Lider

2.4

407 ratings

Rate this place

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Не вызывайте это такси, откуда они берут цены, как будто везут на самолёте

Tiffany

Level 6 Local Expert

Люди, не заказывайте такси это никогда!!!!!Оформили с вечера заказ на вокзал, машину назначили, по времени указанному нет авто, перезваниваем-говорят технические неполадки, они даже не сообщают 🤦‍♀️назначаем тут же другую машину, она приезжает и водитель говорит , что с багажом не возьмёт нас, а мы в отпуск. Какие были нервы, это не описать!!! Водитель уже отъехал, вернулся и кое-как загрузил нас. Мы ему очень благодарны!!!! Операторы конечно твари!!! Одного не пойму почему в большом городе нет достойного такси на важные поездки, это ж ведь не просто с гостей уехать и можно ждать хоть час, хоть два. Это ж вокзал, там нас никто ждать не будет. Нам повезло , что это все было в 3:40(утра) дороги пустые, а не в час-пик по пробкам. Но все равно все издёргалась... В общем даже не рискуйте с этой КОНЧЕНОЙ компанией. Я пишу это отзыв и удаляю номер такси НАВСЕГДА!!!! Второму водителю, который вошел в наше сложное положение-ни гвоздя ни жезла и зеленых светофоров....

olga grishina

Level 3 Local Expert

27.06.2022 заказ такси в 8-37 утра от Ельцовской до Красного проспекта, 18, время в пути 10-15 минут. при заказе диспетчер озвучивает сумму 327 рублей, выходим по времени без ожидания, по прибытию сумма 427 рублей - за что и как? водитель жмет плечами, показывает на сумму в его приложении, при звонке робот озвучивает - 427. Мало того, что ценник охамевший, так еще +100 - это что, чаевые???

Дарья Белявцева

Level 2 Local Expert

Вызвала сегодня такси и оставила кошелёк в машине,позвонила водителю,он начал говорить,что мол нет свидетелей и я ничего не докажу!! Как это вообще понимать?! Берегите свои вещи и не оставляйте,потому что вам никогда их больше не вернут,совести нет у людей абсолютно. Хамское и наплевательское отношение! Что у водителей,что и у службы поддержки. Три копейки последние себе заберут!

борис д.

Level 3 Local Expert

02.12.2021 года вызвала такси лидер через 5 минут после вызова позвонил оператор и сказал машина будет через 5 минут. Ребёнок быстро оделся и вышел. Приём у стоматолога был назначен через 30 минут надо было быть. Я через 11 минут позвонила в такси лидер и оператор сказал что машина подъедет через 1 минуту и так 2 раза. Итог к стоматологу мы не попали, хотя очень трудно было к ней попасть. У нас брекеты, кто знает тот поймёт. Другое такси не успело приехать до назначенного времени. Ребёнок простоял на улице более 20 минут, весь замёрз. Попросила данные юр адреса для подачи искового в суд переадресовали. Итог Лидер 0 самое отвратительное такси города. Прежде чем заказать подумайте 10 раз. И все информацию делите на сто. И Не Выходите Пока Не Удостоверитесь Что Машина У Подъезда.

Александр К.

Level 2 Local Expert

Часто пользовались услугой именно этой фирмы. Но в последнее время водители стали небрежно относиться к пассажирам. Во время поездки смотрят ролики в телефоне, разговаривают с друзьями по телефону, даже пишут сообщения в Вотсапе друзьям. Вообще -то это запрещено по закону, кроме того, ты везешь пассажира и отвечаешь за его жизнь и здоровье!!! Полное безобразие и безответственность!!!

Светлана Огнева

Level 3 Local Expert

Вызвали сегодня такси ,оператор одну сумму назвал .а водитель содрал 650р, естественно я не поехала, водитель высодил на площади, и при этом он с меня взял 440р где справедливость, больше не когда пользоваться этим такси не буду номер такси, просто .оборзели эти зажравшие таксисты в первые со мной такая ситуация.

