Подключил маму к услугам ЛЕТАЙ, включая моб.связь. Первые два месяца как то получалось пользоваться сотовой связью, а сначалом мая звонки входящие-исходящие стали недоступны. Даже при внесении абонентской платы, а позднее и дополнительной ( по рекомендации ТАТТЕЛЕКОМа) связь на короткое время появилась и снова недоступна. Оказалось что даже спустя 4 месяца до сих не произведен перевод номера к услугам ЛЕТАЙ. При этом вся задолженность у предыдущего оператора погашена.
Намного легче получалось производить перевод номера к услугам сотовой связи от одного оператора к другому именно у других компаний
4
Show business's response
Роза Шайдуллина
Level 2 Local Expert
July 16
Большие Кабаны Лаишевский р-н. с 12.07.24 компания Летай обещает устранение неполадок с интернетом, заставляя каждый раз ожидать период с 9ч до 20ч каждый день. Сегодня 16.07.24 мастера так и нет. По 11 часов ожиданий каждый день, как привязанный. Возможности связаться с мастером, чтобы установить период ожидания хотя бы в рамках двух часов, нет. В наше время мобильных технологий, работа в компании организована отвратительно. Прошлый век....Кошмарят абонентов. Горячая линия, ТГ службы поддержки, обращения через сообщения на официальном сайте, положительного результата не дают. Операторы не имеют компетенций ответить на вопрос и решить ситуацию. ПОЗОР!!!Поберегите свои нервы. Почитайте отзывы об этой компании, их уже так много, что пора задуматься, стоит ли с этой компанией связываться.
2
1
Show business's response
Хания Киямова
Level 3 Local Expert
June 4
Оставили заявку на смену техналогий,хотим перейти на АДСЛ, но в п.г.т Богатые Сабы директор заявку отвергает не подписывает его, это просто НЕУВАЖЕНИЕ к клиенту, мы жы платим им абанентскую плату и хотим получать нормальный интернет но к сожалению этого не хотят понимать, делают все по своему, нарушая все правила , наши соседи сидят из АДСЛ, А НАС НЕ ХОТЯТ этому подключать, это просто возмутительная ситуация. У меня просто нет слов.