Качество предоставленных услуг, не соответствует стоимости, а именно:
Консультации не профессиональны, цена на оправу неоправданно высока, стоимость работ- качество не оправдало ожидания и цену.
Show business's response
илья петренко
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Обратился в первый раз, доктор Харина А. Н. провела обследование моего зрения на высшем уровне, очень любезная, грамотная и обращает внимание на все мелочи, что повышает точность и качество обследования. Помогла подобрать линзы под мой тип глаз, дала наставления по уходу за зрением!
Я остался доволен, обязательно приду еще раз!
3
2
Руслан Абдулалиев
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Отличный магазин. Компетентный персонал и профессионалы своего дела .Вежливые и приятные в общении . Всем рекомендую .Спасибо большое консультанту Наталья
2
1
Show business's response
Альбина Аджаматова
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность воачу Марии Михайловне. Очень приятный и квалифицированный доктор. Очень внимательна. Все отлично обсудили и подобрали. И приятная девушка администратор Татьяна. Спасибо вам. Приду еще.
2
1
Show business's response
Аня
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Прекрасный салон оптики, очень довольна! Спасибо персоналу за диагностику зрения и подбора очков🥰🥰
Елена Ефимцова
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Прекрасный салон, сотрудники 🌷
Есть возможность быстрого изготовления,, получили готовые очки на следующий день. Широкой выбор аксессуаров ✨
2
2
Олег Бриг
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Отличный сервис, высококвалифицированные сотрудники! Огромный выбор и индивидуальный подход! Спасибо! Обязательно только к Вам
3
2
Show business's response
елена б
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
чудесные сотрудники и доктор. очень понравилось как повели диагностику и быстро все оформили
Наталья К
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Замечательный салон. Доброжелательные сотрудники. Особая благодарность доктору Хариной А.Н. за её отзывчивость, грамотный подход и рекомендации.
3
1
Шеля
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Очень приятный персонал, все быстро, проверили зрение, подбрали линзы. Чито
Большое спасибо)
1
Инкогнито 1473
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Больше срасибо сотрудникам салона за качественный подбор моих первых прогрессивных очков! Мне ниглк не проводили дипгностику так, как здесь. Настоящие профессионалы!
2
2
Екатерина Серова
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Выражаем искреннюю благодарность директору салона в Атриуме Ирине!
Ирина настоящий высококвалифицированный специалист, который с душой и пониманием относится к клиенту!
Вообще в этом салоне работают чудесные отзывчивые профессионалы!
Обязательно вернёмся именно в этот салон и будем советовать его друзьям и знакомым!
2
1
Show business's response
Ксюша П.
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Отличный магазин, подобрали линзы оправу для ребенка с проблемным зрением, скидку сделали. Советую.
1
Анюта
Level 14 Local Expert
March 10, 2024
Не дозвониться! Телефон указан не рабочий.
Оформляли заказ на очки и линзы, чтобы привезли в другой салон на Китай городе. Продавец что-то напутала, в итоге точки привезли, а линзы пришлось искать заказ.
Если связываетесь с этим салоном, где оформляете, туда и доставляйте, иначе только нервы свои потратите
Сама продукция хорошая. Зрение проверяют хорошо
2
1
Show business's response
Евгения С.
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Хороший салон оптики, больше разнообразие оправ, отдельное спасибо Алине Николаевне Хариной и Манекиной Светлане Евгеньевне.
2
2
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Отличный магазин! Был проездом в Москве - сломалась оправа - отремонтировали за 10 минут абсолютно бесплатно!
1
Show business's response
Ирина Цымбал
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Салон замечательный, быстро и в срок закз очков, сотрудники отличные. Рекомендую.
Выбор оправ большой
1
1
Natalia Shcherbakova
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Глубоко признательны совершенно очаровательной Маргарите (старшему продавцу) за помощь и проявленное внимание. Рады, что не просто попали в хорошую оптику, но и оказались окружены высоким профессионализмом и заботой.
2
2
Женя Б.
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Замечательный салон! Отличные продавцы!отдельная огромная благодарность директору Ирине Михайловне!успехов Вам и процветания!!!
1
2
С М
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
В Атриуме зашел в салон считая что мои очки убиты, но девушки буквально за пару минут привели их в порядок!!! Огромное спасибо! За следующими очками пойду только сюда!
