен сайт онлайн для заказов, там выбор ещё больше. Удобная не дорогая доставка. Единственное водители в доставке все тормозят, очень сильно. Не хватает дополнительного обучения для водителей, как работать и как себя вести с клиентом.

Show business's response

Михаил Черниховский

Level 8 Local Expert

Место известное, нами посещаемое регулярно. Выбор в магазине козырный, есть что посмотреть. Да и консультантов, при желании, дождаться можно и позадавать свои дурацкие вопросы. Жаль, не работал пункт приема отработанных батареек, люминисц ламп, раньше регулярно туда сбрасывал накопившееся.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Заезжал купить картридж в смеситель, подошел к консультанту в отделе сантехники, показываю свой старый картридж и спрашиваю есть ли такой для смесителя, а мне парень отвечает: "это что? в светильник?".. Потратил минут 20 поисках нужного отдела, в итоге сам разобрался и нашел по указателям. Удобно, что есть кассы самообслуживания и большая парковка. По ассортименту тоже показалось, что проблем нет, по крайней мере в отделе сантехники.

Show business's response

Анна Батина

Level 7 Local Expert

Лучший выбор при ремонте. Обычно приезжаю если нужно посмотреть вживую, а заказываю на сайте. Очень удобно все расположено, консультанты всегда готовы помочь и направить за нужным товаром. Видео с примером гардеробной))

Show business's response

Гражданин

Level 11 Local Expert

Большой выбор товаров. Персонал вежливый, понятно объясняют. Магазин расположен на выезде. Удобно подъехать. Много парковочных мест. В часы пик конечно приходится немного постоять у кассы, хотя можно и в кассах самообслуживания отовариться. Отсюда недалеко расположен Ашан. В общем рекомендую.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Просто ужасно. Заказали ремонт ванны "под ключ", в итоге подрядчик Леманы жёстко нарушил сроки, унитаз подвесил почти на 15 см. выше нормы, ванну наоборот ниже канализационной трубы установил, так, что вода не уходила, и еще кучу косяков наделал. По итогу пришлось всё (!!!) это заново переделывать и в ванной и в туалете, должны были ремонт закончить 4 октября, по факту все доделали только в конце ноября. Лемана на контакт не идут - у них в договоре на ремонт прописано, что они никакой ответственности за действия подрядчика не несут, претензию, поданную через сайт, просто закрыли, на досудебную претензию тоже не ответили. Никому не рекомендуем обращаться в Лемана Про за ремонтом. Заказ наш был № 5679785.

Show business's response

Алексей Мирошин

Level 8 Local Expert

Лемана Про для меня — настоящая палочка-выручалочка! 🛠️ Я часто пользуюсь услугами этого магазина, и вот почему: 1. Продуманный ассортимент: Поскольку я занимаюсь ремонтами, для меня крайне удобно покупать всё в одном месте где могу найти всё необходимое сразу! 2. Широкий выбор ценовых категорий: Я могу выбрать товары как средней ценовой категории, так и более дорогие. Это позволяет мне находить подходящие варианты для разных проектов. 3. Плюсы: - Доставка: Удобно, когда не нужно тащить тяжелые покупки домой. - Возврат товара: Если что-то не подошло или оказалось бракованным, можно легко вернуть или обменять без каких-либо проблем. - Бонусная система: Это приятный бонус, который делает покупки еще более выгодными! В общем, я рекомендую Лемана Про всем, кто занимается ремонтом или просто ищет качественные товары для дома. Хотелось бы, чтобы ассортимент оставался таким же широким, а цены были доступными! 👍

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Леруа а теперь Лемана - это работа на уровне вау эффекта. С Лемана сделано уже 3 ремонта. Широкий ассортимент, персонал всегда поможет и подскажет, возвраты лишнего - легко. Последний ремонт делала родителям и заказывала кухню, но столешница подвела, написала в поддержку и забыла, потом заехала в магазин за лампочками и решила узнать про столешницу т.к. кухне было чуть больше года, в итоге мне ответили - замена согласована, столешница заказана, ждите звонок от мастера. У меня с Лемана связан только положительный опыт. Большое спасибо всей команде за сервис и заботу о покупателе.

