Lemana Pro

5.0

21858 ratings

Rate this place

Anonymous review

Bad quality products

Show business's response

Игрок Русский

Level 12 Local Expert

Неудобная компоновка отделов На базовом лучше

Abraham

Level 8 Local Expert

Great

Show business's response

KrisT

Level 6 Local Expert

Бывший Леруа Марлен. Отец здесь работает. Магазин ничего, хороший, большой выбор товаров, ухоженный вид. Елка стоит и новогодняя атмосфера уже есть, хотя даже снега нету (как в Нью-Йорке прям). Особенно понравились кассы, они низкие, не такие как в магазинах, с огромными до потолка полками с жвачками. Приятный вид. Доступ к складу тоже удобно проехать. Хотя не очень понравилась идея, что заказы забирать надо не в самом магазине, а на складе, хотя он объединён с ним. Иногда, когда достаешь что-то с полки, на тебя падает штукатурка, пыль и другой мусор.

Show business's response

Anton Morilov

Level 10 Local Expert

Новогодние праздники 2026. Магазин работает в обычном режиме. Консультанты молодцы - живчики. Не ходят по залу без цели, не просиживают штаны где то в углу. Ходят по залу и всегда готовы помочь. Большой выбор различных строительных материалов. Склад для забора товара располагается сбоку магазина. Перед магазином большая парковка. В самом магазине есть кафе. Так же перекусить можно в кафешках на улице сбоку на парковке. Если едете на автобусе то остановка в сторону Лемана Про находится практически рядом с магазином, а вот в обратную сторону надо немного пройти назад по дороге.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Магазину и ассортименту оценка 5. Но, люди, смотрите, что вам оставляют в постоматах. Оплатила на сайте с возможностью забрать из постомата. В смс - проверяем товар, скоро будет на выдаче. Хорошо, что я сразу посмотрела его в самом магазине, пришлось обменивать. Спасибо продавцам и отделу по работе с клиентами, обмен произвели быстро

Show business's response

Жека Кипятков

Level 6 Local Expert

Просто замечательный магазин, прям рай для любителей сделать всё своими руками!) Огромный выбор, консультанты - профессионалы своего дела, вежливые, на юморе, молодцы! Очень большой выбор материалов для ремонта. Единственный минус - почти два часа на машине от дома. Но это скорее минус нашего дома, а не магазина)

Show business's response

Олеся Башкирцева

Level 15 Local Expert

Считаем его лучшим в своем ценовом сегменте. Сервис, доставка, сами стройматериалы - по адекватной цене. Обои, керамогранит на ремонт здесь покупали. Конечно, есть цены выше, чем у конкурентов,на те же клей , замазки...но если можно выбрать все в одном месте и ещё кэшбэк получить, то здесь видно преимущество. Если что, отзыв не заказной.

Show business's response

Валерий Михайлов

Level 15 Local Expert

Повезло. Магазин находится на пути по дороге на дачу и в шаговой доступности от дома. Посещаем магазин очень часто по причине забывчивости супруги и лени записывать нужный товар. Персонал оперативно откликается на просьбы консультации и выбора нужного нам товара. На парковке достаточно места для размещения автомобиля. Есть удобная система онлайн заказа, а также при габаритном заказе есть возможность курьерской доставки.

Show business's response

Елена ОЛИЯ

Level 7 Local Expert

Отличный магазин стройматериалов. Большой выбор во всех категориях товаров. Доброжелательные продавцы, подробно консультирующие по выбору товара. Удобно расположен, большая парковка. Пользуюсь постоянно, чего и вам рекомендую.

Show business's response

Анна Чагина

Level 2 Local Expert

Заказали на сайте стеллаж с доставкой, привезли другой стеллаж. Сотрудники поддержки отказываются произвести замену на товар надлежащего качества. Нет возможности связаться с сотрудниками которые занимаются этим вопросом, только Тянут время и присылают отписки на электронную почту. Не соблюдают положения закона о защите прав потребителей, отказываются выполнить замену товара на товар надлежащего качества. Ужасное сервисное обслуживание. Не рекомендую заказывать на сайте, привезут рандомную коробку, а вам потом придется потратить очень много времени и сил

Show business's response

Анна М.

