Lemana Pro

5.0

7580 ratings

Rate this place

Марина Агеенкова

Level 8 Local Expert

Обожаю этот магазин, найдешь в нем все что задумаешь! Вот и задумала сделать шкаф под барной стойкой, найти готовый не смогла, поэтому сделала/придумала сама, пришла выбрала нужный цвет в отделе хранения, распилили под нужный размер, а дома собрала и получилось очень даже хорошо. Спасибо сотрудникам магазина за их профессионализм и помощь. Идеальное место для реализации творческих фантазий и не только.

Show business's response

Татьяна Матрёнина

Level 4 Local Expert

Товары из данной сети магазинов мной приобретаются уже много лет, ещё когда он был под другим названием. Очень удобное расположение и парковка большая, есть возможность заказать онлайн, если в Кемерово товара нет. Продавцы-консультанты достаточно компетентны , очень доходчиво объясняют и подсказывают что именно подойдет мне) НО! Особую благодарность хочу высказать менеджеру отдела по работе с клиентами(возвраты, обмен, доставка…) Глебовой Екатерине! Я обратилась с вопросом по восстановлению чеков за прошлые года, так как оригиналы были утеряны. В этот же день все было мне отправлено на почту, но некоторые не подгружались, так Екатерина, потратив много времени мне их восстановила✌️хочу отметить, что выдача копий чека не входит в обязанность магазина, по закону: 1 раз купил -1 раз получил чек! Очень грамотный и чуткий специалист✌️Спасибо✌️

Show business's response

Елена Дурыманова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение магазина, в центре города. Большая парковка для машин. Рядом большие супермаркеты: Лента, Облака, "Я", Спортмастер. Все в шаговой доступности. Леман Про, можно сказать любимый магазин жителей города! Отличный ассортимент строительных товаров, ремонта квартиры и дома. Большой выбор товаров для садоводства! Сейчас распродажа гортензий разных сортов! Всем рекомендую магазин.

Show business's response

Татьяна Фролова

Level 11 Local Expert

Найдётесь всё, что нужно для стройки ремонта и интерьера. Удобная доставка. Актуальные цены и наличие товара в приложении. Всё что необходимо можно заказать из дома, привезут в кратчайший срок. Нод новый год магазин превращается в сказку.

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 5 Local Expert

Хоть в магазине тот же товар что и на Ленинградской, но расположение товара не совсем удачное и удобное для покупателей. Продавцы плохо ориентируются в своем же ассортименте. В остальном магазин хороший и для строительства можно найти все , от материала до инструмента

Show business's response

Kemerovchanka

Level 28 Local Expert

Конкурентов у этой сети нет в Кемерово. Зато здесь есть все или почти все. Для ремонта, дома все в одном месте 👍 Какая экономия времени, отдельное за это спасибо. Единственное, менеджер сказал, что у них нет крючков (искала для подвесной полки в ванную), но я что-то сомневаюсь. Скорее всего мч не в курсе всего ассортимента.... Озон выручил. И хотелось бы увеличить ассортимент обоев, несколько лет лежат одни и те же коллекции, цены не сбавляют🤷‍♀️ Особо выбора нет, все примелькалось. Удобно, что есть услуга по поклейке обоев (интересно, часто пользуются? И что выходит по цене?) Особенно радует, что ВЕСЬ неиспользованный товар можно вернуть в магазин при наличии упаковки . Так во время ремонта я заменила различные розетки, вернула лампы, шпатлёвку, гипс, оставшийся рулон обоев и др)) вот это сервис 👍 И еще возможность все выкупить в интернет магазине с доставкой. В общем, все для людей 👥

Show business's response

Анна Родионова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин,сотрудников-продавцов мало,приходится искать по магазину .Стоимость товаров нормальная,но если захотите заказать услуги доставки,установки или сборки сразу скажу цена может быть выше стоимости товара.К примеру металическая дверь цена 35000 ру,а установка с доставкой 43 000 и это в городе квартира ,через 1 остановку от магазина.Своих сборщиков,замерщиков ,установщиков у магазина нет.Купили ламинат с доставкой и укладкой,приехал замерщик он же и укладчик ,все замерил ,мы в магазине оплатили,а по факту цена оказалась выше и укладчик вообще отксзался нам делать,хоть сумма была уплачена.Пришлось искать на Авито мастера.Поэтому купить можно в Лемана ,но все услуги не советую у них брать,обдираловка и мастера у них не специалисты.

