Lemana Pro
3086 reviews
July 30
Леруа мерлен.
Большой гипермаркет.
Большая удобная парковка.
Заехать в магазин можно и на выезде и на въезде в город, удобно.
Большой ассортимент товаров, можно построить дом, и все в него!
Много касс, есть кассы самообслуживания, но кассиры обслуживают медленно.
Есть доставка товаров на дом. Есть услуга подрезки или распила больших досок и т.д.
Продавцы консультанты разные, есть со знанием дела, а есть кому " все равно" или ничего не знает, на кого попадёшь.
Туалеты большие, чистые.
Есть упаковочные столы.
Есть кафе и кофейные аппараты.
Есть банкоматы.
Есть услуги поклейки, покраски, создание дизайн проектов помещений.
В шаговой доступности, на общей парковке:
Кафе вкусно и точка.
Продажа домиков.
Гипермаркет Лента: теремок, банкоматы, туалеты, и т.д.
Заправка.
Автомойка.
Шиномонтаж.
Продажа септиков.
September 6
Это лучший магазин строй товаров и товаров для дома в СПб, как по мне, главное что по стройке, саду интерьеру, ремонту - есть все что нужно и в изобилии (ещё проблема выбора возникает), цена всегда ниже прочих или в худшем случае такая -же как у других, плохо что мало консультантов и они постоянно заняты, их надо ждать, но это не сильно напрягает, консультируют профессионально, Есть все что нужно и нравится как выложено и размер предложения -то что нужно, Ранее очень не нравилось что при объемных заказах, нужно было собирать заказ самому, теперь это решилось, можно заказать у менеджера и все приедет. Осталась одна проблема, это не очень то быстрая доставка.. у «Петровича» везут день в день а тут обычно на послезавтра выходит, это не удобно конечно, но если не спешишь, то норм.
В целом хороший магазин, рекомендую, я в основном только им и пользуюсь, хорошо работает система возвратов товара, который не подошёл или оказался лишний, принимают обратно без проблем.
July 1
Решили приобрести и установить межкомнатные двери. В отделе приятный для общения персонал всё рассказали, всё пояснили, но на деле вышлоне всё гладко. Нам рассказали что для установки необходимо сначала вызвать замерщика, так как сотрудникам которые будут устанавливать нужны замеры. Замерщик прибыл, составил замеры, всё хорошо. С замерами мы приехали в магазин выбрали двери, обговорили комплектность, нас уверили что двери устанавливают в любой день по желанию клиента. Выписали фактуру. Мы оплатили за двери в комплекте, доставку и установку. Дома при проверке выяснили, что нам выписали дверную коробку из 4-х частей, вместо трёх. Пришлось ехать разбираться. Оказалось по частям отменить нельзя надо отменять весь заказ, оплачивать по новому, а деньги вернуться в течении 10 рабочих дней. К нашей радости к проблеме подключился дежурный директор магазина и кассир по возврату, проблему уладили, повторно выписали фактуру с помощью карты возврата деньги нам сразу вернулись и мы оплатили покупку. Далее позвонили в организацию по установке, и оказалось что они выполняют работы только в рабочие дни, что нас полностью не устраивало. Пришлось ехать разбираться и возвращать деньги за планируемую установку. Спасибо кассиру по возврату, проблем по возврату не возникло. Далее нашли мастера по установке, определились с днём установки, к этому времени мы уже получили по доставке двери, проверили чтобы не было дефектов, но не учли что сотрудник отдела может выписать дверные коробки другого цвета. Естественно установку дверей пришлось перенести по времени, и ехать сдавать дверные коробки отличающиеся по цвету от дверей. Опять выражаем благодарность работникам по возврату, всё наши мелкие проблемы, не по качеству, были решены, мы сдали коробки, нам вернули деньги, выписали новую фактуру на дверные коробки нужного цвета. Хотелось бы отсенить, что новые коробки было доставлены до нас почти бесплатно, в кротчайшие сроки. В итоги мастером были установлены двери и сейчас мы или с удовольствием пользуемся. Вывод: будьте внимательны при подборе и покупки товаров с доставкой, всё очень досканально проверяйте!!!
