Lemana Pro
2759 reviews
October 28, 2024
Более менее в отделах консультируют сотрудники по товару, но когда дело доходит до касс, это треш. Ау, администрация, у вас экономия на кассирах? Почему мы должны стоять на кассах, пока кассир даст исчерпывающую информацию предыдущим покупателям.
3
April 9, 2024
Не заказывайте сборку кухни, поберегите себе нервы.
Хотели заказать в одно месте и мебель, и технику, и сборку, чтобы было все просто и быстро. В итоге отдали все нервы на сборке кухни, потому что работают Леруа с какими-то ужасными подрядчиками и не несут за них вообще никакой ответственности.
Нам меняли несколько раз мастера, вечно не могли назначить дату сборки, в ночь перед заказом отменяли мастера и назначали нового, который в итоге не приезжал на следующий день, назначали новую дату сборки и не приезжали, когда мы уже по факту ждали на квартире, постоянно кормили завтраками даже в процессе сборки. Мастер не отцентровал варочную панель - просто испортив столешницу, с фартуком сотворил какую-то ахинею, при приемке кухни все ручки отлетели, плинтуса были с зазорами и сидели на соплях, даже духовку он не посчитал нужным закрепить. При том что сроки сборки уже были просрочены, а кухня по комлекции была максимально проста.
Леруа сами по своей инициативе предложили написать заявление на полную компенсацию и попросили стоять на своем при разговоре с подрядчиками, в итоге мне за 2 дня 10 раз позвонили подрядчики со словами о том что готовы возместить 2000 рублей, я стояла на своем и Леруа в итоге сказали что ничего сделать они не могут.
В общем нервы вытрепали со всех сторон, никакой ответственности за подрядчиков не несут, крайне разочаровали таким отношением. Заказывали ранее кухню со сборкой в Казани, заказывали несколько лет назад в Ярославле и планировали в скоре вновь обратиться, никак не ожидали такого отношения и работы с клиентами.
3
October 21, 2024
Не советую ходить сюда,
Первое-выгоняют детей, послал своего ребенка купить лампу.Пока он шел до туда туда уже прискакал охранник и потребовал выйти из магазина мол до 18 лет нельзя, зато как приедешь сам то консультантов не будет и охраны тоже.Ужасное место.
2
4
June 5, 2024
Лучший магазин, где есть ВСЕ для дома и дачи - ремонта и строительства! Так держать и развиваться в положительной динамике- больше новых товаров!
1
November 8, 2024
Купил краску, не ожидал такого эффекта, либо срок годности ушел, либо не знаю что, краску открыл, она вся свернута, в комочек, как Сметана, пришлось просаживать, очень не приятная ситуация. Краска 100% просрочена , внутри свернулась и сейчас мучаемся…Хотя краска не из дешевых, чтобы быть такой
Прикрепляю фото ниже..
October 1, 2023
Очень люблю Заволжский район!!! На сколько удобна вся инфрастуктура!!! Леруа самый классный комплекс!! цены очень приемлемые!! Все для дома и дачи преобретаю только здесь!!! Думаю, что в своем мнении я не одна!!!!
August 19, 2024
Как большой магазин, где можно купить много чего, и туда надо ехать если не на весь день, то на очень долго, в нынешних реалиях стало не удобно проводить в таких или подобных магазинах много времени. Современному человеку удобнее, когда магазин обладает таким же большим ассортиментом товаров, но имеет меньшую площадь. Из-за размеров магазина очень трудно ориентироваться, на это уходит много времени, которое нынче ценнее всего. Надо менять формфактор для удобства покупателей. В магазине много не интуитивно, мало наглядных примеров при казалось бы огромном ассортименте.
3
August 12, 2024
Не покупайте электроинструмент в частности сварочный аппарат, в случае поломки позже чем через 2 недели, вернуть или поменять на алогичный только через суд, так как сервисный центр не может отремонтировать, 2 раза привожу на ремонт за 100 км, а о заводском браке сервисный не дает ответа.
April 11, 2023
Хороший магазин, есть реально всё для дома и ремонта, отзывчивый персонал, цены не плохие. Рядом с магазином есть большая парковка ииостановка общественного транспорта частенько приезжаю в этот магазин так как в других строительных магазинах не всегда есть те товары которые есть в леруа мерлен а если и есть то выбор не велик.