Show business's response

Анастасия Кутчанова

Level 11 Local Expert

Разнообразие выбор, доступный и понятный сайт, отдел по работе с корпоративными клиентами великолепно справляется со своей работой. Из минусов это очередь в зоне оформления возвратов/гарантий и пр.

Show business's response

александра гарбузова

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин. Очень много товаров для стройки и ремонта. Качество товаров ХОРОШЕЕ и на любой вкус и кошелёк. Все купленые вещи : жалюзи, водонагреавтель, вентилятор, фонарики для дачи, входные двери и прочее работают исправно уже несколько лет. В магазине всегда чисто, есть кассы саморассчета, работает допоздна и все выходные. Большая, удобная парковка. Есть ДОСТАВКА.

Show business's response

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, можно найти почти любые варианты интерьера, а консультанты спокойны и отзывчивы. На кассах очень обычно на 5-10 минут. Довольно терпимо. Нет духоты. Единственные минус это новая бренд рисунок? Он расположен на темном треугольнике. Единственный минус только этот треугольник. Так как "Леман" черный текст, он сливается с этим темным треугольником.

Show business's response

Александра

Level 9 Local Expert

Грамотный и компетентный продавец консультант, это лицо компании. Очень рада была консультации с профессионалом. Вник в нашу задачу подобрать правильно весь товар. Нашёл чего не было. :-) Теперь по порядку. Продавец консультант Дмитрий Шевелев в отделе электротоваров, отмерил нам провод, нужно было 35м, а оказалось по факту 31 в наличии. Мы не успели расстроится, нашёл отдельно 5м. Дополнительно ещё брали другие провода. Грамотно проконсультировать. Отмерил. Дал штрихкод с товаром. Что очень облегчило расчёт на кассе самообслуживания. Объяснил различия, плюсы и минусы. Подсказал что как лучше и что нужно докупить а что вообще не понадобится. Рада что всё правильно и своевременно, что бы потом не сдавать товар (а ехать нам 60км)и не переделывать ничего. Прошу обратить внимание рукодства на продавца. И отметить его как образцово-показательно го сотрудника.

Show business's response

Лидия Барыбина

Level 7 Local Expert

Нужны были стройматериалы и мебель для санузла. Девушка-консультант все нарисовала, предложила разные варианты, исходя из моих запросов. В результате, все нужное для ремонта я купила. Доставили, подняли в квартиру

Show business's response

Татьяна Владимировна

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин . практически можно найти всё и на любой кошелёк. Консультанты всё объяснят и подскажут. Ещё мне нравится что можно не только купить изделия,но и заказать услугу сборки, поклейки и установки. Что экономит время. Единственное что маленько эти услуги дороговаты. А так удобу

Show business's response

Павел_071

Level 20 Local Expert

Купил сварочный аппарат ресанта. На следующий день он сломался, отнёс обратно, забирать отказались из-за того что я отказался от дополнительной (платной) гарантии и послали в сервисный центр, там сказали что не гарантийный случай так как его якобы уронили, хотя это не так и внешне нет никаких царапин и повреждений. В итоге попал на внеплановый ремонт. И ещё пытались навязать дополнительную гарантию. В течение двух недель по закону, имею право вернуть товар обратно. Скорее всего буду писать жалобу в Роспотребнадзор

Show business's response

Анна Машкова

Level 2 Local Expert

Плюсы магазина Леруа и так все знают. Хочу оставить отзыв консультанту отдела "Электрика" по адресу Карболитовская улица, 16Б. Алексей Тушин, спасибо Вам большое за грамотную и развернутую консультацию по задаче "проведение электромонтажных работ". Если коротко , мы приехали закупать материалы для замены разводки электрики. И Алексей для начала задал нам вопрос - сколько комфорок у нас будет в плитке. И далее, после обсуждения мы все поняли, что тот, кого мы выбрали в качестве электрика , нам бы сделал некачественную и опасную работу. А точнее - решил "наляпать" на старые провода в хрущевке новые, да еще и не те...потому что шесть единиц техники старые провода бы не выдержали. После консультации с Алексеем и выяснения проблемы, я оплатила работы по установке электрики через подрядчика магазина Леруа. Чтобы уже точно понимать , что все сделают качественно и на совесть. Да, это чуть дороже , но зато работают профессионалы. Спасибо большое Алексею Тушину за внимательность к проблемам клиентов. За грамотный подход и за участие. Ведь только от его по факту консультации зависел мой многострадальный ремонт. И моя техника не сгорела от первого включения приборов. Он на мой взгляд достоин премии!!!