Николай

Level 2 Local Expert

22 сентября 2021 г заказал такси ВЕЗЕТ (черная машина номер 316) от Б.Богаткова 109 МИБС до Затулинки в г.Новосибирске в районе 15-00. ДАЙ БОГ ЗДОРОВЬЯ ВОДИТЕЛЮ ДАННОЙ МАШИНЫ !!! На пол пути со мной случился приступ: стали дергаться левая щека, глаз и рука, почти пропала речь и только благодаря водителю я смог попасть в реанимацию ОблБольницы г.Новосибирска и только сейчас стал немного приходить в себя - поэтому и пишу. Прошу руководство таксопарка Везет в Новосибирске поощрить данного водителя и поблагодарить его за его участие в спасении клиента .., а то наверное ему еще и попало, т.к. заказ то не был выполнен

kim1960@ngs.ru

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис.Дезинформируют по времени ожидания, а в итоге отменяют машину.И это уже не первый раз.!!!30.12 заказ машины, оператор ответил, что через 11 мин.машина приедет.Вышла по времени, машины нет.В течении 15 мин.при 4 попытках дозвониться до водителя, авто информация:"приедет через 1 мин", но связи с водителем нет.На 20 мин.ожидания на улице оказалось, "машину отменил автопарк"

Наталья П

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение, 5января этого года , не дозвониться не водителю не оператору- которая якобы приняла наш заказ , даже отправила смс с номером машины . Красный Kia K832 УО ни водитель , ни оператор не отвечали , почти с 15-30 до 18-30 не как не могли дозвониться . Уехали вызвав другого перевозчика . Благополучно и за нормальную стоимость , добрались до нужного нам места .

Елена Литвинова

Level 11 Local Expert

Сегодня на 20:39 заказала такси с детским удерживающим устройством, поездка состовляла 150 рублей без детского удерживающего устройства 120. Позвонил диспетчер и объяснил что ребёнок с семи лет может ездить без детского удерживающего устройства (моему ребёнку 7 лет) после того как это выяснилось, он сказал что приедет водитель без детского удерживающего устройства и поездка составит 120 рублей, но так как с карты списали уже 150 тридцать рублей мне назад не вернут. Вопрос первый-почему я должна платить за то чего по факту нет? Далее я отменяю заказ и делаю новый уже без детского удерживающего устройства, поездка состовляла 120 рублей, время подачи машины 3 минуты. Через три минуты позвонил водитель сказал что уже рядом, чтобы мы выходили. Вышли, такси нет, через пять минут звонит диспетчер и сообщает мне о том что заказ отменён. Я стою с ребенком на улице, а на улице зима если что 18.11.2019 Это как? Нормально? Диспетчер хамит, бросает трубку. Самое ужасное такси в Новосибирске

Инкогнито 7127

Level 7 Local Expert

Водители грубые и как правило не знают маршрут

Ольга Ивановна

Level 2 Local Expert

Качество обслуживания минус 100. Второй раз заказываю такси и второй раз мне приходит заказ и машина приезжает черт знает куда и кого то куда то везет когда я пытабсь до них дозвониться. И о чудо почему то повторный заказ на 50% дороже предыдущего. Диспетчеры хамки которые видимо непонимают что есть время на которое ориентируются люди. И стоимость что сказывается на отношении к организации. Видимо компания ждет штраф за опоздание клиента в пункт назначения.

Мария Ивашина

Level 3 Local Expert

По городу пользовались только этим такси,все нравилось!но сегодня ,в связи с горем,срочно нужно было такси в область!!!таксисты не берут такие заказы,5 машин приехало и на месте каждый отказался!!это что за поведение,если назвались такси,так работайте и возите людей!!ценник то при этом гнете не маленький!!могу сказать,клиентов вы лишились,из принципа,из за свинского поведения больше и по городу не поеду!!!!

Lika Bell 4 звезды

Level 16 Local Expert

Не очень положительное мнение осталось. Такое ощущение, что не только мы только что приехали в Новосибирск, но и таксисты, которые нас возили, не ориентируются по городу совершенно.

Елена И.

Level 2 Local Expert

Жаль нет , у вас функции, заносить отдельных водителей в черный список клиентов, очень удобно было бы, адекватно и спокойно попросили проехать, через Маркса, потому как по работе нужно было кое-что забрать, она бы даже не стояла там и минуты, на что получили отрицательный ответ, еще нам указали на то что нужно было заказывать сразу на два адреса, научите своих водителей лояльности, то грубят, то не на тот адрес приезжают, очень всё плохо у вас, а везла нас женщина, на белой шкоде 073, удачного дня ей и суперских клиентов . И на будущее ,сама работаю в сфере услуг, за такое отношение к клиентам у нас например сразу увольняют. Научите водителей сервису обслуживания, они с людьми ездят, а не со скотом.

