Lensmaster
191 review
October 25, 2023
Регулярно бываю в этом салоне - покупаю линзы и растворы для линз ) недавно присматривала оправу для очков . В итоге оправу купила в другом месте , но сюда вернулась за осмотром офтальмолога и заменой стекол в очках . Что нравится в этом салоне , так что это , что консультанты не навязчивые , говорят по делу и не пытаются ничего навязать - для меня , как для клиента это важно
December 28, 2024
Оперативно и с вниманием относятся к квждому клиенту. Осталась очень давольна!
1
May 31, 2024
Предложили сделать очищение линз на очках и отрегулировать «ушки» для более удобной посадки. В результате испортили дорогую оправу GUCCI, магазин вин не признали, обвинив меня в «неправильном» ношении. Беспокойства к своей репутации абсолютно не увидел, с учетом того, что я постоянный клиент был. Грубые хамоватые продавщицы, которые и расскажут что их дети «намного более аккуратно относятся к своим вещам», и попытаются унизить. Сервис - 0, обслуживание - 0.
Отзывы накрученные, можете сами по тексту отзывов посмотреть)
2
July 1, 2024
Большое спасибо за подбор очков, ношу с удовольствием! Очень приветливые и профессиональные сотрудники, рекомендую всем
1
November 6, 2024
Прекрасный продавец Елена, подобрала чехол для очков, обслужила с прекрасным настроением в конце рабочего дня! Спасибо за помощь!
January 2
Хороший салон. Грамотные консультации сотрудников. Рекомендую.
1
December 14, 2023
Хочу оценить прекрасный персонал и качество обслуживания! Врач Алексей Михайлович,директор Светлана Ивановна и замечательные продавцы Ольга и Мария настоящие профессионалы. Постоянно обращаюсь в данный магазин и вообще не жалею о своем выборе!
1
December 28, 2024
Благодарность за очки ребенку! Качеством и обслуживанием довольны!
1
May 2, 2024
Сделала заказ на изготовление очков месяц назад, очки так и не готовы. В чем причина мне неизвестна, консультант в магазине утверждал что максимальный срок 3 недели. С таким долгим изготовлением , встречаюсь впервые . За очки высокой стоимостью , такое долгое изготовление. Не рекомендую данный салон, если не хотите месяцами ждать свою покупку .
1
May 18, 2024
Всегда беру линзы в этом магазине, всегда очень доброжелательные консультанты!
Сегодня решила проверить зрение и получила полезные рекомендации! Спасибо вам, приду снова!
1
May 31, 2024
До обращения в салон Линзмастер в Метрополисе пользовался другой популярной сетью оптик. По совету друга решил заказать себе очки в салоне Линзмастер. В мае сделал заказ на 2 пары очков общей стоимостью более 80 тыс. руб. 27 мая забрал первые очки - проблем не было, очки были сделаны хорошо. 31 мая приехал за вторыми очками. Забрал оправу и, выйдя из салона, обратил внимание, что на оправе имеется брак, которой был вызван некачественной работой мастера, который уславливал линзы в оправу(( - краска на оправе была содрана линзами. Не заметить этого мастер при установке просто не мог. Понимаю, что всякое может случиться, но зачем отдавать клиенту откровенный брак для меня большой вопрос!
К слову, продавцы в салоне сразу же признали брак и пообещали заказать и заменить оправу в течение нескольких дней. Жду теперь когда это случится)
Но в целом осадок и ощущение того, что мастеру салона глубоко все равно на качество выполняемой им работы осталось.
Буду ли в дальнейшем покупать очки в Линзмастер большой вопрос.
Внимательно проверяйте свои очки в этом салоне!
May 2, 2024
Салон понравился! Отличный персонал. Все быстро подобрали. Рекомендую. Особенно благодарю старшего продавца Елену.
February 22
Большой выбор оправ. Внимательные и добрые сотрудники
October 11, 2024
Удобно расположен. В будние дни можно бесплатно ставить машину на парковке рядом с тц.
December 17, 2023
Отличный салон! Приветливый и опытный персонал, было приятно подобрать оправу и линзы в этом салоне. Отдельное спасибо директору Светлане Ивановне!!!