Show business's response

Инна

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Много лет покупаем товары в магазинах Лемана про (бывший Леруа), нравится, что всё можно приобрести в одном месте, а также без проблем вернуть практически любой товар.

Show business's response

PBS

Level 7 Local Expert

Хороший полезный и нужный торговый центр расположен удобно и доехать и дойти можно но есть одно НО, оно заключается в огромедной парковке перед Леруа Мерлен, в жаркий солнечный день пока дойдёшь семь потов сойдет. Парковка избыточна нужно пересмотреть планировку, уменьший количество парковочных мест которые относятся в большей степени к Ленте высадить деревья сделать пешеходные зоны до центра, в часы пик можно сделать платное парковочное место по истечении определённого времени.

Илья

Level 9 Local Expert

Покупал триммер, как всегда все рассказали, направили. В магазине все аккуратно, кассы и их заполнение регулируют, что экономит время. Большой выбор интересных вещей.

Show business's response

Максим К

Level 4 Local Expert

Если решили что то заказать, лучше не связывайтесь. Оплатил межкомнатные двери в августе , в полном объеме, с горем пополам забрал только в октябре. Персонал 90% некомпетентен , но в то же время 10% это те люди которые готовы реально что то решать.

Show business's response

Ольга Гриценко

Level 3 Local Expert

Самый Большой и Уютный магазин нашего города! Огромный ассортимент товаров для строительства и создания уюта, в выборе которого помогают внимательные и вежливые консультанты!!! Особенно хотим с мужем отметить после недавнего визита светового отдела: Алису - самого приятного и располагающего к себе и новым приобретениям для нашего комфорта сотрудника, которая очень👌быстро и с👍настроением проконсультировала нас!!! ✨ ✨ ✨ ✨

Show business's response

Барон

Level 5 Local Expert

Магазин конечно дорогой Но выбор огромадный найти можно всё что необходимо на сегодняшний день персонально для каждого обслуживание вежливая культурная И быстро главное что консультанты помогают во всём поэтому рекомендую обращаться в этот магазин

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 6 Local Expert

Отличное расположение, огромный выбор товара, можно оформить дизайн проект своей кухни мечты, а также найти товары для дачи и много много чего еще и все это в одном месте👍

Show business's response

Арсений Ушаков

Level 4 Local Expert

Отличный строительный магазин! Большой выбор товаров — от инструментов до отделочных материалов. Цены адекватные, часто бывают акции и скидки.

Show business's response

Дмитрий Сибиров

Level 13 Local Expert

Большой ассортимент строительных материалов и хозяйственного назначения и цветы )) адекватный персонал , кассы самообслуживания , лёгкие возвраты товара в магазин ! Есть место для перекуса , есть туалет , удобная парковка цены нормальные Рекомендую

Show business's response

Роман П.

Level 5 Local Expert

Широкий выбор товаров по приемлимым ценам. Всегда есть в наличии почти всё, что нужно для ремонта. Брал шпаклевку для для швов в бревенчатом доме, отличная штука. Рекомендую.

Show business's response

Алексей как Алексей

Level 4 Local Expert

15.05 пришли выбирать ламинат. Увидив распродажу остатков по очень привлекательной цене, мы попросили сотрудника выписать нам счёт. Увидев цену, он удивился и связался с администратором, чтобы уточнить актуальная ли цена, на наше возражение о том, что не важно насколько она актуальна, мы просим выписать счет на оплату. Сотрудник отдела выписал нам счет и мы пошли на кассу. При попытке оплатить счет вылезла ошибка тк заказ был отменен. Мы вернулись в отдел и увидели, что данный ламинат экстренно вывозят, а нам сказали, что его только-что купили все остатки (52 коробки). Приглашенный на место администратор магазина пояснила, что не важно был или не был оформлен заказ, а важно лишь то, кто первый успел добежать до кассы. Считаю, что данной политика компании достойно ИП "Рога и копыта", а не некогда уважаемый мной магазин.