Level 6 Local Expert

Цены низкие, но обслуживание оставляет желать лучшего: консультанта не найдешь, нет никого в отделах. Если кого найдешь, то им некогда - на бегу отвечают. Из всех касс сегодня работала только одна, даже кассы самообслуживания не работали, скопилась большая очередь. Добавлено: найти не удалось консультанта в садовом отделе, где рассада и грунт, но это было давно, с месяц назад, и неактуально, интернет помог. А кассы не работали во вторник, 31 марта сего года, утром, в 8 часов. Хотя бы кассы самообслуживания почините, если кассиров не хватает.

Show business's response

Елена Гиндавела

Level 29 Local Expert

Большой просторный удобный супермаркет строительных материалов и товаров для дома. Хороший ассортимент по приемлемым ценам. Закупаемся здесь довольно часто. Из плюсов: понятная навигация по магазину. Много сотрудников, которые готовы помочь с консультацией, поиском и другими вопросами. Есть услуга бесплатного дизайн проекта в отделах кухни и санузла. Чистые комфортные туалеты. Есть кафе. Минусы: парковка хоть и вместительная, но в последнее время места на ней не хватает для всех посетителей. Выделено довольно много мест для инвалидов. Молодцы. но зачастую режим размещения на этих местах не соблюдается. В основном ,здесь паркуются водители хамы на дорогих машинах, которым просто влом пройти несколько лишних метров, а людей с инвалидностью приходится тащить из дальнего угла парковки, так как на законном месте припарковаться не удалось. Несколько раз сообщали об этом сотрудникам магазина, но вопрос так и не решается.

Show business's response

Вадим К.

Level 5 Local Expert

Как поменялось название, испортились. Покупали люстры, одной не хватало до комплекта, обещали что через несколько дней прибудет из Челябинска, договорились ждём. Приезжаем в магазин день когда договорились забрать недостающую люстру. Нам продавщица говорит, ждите звонка, мы настояли чтобы она связалась с магазином в Челябинске, она сначала отказывалась звонить, но в итоге позвонила. Оказалось что у них программа вообще неадекватно отражает количество номенклатуры, сказала что вообще не будет. Придётся ехать домой за товаром, чтобы его вернуть, потому что нет полного комплекта. Не советую с этим магазином договариваться по доставке из других городов, потому что вводят в заблуждение. Цените своё время.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Заезжал купить картридж в смеситель, подошел к консультанту в отделе сантехники, показываю свой старый картридж и спрашиваю есть ли такой для смесителя, а мне парень отвечает: "это что? в светильник?".. Потратил минут 20 поисках нужного отдела, в итоге сам разобрался и нашел по указателям. Удобно, что есть кассы самообслуживания и большая парковка. По ассортименту тоже показалось, что проблем нет, по крайней мере в отделе сантехники.

Show business's response

Анна Батина

Level 8 Local Expert

Лучший выбор при ремонте. Обычно приезжаю если нужно посмотреть вживую, а заказываю на сайте. Очень удобно все расположено, консультанты всегда готовы помочь и направить за нужным товаром. Видео с примером гардеробной))

