Неудевительно что одни негативные отзывы. Первая заявка была подана мною 2 марта по поводу того что в подьезде на 5 этаже свисают провода (кабель) поперечные , что мешают прохождению. Могут и повредить.. Каждый день обещают прийти в течении дня. И сегодня уже 6 марта. Мастер так и не появился. Работа на 5 мин. Удивляюсь такому отношению и халатности. Просто издевательство... Думаю выбрать другого оператора.

Show business's response

Инесса А.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный на свете оператор Никакой систематизации, не дождаться прихода мастера, назначают даты на полтора месяца вперед, а как наступает дата, никто даже не вспоминает о нас и не приходит в назначенное время! Кое как до них дозвонишься, но чтобы приняли заявку надо ждать несколько дней чтобы тебе перезвонили и назначили дату когда придет мастер Кому они вообще устанавливают связь/ интернет/ телевидение по полтора месяца?? У вас один мастер по городу на все услуги?? Ужасная система обслуживания Просто дно... В наше время стыдно вести такое обслуживание, такую ужасную систему приема заявок, и назначать дату минимум через месяц Кому нужен ваш интернет через месяц!?? звонишь в другую компанию, так они через пару дней уже тебе все установят! Спокойно связываешься с мастером и назначаешь удобное для всех время Здесь же... не Дай Бог ты не сможешь присутствовать дома в назначенный день прихода мастера! За полтора месяца ты просто не можешь предугадать будешь ты занят или свободен в этот день, а переносить никто твою заявку не собирается... Надо заново создавать заявку и всё по новой, ждать пока тебе позвонят с другого отдела, и снова назначат дату на месяц/полтора вперед Никому не советуем данного оператора!!!

Show business's response

Тей .

Level 2 Local Expert

Пошла четвертая неделя с первой заявки на подключение инета. В первый раз сказали, ждите, мастер приедет. Через два-три дня оставили заявку повторно - снова ждать без срока. Второго января мы напомнили - три рабочих дня. Сегодня уже 16, пятый рабочий день, исключая праздники - все еще тишина. Снова напомнили - снова ждите без срока. К огромному сожалению, единственный провайдер, у которого есть интернет в деревне. И то, медленный. Еще и такое отношение к новым клиентам! Если бы не ограничения по выбору провайдера, не стали бы ждать. Личного кабинета нет, так как договор из-за вас все еще не оформлен. После повторного обращения в поддержку, другой оператор сообщил, что нет возможности подключения, это было известно еще 12 января. А где оповещение?!!! Хоть ка-то информацию могли донести!!!! При этом по карте покрытия деревня в списке есть! Четвертый или пятый оператор, от начала разговора сегодня, ответил, что, цитата, "фактически можем подключить, но работать не будет". На вопрос, зачем тогда указан адрес, если нет возможности подключить рабочий интернет, оператор просто закрыл чат.

Show business's response

Letai

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

298 reviews