L'etoile
242 reviews
August 26, 2022
Безумно красивый магазин! Целые улочки с парфюмерией и косметикой ! Приветливый персонал. Огромный выбор торговых марок!
3
December 31, 2024
Сотрудников плохо работает
January 7, 2023
Разочарование. Магазин, что в мега белая дача (киномакс). Консультанты не компетентны. При самостоятельном выборе косметики, нанося на кожу тестеры не нашла ни салфеток, ни мицелярной воды. Те тесторы тонального средства, которые были не пустые имели измененную структуру. Вероятно залежались и отделились косметические вещества. Некоторые имели неприятный запах. 2 огромных магазина летуаль на расстоянии 300 метров - трата площади...
3
February 27, 2024
Отличный консультант - стажер Юлия!
Помогла с выбором аромата!
1
May 23, 2024
Мда. Идет акция, где на кассе должны выдать жетон от определенной суммы покупки. Не дали. При возврате на кассу спросила почему. Ой. И пошла на склад. Долго ходила ходила с моим чеком туда сюда, тянули время с недовольным лицом. Спустя 20 минут так и ушла. Так ещё и пробили цену другую. Уж спасибо что вернули разницу!
February 1, 2024
Всё хорошо, товар был на месте быстро продали девушки. Спасибо!
November 14, 2023
классный удобный, классные продавцы всегда подскажут расскажут
March 31, 2023
Была в марте 2023г Очень разочарована, выбор очень скудный, персонал так себе, а товар подделка. Аромат не остается даже на одежде 10 мин, надушилась вышла из дома и уже нет никакого аромата. Точно все берут из «садовода»
3
February 21, 2023
Прекрасный магазин, огромный ассортимент. Скидки, консультация продавцов, очень нравится.
2
June 9, 2024
Париж в миниатюре. Приятно прогуляться
January 26
Не плохой магазин.
December 15, 2024
Нет пробников от слова совсем, половины цене нет, ассортимент разбросаны по полкам
February 26, 2024
Отличная компания замечательный ассортимент
November 29, 2024
Отличная магазин
January 24, 2024
На входе всегда встречают консультанты ,блестящая чистота но по определенным причинам поменялся ассортимент ,предлагают новые бренды ,возможно придется что-то приобрести ,буду тестировать на стойкость и запах.
December 21, 2023
Давненько там не была,три звезды за то,что часто встречаются не совсем качественные продукты.
March 23, 2023
Вот со стороны красиво. На деле - магазин пустой. Парфюм из ниши стоит лишь арабский, который активно навязывают консультанты. Мне для пробы разносить брызнули на руку - думала задохнусь в машине пока до дома доехала. Но претензия не к парфюму, конечно. Выбор адекватно скуден, если предпочитайте селективные ароматы. Из Том Форда стоял 1-2 пустых флакона. В общем испытала разочарование. Парфюм, за которым приезжала, вообще там не нашла и в итоге заказала онлайн.
4
October 3, 2023
Вежливый персонал, всегда чисто, большой ассортимент
1
December 31, 2021
если бы можно было поставить 0,я бы поставила с удовольствием. моей маме продали так называемый "бьюти бокс""My story of elegance beaute case"все ужасы мира собрались именно там за символическую цену в 5000с чем-то руб. Очень классно, а консультантке имя которой я увы не знаю, ещё большее спасибо,,ведь именно она утверждала, что пользуется тенями, которые даже для детского набора не приемлимы. Хочу вернуть это убожество и надеюсь получится, потому что там нет НИЧЕГО хорошего. Спасибо, Летуаль, за испорченный новый год.
4
4
June 7, 2023
Все хорошо мне нравится но охранник смотрят на тебя как на вора который только что сбежал из тюрьмы и зашёл в лэтуаль чтобы их ограбить
February 20, 2022
99% консультантов к консультантам, помогающим своим клиентам, не имеют никакого отношения. Хамы и невежи. Подписываюсь под каждым отрицательным здесь отзывом!
Вчера подошли к стойке с косметикой Вивьен Сабо с ребенком, подобрать ей консилер. В качестве тестера был только тон 01. За ним стояли 2 баночки. Одна открытая без защитного стикера, решив, что это тоже тестер- открыла. Увидев, что он вроде как целый, стала его закрывать, чтобы убрать обратно. В этот момент подскочила консультант с недовольной рожей, просто такое выражение лица назвать лицом очень сложно и в невежливой форме заявила, именно ЗАЯВИЛА!, что это не пробник, вы не видите, что это не тестер, на тестере пишется тестер, зачем вы его трогаете?!