Show business's response

Алексей Мирошин

Level 8 Local Expert

Лемана Про для меня — настоящая палочка-выручалочка! 🛠️ Я часто пользуюсь услугами этого магазина, и вот почему: 1. Продуманный ассортимент: Поскольку я занимаюсь ремонтами, для меня крайне удобно покупать всё в одном месте где могу найти всё необходимое сразу! 2. Широкий выбор ценовых категорий: Я могу выбрать товары как средней ценовой категории, так и более дорогие. Это позволяет мне находить подходящие варианты для разных проектов. 3. Плюсы: - Доставка: Удобно, когда не нужно тащить тяжелые покупки домой. - Возврат товара: Если что-то не подошло или оказалось бракованным, можно легко вернуть или обменять без каких-либо проблем. - Бонусная система: Это приятный бонус, который делает покупки еще более выгодными! В общем, я рекомендую Лемана Про всем, кто занимается ремонтом или просто ищет качественные товары для дома. Хотелось бы, чтобы ассортимент оставался таким же широким, а цены были доступными! 👍

Show business's response

Ксения L

Level 3 Local Expert

Выбор большой, но многое только на сайте. Кассы самообслуживания закрыты (понедельник, вечер) , очереди по 15 человек, очень долгое ожидание. Это самый непонятный момент – многие в очереди стоят с 1-3 вещами, но ускорить никак, поэтому 3 звезды((

Show business's response

Гражданин

Level 12 Local Expert

Большой выбор товаров. Персонал вежливый, понятно объясняют. Магазин расположен на выезде. Удобно подъехать. Много парковочных мест. В часы пик конечно приходится немного постоять у кассы, хотя можно и в кассах самообслуживания отовариться. Отсюда недалеко расположен Ашан. В общем рекомендую.

Show business's response

Кондратьева Виктория

Level 11 Local Expert

Старый магазин с новым названием. Что изменилось? Огромный магаз,с большим выбором товаров. В основном,покупаем для ремонта. Есть неплохие товары для дома. В общем,на любой вкус. Ездим часто,парковка удобная,большая,касс много,очередей нет. Нравится всё. Хорошая бонусная программа. Скидки и прочее... Рекомендуем

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Леруа а теперь Лемана - это работа на уровне вау эффекта. С Лемана сделано уже 3 ремонта. Широкий ассортимент, персонал всегда поможет и подскажет, возвраты лишнего - легко. Последний ремонт делала родителям и заказывала кухню, но столешница подвела, написала в поддержку и забыла, потом заехала в магазин за лампочками и решила узнать про столешницу т.к. кухне было чуть больше года, в итоге мне ответили - замена согласована, столешница заказана, ждите звонок от мастера. У меня с Лемана связан только положительный опыт. Большое спасибо всей команде за сервис и заботу о покупателе.

Show business's response

Роман Диреев

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, кассы самообслуживания, нормальная парковая. Как то раз оформлял возврат двух люстр - не подошли. С люстрами покупал лампочки. Лампочки тоже приняли как возврат, без вопросов. Все основное для ремонта есть. Мелкий или крупный ремонт, точно знаю куда ехать. Почему 4 звезды - хотелось бы больше разнообразия люстр. Ну и не нашёл готовые панели из деревянных реек, на звукоизоляционнном материале.

Show business's response

Александр Рекуха

Level 15 Local Expert

Покупал за две цены в сравнении с известными маркетплейсами, потому что быстрее забрать можно. В итоге купил зеркало с подсветкой. Проверить зеркало в магазине не разрешили, сказав, что есть двухнедельный период на проверку. Пришёл домой, а подсветка не работает. Привёз его в сервисный центр, а меня открыто отфутболили: «это сложный технический товар, нужно решение администрации, которой сейчас нет. Идите домой, снимите видео, как оно не работает, потом напишите заявление, а мы его в течении 10 дней рассмотрим». На просьбу провести проверку на месте категорически отказали. Давно не сталкивался с подобным отношением. Покупать в этом магазине ничего больше нет ни малейшего желания.