1
November 15
Очень приличный гипермаркет. Широкий выбор товаров. Конкурентные цены. Очень порадовало, что при наличии карты лояльности непонадобившийся товар можно легко вернуть, причём в течение целого года и в любом магазине, не привязываясь к магазину, в котором был приобретён товар.
October 1
Выбор товара огромен, на любой вкус и цвет. Персонал с радостью мне помог сделать выбор, посоветовали что лучше!! На кассе была очередь, но кассир, быстро со всеми разобралась)). Кассир, вежливая девушка, очень любезно объяснила, все новшества сервисной карты, рассказала про накопления бонусов. Я довольна.
1
September 22
Последнее время посещает часто магазины данной фирмы. И на Пионерской, и на Культуре, на Выборгском и Руставели (все в СПб), по ассортименту немножко разные, но выбор во всех большой. Консультанты часто "гуляют" не в своих отделах, и часто когда обращаешься к ним, оказывается что они "не отсюда" 😅
August 31
Классно, часто заезжаю за всякими мелочами для ремонта и для дачи, очень удобно прямо по дороге, рядом заправки. В магазине изобилие всего, а главное работает с 8 утра и до ночи
November 10
Приятная неожиданность, что персонал отзывчивый и приветливый. Каждый сотрудник, к которому я обратился, подробно объяснил где,что находится, в 2-х случаях меня буквально проводили до оборудования, которое мне было нужно. Спасибо команде магазина!
August 7
Всегда нравился Лерура как по качеству и ассортименту, так и по уровню сервиса, интернет-магазин, доставка, сайт, сервис по возврату товара и обслуживанию клиентов. Лемана Про пока поддерживает высокий стандарт заданный Леруа, надеюсь так и будет в дальнейшем.
Непосредственно магазин на Выборгском 214, посещал неоднократно, претензий нет, большой, чистый, ассортимент в наличии, персонал вежливый и отзывчивый, очередей на кассах нет, консультантов искать не приходится все на своих местах, парковка удобная, заезд выезд вполне приемлемый.
Рекомендую!
August 13
Удобное расположение Леман, экс Леруа Мерлен, легко найти. Есть подробная информация на сайте. Рядом парковочные места. Всё сделано, как говорится, для комфортного и удобного посещения.
September 11, 2023
Отличный магазин. Просторно, чисто, компетентные консультанты. Большой выбор всего для дома и ремонта - я со своей стройкой заходила сюда на всех этапах - от мешков штукатурки до выбора коврика и аксессуаров в ванную, или домашнего садоводства.
Раньше не задумывалась, но сейчас заметила, что в отличие от других магазинов - здесь консультанты всегда общительны, и готовы много рассказать. Всегда хорошо подкованы в вопросах своей области. Бывало даже так, что я вбила себе в голову, что мне нужен один стройматериал и подешевле, а констант меня смог переубедить (меня почти невозможно переубедить), что в моей ситуации лучше взять клей для пола чуть подороже, но специально для моей подложки, и специальный шпатель. И ОПИСАЛ чем они отличаются от обычного клея для пола и обычного шпателя, и какие реакции могут произойти, если их не взять. В результате чего мне стал более ясен сам процесс приклеивания подложки к полу, с подводными камнями... этот консультант таким образом стал моим наставником.
Также чувствуется знание дела у ребят из отделов: половых покрытий, сантехники и красок, а также из отдела отверток и прочего железа... Спасибо им всем за грамотную помощь и советы мне в ремонте!
Из минусов: мне показалось мало выбора полукоммерческого линолеума коричневого цвета. Я нужный мне оттенок теплого коричневого дерева не нашла.
4
2
October 14
Огромная парковка, широчайший ассортимент. Все товары под крышей. Удобно сделать заказ и забрать его с тыльной стороны здания, где отсутствует толчея. Плюс рядом гипермагазин продуктов и всем известная едальня. Очень всё устраивает!
October 25
Большой строительный магазин с множеством товаров первой необходимости. Можно купить товар, а можно спроектировать полноценный проект стройки, ванной, гардеробной или кухни. Персонал всегда поможет с выбором.
August 26
Любимый магазин последние 7 лет.
Большой выбор игрушек для мальчиков, цены гуманные, качество достойное.