Show business's response

Кондратьева Виктория

Level 11 Local Expert

Старый магазин с новым названием. Что изменилось? Огромный магаз,с большим выбором товаров. В основном,покупаем для ремонта. Есть неплохие товары для дома. В общем,на любой вкус. Ездим часто,парковка удобная,большая,касс много,очередей нет. Нравится всё. Хорошая бонусная программа. Скидки и прочее... Рекомендуем

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Ожидание/Реальность Покупали ремонт ванной под ключ, остались очень недовольны качеством исполнения. 1. Затирка пожелтела (ванной ещё не пользовались) 2. На стенах и полу остатки клея и разводы от затирки. Где-то в затирке видно разделительные крестики. 3. Строитель сделал инсталляцию по размерам в проекте, но дизайнер не учел коммуникации, которые должны подключаться к стиралке. В итоге стиралка не влазит. 4. Полотенцесушитель закреплён кое как. 5. На всей сантехнике пятна (вся сантехника новая) Видимо строители теми же руками, что и смывали затирку, потрогали сантехнику, и пошла химическая реакция. Пятна не оттираются 6.Из-за укладки плитки, не получается установить дверь обратно. 7. Одна из опор ванной стоит на трубе. 8. Розетки и управление теплым полом установлены на разном расстоянии друг от друга. Номер заказа 5975067

Show business's response

Роман Диреев

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, кассы самообслуживания, нормальная парковая. Как то раз оформлял возврат двух люстр - не подошли. С люстрами покупал лампочки. Лампочки тоже приняли как возврат, без вопросов. Все основное для ремонта есть. Мелкий или крупный ремонт, точно знаю куда ехать. Почему 4 звезды - хотелось бы больше разнообразия люстр. Ну и не нашёл готовые панели из деревянных реек, на звукоизоляционнном материале.

Show business's response

Илья Стриганов

Level 11 Local Expert

Один из любимых строительных магазинов, 70% товаров покупаю здесь. Нравится сервисная карта по которой можно сдать или обменять товар который не пригодился. Хотелось бы чтобы у магазина был больше выбор среди систем хранения и вариантов расцветки или чтобы можно было через магазин заказать нужное с фабрики. Ну и система бонусов или скидок. Ремонтирую уже третью квартиру и покупал тут ламинат, плитку, обои, инструмент, смеси, порожних рейсов 1 из 30.

Show business's response

Инкогнито 4779

Level 4 Local Expert

Отличный строительный центр, хотя не только строительный, здесь можно подобрать декор, товары для сада и дачи, инструмент и мини мойки для авто. Но больше всего люблю сюда приезжать в предновогодние дни 🎄 экспозиции с украшениями здесь просто чудо! Создают настроение приближающегося волбшеного праздника

Show business's response

veterprofi

Level 26 Local Expert

Если нужно сделать ремонт в квартире, то скорее всего, вы найдете всё, что нужно именно здесь и зачастую именно здесь, цены на материалы будут самыми демократичными. Возможно, что это такая политика: сделать цены ниже, чем у конкурентов. Отличный выбор по товарам для сада, по инструменту, краске и креплениям. Выбор по керамограниту и кафельной плитке- скудноват, но это моё личное мнение. В некоторых смыслах, Lemana пытается быть похожей на сбежавшую Икея, но тут, как говорится, где-то Да, где-то Нет.... Выбор по кухням хороший, но не супер. Выбор по ламинату и кварцвиниловой плитке - вполне достойный. По электрике и сантехнике, тоже средне. Раньше был выбол лучше. В целом- это магазин, где весь ремонт можно сделать из наличия товара и можно не гнаться за заказными позициями. Что касается продавцов-консультантов, то здесь, в основном, все ок. На парковке всегда есть место, благо, что она очень большая.

Show business's response

Собеседник

Level 10 Local Expert

Персонал отзывчивый. Выбор большой. Наличие собственного приложения с персональными скидками. Возможность вызвать мастера для укладки паркета либо проклейки линолеума.

