Мой любимый магазин Л’Этуаль! Рада сюда приходить каждый раз и попадать на крутые скидки и акции👍 Очень грамотный персонал всегда поможет подобрать нужный товар, особенно консультант Ирина, которая помогла с выбором духов. Видно, что сотрудники знают каждый товар, ассортимент которого очень большой! Ставлю 5 звёзд

Show business's response

Даша Шестова

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный летуаль в котором я была. - это полупустые полки это грязный товар в отделе косметики, даже запечатанные товары валяются не на своих местах На самих полках очень грязно и все разбросано, будто его ограбили Тестеров нет либо они закончились , либо валяются совсем на других полках. Вроде сам магазин находится в приличном ТЦ, но выглядит так будто его ограбили либо я зашла в период апокалипсиса

Show business's response

Милослава Ступецкая

Level 14 Local Expert

29.12.2025 была совершена покупка в магазине. Уже дома мы заметили, что продукция с истекающим сроком годности! Одна позиция будет просрочена через 2 дня, уже 01.2026, вторая через два месяца. Каким образом магазин может торговать просрочкой не предупредив об этом?! Совершая покупку ты полностью доверяешь магазину, надеясь на добросовестность! Никаких красных ценников, ни акций, товар куплен за полную стоимость! Официальный ответ по почте - сдать товар в магазин, написать заявление на возврат средств. Крайне не компетентный директор магазина отказывается делать возврат средств и принимать продукцию! Уверяя, что они имею полное право продавать продукт, который просрочится через несколько дней, не уведомляя об этом покупателя. Поменять не на что - в магазине вся продукция бренда с ограниченным сроком годности или просрочена. Отвратительный магазин, позорище! В магазине я написала заявление на возврат средств. Будем составлять до судебную претензию и далее в роспотреб, если летуаль уверен, что он не нарушает ЗоЗПП. UPD: Дополняю отзыв 30.01, спустя месяц. Директор магазина так и не связалась со мной для решения вопроса, не смотря на ответы с официальной почты, что она должна это сделать. Единственный, кто отреагировал, позвонил и произвел без вопросов возврат - Администратор Дмитрий, на это ушло менее одного дня. Огромное ему спасибо, самый адекватный и вежливый сотрудник. Вот каким должен быть менеджер и грамотное решение конфликтной ситуации. С одной звезды меняю отзыв на три, только благодаря Дмитрию. Надеюсь сеть держится за таких сотрудников.

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

280 reviews