1
April 27, 2024
Прекрасный магазин. Подобрали солнечные очки очень быстро. Приветливый персонал . Профессионалы своего дела.
July 13, 2023
Купила очки год назад, с диоптриями и покрытием драйв. Использовала только за рулем, носила всегда с собой в сумке. Линзы дорогие, которые под заказ ждать 3 недели из Европы. Через год все покрытие растрескалось в паутинку. Ответ на претензию «механическое повреждение - термическое воздействие, гарантии не подлежит». Напомню, очки всегда в сумке со мной. О каком термическом воздействии речь? При этом при покупке кроме чека и очков вообще ничего похожего на памятку не выдавали. Что имеем в итоге: 25 тысяч в мусорку, неделя на такси без очков+еще какое то время пока не сделают новые в НОРМАЛЬНОМ МЕСТЕ. А пока писала претензию девушка-продавец обмолвилась что такое бывает от солнца. Вот такие премиальные линзы и крутое обслуживание
5
March 5
Приятное место и персонал! Помогли скорректировать очки 😊
1
March 1, 2024
Была в Линзмастер на Войковской. Все быстро, по делу. Услуги не навязывали. Узнала про новые линзы. Подобрали, купила) Консультанты очень вежливы и компетентны. Спасибо!
August 12, 2023
Купили там очки с диоптриями. У нас был до этого осмотр офтальмолога, но они не приняли это, сами проверили зрение. По истечение 3-х суток очки были готовы. Померили, вроде хорошо. Но когда приехали домой, то поняли, что ни почитать книгу, ни посмотреть в компьютер муж нормально не может, не видит в этих очка хорошо. После этого мы поехали в другую оптику, нам бесплатно (без покупки очков) проверили зрение и выписали рецепт на очки (который полностью совпал с осмотром офтальмолога). Оказывается диоптрии завышены на 1.5, расстояние между зрачками на 1,а линзы вообще перепутаны правая с левым. Деньги за очки в линзмастере нам, конечно, вернули, но за изготовление линз нет, и не важно, что работа некорректна. Вопрос, кто у вас работает, случайные люди без специального образования? А вашим консультантам лишь бы клиент купил, да по-дороже? Тут даже одной звезды мало, на вас вообще нужно жалобу написать в Роспотребнадзор, пусть ваших сотрудников проверят на наличие соответствующей квалификации.
4
March 8, 2024
Отличный магазин, очки очень быстро изготовили, раньше заявленного срока, вежливый и внимательный персонал, всем рекомендую
June 21, 2024
В салоне оптике ТЦ Метрополис любезные, внимательные и компетентные сотрудники. Спасибо за проверку зрения и подбор линз. Спасибо!
1
December 5, 2024
Отличные подбор линз для очков и хорошие цены.
December 23, 2023
Очень понравился салон. Отзывчивый и грамотный персонал. Спасибо за помощь в подборе очков. Буду рекомендовать знакомым.
С наступающим новым годом!
February 17, 2023
Прекраснейший сервис. Покупатели здесь очки, отлично проконсультировали помогли подобрать модель. Отдельная благодарность персоналу: директору Светлане Ивановне и продацу Марии. Именно этот магазин всем советую.
2
1
February 3, 2024
С Благодарностью к прекрасному магазину и чуткому и профессиональному персоналу! Прекрасный доктор и очень в клиентоориентированно!
December 29, 2023
Прекрасная встреча, квалификационный подход, трое очков для любых действий и получил удобство при чтении, просмотра телепрограмм и работа на компьютере. С благодарностью, Юрий Борисович.
October 10, 2024
Отличный салон! Очень отзывчивый персонал! Большой выбор товара ☺️
April 22
Отзывчивый персонал. Лучший магазин сети.
April 4, 2024
Спасибо огромное Светлане и Марии и доктору Михаилу Алексеевичу, за высокий профессионализм и человеколюбие. Вернусь обязательно к вам😊👍
September 22, 2024
Мария очень хороший продавец и грамотный консультант, всё понравилось
1
November 12, 2023
Регулярно бываю в этом салоне - покупаю и ремонтирую очки.Все консультанты очень приветливые и доброжелательные, не навязчивые , говорят по делу и не пытаются ничего навязать . По всем вопросам с которыми я обращалась мне помогали.
Хочется сказать большое спасибо всему коллективу!
December 23, 2023
Добрый день. Посетила салон Линзмастер в Метрополисе,осталась очень довольна консультацией продавца Светланы и врача Натальи.Помогли подобрать оправу и линзы.Спасибо большое.
September 24, 2022
Заказал очки для вождения в Линзмастере в Метрополисе, очень люблю этот торговый центр рядом с домом. Хочу отметить что цены очень адекватные, по сравнению с другими оптиками и хороший выбор оправ. Консультант познакомила с новыми брендами. Подобрала оправу прям по моим запросам, отрегулировала по посадке . В общем я очень остался доволен и от чистого сердца рекомендую этот магазин.
1
1
June 25, 2024
Отличный салон, подобрали солнцезащитные очки, очень приятный и вежливый персонал!
1
March 11, 2024
Предлагают хорошие очки, мне подобрали красивые очки, они комфортные и качественные. Выбор в линзмастер большой!
March 1
Постоянный клиент. Все устраивает, цена и качество.
December 29, 2024
Хорошая оптика с приятным персоналом.
1
August 20, 2024
Первоначально очки 10000 рублей. Потом вдруг, после замеров 24 ;). Возмутился стали 18 000 ;) не ведитесь на первоначальную обещанную стоимость !
1
February 7, 2023
Заказала очки по рецепту, большой минус , остегматизм. Выбрали оправу и самый дорогой пакет (асферические облегченные).
Заказала 24.12.22, 3 января заказ был готов, забрала , через пару дней на линзах появились сколы, сдала на диагностику - признали брак, взялись переделать.
Через 3 недели позвонили сообщили о готовности. Приехала, померила, сразу сказала, что плохо вижу одним глазом, замылено. (К слову я помню как видела в первых очках, которые оказались бракованные). Сказали , что надо привыкнуть. Дома все таки поняла, что-то не так. Позвонила - сообщила , предложили проверить. Решила проверить в другой оптике - оказалось что оси не верные. Вернулась в линзмастер - крутили, вертели - предложили вернуть деньги.
3 дня возврата пока нет, жду.
Итог - дважды бракованное изделие , А во второй раз еще и не соответствие рецепту. 👍🏻итого, 2 месяца - очки так и не получила. Сейчас буду ждать деньги , и заказывать в другой сети . Вывод - персонал вежливый , оправы хорошие и большой выбор, видимо потому что делает их не линзмастер 😂но качество готовых изделий отвратное . За пару лет сдали позиции, потратили мое время. 3 звезды только за вежливость персонала и широкий выбор оправ.
3
May 9, 2024
Огромное спасибо за помощь в выборе очков ! Девушки очень доброжелательные и профессиональные
1
July 3, 2024
Лучшие!!! Спасибо, девочки! Подобрали очки соразмерно пожеланиям и стоимости, подсказали лучшие, в подарок дали очечник. Очки на любой вкус. Добрый и вежливый персонал. Спасибо!
1
May 6, 2024
Приятное обслуживание, хороший персонал
Все быстро, качественно. Рекомендую
November 25, 2024
Быстро помогли подобрать подходящие линзы и сделали бесплатную проверку зрения
September 16, 2022
Покупала в данном магазине и очки,и линзы. Отличное отношение. Быстро и качественно сделали очки. Подобрали оправу,которая идеально подошла по цене и качеству. Хожу с удовольствием в новых очках.
Так же помогли подобрать и солнцезащитные очки. Сервис на высоте,рекомендую данный магазин
1
May 7, 2024
Очень приятные сотрудники, быстро проконсультировали и помогли разобраться с покупкой, советую!
1
May 2, 2024
Прекрасные консультанты. Помогли выьрать правильные линзы. Большой выбор оправ. Рекомендую
1
February 14, 2024
Отличное , консультант Мария очень помогла с выбором очков , всем довольна ,однозначно рекомендую!😊
1
February 12, 2024
Пришли, нам все подсказали и подобрали очки. Все очень удобно и хорошо. Спасибо огромное)
December 17, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, подобрали очки, дали рекомендации, было приятно находиться в салоне. Большое спасибо!
2