Я очень высоко оцениваю сеть магазинов «Л'Этуаль», но в этот раз я был неприятно удивлён. Я хотел послушать аромат духов, но когда я подошёл к тестеру, оказалось, что он закончился. Я обратился к консультанту, чтобы узнать, как быть в этой ситуации. Однако вместо того, чтобы помочь мне, она ответила грубо и безразлично: «Никак не быть, он закончился». После этого она отвернулась от меня и начала разговаривать с другим клиентом, даже не поинтересовавшись, есть ли у меня ещё вопросы. Некачественно обслущив меня я сразу покинул эту точку спасибо большое за хамское поведение
Show business's response
ал лавли
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
очень люблю лэтуаль, но поход именно в эту точку меня просто убил, решили с подругой прогуляться по магазину, подошли к одному стеллажу и следом за нами консультант, подошли к другому она опять за нами, я все понимаю, но зачем ходить так открыто по пятам, нам было крайне неловко и единственное желание было не посмотреть товар, а поскорее выйти из магазина, пожалуйста объясните своим консультантам, что не нужно ходить по пятам, больше ни ногой.
1
Show business's response
Дария Бакулина
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Сейчас в летуаль полный ажиотаж,каждый день у продавцов по 500 заказов из-за акции,которая ввела компания,а отдуваются сотрудники
Пришла за своим заказом,а там люди сверхурочно работают даже ночью
Хочу сказать огромное спасибо Алие,что не отказала мне,хоть и была очень занята
а у людей остается свободное время,чтобы хамить!!
Будьте добрее:)