1
1
Анастасия Петрова
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Приезжала в другие салоны Линзмастер и покупала линзы там, но так профессионально как в Атриуме не помогли. Очень советую записаться на диагностику именно к Алине Николаевне настоящий профессионал! Максимально понятно и качественно подобрала линзы с учетом всех моих жалоб, посоветовала наиболее удобные, все вежливо объяснила. Прихожу не первый раз и всегда остаюсь довольна.
4
1
Дилшод Каримов
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Возможно у меня завышенные ожидания, но покупая очки за 20+ тыс я хочу получать адекватный сервис, но в итоге я получил:
1. Неудобная примерка оправ: сбоку на каждой оправе здоровый кусок пластика от краж, который вам не даст нормально подобрать оправу, потому что в жизни вы маловероятно с этим пластиком будете ходить.
2. Консультация по оправе: Консультанты не помогают в подборе оправы, хотя это очень важно для очкариков с диоптриями 3+, которые конечно же не видят в полной мере как сидят очки.
3. Изготовка очков: Фактические очки и очки на примерке могут сильно отличаться, например: у меня они были сильно уже, поэтому сжимали виски.
В итоге пришлось брать очки с примерочного стенда, фактически БУшные за полную стоимость.
В общем, не рекомендую это место.
Дата заказа - 1 октября.
Сумма - 21483р.
5
4
Show business's response
Дмитрий Посямов
Level 16 Local Expert
January 26, 2024
Линзмастер как всегда на высоте!!! Очень давно, ещё в начале двухтысячных взял себе очки в этих салонах. Очки прослужили очень долго и сейчас понадобилась проверка зрения и замена линз. Сработали быстро, классно и профессионально!! Спасибо! Однозначно рекомендую!!!
2
2
iamkazmin13
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Вежлый сотрудник помог решить вопрос и дал много полезной информации. Пользуюсь услугами компании систематически
Анастасия Петрова
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Благодарю Татьяну и Мария Михайловну за качественную диагностику и быстрый подбор оптики! Во первых у меня, как Оказалось, не было астигматизма (а раньше врач другого салона оптики подобрал именно по астигматизму очки), во вторых мне очень быстро помогли с выбором! Теперь и красиво и с пользой для зрения. Спасибо!
2
1
Show business's response
Felipe C.
Level 3 Local Expert
February 14
Я получил продукт с очень низким качеством: линзы толстые, без полировки. Дорогой продукт, я ждал почти месяц и получил ужасный товар. Я ношу очки и вижу белые края, что создает дискомфорт при использовании.
Show business's response
Вероника Слепушкина
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
У меня отвалились душки на очках.
Я примчалась за помощью в Линзмастер рядом с домом. Мне сказали, что можно починить и я вздохнула с облегчением
Подобрали прекрасные душ
Очень благодарна Алинн и Татьяне
Они спасли мой день 😄❤️🔥
2
1
Стефания
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Отличный магазин! Внимательные сотрудники и качественный товар! Рекомендую
1
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Заказала очки, фотохромные на лето. Забрала почти месяц назад, но к большому сожалению, носить удалось их всего несколько дней. Постоянно выпадает одна линза из оправы. Приходила в салон на Бауманской (тк живу рядом), там девушка на месте закрепила линзу, на мой вопрос - Будут ли ещё такие проблемы? - просто пожала плечами. Собственно и хватило этого только дойти до дома.
С учетом того, что очки - штука не из дешевых, хотелось бы качественный продукт получать, без дополнительной беготни (=трата бесценного времени) и дискомфорта в отсутствие затемнения линз в уже почти летние солнечные дни. Поеду сегодня снова на Курскую - или делать возврат, или, наконец, смогут устранить проблему.
Свои основные очки заказывала в Слепой курице и таких проблем за два года носки не возникало. Пожалела, что сделала заказ в Линзмастере. Не рекомендую.
2
4
Show business's response
ArSeven
Level 10 Local Expert
April 27
Врач, к сожалению, очень непрофессиональный. Грубит, хамит и посылает.
Show business's response
Анатолий С.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Посоветовали качественные линзы и оправу, быстро подобрали и произвели за несколько дней. Покупкой доволен
3
2
Show business's response
Погосян Анастасия
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Пришли выправить оправу, ждали, что будет дорого стоить, или мастера не будет, но администратор сразу помогла нам и сама все выправила и подогнула душки, + бесплатно😦 мы очень довольны, спасибо!!!