Show business's response

Дмитрий Никулин

Level 10 Local Expert

Серьёзный магазин, работает на решение задач поставленные покупателем. Всегда можно проконсультироваться и получить профессиональную помощь. Что ещё притягивает, так это качество обслуживания. Часто заказываю через инет с доставкой, всегда привозят заказ без каких-либо замечаний.

Show business's response

лариса шепелева

Level 2 Local Expert

Благодарю за проект ванной комнаты, специалист все рассказал, показал, составил нам смету , все подробно объяснил, как хорошо что есть такой магазин и компетентные сотрудники !большое спасибо !

Show business's response

Наталья Ткачёва

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. И цены радуют, и ассортимент. Всегда нахожу, что необходимо, а также грамотный персонал всегда подскажут интересующую информацию по товару.

Show business's response

784329 Матвеева

Level 5 Local Expert

Любимый магазин👍 все необходимое для дома есть всегда, недалеко, выручает меня постоянно!Без покупки точно не выйдешь. Кухня,ванная,спальни-все для ремонта брали там, советую, хороший ассортимент и доброжелательные продавцы, кассиры!

Show business's response

Ольга Антошкина

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Пользуюсь уже 4 года. Выбор товара большой, если не подходит или остатки товара возврат без проблем. Обслуживающий персонал вежливый.👍👍

Show business's response

Сергей Иванович Пивоваров

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин. Прекрасно организован. Отзывчивый персонал, постоянное наличие товара. Доставка порадовала. Постоянно им пользуюсь.

Show business's response

Владимир Л.

Level 7 Local Expert

Добрый день, очень нравится посищать Лемана Про, огромный выбор товара и всегда найдёшь то что надо именно мне, сотрудники очень приветливые и всегда помогут с выбором, спасибо за ваш труд!!!

Show business's response

Константин Якутин

Level 3 Local Expert

Товары различных направлений, ремонт, клининг, строительство, интерьер, мебели и многое другое. Персонала стало меньше, требуется время на поиски консультантов и ожидание когда они освободятся. В работе консультанты вежливы и компетентны. Качество товаров китайское - когда как совпадет, товар надо внимательно осматривать- хотя возврат брака без разговоров принимается. Доставка не дорогая и достаточно оперативная.

Show business's response

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Большой выбор товаров,хорошее расположение, Персонал грамотный, подскажете в ассортименте товара.Низкие цены, акции.И самое главное есть кассы самообслуживания, что не нужно стоять в очереди.

Show business's response

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Персонал всегда подскажет с выбором! Есть почти всё для ремонта и не только. Постоянно закупаюсь в этом магазине.

Show business's response

Наталья Николаевна

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, удобное время работы, есть доставка. Консультанты всегда помогают сделать необходимый выбор.

Show business's response

Екатерина Ермилова

Level 2 Local Expert

Сегодня ездила в Леруа на Карболитовской. Получилось так, что срочно надо 3 мешка смеси, а мужских рук рядом нет. Но, на счастье мне, в 1 отделе работает замечательный молодой человек Дмитрий, который абсолютно бескорыстно вызвался мне помочь - сам все погрузил на тележку, а затем и в машину. Я давно уже не встречала настолько отзывчивых людей, было очень приятно! Спасибо большое!

Show business's response

Елена Комягина

Level 2 Local Expert

Побольше бы таких консультантов, как Аболонкова Елена. Прежде всего отзывчивая и очень грамотная и компетентная во всем своем отделе, благодаря ей купили абсолютно всё, что планировали. Дала необходимые рекомендации и нужные советы! Благодаря таким консультантам, хочется приезжать именно в ваш магазин, хоть и живём в Ленинском районе.

Show business's response

Гисс

Level 24 Local Expert

Леруа уже не тот!!!! По сравнению с Новосибирским очень отличается обслуживание!!!! В худшую сторону. Отдел возврата товаров - часто сотрудник без объяснения завершив работу с клиентом может стать и уйти на неопределённое время. Очередь будет ожидать пока не подойдёт вообще другой сотрудник!!!! Иногда создаётся впечатление , что направляют провинившихся сотрудников на отработку ...... качество товаров тоже стало хуже((((