Магазин Богаткова251

Level 3 Local Expert

где то лет 8 пользовалась этим такси, но вчера был ужасный случай. Заказала сказали приехала. В итоге звоню водителю где он он еще в дороге звонок с такси заказ отменен. На улице дождь холодно обещали машину через одну минуту. Вызвала вторую машину опять позвонили сказали ждет я опять связь с водителем вы где спрашиваю. Он я здесь а вы. В итоге через минуту звонок заказ отменен. Вызвала третью третья машина приехала через 5 мин только цена уже не 278, а 314 и вся эта возня заняла у меня 40 мин. хочу задать вопрос вы там не припухли

Людмила

Level 7 Local Expert

Из-за этой фирмы приехала в аэропорт уже после окончания регистрации. Спасибо работникам аэропорта, что проявили понимание и позволили не пропустить рейс. Ждала такси в течение получаса. и все мне рассказывали, что "машина едет", "машину поменяли", "перезакажите машину", когда уже начала орать в трубку, что из-за них опоздаю на самолет, пришла машина. Спасибо водителю: оказался местный и приехал быстро но пробки от него не зависят. Я всё правильно рассчитала, за час до окончания регистрации начала заказывать. Но вот такая это фирма. Ни в коем случае не буду больше пользоваться услугами этой фирмы под номером 382-00-00.

Наталья М.

Level 6 Local Expert

Заказали такси, водитель перепутал адрес, вместо Дома Ученых подъехал к ВЦ! Это как можно перепутать! Ну да ладно, созвонились с ним пояснили как к нам приехать и он исчез! Позвонили диспетчеру, оказалось нашзаказ нужно отменить и вызвать новую машину, заказали, ждем, приехал ниссан альмера красный 152 номер. Так получилось, что к нам подсели наши друзья, и их прото нужно высадить по пути. Но оказалось все не просто, водитель выбрал самый длинный маршрут и отклоняться от него никак не хотел, получилось что он высадил нас обматерил и уехал, да еще требовал ему заплатить!! Диспетчер предложила еще машину отправить... Мы не стали рисковать и вызвали из другой службы. Лидер больше ни за что!!!

Olga

Level 7 Local Expert

Вызывали такси к быстроному на остановке Воинская ( по ул. Никитина)пришло оповещение,что ожидает,но выйдя машины не нашли(их на парковке много),снегом заннсено всё и номеров не видно. Подошли к одной из работающих спросили такси ли это,он да мол я. Так по факту приезда наехал мол ожидание платите . Извините конечно,но за что машина занесена ,номеров не видно,как должны были его найти в каждую стучать ,ну бред же. Вообщем водителя на серой тойоте колдине 222 никому не советую ,мало того что не следит за чистотой номеров(как искать то его) так ещё и грубиян. У меня муж тоже работает в такси ,но никогда так себя не ведёт с пассажирами

Юлия Ц.

Level 3 Local Expert

Сегодня, за 2.5 часа до выезда мама заказала такси в аэропорт на 2.30, время 2.20 машина не назначена, звоним, отвечают за 5 минут позвоним еще не назначена. Перезваниваем в 2.35 машина не назначена, спустя 10минут звонит робот с предупреждением не назначена машина и что они перезвонят еще через 5 минут, еще через 5 минут они просят перезаказать такси, так как не нашли машину. Это отвратительно!!! Мы категорически опаздываем!!! Вы не такси, а вольные извозчики!!! Я буду писать жалобу в общество по правам потребителей.

Ирина П.

Level 6 Local Expert

Самое отвратительное такси! Диспетчер разговаривает так, как будто я ей должна. Не приветствуют никогда! Сразу вопрос: «куда поедем»? Меня не слушает, говорит быстро, просто скороговоркой какрй-то! Почему-то не называет стоимость проезда. Я так и не поняла- будет машина или нет (а нам, вообще-то, в аэропорт ехать!!!). Перезваниваю через 10 минут, чтобы уточнить стоимость и какая назначена машина. В ответ - опять скороговоркой: «за 5-10 минут до назначенного времени вам объявят машину и стоимость». Извините! А если меня не устроит ни машина, ни стоимость?! И я должна при этом нервно ожидать - позвонят - не позвонят?! Хуже такси не встречала. Никогда больше не обращусь и никому не советую!