Show business's response

Александр Ильченко

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, широкий ассортимент. Розничные цены. Есть хорошие позиции для заказа от юридического лица. Получение товара в последнее время стало быстрее, но обработка оплаченных заказов не всегда быстрая. Последнее время цены меняются чуть ли не ежедневно. Ясно же в какую сторону? Так везде в рознице, но это неудобно и дорого.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Хочу выразить сердечную благодарность менеджеру отдела Хранение - Кузнецовой Екатерине. С Екатериной мы делаем уже 4 проект и всегда я восхищена ее профессионализмом, внимательностью, точностью и деликатным подходом. Уже 1000 раз убедилась, что все советы Екатерины по наполнению шкафов и гардеробных, всегда полезные. Очень приятно работать с такими сотрудниками.

Show business's response

Максим Шибаев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент и обслуживание на должном уровне. Но вот беда произошла с возвратом товара: купил тумбу и раковину для ванной комнаты и оказалась, что раковина не подошла по размеру, хотя на сайте она была рекомендована именно к этой тумбе. Попытка вернуть товар не увенчалась успехом, так как отсутствует упаковка. Всё мои доводы о том, что я купил рекомендованный товар и ни сколько не сомневался в правильности выбора (поэтому упаковку не сохранил), не были приняты в расчёт и мне отказали в возврате. В итоге почти 6000 рублей на ветер.

Show business's response

Лена Костоусова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, где можно Купить все для благоустройства и ремонта квартиры, консультанты грамотно и доходчиво проводят консультацию, удобно что есть своя доставка

Show business's response

Татьяна П

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Есть доставка. Сотрудники могут помочь с проектом ванной комнаты. Был момент, что не довезли плитку, но по телефону всё смогли решить и урегулировать вопрос. Очень большой выбор стройматериалов. В самом магазине мне нравится кофе в кофейне. Туалеты всегда чистые, не как на Базовом переулке.

Show business's response

Александр Коковин

Level 11 Local Expert

Магазин отличный Все в наличии, навигация прекрасная, цены доступные Поставил 4, так как огорчила зона касс самообслуживания, а именно персонал (сотрудник касс самообслуживания и охрана) При работе с кассой над тобой стоит сотрудник охраны прямо как над душой А сотрудники стоят таким образом, что политика комфортно невозможно после расчета. Нечаянно задел сотрудника и получил негативную обратную связь от сотрудника с требованием не толкаться Улучшите сервис и сделайте его комфортным для покупателей

Show business's response

Mihail Alekseev

Level 8 Local Expert

Большой Удобный магазин! С удобным расположением. После смены 'хозяев' ничего особо не поменялось. Пару дней были перебои с доставкой, но всё наладили. Очень понравился сервис. Так получилось что пришлось делать возврат. Это заняло пять-десять минут.

Show business's response

Алексей Максимов

Level 11 Local Expert

Хороший строительный магазин. Есть всё. Всё о одном месте. Постоянно там закупаюсь. Персонал понимающий, знают что посоветовать, предложить. Как лучше сделать, как лучше не делать. Что надо докупить. Супер. Супер. Супер. Сделали бонусную систему, стало ещё приятней ездить туда. Вроде копейки а приятно. Мне нравится. Рекомендую

Show business's response

Абдулхамид Мамаджанов

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Есть почти все. Если ремонт еду сразу сюда. И инструменты и материалы, все есть. Удобная парковка. Есть кассы самообслуживания. Светло, просторно, есть консультанты. Вообщем мне тут нравится.

Show business's response

Альберт Мукминов

Level 9 Local Expert

Самый лучший магазин строительных материалов. Клиентоорентированы, персонал всегда поможет в выборе своего товара, проконсультируют какие товары лучше применить в том или ином вопросе. Богатый ассортимент строительных материалов. Есть возможность вернуть товары не использованные на стройке. Есть хорошая услуга по пошиву штор и обмотке ковровых изделий.

Show business's response

Андрей Истомин

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, вот основные моменты которые хотелось бы выделить: 1. Все для ремонта в одном месте; 2. Грамотные и дружелюбные консультанты; 3. Удобный сервис возврата товара.

Show business's response

Ирина Нетеса

Level 7 Local Expert

Цены приемлемые. Консультанты подойдут, помогут оформить заказ. Можно оформить доставку, время всё обговаривается, до назначенного времени доставщики позвонят предупредят. Меня всё устроило.