Можно заехать по делу, а можно и просто так - походить, посмотреть, себя показать
1
August 15
Просторный супермаркет, здесь все есть, но клиентов не так много. Наверное, для интровертов это даже плюс - не надо толкаться в очередях и ходить и вдумчиво выбирать товар, зевая по дороге. Обширная и удобная зона для клиентов на входе.
October 22
Консультация по товару была полнейшей,заказ оформили быстро,доставка на следующий день по моему выбору,в какой половине дня мне удобно получить заказ.Доставлено вовремя как и обещали с 7:00 до 9:00. Все хорошо,но к магазину мы подходили пешком и надписи ,что это"Лемана про" на фасаде мы не видели,даже у водителя на автостоянке уточнили,это Леруа? Шифруются? Или попали во время смены вывески? Старую вывеску с логотипом было видно издалека. Были 01.10.2024 года.
October 22
хороший магазин с очень правильными ценами.
в принципе, можно найти все, что нужно для качественного ремонта.
Дает списать бонусы Спасибо от Сбера. Есть электронные кассы самообслуживания
October 12
Сегодня были в Лемана на Выборгском шоссе. Приехали с подругой за вазочкой 🤣
Проходя мимо электро инструментов задали несколько вопросов. Ну любопытно было. Продавец
Михаил Колодяжный. Потрясающе вежливый, распологающий к себе молодой человек!!! Всё четко и грамотно объяснил. Не навязчивый. Терпеливый к двум взрослым женщинам. Дал очень дельные советы.
В итоге ушли с перфоратором, двумя шуроповëртами и двумя наборами насадок к ним.
Бонусом к покупкам приятное общение и положительные эмоции.
Миша огромное спасибо!!!
September 5
Ассортимент хороший для бюджетного ремонта , можно выбрать и оперативно заказать доставку . Вся беда начинается с постобслуживанием . Вместо замены и бесплатного довоза керамогранита , одобрили возврат за 2 коробки . Понятно ,что не интересно и затратно отправлять машину на довоз материалов и проще вернуть деньги , а клиент должен бегать искать той же парии керамогранит , заказывать и оплачивать новую доставку и никого это не волнует
October 5
Большой магазин с отличным выбором товаров! Сотрудники очень приветливы и грамотны! Приятно удивлена магазином! Удобное расположение.
October 27
Название изменилось, а качество товара нет) много всего для дома, большой выбор, адекватные сотрудники, чисто. Есть почти все что надо. И цены вполне приемлемые
1
September 14
Всегда очень довольна была этим магазином,но вчера,13.08.24. Такое разочарование ….Приехала специально по пробкам ,пятница за кислым торфом,а там ,в отделе на площадке,где лежат все мешки с почвенными смесями идут какие-то ремонтные работы и пройти за мешком с торфом не представляется никакой возможности.Как можно так не подумать и в пятницу устроить ремонт.Пришлось уехать не соло нахлебавши.Было очень неприятно такое отношение к покупателям перед выходными!
1
November 16
Прекрасно! Огромный магазин, большое разнообразие товаров. Ну и сотрудники молодцы. Всегда хорошо сориентируют, подскажут.
May 5
Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение, короткое время ожидания сборки, товар отличного качества, доставка всегда своевременная, опытные мастера по оказанию услуг. Всё нравится.
2
1
August 13, 2023
отличный строительный гипермаркет. широчайший ассортимент строительных, отделочных материалов, мебели и предметов интерьера.
всегда нахожу в нем необходимые решения. вежливый и компетентный персонал в отделах всегда готовы окащать необходимую консультацию. особенно радует финальное общение при совершении покупки - женщины на кассах всегда с приветливой улыбкой и добрыми пожеланиями.
4
1
November 20
Продавец в отделе колеровке краски, не понимает,что от него хотят, не может связать двух слов. Обратились с просьбой заколеровать определенную краску ( уже ранее её покупали,не хватило), долго думал молчал потом выдал что нет чёрного коллера, спросили когда будет, он ничего незнает , сказал лишь что нет уже неделю. Мы попросили узнать его, нет только в Леруа на Выборгскои или нигде и др. Леруа по Спб?, смотрел молча пару минут что то промычал мы так и не поняли. Потом когда мы уходили,люди тоже от него отходили, не лестно отзываясь. Леруа, ну вы там хоть справки из пнд запрашивайте, хоть периодически у работников. Заехали на Культуру,очень приятная девушка Елена, заколеровала, на вопросы ответила. Буду ездить теперь в магазин на Культуру.