Роман Каменев

Level 2 Local Expert

Не машины, а хлам. Столько гонора от водителя такси, я еще не встречал. Из-за того, что не сказал водителю здравствуйте, отказался меня вести. Ехал с сыном на платную медицинскую процедуру. В итоге не успели, деньги оплачены. Оператор претензию принял, но номер с которого вызывал такси внесли в черный список, как не звоню нет свободных машин. Звоню с другого номера все ок. Клиентоориентированность на 0. Не советую связываться

Татьяна Солодухина

Level 5 Local Expert

0 звёзд, ездила только на вашем такси! Сегодня был последний раз! Диспетчер назвал одну стоимость поездке, а оплатила я другую, мало того водитель остановил машину и сказал что пока я не оплачу не поедет! Прошу заметить я была с грудным ребёнком! Научите диспетчеров считать, а водителей сервису, ужас! Больше я ваше такси не закажу вообще! Самое кошмарное такси!

Ольга Ожегова

Level 3 Local Expert

Сегодня вечером заказали такси моей маме ехали с одного адреса на другой. нам деспечер сказала стоимость поездки 95р. Муж пошел проводить маму до такси. Приехал на светлой машине не русский за рулем попросил отменить заявку набрав цифры 13 ну мой муж как назло взял и набрал эти цифры. В общем нашел дурочка. В оканцовке когда данный таксист подвез мою маму к адресу он с нее взял не 95 рублей а 195. Якобы был в пробках которых вообще не было, за то что он стоял на светофорах. Еще к тому же ехал без новигатора и все время спрашивал как лучше ехать. Ужасное такси и диспетчеры. Но мы будем дальше разбираться. Из за этого таксиста у мамы поднялось давление еще во время поездки он повышал голос и гразился высадить пожелую женщину за то что она делала ему замечания.

Екатерина П.

Level 2 Local Expert

Всегда с вечера заказывала такси данной компании, вот и вчера заказала но в заказанное время машины так и не приехала🤦‍♀️я звоню, а мне говорят что нет свободных машин, вы хоть звоните предупреждайте людей, мы же не просто так заказываем заранее! Есть такие места где каждая секунда важна!... Работа.. Рейсы на автобус, самолёты и поезда... Сегодня я очень разочаровалась в вашем обслуживание.. Ещё и хамка отвечала..ужас просто.. Это последний раз я звонила в ваше такси Ещё и всех знакомых предупрежу, чтобы не получилось у них так же, как и со мной

Марина Липатникова

Level 2 Local Expert

Долгое время пользовалась только услугами,но в последнее время сервис данной компании просто отвратителен!!!!!!Заказала такси с левого берега на правый,в итоге за 40 минут звонили шесть раз,переназначали машину.Итог-воспользовалась другим такси.Зареклась,больше нге пользоваться их услугами,но...в очередной раз нужно было воспользоваться такси.Заказала с вечера на 9-10.Результат:картина повторилась,звонили неоднократно,переназначали машину.Так машина и не пришла.....

Ксения Лугинина

Level 3 Local Expert

Согласна с прошлым отзывом, очень жаль, что нельзя вносить водителей в черный список. Заказали такси ребенку (подросток), нужно было с тренировки забрать. Водитель подъехал к подъездам, хотя я указала, что именно к клубу Звездный. Позвонила водителю, чтобы он подъехал куда нужно. Найти он не смог, как подъехать, и просто отменил заказ. Это как! Водитель был не славянской внешности, с трудом понимал, что я ему говорю. Зачем! Зачем идти в такси, если ты плохо говоришь и не понимаешь куда ехать, ну иди дворы мети тогда! У нас достаточно грамотных водителей.