1
2
Карина С.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Спасибо огромное администратору Маргарите и доктору Марие Михайловне. Пришла впервые в жизни подбирать линзы, все очень подробно объяснили, подобрали необходимые линзы, ответили на все вопросы.
Несмотря на то, что далеко живу, есть желание приехать еще раз ради такого отношения:)
2
1
Вера Л
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Очень быстро определили зрение и изготовили очки. Консультанты просто отличные, ничего лишнего не навязывали. Тем более, это мои первые очки. Довольна. Спасибо!
1
2
Энжи Чавес
Level 15 Local Expert
February 23, 2024
Отличный салон оптики! Очень рекомендую! Продавцы консультант очень внимательные, вежливые, помогают выбрать правильные очки, отличные качества оправ и линз.
2
2
Александра З.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Записалась на консультацию, чтобы надеть линзы. Специально сказала доктору, что я боюсь и это мой первый раз.
В результате не помогла, надела просто одну линзу, вторую не стала, пошла записывать рецепт. Просто так сняла первую линзу и сказала что у неё ещё есть запись.
Просидела как сказали час, безрезультатно зато с линзами за 2490 рублей)))))
Дополню отзыв: оказалось что рецепт не подошел на мои глаза вообще. Линзы оказались очень маленькими, спустя пол года другой специалист сказала, что у меня достаточно большие зрачки и с такими маленькими линзами мои глаза портятся.
2
3
Show business's response
Саркисян Марина
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Прошло всё быстро, удобно и живенько. Помогли подобрать линзы. Специалисты все супер
1
2
Ольга К.
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Спасибо, консультантам! Быстро подобрали очки. Любимый салон, покупаю несколько лет здесь
3
2
Денис Сычев
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Пришли на бесплатную диагностику зрения, оптометрист Алина Николаевна была очень внимательна, сделала все быстро и качественно, выявила девушке астигматизм, о котором раньше не говорили доктора. Маргарита подобрала оправу и линзы, ушли довольные с очками! Всем рекомендую, спасибо большое Линзмастер и сотрудникам!
3
1
Show business's response
Marina G.
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Большое спасибо за внимательное и профессиональное отношение.
1
andria shadrin
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Обратился в салон оптики в тц Атриум, мне быстро и хорошо помогли, огромное спасибо Наталье.
1
2
Show business's response
Влада
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Оскнь понравилось! Ведливын девушки работают, Марина Михайловна огонь, в следующий раз только мюла! Спасибо большое!!!
1
3
Александра Пугачёва
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Была в салоне 23 февраля, хочу отметить старшего продавца в эту смену, максимально некомпетентная женщина. Грубое общение с посетителями, обратите пожалуйста на это внимание. Не рекомендую данный салон.
2
2
Show business's response
Полина Р.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Организация, которая не бережет время клиентов.
Мы пришли по записи в 17:30. Сказали 20 минут подождать, тк заканчивают с другим клиентом. Всё нормально, ждали. В итоге в 18:10 приглашают человека, который просто зашел проверить зрение, игнорируя то, что мы ждём уже 40 минут нашей записи.
Сотрудники там хамло (Ксения), общаются отвратительно и несут всякую чушь. УЖАСНЫЙ САЛОН. НЕ ХОДИТЕ, если бережете себя и свое время.
2
3
Show business's response
Елена А.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Спасибо большое! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Решили мою проблему в считанные минуты.
1
2
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Очень профессиональные и отзывчивые сотрудники. Качество и сервис на высшем уровне. Бесплатная диагностика зрения
1
1
Show business's response
Floret Floret
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Не оправдано дорогая оптика. Заказывала дорогущие линзы в свою оправу и чехол для очков самый дорогой, который был... В итоге облез и разлесся еще и года не прошло... Учитывая, что основное время лежит дома на полочке. А там думайте сами...
2
3
Show business's response
Инкогнито 5281
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Мария Михайловна , специалист, проверивший мне зрение🤍я в восторге! Очень внимательно и подробно , даже уточнила образе жизни и внесла корректировки, это было очень полезно деликатно и качественно. Тепеиь только сюда буду ходить. Спасибо вам!
2
1
Show business's response
dkbrooke
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Отличный сервис. Наталья помогла починить мне очки. Остался доволен.
Всем рекомендую Линзмастер!
1
2
Show business's response
irina telnova
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Вашей организации Маргарите! Очень внимательная, отзывчивая и приветливая девушка! Спасибо ей большое!!!