Нигде и никогда я не видела такого благосклонного отношения к покупателям, как именно в этом магазине! Люди неравнодушны,они тратят время на покупателя, максимально!, насколько возможно ,сделают скидку на товар, все расскажут, объяснят. Работают, точно не по принципу:"день прошёл-и ладно! " Я теперь буду приходить только сюда, однозначно! Спасибо, сотрудникам за профессионализм!

Show business's response

Екатерина Ж.

Level 5 Local Expert

Не хожу в магазины этой сети, но был подарен сертификат, решила воспользоваться. Ассортимент, конечно, печальный. Сначала хотела заказать на сайте, но срок доставки на товары разнится от одного дня до трёх недель — это вообще как?! 😵‍💫 Подобрала необходимый товар. Девушка вежливо обслужила на кассе. В целом, кроме вежливого персонала, особенно ничего не порадовало.

Show business's response

Alina Miami

Level 7 Local Expert

В декабре 2025 года приобрела в магазине «Летуаль» парфюм объемом 50 мл. Пользовалась им всего около 7 раз. Флакон в идеальном состоянии — без царапин, сколов и повреждений, упаковка также полностью сохранена. Однако к концу февраля 2026 года я обнаружила, что духи испарились примерно наполовину. Сначала не понимала, куда исчезает аромат, но стала наблюдать и убедилась, что жидкость действительно постепенно уменьшается в объёме. Я обратилась в службу поддержки, где мне рекомендовали написать заявление на возврат в магазине. Но при обращении в магазин сотрудница заявила, что флакон герметичен (при том что крышка откручивается), сказала, что такого быть не может, и фактически обвинила меня в неправде. Также мне сообщили, что нужно было обратиться в течении двух недель, хотя за такой короткий срок невозможно было понять, что парфюм испаряется. Очень неприятно столкнуться с таким отношением и отсутствием желания разобраться в ситуации. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество товара и работу с клиентами.

Letoile

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

104 reviews