Александр

Level 4 Local Expert

Я вот когда дешёвую вещь приобретаю, потом не жалуюсь на качество этого продукта, ну не повезло бывает. Ездил на лидере раз 500 и на везёт уже раз 100,бывало конечно не адекватные водители попадались и операторы адрес неверный указывали, в других недорогих компаниях все тоже самое,например яндекс или сити в разы больше вероятность что к вам олень приедет неадекватный или под наркотой

Ирина Холодова

Level 4 Local Expert

, 16 0 7 я заказала такси номер 281 утром встала минут 40 приезжай такси в начале он остановился не у того дома долго стоял Я перезвонила опять диспетчеру и подъезжает такси gett вас давно уже жду Я говорю ты ждёшь когда мы на улице уже полчаса стоим это номер машины 281 садимся в машину я говорю почему у вас сильно пахнет бензином он вам кажется Вы короче мне было очень срочно нужно ехать к врачу договорилась со встречи с ним поэтому я села в такси он открыл окна в результате простыли надышались этим бензином и сегодня вот Мы болеем так на сегодняшний день и 17.07 явную заказала этот номер такси заказала такси ехать Тоже диагностический центр оператор до конца него не выслушала адрес сразу же сбросила мою заявку в результате такси завёз не до места пришлось дальше идти пешком и пожалуйста примите меры с таким обращением как вот это по этому номеру такси невозможно

Елена

Level 6 Local Expert

Заказала такси , водитель приехал к соседнему дому. На мое недовольство начал кричать и возмущаться. В процессе поездки хотел высадить меня с двумя детьми ( сразу скажу за детей было оплачено). Потом выставил мне дополнительную оплату в 30 рублей которая автоматом списалась с моей карты. Отдел качества извинился, но сказал что они ничем помочь не могут. Получается если бы таксист списал 1500 а они могут ( выставляют дополнительные опции 5 детей, багаж и т.д) они бы сказали простите нечем не можем помочь. Пользовалась данным такси более 5 лет. Теперь они у меня в черном списке, и всем не рекомендую им пользоваться особенно через карту обворовывают своих же клиентов. 1 для вас высокая оценка.

Наталья Софронова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, не к указанному подъезду подъехал, плюс хамил пассажиру, музыку в наушниках за рулём слушает, и не компентено разговаривает

Евгения Б.

Level 2 Local Expert

Заказали такси с мужем, за рулем был мужчина, не русский. На светофорах, когда движения не было, открывал дверь и плевал. По назначенному адресу уточнила подъезд, повторив номер неоднократно - проехал все равно мимо. Попросила остановиться - сделал мне замечание, мол грублю ему. Ответила тоже замечанием, чтобы не позволял себе плевки при клиенте, и вышли из салона. Таксист развернулся и, проезжая мимо нас, плюнул в нас со всей дури, высказывая вместе с этим какие-то обзывательства! Ну это уже верх идиотизма, грубости и некомпетентности нанимателей, не говорю уже про водителей!

neon1@ngs.ru

Level 2 Local Expert

Пользовался лет 10 этим такси .было самое дешевое.как только яндекс выкупил цены задрали.у них поездки на 240р стали доиоже.это вообще как нафиг?вызвал ситимобил уехал за 90р.а эти рвпчи 340р

Макс М.

Level 2 Local Expert

Вот читаю отзывы..... Реально.. Один неготив. У самого ни раз были неприятные ситуации в такси "Лидер"... Или как там они сейчас называются "Везёт". Просто неужели руководство никак не задумается. Сколько раз было... Оператор даже дослушать не успевает.... Что нужен автомобиль с пустым и свободным багажником и просто кидает трубку. Но не так давно заказали с супругой такси.... Хорошо... Меня дослушали и сказали что будет машина со свободным багажником. Ха ха!!! И что вы думаете.... Приезжает машина... А в багажнике лежит саббуфер. Ну что пришлось перезаказывать. И конфликты были не раз.... Сдачи тоже никогда нету... И в чём прикол сам же остаёшься и виноват из за того что у водителя нет сдачи.... Извините но 500 рублей это не такая крупная сумма что б не найти сдачу. Вообщем больше я этой организацией не пользуюсь... Пусть где-то заплачу подороже... Но за то обслуживание нормальное

Евгений

Level 7 Local Expert

Сегодня вызывал такси в аэропорт Толмачёво,такси не пришло,диспетчер долго динамил пришлось вызвать Яндекс такси.Такая ситуация с данным такси у меня уже второй раз,больше заказывать не буду

оксана студенко

Level 3 Local Expert

Водитель просто не брал трубку, а автоответчик вещал, что бесплатное время ожидания -5 минут. Машины тоже у дома не оказалось. Вечером с маленьким ребенком 10 минут искали и дозванивались. Буду звонить конкурентам в другой раз.