November 9
Сделала заказ на сайте - люстру и небольшой керамический горшок на 1.6 л. Получать в Яндекс ходил муж, забрал коробку и принес. В коробке размером 16 на 16 см. Был один горшок, люстра туда не смогла бы поместиться естественно! Позвонила в поддержку сказали в заказе указано что вы его получили, мол зачем получали, если там люстры не было? И все на этом тишина. Оплатила за заказ почти 7000 , а получила только горшок за 400. Написала заявление, сказали будут смотреть по камерам, кто собирал заказ. Ждите 10 рабочих дней. Почему я должна ждать просмотра камер? Где моя люстра? Не ожидала такого от магазина!!!!
April 8
Хороший магазин стройтоваров, растений, барбекю. Большая парковка, кафе, мак, удобные кассы. Большой ассортимент всего есть. Консультанты тоже присутствуют. Не нужно заезжать в спб, кто с области с этой стороны
1
August 1
Ставлю двери второй месяц… Привезли двери по цвету разнотон и односторонние. А стёкла в дверях с одной стороны матовые, а с другой глянцевые. И что они мне предложили, как вы думаете) Переставить стёкла самому! Хотя я заказывал у них и замерщика и мастера по установке. За 135 тыс. 5 дверей поставить могут много компаний, где сами всё сделают от начала и до конца! Поменять двери невозможно. Отвечают на каждое сообщение часов через 10) Назревают разборки через суд. В общем и целом магазин отстой. Чисто по дешману только если обращаться. Хорошие вещи им доверять опасно. Прикладываю фото, сами оцените. Видео, к сожалению, не загружается.
1
September 7
Отличный магазин! Хороший ассортимент, нашла все те товары, которые были нужны, доброжелательные сотрудники! Очень благодарна сотруднику Березину Алексею за его помощь в покупке и консультации. Приятно, что в магазине работает такой высококвалифицированный специалист, как Алексей. Также хочется отметить консультанта Елену из лако-красочного отдела, очень приятная в общении и компетентный сотрудник.
August 16, 2023
Отличный магазин с выбором всего, что нужно. Часто именно тут и покупаю все для дома. Есть все необходимое, можно прям в магазине оформить доставку онлайн или самовывоз без участия сотрудников.
Единственное, не очень понравилось отношение девушки консультанта, когда просила показать водонагреватель перед покупкой (она меня просто послала смотреть товар на кассе после покупки), к счастью нашелся более вежливый молодой человек, все рассказал и объяснил.
1
1
June 23
Один из лучших магазинов - ( если не в субботу) всегда большой товарный запас, отдел распила свободен нет очередей в коллерлвке также, особо отмечу , что и продавцы не поячутся от покупателей как на пионерской , отличный магазин хоть и далеко но всегда к ним стараюсь заехать
August 27
Ужасный магазин.Оформляли у них услугу по установке дверей, прошло 2 недели так ни кто и не приехал.Подрядчики хамят и говорят что вообще не собираются приезжать.Что этот магазин достал их засыпать заявками об установке и они не справляются с работой.До руководства магазина не дозвониться как и до магазина в целом.Специально не соединяют! На жалобы и претензии не реагируют! Срок договора истек, двери так и не установлены.Не советую обращаться в этот магазин вообще!
2
5
June 15
Товар есть разный, правда доработка надо в отделе садоводства, вот сейчас надо яблони от вредителей обрабатывать, а корогена нету, а так все отлично рекомендую 👍👍👍👍
1
August 16
Не рекомендую заказывать кухни в лемана про, по крайней мере, пользоваться услугами сборки их подрядчиков. Собрали кухню с ошибкой, которую устраняли почти месяц, особой клиентоориентированности не увидела. Жаль потраченного времени очень. В качестве извинений даже не было предложено ни какой скидки, самим пришлось оплачивать повторно столешницу, с последуюшим возвратом средств, какие то лишние и непронятные действия, в которые, я считаю, клиент вникать не должен, когда получил некачественную услугу
Исправили на вздутую столешницу с царапинами.