Я начала оправдываться, что не трогала, потому что вижу, что он не целый и хотела положить его обратно. А открыла его потому что он без пломбы.
На что консультант настаивала на своем: «Этот продукт без пломбы, пломбы на нем не должно быть!»
Я ей достала третий тюбик, показала, что пломба есть. В итоге консультант закрыла свой рот и стояла возле нас все 5 минут пока мы были у стенда как над людьми, которые хотели либо что-то украсть, либо напакостить! Такого колхозного отношения к своим гостям еще никогда не встречала.
В итоге- мы ушли из магазина в другой магазин косметики и приобрела всё в нем.
А сюда больше ни ногой! Разочарована вашим никакущим обслуживанием, хамом-консультантом, видимо взятым с улицы и ни капли не обученным работе с клиентами, и выкладкой продукции без защитной пленки, которую может любой открыть, перепутав с тестером, только в отличит от меня, еще и понюхать или поковырять пальцем, а потом кто-то такое приобретет!
8
3
September 28, 2022
Персонал не знает своего ассортимента . Сегодня продавец-консультант в Летуаль, который находится в мега Белая дача посоветовала мужчине в подарок женщине мужской аромат и продала .
3
2
December 22, 2021
Была в магазине 21.12.2021, выбирала мужской парфюм с консультантом, выбрали. Консультант дала закрытую коробку, я переспросила это мужские духи? (Яркая коробка показалась странной для мужского парфюма) ответ был - да. Очень жаль что не перепроверила, а только дома поняла что это женские духи( как можно держать таких консультантов? Просто деньги на ветер( очень жаль(
Пожалуйста обучайте или увольте таких консультантов
6
March 9, 2022
Посетила данный магазин 09.03.22 Такого откровенного хамства со стороны охранника по имениТимур я не встречала нигде. Сначала потребовал показать сумку и это не на выходе, а потом вел себя просто оскарбительно. Зачем то спрашивал гражданство/я являюсь гражданкой РФ/ В конце посоветовал жаловаться Путину. Вышла я просто в шоке и в ужасном самочуствии. Надеюсь будут приняты меры. Большое желание обраимться в суд по поводу защиты прав и достоинства. На каком основании в магазине где я плачу деньги меня иогут унижать
6
1
February 27
Нормально
June 30, 2023
Ужасные охранники! Тестеров нету не на одном стеллаже,охранники начинают орать
Разочаровалась и принципиально ничего не купила!
3
April 29, 2023
Крайне неприветливые и некомпетентные консультанты.Магазин и ассортимент огромный,но желания покупать там что-то больше нет.
3
May 9, 2023
Отвратительный клиентский сервис, охрана Анастасия агрессивно разговаривала с клиентами, больше туда не вернусь и никому не советую.
1
1
December 6, 2023
Спасибо консультанту Алине , за помощь . Вернемся еще )!
1
March 19, 2022
Сегодня с ребёнком была в этом магазине косметики и столкнулись с хамским отношением. К моей дочери подошёл охранник и грубо сказал чтобы она быстро из рукава доставала тестер, который якобы она туда «запихала». Когда она показала что у неё там нет ничего он с раздражением сказал, что «обознался». Считаю такое поведение сотрудников крайне неуважительным!!!!! Прошу руководство разобраться в данной ситуации😡.
3
1
December 2, 2023
Отличный магазин. Помогли с выбором.
April 10, 2021
Вчера заходила в данный магазин, чтобы купить конкретные позиции. Девушку-консультанта пришлось ловить, но народу было действительно много. Она с радостью помогла мне найти то, что я ищу, посоветовала аналогичные товары других брендов (замечу, что не навязывала, а рассказывала). На кассе была не менее улыбчивая и приветливая девушка! Спасибо им огромное, подняли настроение!
4
1
September 28, 2023
Один кассир работает,и та как муха спит на ходу, по пол часа обслуживает одного покупателя. Кассир по бейджу имя Любовь.Хотела парфюм приобрести но желание отпало ,настроение испорченно .