Ксения М.

Level 2 Local Expert

Заказали с вечера такси в аэропорт на 4. 45. В итоге на утро ни звонка, ни такси. Начали звонить, оператор (очень "деловой" молодой человек) сообщил, что машины нет и еще нужно ждать 30 минут. И не волнует, что машину заказывали с вечера и то, что ехать нужно в аэропорт. Очень разочарована данным такси, не рекомендую, если не хотите куда-нибудь опоздать.

Анна Щ.

Level 3 Local Expert

Водитель серебристого автомобиля номер 180 очень плохо обслуживает. Я ему заплатила в два раза больше той суммы, что озвучил диспетчер. Т.е половина суммы пошла ему в карман, разумеется. У меня был багаж ввиде детской коляски в разобранном виде. Попросила помочь донести одну тяжелую доску, а остальное, сказала, что отнесу сама. Вместо этого он все части вместе с этой доской бросил на грязный асфальт, сказав, что не может помочь донести, т к у него новый заказ. . Я понимаю, что водитель не обязан носить багаж, но ему заплатили. И тем более он не в праве бросать личные вещи клиента на грязное место! Сволочь!

Ayunka

Level 8 Local Expert

Настоящие свиньи. Заказывали такси там постоянно. Были непонятки с водителями несколько раз. Но разбирались как то, приносили извинения. Ездили из одних и тех же мест, стоимость всегда одинаковая и оператор ее называет сразу при заказе. При очередном заказе даже не обратила внимание, что цена поездки обозначена не была. Обычно 235 рублей было... Приехали, называет 305 руб. Звоню оператору, выяснить как так получилось Та, как попугай начинает говорить, что это актуальная стоимость поездки на тот момент... Я, мол: вы мне даже сумму не назвали при заказе!!! В ответ: мы прослушали запись разговора, оператор вам назвал стоимость. Возможно я поверила и засомневалась бы в себе, НО: у меня разгоаоры записываются всегда!! Я прослушала и дала послушать водителю, что ни слова про цену поездки сказано не было! Так тот меня ещё и выпускать не хотел, типа ему назначили не ту цену. Просто выставили меня лгуньей и унизили, крайне неприятно!!! Оператор вела себя крайне неуважительно! Когда я попросила ее прослушать запись ещё раз и уьедиться, что я не лгу, ответила, что они слушать ничего не будут.. Не пользуйтесь этим такси. Лживые свиньи они! Попыталась набрать ещё раз, очевидно, заблокировали мой номер. Ужасное, ужасное такси!!!!

RetroGrad

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, читаю отзывы и вижу «свою ситуацию» с заказом такси на определенное время. Это функция сейчас не работает корректно ни у одного агрегатора, а причина простая-типа вечный час-пик. Вы заказываете такси когда оно стоит от точки А в точку Б 200 рублей, но на то время, в которое оно будет стоить 500. Ни кто не повезёт вас за 200, можно взять пассажира за 500. Кормят «ожидайте», «в вашем районе машин нет» и прочий бред. Капитализм и сервис по-русски, хавайте.

dmitry.stahnev

Level 10 Local Expert

К сожалению, хоть водитель и вел довольно аккуратно, а в машине было чисто, расстроило то, что работал только один ремень безопасности на всем заднем ряде. Кроме того, водитель, 0оть и аккуратно ведет, но имел обыкновение превышать скорость (в пределах новосибирска гнать под сотню это перебор даже ночью), хотя, опять же, видно, что водитель опытный и езда на такой скорости не доставляет дискомфорта пассажирам

Кс К.