Show business's response

Алекс Шатун

Level 28 Local Expert

Прекрасный большой магазин с очень хорошим ассортиметом стройматериалов, комплектующих и разной домашней утвари. Есть доставка, есть комплектация заказов, есть онлайн заказы. Нередки скидки на разные позиции, также если вы зареганы на сайте, приходят промокоды. В скидочной карте есть смысл только при ооочень больших покупках. Не вскрытые остатки покупок, можно вернуть в течении года, деньги возвращают на карту, с которой была покупка. По гарантии принимают без проблем, даже без чека и упаковки( при наличии скидочной карты) Вобщем прекрасный магазин с удобным графиком и достойным сервисом. Большая сеть по всей России, держащая свою марку

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Просто ужасно. Заказали ремонт ванны "под ключ", в итоге подрядчик Леманы жёстко нарушил сроки, унитаз подвесил почти на 15 см. выше нормы, ванну наоборот ниже канализационной трубы установил, так, что вода не уходила, и еще кучу косяков наделал. По итогу пришлось всё (!!!) это заново переделывать и в ванной и в туалете, должны были ремонт закончить 4 октября, по факту все доделали только в конце ноября. Лемана на контакт не идут - у них в договоре на ремонт прописано, что они никакой ответственности за действия подрядчика не несут, претензию, поданную через сайт, просто закрыли, на досудебную претензию тоже не ответили. Никому не рекомендуем обращаться в Лемана Про за ремонтом. Заказ наш был № 5679785.

Show business's response

Никита Satir

Level 6 Local Expert

Купил бракованный кран (протекает в закрытом состоянии). никаких следов повреждений, даже при монтаже ни царапки не оставил. Отказывались заменять или возвращать деньги, отправляли в гарантийный отдел поставщика (ЗоЗПП говорит что сдавать надо именно продавцу) так и отказали в замене, что делает любой другой магазин. Отправили на экспертизу поставщику на 45 дней. т.е. оставили и без денег и без товара, при этом проигнорировав ЗоЗПП, по которому возврат денег максимум 10 дней. Пол часа пытался рассказать про законы, про то что не имеют права меня ввязывать в отношения с поставщиком, но дежурный директор работает как заевшая пластинка. Претензии написаны, но хочется то нормальной работы, по законам, и нормального отношения.

Show business's response

Михаил Черниховский

Level 8 Local Expert

Место известное, нами посещаемое регулярно. Выбор в магазине козырный, есть что посмотреть. Да и консультантов, при желании, дождаться можно и позадавать свои дурацкие вопросы. Жаль, не работал пункт приема отработанных батареек, люминисц ламп, раньше регулярно туда сбрасывал накопившееся.

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Ожидание/Реальность Покупали ремонт ванной под ключ, остались очень недовольны качеством исполнения. 1. Затирка пожелтела (ванной ещё не пользовались) 2. На стенах и полу остатки клея и разводы от затирки. Где-то в затирке видно разделительные крестики. 3. Строитель сделал инсталляцию по размерам в проекте, но дизайнер не учел коммуникации, которые должны подключаться к стиралке. В итоге стиралка не влазит. 4. Полотенцесушитель закреплён кое как. 5. На всей сантехнике пятна (вся сантехника новая) Видимо строители теми же руками, что и смывали затирку, потрогали сантехнику, и пошла химическая реакция. Пятна не оттираются 6.Из-за укладки плитки, не получается установить дверь обратно. 7. Одна из опор ванной стоит на трубе. 8. Розетки и управление теплым полом установлены на разном расстоянии друг от друга. Номер заказа 5975067

Show business's response

Максим Шибаев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент и обслуживание на должном уровне. Но вот беда произошла с возвратом товара: купил тумбу и раковину для ванной комнаты и оказалась, что раковина не подошла по размеру, хотя на сайте она была рекомендована именно к этой тумбе. Попытка вернуть товар не увенчалась успехом, так как отсутствует упаковка. Всё мои доводы о том, что я купил рекомендованный товар и ни сколько не сомневался в правильности выбора (поэтому упаковку не сохранил), не были приняты в расчёт и мне отказали в возврате. В итоге почти 6000 рублей на ветер.

