Вообще библиотека хорошая, персонал приветливый. Но второй раз сталкиваюсь с одной женщиной, средний возраст, светлые кудрявые волосы в очках, и сразу пропадает желание приходить сюда. В том году отказалась продлевать книги через группу в ВК, ссылаясь на то,что летом только личное присутствие для продления, а мы как раз уезжали на месяц в деревню, и естественно книги взять не смогли, ТК продлить через интернет нам сказали "НЕЛЬЗЯ"и сегодня ситуация: Прихожу с маленьким ребенком за книгами, на двери весит объявление без даты" сегодня по техническим причинам работаем с 13.00". Дверь хочу заметить, ОТКРЫТА, думаю может замоталась не сняли объявление, захожу, в этот момент детский лагерь выходит из библиотеки, женщина сразу бросает " объявление для кого?". Говорю числа нет, просто СЕГОДНЯ написано,дверь открыта зашла уточнить , она опять написано же сегодня. Говорю ну мало ли, забыли снять, обычно хоть число ставят, или как то заранее предупреждают, а не вот прям перед фактом ставят, идёшь с ребенком , под дождем ( этот фактор случайный,никто естественно не виноват, но факт имеет место быть дождь как раз начинался) приходишь а тут извините простите не работаем, без числа и ТД. Поэтому я и решила уточнить. И тут женщина как закричит "а я тоже не могу разорваться,я одна". Я прекрасно все понимаю, лето,отпуска, детский лагерь, но кричать на себя не позволю . В свою очередь замечу я не кричала и не грубила, на что указала женщине, да сделала замечание,что в целях коммуникации, чтобы не образовалось недопонимае ,все таки , числа ставят а не просто СЕГОДНЯ пишут, да и дверь то следует закрывать ,раз не работаете🤷‍♀️. Мне ответили ну вы тоже недовольны, я сказала да недовольная конечно,но вам не грубила, не Хамила, разговариваю спокойно и с собой так не позволю разговаривать, плюс все это на глазах детей,которые выходили . Какой пример подаёт женщина, позволяя себе в их присутствии кричать на людей? Потом сказала " ну пойдёмте уже за книгой" я оказалась, спасибо уже не нужно. Вообще стараюсь никогда не писать такие отзывы,но что то сегодня перешло все рамки, второй раз сталкиваемся с этим человеком и второй раз проблемы. Отпадает желание туда ходить, лишь не нарваться на нее. В остальном проблем нет, персонал вежлив, книги продлить можно через группы в ВК. Но после сегодняшнего задумываюсь записаться в другую библиотеку, особенно на лето, чтобы больше не сталкиваться с этой женщиной .

Оксения Жар

Level 5 Local Expert

Хорошая детская библиотека. Большой ассортимент книг и журналов. Корректный персонал. Хотелось бы, чтобы был свежий и современный ремонт. А также, игровые комнаты для проведения мастер-классов и познавательных мероприятий.

Анюта Мокрова

Level 4 Local Expert

За задержку книг, мне отказываются давать другие книги, хотя книги были возвращены в хорошем виде, а принести не было возможности, поскольку находилась в другом городе. Конечно всё можно понять, но библиотекарь не имеет права не выдать книги, если они возвращены и в хорошем состоянии, в моё положение библиотекарь входить отказалась! Поэтому ставлю такую низкую оценку и советую в эту библиотеку не ходить, потому что там работают наглые и невежливые работники!

Show business's response

Library number 21

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews