Три месяца назад купил тут очки. Оправа, линзы, и тд. Вчера заметил что отвалился левый носоупор на оправе. Поехал в магазин. По пути уже составляю жалобу, прокручиваю всякие сценарии. В общем. Мне. За минуту. Переставили линзы в новую оправу. И сказали, иди с миром. Оправа, надо сказать стоила около 20к. А сейчас подорожала ещё. Просто новенькую оправу поменяли. Только глянули на договор купли-продажи и чек. Храни Господь таких продавцов и такие магазины. Идите смело и покупайте там очки. Это очень хорошее место, как оказалось.

Show business's response

Анна М.

Level 6 Local Expert

Недавно я решила себя порадовать и сделать солнечные очки с диоптриями) Огромное спасибо Элеоноре за помощь в подборе оправы( обычно это целая проблема- все оправы велики) и консультации по линзам( помогла определиться и с цветом и покрытием). Оправу отложили и через пару дней я уже была в салоне на проверке зрения ) врачу Александре тоже спасибо ) был плохой опыт в проверке зрения в другой сети. А тут все внимально, качественно и точно! Это уже вторые очки в Линзмастере и я ими очень довольна. Спасибо ❤️

TheLostFalcon

Level 3 Local Expert

заказывала линзы в этом салоне. 3 звезды за скорость и приятную оптометристку, но, к сожалению, консультантов видимо учат грубости, иначе я не могу объяснить, как сначала директор или заместитель (не помню уже) сразу указала мне, что даже при заказе линз потребуется доплатить 1500 за проверку зрения (на сайте написано что при покупке линз она бесплатна), а потом после долгого выяснения в грубой форме с применением терминов, которые присущи лексикону врачей (которые, как мне кажется, я, как клиент, не обязана понимать), что я, оказывается, носила раньше линзы, то тогда конечно, доплачивать мне не придется. а потом и вовсе, не указав мне на вешалку, сказала, что вообще-то верхнюю одежду нужно снимать, показывая мне на куртку, цитата, а это у вас верхняя одежда! да ладно 😀 может, сначала покажете вешалку? потом уже на этапе оплаты, никто мне сказал, что мои линзы придется заказывать, что в наличии их нет. на мой вопрос "а что, в наличии их нет?" опять в грубом тоне ответили, что вообще-то астигматические линзы заказываются! а мне об этом откуда знать? заказывая в вашем салоне 3 года назад, они были в наличии. сейчас нет. зачем относиться к клиенту так, будто он все должен знать, как устроено в вашей работе? а если не знает, то сразу ему грубить? еще раз, оптометристка хорошая. она как раз объяснила все, что меня интересовало, быстро проверила зрение. но больше с таким отношением от консультантов я к вам не вернусь, уж много предложений других есть с лучшим отношением к клиенту. если бы мне не требовались линзы в срочном порядке, я бы на первой же грубости развернулась.

Show business's response

Lensmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

125 reviews