3
October 30, 2023
Магазин супер! Сотрудники внимательны. Дизайнер парень создал нам проект кухни идеально по размерам. И стоимости. Огромный выбор всего и материала и инструментов. Обожаю этот магазин
1
1
January 18, 2024
Отличный магазин!Только цены растут как на дрожжах.Отовариваюсь в среднем 2 раза в месяц,как не приду так новая цена от 30 до 70 руб. подорожало.Но другой альтернативы не вижу.Зато всё в одном месте купил и оформил доставку.Можно найти дешевле но пока по всему городу гоняеш на бензин истритишь,время на деньги переведи выйдет ещё и дороже!Но качество хотелось бы на некоторые товары улучшить!
October 19, 2023
Все отлично, сотрудники помогают, магазин большой, все что нужно - можно найти. Месторасположение удобное, здоровая парковка. Насколько понимаю еще автобус бесплатный ходит до центра, но это не точно)
3
November 19, 2024
Альтернатив нет. В последнее время значительно поднялись цены на всё. Жаль что такой гипермаркет не может их сдерживать. Чаще начали посещать другие строительные магазины.
February 24, 2024
Делали ремонт в квартире абсолютно все материалы купили в леруа мерлен - нареканий нет, пришла пора покупать мебель, обошли много магазинов но вернулись опять в леруа мерлен, цена соответсвует качеству , кухни модульные с дизайнером собираются на любой вкус , качество материалов и фурнитуры на высоком уровне, сейчас там можно собрать
прихожую, вещевые шкафы, подвесные тумбы в комнату. Очень удобный магазин.
1
October 23, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров хорошего качества по нормальным ценам
3
1
October 18, 2024
Один из лучших магазинов этого профиля по выбору товара и соотношению цена- качество.
September 28, 2024
Всё хорошо, но произошёл случай, что мне продали лампы не по их стоимости которая была на ценники, пришлось делать возврат и ждать 3 дня когда вернут деньги!
2
1
October 4, 2024
... Оплатил фасадную плитку, в зале нет, жду больше часа, даже смс-уведомление не пришло. Почему нет комнаты ожидания, с водой и бутербродами. Где директор?
3
August 23, 2023
Отлично для бюджетных закупок. В том смысле, что недорого)). 1000 мелочей, необходимых для загородной жизни. Но, если очень важно качество, а в Леруа вы не нашли желаемое, то недостающее можно докупить на Вспольинском поле и в "Аксоне".
3
1
January 8, 2024
Магазин расчитан в основном на простых обывателей, где для домашнего ремонта можно найти все и сразу. Для профессионального строительства конечно тоже есть некоторые позиции, но далеко не все
3
December 9, 2024
Хороший магазин, есть все для ремонта, но качество товаров не всегда достойное.
March 27, 2023
Отличный магазин(Красный Бор), хороший выбор товара. Прошу руководство отметить Елену Ивановну, она очень много дельных советов нам дала, когда мы обратились к ней за консультацией (рекомендовала нужную нам водоэмульсионную краску,кисти и т.д.). К сожалению не разглядела фамилию и должность Елены Ивановны. Хороший магазин, большой выбор товара, отзывчивые консультанты, что ещё нужно покупателю))!
4
October 24, 2024
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Всегда покупаю здесь все что мне нужно
3
December 4, 2023
Моя любовь к строительным магазинам, как любовь к цветам вечная 😅😇 консультанты все очень хорошие, всегда плиогкт6с любым вопросом, летом я там была чаше чем дома 😆😆 и меня узнавали даже со спинины, когда выбирала краску особенно 😅
1
December 11, 2024
Выбрали всё, что нужно для ремонта и интерьера, устроила цена и качество обслуживания!!
January 8, 2024
Добрый день! Посетил отдел инструментов Леруа Мерлен, 7.01.2023 на витрине нашел ценник нужного товара, но сам товар отсутствовал, решил обратиться за помощью к продавцу консультанту. Поиск оного занял около 10 минут, нашел консультанта весело общающимся с таким же сотрудником, обьяснив свою ситуацию, вместо помощи, от индивидума Артём, услышал в ответ: если не нашел то значит нет, после чего, Артём, отвернувшись, продолжил беседу со своим приятелем. Думаю что данному сотруднику, с его интеллектом, гораздо больше подойдёт работа по сбору тележек на улице, а не бесполезное времяпровождение в магазине.....
3
1
February 14, 2024
Ну классный маркет, в то время как ушла икеа, спасает нас!
Купить можно для ремонта и дома почти все!
Закончились рамки для фото 30/30см. а в московских их полно, жаль что на сайте нет функции заказать их в ваш магазин!
3
June 8, 2023
Отличный магазин с удобным расположением товаров, где за каждый отвечает знающий свое дело специалист. Всегда помогут и подскажут.