Крайне не рекомендую.
August 20
Мой любимый, строительный магазин , в котором всегда можно найти всё что нужно для ремонта и строительства по доступной цене.
May 27
Хороший выбор товара, внимательный персонал. Большая парковка у магазина и магазин удобно расположен. Если едете по Выборгской трассе очень удобно. Рекомедую
July 5
Лучший магазин. Лучшие цены. Огромный выбор материалов.
И для сада и для стройки. Семена, инструменты. Молодцы
1
1
January 28
Отличный магазин, - широкий выбор товара, конкурентные цены. Замечательный персонал, который всегда поможет. Удобный подъезд и паркова.
Из минусов, - в час пик сложно выехать с парковки на Выборгское шоссе, но это
July 31
Никогда нет сотрудников в отделах. Постоянно их нудно искать и умалять помочь. Они скажут пару слов и убегают. У них там своя работа и покупатели их не интересуют. К сожалению, это ближайший магазин. Качества сервиса просто 0. 1 звезда только за чистоту и грамотную расстановку товара. В отделе с электрикой никогда никого нет, с сантехникой тоже. Мне проще доехать немного до Домового и там все купить, где подскажут и помогут. Позор.
September 25
Все очень подорожало. Взять, допустим, деревянный погонаж. Узкая галтель 25мм метр около100₽. В других местах видел метр 37₽. Краски, антисептики и т.д. тоже лучше брать в других местах. Можно найти в разы дешевле. Из плюсов-широкий ассортимент и неплохое качество. Товар для мелких работ, для строительства дачи дорого.
July 24
Огромное спасибо администратору выдачи магазина Дарье! Заказал ламинат в меньшем количестве, чем требовалось. В итоге Дарья, несмотря на то, что была уже вне работы, помогла решить проблему. Побольше бы таких отзывчивых и добросовестных сотрудников! Еще раз спасибо!
May 7
Отличный магазин, очень большой ассортимент. Выгодные покупки по сравнению с другими, а так же маркетплейсами. Однозначно рекомендую. В нем вы найдете все для ремонта, экстерьера и интерьера.
September 1
Очень много всего здесь покупаем. Шкафы, стеллажи, смесители... Очень много цветов и, все, что для них нужно(земля, подкормки и прочее). Очень доволна)
May 6
Один из худших магазинов сети Леруа. Очень сложно найти консульиантов в некоторых отделах (например электрика, где провода), просто никого нет на месте. Даже когда кого-то зовешь через других сотрудников, говорят сотрудник занят, либо на приемке товара, либо ещё где. А другого сотрулника вообще нет. А если и есть, с хамоватым взглядом ответят: «Что Вам надо? Быстрее.. На 5 полке, вон там возьмите сами».
Единственное радуют консультанты сантехники и кухни (они всегда есть на месте) и отдел сада, большой выбор.
Желание посещать этот магазин особо больше нет. Хотя к этой сети магазинов всегда хорошо относился. Но тратить своё время и нервы и невозможно даже консультацию по товарам получить - это смешно! В 21 веке
1
September 8
Нормальный магазин, не без минусов, конечно, но то в каком графике работают люди не мудрено, плюс, постоянно к ним подходят с не особо умными вопросами, вместо того, чтобы поднять глазки и почитать. А там всё есть, в достатке и доступе. Клиентоориентированность на высоком уровне.
1
November 16, 2023
Хороший магазин. Всё есть для стройки и ремонта. Цены конкурентные. Большие парковки. Сейчас большой выбор новогодних украшений и подарков. Есть возможность вернуть товар. Достойный выбор ламината и плитки. Можно бесплатно спланировать кухню. Магазин рекомендую.
2
November 6, 2023
Хороший магазин, достаточно приемлимые цены, очень широкий ассортимент, также нравится доставка - быстро, аккуратно, учитываются все пожелания. Внимательный персонал: забыла на кассе товар - тут же перезвонили, вернулась, забрала))
2
August 23
Добротный магазин, многое что есть по адекватным ценам! Очень много грамотных работников! Постоянный клиент)
August 9
Только положительные эмоции. ( Из недостатков - очень много посетителей, сложно передвигаться в вечернее время или по выходным, на парковке нет места )
1