Show business's response

Татьяна П

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Есть доставка. Сотрудники могут помочь с проектом ванной комнаты. Был момент, что не довезли плитку, но по телефону всё смогли решить и урегулировать вопрос. Очень большой выбор стройматериалов. В самом магазине мне нравится кофе в кофейне. Туалеты всегда чистые, не как на Базовом переулке.

Show business's response

Александр Коковин

Level 11 Local Expert

Магазин отличный Все в наличии, навигация прекрасная, цены доступные Поставил 4, так как огорчила зона касс самообслуживания, а именно персонал (сотрудник касс самообслуживания и охрана) При работе с кассой над тобой стоит сотрудник охраны прямо как над душой А сотрудники стоят таким образом, что политика комфортно невозможно после расчета. Нечаянно задел сотрудника и получил негативную обратную связь от сотрудника с требованием не толкаться Улучшите сервис и сделайте его комфортным для покупателей

Show business's response

Мария Платонова

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, огромный выбор на любой кошелёк.отличный выбор обоев, ламината , плитки и тд. Замечательная сервисная карта. Сотрудники всегда подскажут и помогут

Show business's response

Ирина Нетеса

Level 7 Local Expert

Цены приемлемые. Консультанты подойдут, помогут оформить заказ. Можно оформить доставку, время всё обговаривается, до назначенного времени доставщики позвонят предупредят. Меня всё устроило.

Show business's response

Абдулхамид Мамаджанов

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. Есть почти все. Если ремонт еду сразу сюда. И инструменты и материалы, все есть. Удобная парковка. Есть кассы самообслуживания. Светло, просторно, есть консультанты. Вообщем мне тут нравится.

Show business's response

Вячеслав Ращектаев

Level 6 Local Expert

Часто здесь бываю. Большая бесплатная стоянка. Отличный ассортимент. Часто не хватает консультантов. Часто неплохие цены. Что мне категорически не нравится , так это их политика в области гарантии на технику. Чистый возврат просто невозможен. Только в случае невозможности ремонта. С тратой драгоценного времени. Ну и качество остального товара лучше проверять на месте. К примеру, пенофол с перфорацией по всей площади вызывает вопросы.

Show business's response

Антон Сутормин

Level 11 Local Expert

Широкий выбор. В отделе колеровки постоянно очереди или ни кого нет. Расположение удобное. Качество товаров достойное. Цены после смены бренда стали выше среднего. Интернет магазин зависает.

Show business's response

Альберт Мукминов

Level 10 Local Expert

Самый лучший магазин строительных материалов. Клиентоорентированы, персонал всегда поможет в выборе своего товара, проконсультируют какие товары лучше применить в том или ином вопросе. Богатый ассортимент строительных материалов. Есть возможность вернуть товары не использованные на стройке. Есть хорошая услуга по пошиву штор и обмотке ковровых изделий.

Show business's response

Павел

Level 13 Local Expert

Большой выбор, качество приемлемо, постоянные скидки. Удобная локация. Если попадает брак, тут же меняют. Остался доволен покупкой. На кассе и в зале сотрудники вежливо себя ведут.

Show business's response

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, покупал 13 февраля 2 банки краски, что бы покрасить дома стол. 2, потому что продавец сказал, возьмите две на всякий случай, вдруг не хватит, если что вернёте (!). Обычная белая краска, НЕ колерованая. Стол покрасил, осталась целая банка и половина второй. Вчера приехал в магазин на Металлургов, хотел её вернуть. На что получил отказ сотрудника сервиса, ведь оказалось, что краска НЕВОЗВРАТНЫЙ товар. Да, я в курсе был об этом, но в случае, если она вскрыта или колерована. Но у меня была абсолютно нетронутая банка, обычный белой краски. Но по закону ничто не мешает сделать возврат, пойти навстречу покупателю, если товар в изначальном виде. Попросил позвать менеджера, или кого старше по должности. Тоже не пошла навстречу. Предложили написать претензию, что и сделал. И забрать краску с собой, на что отказался, и оставил а магазине. Абсолютная неклиентоориентированность со стороны сервиса к постоянному покупателю. Повторяю, продавцы НЕ предупреждают о том, что этот товар вернуть нельзя. Ждём 10 дней решения, куда они денут эту банку уже без разницы, мне нужен возврат.