Show business's response

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, покупал 13 февраля 2 банки краски, что бы покрасить дома стол. 2, потому что продавец сказал, возьмите две на всякий случай, вдруг не хватит, если что вернёте (!). Обычная белая краска, НЕ колерованая. Стол покрасил, осталась целая банка и половина второй. Вчера приехал в магазин на Металлургов, хотел её вернуть. На что получил отказ сотрудника сервиса, ведь оказалось, что краска НЕВОЗВРАТНЫЙ товар. Да, я в курсе был об этом, но в случае, если она вскрыта или колерована. Но у меня была абсолютно нетронутая банка, обычный белой краски. Но по закону ничто не мешает сделать возврат, пойти навстречу покупателю, если товар в изначальном виде. Попросил позвать менеджера, или кого старше по должности. Тоже не пошла навстречу. Предложили написать претензию, что и сделал. И забрать краску с собой, на что отказался, и оставил а магазине. Абсолютная неклиентоориентированность со стороны сервиса к постоянному покупателю. Повторяю, продавцы НЕ предупреждают о том, что этот товар вернуть нельзя. Ждём 10 дней решения, куда они денут эту банку уже без разницы, мне нужен возврат.

Show business's response

Павел

Level 12 Local Expert

Большой выбор, качество приемлемо, постоянные скидки. Удобная локация. Если попадает брак, тут же меняют. Остался доволен покупкой. На кассе и в зале сотрудники вежливо себя ведут.

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 3 Local Expert

Первый опыт с Леманой и полнейшее разочарование. Был заказан керамогранит, в комментариях была указана высота потолков парковки. По приезде, позвонил оператор Олег и сказал, что машина не проедет, и нужно оформить перенос, который уже и так был оформлен. Цену не говорил, связаться с водителем не дал, настаивал на отказе от заказа. Когда водитель позвонил сам, оказалось, что пронос был бесплатный. В итоге после переноса доставки проблема такая же. Теперь уже оказывается, что комментарий про потолок был написан не там. То есть, с первого раза нельзя было написать в нужном месте, и вторая доставка опять не у нас. Отлично. Если у вас нет машин для потолков 2,4м, ну так и говорите. А если есть, то начните уже работать. В итоге снова день нервов, никакого результата. Операторов ждёшь по полчаса, чтобы пришёл новый и снова ждать. Сотрудники походу не знают, где указывают комментарии, операторы занимаются враньем ( может это была попытка повесить вину на нас, забрать деньги). Лемана работает первый день? Нам же так нравится кататься, тратить время, нервы, чтобы у нас потом переносили снова доставку на два дня. Из-за вашей тупости, стоит вообще всё. Ремонт, мастера. Зато оценка 5.0)

Show business's response

Виктор Б

Level 16 Local Expert

Магазин удобно расположен, есть выбор, много профессионального персонала, однако часто позиции номенклатуры отсутствует, приходится ждать какое-то время. Удобно не использованный товар можно вернуть!

Show business's response

Сергей Ячменёв

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Огромный ассортимент. Кажется можно найти всё. Цены достаточно приемлемые. Персонал вежливый и доброжелательный. Всегда подскажут, если что то не можешь найти. Доставка за приемлемые деньги. Есть подъём до квартиры. Когда делаешь ремонт, можно купить всё в одном месте, заказать доставку и ждать машину. Хорошая тема кассы самообслуживания. Не надо стоять в очереди. Расположение отличное, удобный подъезд, большая парковка.

Show business's response

участник

Level 10 Local Expert

Не довезли детали от системы хранения, при приемке мы не проверили и подписали накладную, а когда обнаружили и позвонили им они сказали вы подписали значит все было! Проверяйте каждый болтик при приемке не ленитесь!

Show business's response

Nik

Level 12 Local Expert

Полезный магазин, большой ассортимент разной мелочевки которую нежнаешь где искать и по крупногабаритным стройматериалам цены сравнительно небольшие. С доставкой не сталкивался, вожу всё сам) оно и лучше особенно с столярными изделиями, сам выбрал и претензий нет )

Show business's response

Lemana Pro

5782 reviews