Maps · Novokuibishevsk · Perfume and cosmetics shops

Letoile

4.4

156 ratings

Closed until 10:00 AM

Novokuybyshevsk, prospekt Pobedy, 1Ж • fl. 1

Add photo or video

Address

Novokuybyshevsk, prospekt Pobedy, 1Жfl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Natural cosmetic

Possible with a dog

Professional cosmetics

Gift certificate

Petfriendly:allowed with cats and dogs

Payment method:cash, payment by card, Fast payment system, contactless payment, payment by credit card, QR code, cashless payment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

156 ratings

Rate this place

Даша

Level 5 Local Expert

Хочу оставить жалобу на обслуживание в магазине «Л’Этуаль». Пришли во время акции со скидками 50%, чтобы выбрать духи. Мы долго подбирали ароматы, консультант приносила варианты, но в основном старалась предлагать более дорогие позиции. Когда я уточнила, что рассчитываю на вариант примерно до 4000 ₽ уже с учётом скидки, консультант ответила: «Ооо, таких уже нет». Тогда я сказала, что поищем сами. Через некоторое время, из-за большого количества протестированных ароматов, мне стало не по себе, и я подошла попросить зёрна кофе, чтобы перебить запахи. На что консультант сказала: «У нас нет уже давно кофе, никто не спрашивает, это моветон». Получается, по её мнению, спросить кофе для очищения обоняния — дурной тон? Не понимаю, зачем было говорить это, либо она не понимала значения этого слова.

Show business's response

Ирина Ивашова

Level 4 Local Expert

Ставлю 3 звезды, потому что, есть молодые продавцы консультанты, которые всегда помогают выбирать косметику и в том числе которая на сайте. Но есть женщины, которые по старше, что не спросить, помощь оказывают, как будто пришли к ним домой и попросили о помощи. По сайту абсолютно ничего не подсказали. Хотя там очень сложно что то выбрать. Ещё и в конце вообще консультант ушёл общаться со знакомыми, которые к ней пришли.

Show business's response

Ольга Кир

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис, в субботу на весь магазин 1 консультант, ждала, но в итоге так и ушла не дождавшись. А самостоятельно выбрать товар с приложении вообще невозможно, оно очень неудобное. Абсолютно не клиентоориентированный магазин, не понятно за счёт чего он продолжает существовать и не пишите что вам очень жаль, вам все равно!

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

38 reviews