Show business's response

Венера Родыгина

Level 19 Local Expert

Отличный магазин , доброжелательные продавцы , есть парковка , часы работы очень удобные , большой ассортимент , удобное местоположение

Show business's response

лотоцкий сергей

Level 7 Local Expert

Выбор очень большой. Смотрел модульные шкафы. Сам модуль по качеству соответствует цене. Подобрать по размером очень легко с помощью сотрудников. Очень сильно помогают. Большой им плюс. А вот цвет дверей на эти шкафы очень скучный. Сказали что будет замена цветов. Будем ждать. И надеюсь что меня это порадует.

Show business's response

WladArk

Level 28 Local Expert

Отличный магазин товаров для дома, ремонта и сада. Расположен на огромной площади.Ассортимент очень большой, найдётся практически всё. Цены низкие, но на онлайн площадках можно найти дешевле. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Леся Я

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Прекрасное обслуживание и клиентоориентированность. Нам помогли с дизайном ванны, расчётом материала и оформлением заказа! Рекомендую!! Цены на некоторые позиции ниже чем в других строительных магазинах! Проверено и Сверено;)

Show business's response

Андрей Истомин

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, вот основные моменты которые хотелось бы выделить: 1. Все для ремонта в одном месте; 2. Грамотные и дружелюбные консультанты; 3. Удобный сервис возврата товара.

Show business's response

виталий перевалов

Level 5 Local Expert

Цена-качество, что ещё сказать есть все и даже больше, даже в мелочах, к тому же постоянные скидки, акции. Часто бываю там и закупаюсь, думаю дешевле строительного магазина не существует и выбор очень большой

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

На мой взгляд лучший строительный магазин в городе Екатеринбург, есть все что нужно для строительства и ремонта, большой выбор качественных товаров от разных производителей , в том числе и местных, что немаловажно есть фудкорт,чистые туалеты ,и большая парковка.

Show business's response

Дм Дп

Level 2 Local Expert

Пишу негативный отзыв: Заказывали изготовление шкафа 5 марта (!), и по словам менеджера заказ должен был быть изготовлен спустя 3 недели, то есть 26 марта. По истечению срока обращались в поддержку не менее 5 раз. В первый раз нам сказали, что вопрос взят на карандаш и обещали решить вопрос в ближайшее время. По итогу никто не позвонил. Во второй раз нас перевели на сотрудника Лемана Про. Было сказано: "шкаф будет готов 14 апреля, но это не точно...". В третий раз - сегодня, 14 апреля - поступила максимально непонятная информация, что шкаф придется ждать до 30 апреля. За все это время подрядчики - ООО "РУМАТИК ЕКБ" - с нами ни разу так и не связались. Так же, как и менеджеры Леманы. Ужасное отношение к клиентам со стороны Лемана Про и их подрядчиков

Show business's response

Яшка Яковка

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Разнообразные товары для стройки и ремонта. Есть из чего выбрать. Хорошее предложение товаров по сниженой цене "от торговой марки". Удобное месторасположение и часы работы.

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Нравится ассортимент и сервис по проектированию ванны. Обращались дважды, всё достойно. Буду оформлять заказ, посмотрим. Судя по количеству народа, нравится половине города)

Show business's response

Маргарита Большакова

Level 5 Local Expert

Была доставка плитки на 4 этаж без лифта. Спасибо огромное специалистам, к-т осуществляли доставку 16.01.2025 года. Заранее позвонили, сказали во сколько приедут. Попросили все внимательно проверить. Отзывчивые, культурные. Приятно общаться.

Show business's response

Lemana Pro

5835 reviews