Maps · Novosibirsk · Perfume and cosmetics shops

Letoile

4.4

66 ratings

Closed until 10:00 AM

Novosibirsk, Voyennaya Street, 5 • floor 1

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Voyennaya Street, 5floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Natural cosmetic

Possible with a dog

Professional cosmetics

Gift certificate

Petfriendly:allowed with cats and dogs

Payment method:cash, payment by card, Fast payment system, QR code, contactless payment, payment by credit card, cashless payment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

06:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

66 ratings

Rate this place

Елена Бусова

Level 21 Local Expert

Друзья!!! Вчерашнее посещение данного магазина в ТЦ Аура - это прям кульиурный шок и осознание того, как сильно меняется социальные и поведенческие нормы общества!! Да, да, вот так пафосно 😅 Из плюсов- магазин досиаточно просторный, оформлен стильно, продавцы в формах, благодаря чему их можно увидеть, достаточно большой ассортимент. Но очень скромный выбор корейской косметики, а так как мне нужна была именно она и определенных марок, то не найдя ничего, решила посмотреть декоративную косметику, которой там предостаточно. Вот тут и началось 😅 Я за ненавязчивый сервис, не надо за мной ходить и пытаться помогать, я сама подойду и спрошу, но когда каждый консудьтант в зале в мобильном телефоне, прям неловко отвлекать, может у них там планерка дистанционная. Первый стенд - помады, тени, туши все как попало, тестеры вместе и на месте основных товаров, не более 10% помад вообще тестеры имеют. Второй стенд - то же самое, третий стенд - аналогично, некоторые стенды еще пугают пустотами и грязью помад, теней и всяких блесток. Ну некогда консультантам, они же в телефонах. Надо отдать должное, когда я вытащила в реальный мир одну из них, она вежливо, с улыбкой и по-доброму подала мне салфетки. Плдхожу к кассе с помадой, которую выбрала без тестера, внимание, кассир в телефоне 😫 поднимает глаза, вежливо, спокойно спрашивает про бонусную карту, форму оплаты, нужен ли пакет, рассчитыаает меня и даже не дождавшись пока я отойду - опять в телефон. По сути - все вежливые, но их как будто нет в зале, товары валяютя, на полках беспорядки, ощущение такое, что я попала в мир, где косметика сама должна себя продавать и раскладывать. Наверное, я не готова была увидеть Лэтуаль подобного уровня.

Show business's response

🍃Мария Андрукевич🍄

Level 13 Local Expert

Ужасный летуаль, первое что произошло, я зашла посмотреть духи и косметику, и началось, за мной увязалось три сотрудницы, они нагло стояли и смотрели прямо в душу, стоит отметить, я хорошо выгляжу и явно не похожа на воровку или маргиналку, но меня блюдили всем строем, один раз подошли и спросили чем помочь, я вежливо отказала, но за мной и дальше ходили, по всем стендам с косметикой по пятам. К слову о косметике, ужас, все грязное, все пробники мутные, больше половины представленной на сайте косметики нет, нужных цветов тонального и румян тоже нет, магазин летуаль в край скатился, даже магнит косметик приятней.

Show business's response

Анастасия титкова

Level 6 Local Expert

Консультант Наташа хамка и очень неприятная девушка. Попросила ответить на вопрос, есть ли тут Carolina Herrera красный каблук. Она же мне в ответ, закатила глаза и недовольная тыкнула головой в сторону, хотя она стояла 50 см от этих духов. Что за отношение к клиентам, спокойно, вежливо сказала, а это нахалка просто меня оскорбила

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

28 reviews