Show business's response

Александр Штраус

Level 6 Local Expert

Купил тут бензопилу Кёльнер, после первого использования обнаружил, что подтекает бензин, при попытке подтянуть крышку оказалось, что она прокручивается! Бензопила у меня не первая, но такого не видел! Почистил её, протёр, написал претензию, поехал оформлять возврат. Через 14дней пришло смс. Поехал, вручили мне акт, в котором о браке (тонкий, жидкий пластик горловины) ничего не говорится, а написана отписка о том, что обнаружены задиры. НО! Я обратился с тем, что с пилы бензин бежит и ей невозможно пользоваться! Акт прилагаю. Кстати. Проверил же я поршневую, действительно есть НЕБОЛЬШИЕ задиры (обкатывал её, давал остывать периодически, бензин разбавлял 30мл на 0.5), такое качество поршневой, Китай, что сказать. Итог: пилю ей дрова, всё бы ничего, но под крышку приходится пакетики подкладывать, больше никак эту ситуацию не исправить, не поможет даже покупка нового бензобака, горловина выполнена ОЧЕНЬ хлипко! Не знаю как на других пилах из Лемана, но Кёльнер не берите!!! Сегодня ещё резьба на шпильке сорвалась (сильно не крутил гайки, если что), из сырого металла шпильки! Ещё перестало подаваться цепное масло на шину!! (винт, как купил пилу, не регулировал, не прикосался к нему!), посмотрел, он болтается, попытался закрутить его по часовой стрелке, он не закручивается! Качество 0 у этой пилы. Возврат товара работает отвратительно, пилу не чинят и деньги (6580р. не ворачивают). Да и ещё сотрудничают с ООО Лидер, где мастер и руководитель один человек. Пишет отписки!Попытался (неоднократно) дозвониться туда по номеру из акта, но бесполезно! Прошу руководство Лемана Про, разобраться в данной проблеме и решить её!

Show business's response

Алёна П

Level 3 Local Expert

Вчера совершали покупку в отделе стройматериалы, парни стояли между собой смеялись, видя нас, что нам нужна помощь, не подошли, пока мы не позвали сами... никакой помощи от них нет! Ужасно!

Show business's response

Инкогнито 9467

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, где в одном месте можно многое купить для ремонта и сада. Вежливые продавцы-консультанты и наличие кассы самообслуживания облегчают процесс поиска нужного товара и его оплаты. Парковка рядом с магазином тоже достаточно удобная.

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Мой любимый строительный магазин. Большой выбор товаров, удобное расположение отделов, на потолке висят плакаты с категорией. Часто покупаю тут саморезы и фанеру. Вежливый персонал всегда подскажет что где находится. Кассы самообслуживания удобная вещь, поэтому очередей почти не бывает.

Show business's response

Bor Tasha

Level 4 Local Expert

Маркет, где можно купить практически всё. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Профессионалы своего дела. Особенно отдел Декора, там ребята , просто СУПЕР!!) Прекрасный ассортимент, постоянные скидки, акции и регулярное обновление товара. Рекомендую.

Show business's response

Людмила Мухачёва

Level 6 Local Expert

Большой выбор товаров. Грамотный персонал, всегда ответит на вопросы в полном объёме. Высокое качество товаров. Удачное расположение магазина, транспортная доступность

Show business's response

Евгения Рыбалко

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Вежливые и отзывчивые сотрудники! Всё подскажут, расскажут,помогут с выбором! Заказывали двери ,доставили и поставили без всяких задержек! Монтажники по установке дверей всё сделали на высшем уровне 👌быстро ,а самое главное качественно 👌после монтажа всё убрали за собой! Молодцы ребята! Спасибо Леруа Мерлен ! Мы остались довольны 🤗

Show business's response

Yakut Dze

Level 7 Local Expert

Приятный магазин, всё есть. А как иначе? Франшиза всё-таки. Много касс самообслуживание, что является огромным плюсом. Парковка близко, не придётся тащить материалы за 3/9 земель, чистенько, опрятненько

Show business's response

Виталий Васильевич

Level 11 Local Expert

Хороший качественный магазин. Цена - качество соответствует. Удобно. Можно почти всё найти. Консультанты тоже молодцы, всегда помогут. Иногда бывают заняты.

Show business's response

Вадим

Level 9 Local Expert

Отличный строительный магазин, очень большой выбор товара, есть конечно категории где вот не хватает его, а в целом достаточно большой ассортимент. Цены нормальные, приемлемые, где-то даже ниже чем в других торговых точках. Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет. Сдача бракованного товара без вопросов, если имеются чеки или сервисная карта, обращаемся к персоналу где производят возврат или сдать товар. Рекомендую

Show business's response

Lemana Pro

1944 reviews