2
1
December 27, 2022
Ужасно хитрый консультант Алена! Втюхала нам не тот парфюм, изначально все вместе выбрали один запах , остановились на нем , она куда то пошла принесла нам , мы доверившись консультанту магазина взяли , а приехав домой это был совершенно другой запах!!! Думаю уже не первый раз она так обманывает людей! Врет и не краснеет! Обязательно все возвращается бумерангом! Удачи
4
1
February 25, 2023
Огромный магазин, много марок, всегда большой выбор
1
June 21, 2021
Была сегодня в магазине Летуаль в Мега белая дача. Купила крем, придя домой и открыв тюбик удивилась увиденному: крем вытекший с темной высохшей субстанцией… посмотрела на срок годности и была неприятно удивлена! Срок годности данного крема истёк в октябре 2020 года! Конечно, я сама отчасти виновата, что не проверила срок годности продукции при покупке, но я никак не ожидала, что на полках может стоять просрочка, да ещё и на год! Хоть крем и недорогой, но все же это деньги, да и осадок остался после покупки… не советую посещать данный Летуаль, дабы не попасть в подобную моей ситуацию, раз продавцы совершенно не следят за сроками годности своей продукции. Либо проверять сроки и товар не отходя от полок и не совершать моей ошибки
5
1
October 11, 2021
Добрый день! Побывала недавно в данном магазине Лэтуаль. Консультанты предложили на кассе тушь по акции. Принесла домой, открыла и я в шоке! Туши нет вообще внутри, одна лысая кисточка, которая вся сыпется. Как можно продавать такое? Надеюсь, Роспотребнадзор посетит эту контору
4
2
February 16, 2022
Приехала забирать интернет заказ, который уже был проплачен и пришло сообщение о том, сто готов к выдаче. В магазине узнаю что его не собирали еще, начали при мне. Далее не оказалось двух позиций, которые числились в наличии. В итоге потратила час ожидания, заказ не получила.
1
1
October 17, 2021
Просто огромнейший магазин с большим выбором,как косметики так и ухода за лицом.много парфюма.нет очередей и толкучек.не навязчивые продавцы.
4
February 23, 2024
Работают девушки с красивой душой
1
2
November 27, 2021
Сплошной обман!!! Завлекают 80% скидками, в итоге скидки 10-15% на несколько мало востребованных товаров. На парфюм нет скидок, а цена просто шок- космическая!!! И продавщица забрала мою старую накопительную карту, не использовала мои накопления, а выдала новую ( сказала, что эта карта 20%!) Больше не пойду в Этуаль никогда!!!
3
1
September 26, 2023
Работа родная, а по факту очень хороший парфюм
1
November 15, 2021
Хотел посмотреть бутылку от духов там открытая коробка была приоткрыл хотел посмотреть что за флакон внутри ,подошла женщина и говорит что ты открыл тоном токим , я ей говорю что я хотел посмотреть флакон а она нельзя надо спрашивать в грубой форме ,карочи у меня вся желание пропало покупать! Не знаю почему так она общается с клиентами! Может им разрешено??
5
2
May 26, 2022
Очень милый магазин) Попадаешь в небольшой городок) Персонал внимательный!
3
February 23, 2020
Все супер. Обслуживание на высоте, девчонки-консультанты очень грамотно и компетентно подобрали парфюм. Девочки на кассе тоже доброжелательные и улыбчивые!! Один сплошной позитив 😊
3
2
August 22, 2022
Хороший магазин , большой выбор ну что касается ассортимента Летуаль
2
1
December 31, 2023
Большое спасибо менеджеру Наталье
July 2, 2023
Персонал. Продали бракованный товар, хотя сначала показывали нормальный.
3
October 12, 2020
10.10.2020г. Зашли в магазин (знали за чем идем) и от помощи консультанта в отделе косметики отказались, поднимаясь с первого этажа на второй (набирая в корзину шампуни и маски для лица) в сторону стойки TOM FORD, консультант прям следила и шла за нами. Такая слежка напрягает, понимаю что у консультанта с продажи определнный процент, но девушка нам никак не помогла,а только раздражала, но увидев что мы не на кассу идем, отошла в сторону. ВООБЩЕ мы пришли чтобы купить дуки TOM FORD FABULOUS , в итоге два флакона которые как пробники - ПУСТЫЕ, предложили послушать аромат уткнувшись носом в флакон, или (консультант за этой стойкой сказала) - я могу дать вам послушать похожий аромат. ЗАЧЕМ МНЕ ПОХОЖИЙ АРОМАТ? ЕСЛИ Я ХОЧУ ИМЕННО ЭТОТ. Не очень понятно зачем два пустых флакона на стойке и компетентность продавца-консультанта за стойкой, с таким персоналом и ассортиментом всех постоянных покупаталей потеряеете.... Пошли в ИльДэБоте и конечно послушали и купили аромат там.
4
3
June 23, 2024
Любимый магазин