приятный магазин,где нету куча толп,как в некоторых парфюмерных и тд. выбора куча,всегда скидки и акции. очень приветливые и компетентные консультанты!

Show business's response

Кира Д.

Level 5 Local Expert

Заказывала крем 10.04 самовывозом из магазина. 12.04 стояла дата самовывоза. Прошло 2 недели товар оплачен, но в магазин его до сих пор не доставили. На горячей линии каждый день кормят завтраками, говорят что завтра будет. Дни идут и ничего не меняется. Почему я должна за свои же деньги до сих пор не могу получить свой заказ?! Очень пожалела уже , что заказала у вас, лучше бы взяла в Золотом яблоке или РивГош, у них таких накладок не бывает. Все мои знакомые плохо отзывались о ваших доставках. Как оказалось не зря!!

Show business's response

Екатерина Федорова

Level 6 Local Expert

Заказывала товар через интернет-магазин Л’Этуаль, как потом выяснила заказ собирался по адресу таллинское шоссе 159 в ленте. На адресе заказ получал другой человек , когда вернулась домой обнаружила, что из двух заказанных товаров курьер привёз только один. Пакет был раскрыт, никак не запечатан!! хотя в таких магазинах как Rivgauche , золотое яблоко уже давно привозят товар запакованным, в коробке. Звонила курьеру , тот резко отвечал и на заднем фоне его девушка кричала в трубку о том что она ничего не брала(хотя их никто не обвинял) и спрашивала как выглядела баночка скраба. В общем по реакции стало ясно, что курьер нечист на руку, хотя сложно обвинять человека, когда нету явных доказательств. В этой всей ситуации поражает реакция продавцов магазина , которые начинают оправдывать курьера, хотя с какой конторы курьер- они сами не знают. Но мне было сразу сказано ,что ни товар, ни денег я не получу, ВНИМАНИЕ!! иначе магазин понесёт убытки!!‼️‼️‼️ то есть им плевать, что покупатели несёт убытки, им важно чтобы они несли убытки. Просто отношения скотских животных!!! Причём мне звонили с Москвы , женщины которая ведёт расследование по этому делу, сказала, что ждёт видео с этого магазина, что в любом случае не переживайте, вам вернут либо деньги либо скраб. На что я сказала ,что магазин говорит о том, что возвращать ничего не станут, мол разбирайтесь с курьером. Женщина в трубку на это сказала не переживайте они вас дезинформировали , в любом случае вы получите либо товар, либо свои деньги! Это все тянется уже неделю , сегодня звонили опять с магазина, сказав что к сожалению мы не можем вам ничем помочь, пишите жалобу курьерскую службу!!! Я ПРОСТО В ШОКЕ !!! причём заказ я делала на подарок мужа-сертификат. И не довезли дорогой скраб Collistar 700 мг!!! Советую не посещать данный магазин , работать некомпетентные сотрудники.

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

124 reviews