Level 2 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 я бы поставила ! Сегодня женщина с инвалидом 1ой группы вызвали машину , для того чтобы отправиться в больницу . Грубые орераторы с нечеткой жикцией скидывают трубку . Таксист уехал недождавшись , пока женщина с коляской находящийся в ней ИНВАЛИДОМ 1ой ГРУППЫ спустятся с 16ого этажа ! Мы позвонили уточнить где именно находиться машина , но нам сказали , что водитель уехал , объяснив это тем , что время ожидания истекло и мы не подняли трубку ... Видимо он забыл что мы разговаривали с ним когда ехали в лифте , сказали ,что выходим на что он сказал хорошо и просто уехал. Оператор обвинила нас в "глухоте" и "плохой памяти" и предложила вызвать другую машину , мы очень опаздывали и делать ни чего не остовалось пришлось ожидать 10 минут с инвалидом на улице . Вторая машина тоже очень расстроила , увидив инвалида, водитель сказал "а у вас ,что коляска?? У меня в багажники нет места , на заднем сидении стоит детское кресло у меня так же нет места ." ЧТО ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС ? Машину могли вызывать для переезда , или с чемоданоми , или 4 человека , или все сразу ! НЕУВАЖЕНИЕ К ИНВАЛИДАМ И ЛЮДЯМ ПРИКЛОННОГО ВОЗРАСТА ! БЕССОВЕСТНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРКИ так же обвинили нас , ничего не объяснив сказали "если у вас остались вопросы вам перезвонит специалист " конечно остались , вы зачем там сидите ? За ,что деньги получаете ? Ничего не объяснили , обвинили , практически послали ! УЖАСНЫЙ СЕРВИС , УЖАСНЫЕ ВОДИТЕЛИ , БЕЗСОВЕСНЫЕ ОПЕРАТОРЫ И БЕСТОЛКОВАЯ, БЕСПОЛЕЗНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖИ ! Я не конфликтный человек , но эту наглую ситуацию просто так не оставлю !

Василина К.

Level 2 Local Expert

Заказала такси на конкретное время до Ж/Д вокзала. Оператор сказала, что машина подъедет, но этого не произошло. При этом оператор такси не соизволила даже позвонить предупредить, что машины не будет. Мы втроём с ребенком и чемоданами стояли и ждали заказанное обещанное такси, опаздывая на поезд. На мой звонок ответили, что в нашем районе машин нет. Безобразное отношение к людям!

Катерина Катерина

Level 8 Local Expert

Поездка заняла где то минут 15. Машина отвратительная, как в большенстве случаев. Всё трясётся, все в пыли. Привёз меня на другую сторону дома, я попросила к центральному входу. На что водитель загнул трехэтажным матом, не по своему, а по русски. Предъявил мне претензию, что я сижу молчу, не подсказывают ему дорогу, хотя я дороги не знаю. Ну в общем Лидер в хамстве и в убогости.

Анна Тригривцева

Level 8 Local Expert

Подача машины очень долгая, водители отказываются от не выгодных им заказов, прождала машину 30 минут, и в итоге мне позвонили и сказали к сожалению не нашлась машина на ваш заказ! Ужас просто!

Елена Багирова

Level 2 Local Expert

Вызвала такси через 3194195, прождала 20 мин,перезвонила. Сказали что не назначена т.к. нет машин. Сразу позвонила на 3191919, естественно уже дороже и машина нашлась через минуту. Очень не приятно! Пользуюсь приложением мини НСК уже много лет.

Денис

Level 2 Local Expert

Добрый день. Заказал автомобиль в районе 18-00, на 21-00, без пятнадцати минут позвонил им и услышал, что машина обрабатывается за пятнадцать минут до назначенного времени, теперь вопрос? Почему изначально не предупредили заявителя, что такие условия?, а молча приняли заказ😁. В итоге пришлось ехать на своём АВТО. Думайте сами. А оператор говорит- вы будите ждать или нет? Ещё 10 минут 😁, хотя время прошло уже более 2 часов.

🤗🤗🤗🤗

Level 4 Local Expert

Ужасные операторы которые бросают трубку, а водители вообще неадекватно себя, ведут, их же никто не проверял,, когда захотели тогда и выехали из дома и непонятно в каком состоянии

Надежда Иванова

Level 5 Local Expert

Мне нужно было отвезти в ветеринарную клинику и забрать потом собаку, да довольно крупную, поэтому я боялась, что водители будут отказываться. Но нет! Приехали сразу же и туда и обратно, очень приятные водители. Спасибо!!! Главное застелить покрывалом сидение и спинку и надеть намордник, ну и предупредить оператора, и нет проблем. Так что заказывайте и не переживайте)

Lider

158 reviews