Качество хорошее, конечно бывает не повезет, но с этим нет никаких проблем. Всегда можно вернуть или обменять.
December 5, 2024
Отличный магазин, большой выбор товара и возможность нанять мастера сразу с гарантией работ.
January 8, 2024
Найдете все, что требуется для для дома и не только.
Цены умеренно комфортные.
Доступность.
Лояльность к клиентам, если по карте приобрести товар очень удобно.
1
October 12, 2024
Это очень важный для всех нас магазин....
Строй материалы? Вот они.
Цемент, тоже.
Все что вы подумаете, тоже здесь есть. 😉
3
May 3, 2024
Хороший большой строительный магазин, большой выбор товаров, цены приемлемые. Есть огромная парковка.
3
1
August 27, 2024
Заказал две входные двери с терморазрывом с доставкой, привезли с вмятинами, написал в поддержку, и тишина! Не берите у них нечего с доставкой ни кто не за что не отвечает!!!
3
2
October 23, 2023
Очень хороший магазин, найти можно почти все, продовцы некоторые всё разкажут и посоветуют, последний раз столкнулся с одной проблемой раздвижных дверей как крепить к потолку или к стене и без порога, перевернули всё, мне кажется я их так достал аж самому не удобно но нашли всё что мне надо, за это им огромное спасибо и извините что так долго вас всех изучал, да вот купил шуруповерт через два месяца сломался акамулятор без разговоров поменяли полностью весь шуруп на новый
3
December 3, 2023
Здравствуйте! Честно, не понимаю почему тут поют дифирамбы этому магазину. Его спасает разве что удачная локация - вокруг стройки. В самом магазине в некоторых отделах продавцов днем с огнем не найдешь, а если все же удастся, то они всеми способами постараются от вас избавится, толком не проконсультировав.
Еще Леруа запросто может кинуть с заказом. Так произошло с моими 5ю доставками. Заказ был сделан заранее, доставка заказана через 7 дней от заказа. И в день доставки начинаются эти смс «извините, не можем доставить, была техническая ошибка». На сайте не обновляются остатки. Товар вы просто не получаете, и деньги возвращаются соответственно не сразу. И если у вас критическая ситуация, заказаны сборщики, к примеру, либо бригада отделочников - Леруа на это пофиг «ну вот так» - говорит горячая линия. Я понимаю, что может быть такое, что товар распродан и в моменте остатки не обновились, но не 7-10 дней же! Вы просто ставите покупателей в такое положение.... Столько нервов.
Доставка отдельный разговор. Заказ был в промежутке времени к строящемуся объекту. По правилам компании доставка должна позвонить за час. На это и был расчет, так как за час мы бы точно добрались до объекта и смогли бы принять доставку. Тут же звонят по факту «Здрасьте, а че нам никто не открывает?». Мда.... На мою просьбу подождать никто не отреагировал и просто отменили большой заказ, теперь ещё и этих денег ждать, чтобы купить в другом магазине. Потому что связываться с Леруа - себе дороже.
Компания, которая шлет стандартные отписки и класть хотела на клиентов. Крч -100/100
2
4
October 25, 2023
Очень хороший магазин. Продавцы и консультанты очень вежливые. Есть большая парковка с местами для инвалидов. В самом магазине уютно и есть доступная среда
3
March 6, 2023
Хороший строительный центр, большое количество различных материалов и инструментов. У магазина приличная автостоянка. А в 10 метрах от магазина, находится гипермаркет Глобус. Затариться можно как стройматериалами, так и продуктами практически в одном месте. Советую.!!!
3
1
October 5, 2024
Делал доставку товара на фуре. Места не много, но реально проехать. Подъезд как на парковку по указателям, только едем вокруг здания.
3
1
May 7, 2023
Выбор товаров лучший. Персонал вежливый, всегда подскажут, посоветуют, идут на встречу. Качество как во всех строительных магазинах нужно выбирать соответствие цена - качество. В этом и есть преимущество таких гиперов, есть всё на любой кошелёк. Время ожидания минимальное, главное правильно выбрать трафик посещения!
3
May 3, 2023
02.05.23 совершали покупки в ЛМ Красный бор. Хочу поблагодарить Александра из отдела настольных покрытий. Очень вежливый и грамотный специалист. Подобрал нужный материал, относительно нашего запроса. Спасибо большое за вашу качественную работу!
4
October 23, 2023
Моё мнение о магазине испортилось, т. к. произошёл инцидент. Я сделал заказ на 72 тыс, количество позиций больше 150 единиц (все для отделки дома сайдингом) , оплатил в магазине товар и доставку, в итоге служба доставки не привезла мне 2 позиции (сайдинг 1 упаковку и саморезы 6,3кг) на общую сумму 4600руб, в итоге в течении месяца я писал претензии, звонил, ездил туда, но все бестолку. По закону, я ничего сделать больше не могу, т. к. акт приёма товара подписан (супруга принимала). Из практики знаю, водила торопится, тупо все сваливает, даже вренени нет все проверить. Магазин не хочет вернуть деньги или компенсировать другим способом. Здесь 2 варианта, возможно не довёз водитель, либо магазин не погрузил на доставку. Больше никакой доставки от этого магазина. Да и покупать теперь не буду с таким отношением.
3
2
August 17, 2024
Пришел получать товар на 16000, а в пункте выдачи мне сказали ,что его уже выдали, нагло и нахально, сказали будут по камерам смотреть !!! Выставив меня ,типо мошенником
4
May 26, 2024
Всё что нужно для строительства всё в Леруа есть отличный магазин советую всем туда съездить и купить там найдёте всё что нужно
October 2, 2024
Хороший магазин большой выбор и ассортимент но теперь изменилось название и что дальше будет не известно , время покажет
2
March 5, 2024
Добрый день. Приобрел товар 04.03.2024 по договору 000-747514 на сумму 10496,00 по адресу: Ярославская обл., Ярославский район, п. Красный Бор, стр. 1 А, корп. 1. Для выдачи товара получил документ 240342841055 Б3, но мне менеджер по юр. лицам сказал, что товар не можете получить т.к. не подгружена доверенность в базу данных сети Леруа Мерлен. Доверенность была направлена нарочным путем по адресу: Дорожная ул., 6В, посёлок Нагорный (ТЦ Ярославский Вернисаж) и каким то образом потеряна персоналом принявший на регистрацию документ. Вопрос попытались решить с помощью мессенджера направив фото доверенности. Менеджер даже не посмотрев сказал, что нужен оригинал.
05.03.2024 прибыл с доверенность (оригинал), на что мне тот же менеджер по юр. лицам объявил, что доверенность старого образца и товар не может быть выдан! У меня сложилось очень негативное мнение о работе данного сотрудника и как сложилась ситуация, т.к. я потерял 2 дня потому что в первый раз менеджер даже не посмотрел на документ, не проверив правильность оформления. Считаю, что с клиентами так поступать нельзя! Требую провести беседу с данным менеджером, а также услышать от него личные извинения! ФИО не знаю, он очень крупный, числится как старший в этом отделе. Прошу дать обратную связь!
1
1
June 10, 2024
Магазина для стройки и ремонта в городе лучше нету! Количество и разнообразие товаров удовлетворит любого покупателя!
4
April 9, 2024
Отличный магазин, всё быстро, доступно. Можно сдать без проблем лишний материал. Компетентные продавцы, каждый всё знает за свой отдел
3
December 15, 2023
Стоянка большая, но много снега! Сегодня здесь большой выбор товара, удобно набирать! Кассы работают хорошо. Товар аналогичный по цене можно найти дешевле. Надо выбирать.
3
March 17, 2024
Привезли некомплект. После три раза звонил чтобы осуществили довоз, и лишь на третий раз после разговоров на повышенных тонах я получил оплаченный мной товар спустя две недели... Вместе с оплатой двери оплатил и замер с установкой. Итог:
1) постфактум выполненных работ с меня взяли ещë 600р за обрезку нескольких сантиметров гипсокартона (это меньше 10 секунд работы которые я и сам бы выполнил, даже инструмеет для этого не требуется)
2) Дверные откосы отвалились - объяснение мастера что это вина замерщика и он указал не верные размеры (после того как оказалось что это их сотрудник изменил мнение что вина сотрудников Леруа собиравших заказ - не учли что добор входит в паз и это отнимает несколько сантиметров. Предложил самому приклеить их на монтажную пену.
3) сверху проёма остался зазор, мастер сказал что сотрудники должны были подобрать материал чем закрыть, но те доски которые мне было указано купить сотрудником Леруа не подошли по ширине.
Резюмируя - качество оказанной услуги нулевое, точнее отрицательное - необходимо будет демонтировать дверь, нанимать адекватных мастеров, докупать доборы тех размеров которые должны быть и заного производить установку.
3
1
February 18, 2023
Организация французской франшизы на отличном уровне! Есть почти весь необходимый ассортимент для ремонта и обустройства дома. Приятные впечатления от сервиса. Удобный возврат. Радует наличием удобного приложения. Удобно расположен рядом с Глобусом.
3