Lime

4.4

478 ratings

Rate this place

Мария Исаева

Level 8 Local Expert

29 декабря была в этом магазине, хочу сказать большое спасибо сотруднице Валерие. Когда ехала в магазин смотрела по наличию нужного товара, в итоге пока доехала уже не было нужного размера. Валерия помогла с выбором в этом магазине, звонила уточняла наличие нужного размера в другом магазине. Благодарю Валерию очень! Желаю ей больших успехов.

Show business's response

Anastasia

Level 4 Local Expert

Очень классный магазин. Огромный ассортимент одежды, на любой вкус и цвет. Вся одежда очень качественная и ткань приятная. Персонал очень вежливый

Show business's response

Валерия С.

Level 7 Local Expert

Самый неудачный лайм из всех, где была. Основная коллекция почти не представлена, только товары из раздела распродажи. Стоило как-то обозначить, что это скорее аутлет, чем основной магазин

Show business's response

Диана Шиповалова-Ветлова

Level 3 Local Expert

Боже ,какие девочки умницы ,очень понравился магазин ,была правда довольна подобранным платьем ,особенно спасибо девочке Кристине ,знаю теперь где точно буду покупать все платья на мероприятия

Show business's response

Rrrrr rrrrrrr

Level 3 Local Expert

Мало того, что посредственная одежда по высоким ценам, так еще и охранник редкостный хам🥴 Спасибо вежливым консультантам (к сожалению, вежливые не все, особенно в примерочной какой-то треш).

Show business's response

tikhonovkv

Level 15 Local Expert

На днях заглянул в магазин модной одежды Lime, и вот мои впечатления. 🌟🛍️ Сразу с порога почувствовал, что попал в стильное место. Дизайн интерьера просто шикарный – светлый, современный и очень уютный. ✨🛋️ Ассортимент одежды – просто бомба! 💥 От повседневных нарядов до вечерних выходов – тут есть всё. Я, честно говоря, не знал, на что смотреть в первую очередь. Платья, рубашки, брюки, аксессуары – глаза разбегаются! 👗👖👒 Особенно понравилось, что одежда не только стильная, но и качественная. Материалы приятные на ощупь, швы ровные, видно, что всё сделано с душой. ❤️🧵 Примерочные просторные и удобные, а зеркала такие, что чувствуешь себя суперзвездой. 🌟 А ещё хочу отметить персонал – ребята реально знают своё дело! 😎👌 Всегда готовы помочь с выбором, подсказать, что сейчас в тренде и что как сидит. Приятно, когда к тебе относятся с вниманием и заботой. Цены тоже приятно удивили. Для такой стильной и качественной одежды они вполне разумные. А ещё у них часто бывают распродажи и скидки – так что можно обновить гардероб, не разорившись. 💵🤑 В общем, Lime – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Если ищете что-то стильное и качественное – вам точно сюда. Рекомендую на все 100%! 🌿👗✨

Влада Иванеева

Level 6 Local Expert

Уже несколько раз приходила в магазин, просила принести вещь со склада , тк ее не оказывалось в зале, ждала 20 мин и в итоге ее не приносили… Первый раз не принесли без объяснения причины. Второй раз когда я подошла спросить где вещь - сказали, что ее нет. При этом в приложении отображалось, что есть (оба нужные мне размера). Почему бы тогда сразу об этом не сказать и не тратить время?! Разберитесь пожалуйста с персоналом

Show business's response

Артём Вересников

Level 4 Local Expert

Работники просто инвалиды. Я попросил помочь найти джинсы и ждал двадцать минут, обращаясь к разным работникам. Мне все время говорили, что по мне сейчас вот-вот подойдут и помогут. Я потратил ДВАДЦАТЬ минут на ожидание, чтобы кассир проверил по артикулу и сказал, что этих джинс даже нет. Клоуны

Алексей

Level 21 Local Expert

Остался доволен посещением Lime в Афимолле! Большой выбор стильной одежды и аксессуаров, каждый найдет что-то на свой вкус. Приветливый и внимательный персонал, готовы помочь с выбором. Уютный интерьер и приятная музыка создают комфортное настроение для покупок. Рекомендую всем, кто хочет обновить свой гардероб или просто приятно провести время!

Show business's response

Анастасия Субботина

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал. Полный ассортимент новой коллекции. В примерочную по запросу принесут всё что хотите, еще и помогут с выбором. Зеркала и свет в примерочных, конечно, восторг - стройнят и хорошат))

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Огромный магазин, отличный выбор, большие удобные примерочные, рядом с которыми всегда есть сотрудник, которая предлагает забрать неподошедшие вещи или принести нужный размер. Качество вещей, выбор, цены - просто топ! Считаю Lime отличной заменой ушедшему COS.

Катя К.

Level 3 Local Expert

Пару лет назад лайм вышел на очень высокий уровень. Вместе с этим работал высококвалифицированный персонал, возле касс стоял опросник. Что мы имеем сегодня на примере персонала Афимола. Ему абсолютно фиолетово на покупателей. Помочь даже не пытаются, на вопросы отвечают "на отвали". Просим провести воспитательную работу и обучение персонала по работе с покупателями.

Alina K.

Level 4 Local Expert

Считаю, что магазину надо поработать с клиентоориентированностью охраны и с адекватностью ее поведения. У меня пищат кеды в некоторых магазинах. В итоге проверив сумку и получив ответ, что это кеды мне охранник орал в спину, что я совершаю попытку «выноса». Устроил концерт полный, чуть ли не погоню. Это с учетом того, что я в положении. До этого тоже был инцидент с хамских диалогом в виду того что что-то пищало

Show business's response

Sergey Ermoshin

Level 18 Local Expert

Бестолковый ничего не знающий персонал, “сломанная» мужская примерочная, километровая очередь в женскую примерочную и охранник который всех ненавидит и в чем то подозревает

Show business's response

Ксения Иванова

Level 4 Local Expert

Максимально невнимательный персонал, в практически пустом магазине я 32 минуты ждала со склада лоферы. Сначала про меня забыли, потом забыли ещё раз, а потом просто сказали «ой, извините, а вам не сказали? Их нет» 32 минуты впустую потраченного времени и испорченного настроения. Спасибо. Если хотите потратить деньги с радостью, идите в другой лайм.

Show business's response

Daria Usova

Level 10 Local Expert

1. Фиг найдешь магазин 2. Неприятный персонал, который все время трындит что вдвоем в раздевалке нельзя. Были с подругой. При этом у вас нет тут зоны «ожидания» где второй человек может посидеть, подождать напротив раздевалки. Еще и отчитывали когда вышли оттуда)))) нормально это? Нет. В эту точку точно не поеду. Боитесь что будут воровать, просто попросите приложить сумку к проверочной и всё. Зачем задалбливать человека-непонятно

Привет

Level 17 Local Expert

Нарушают закон при возврате товара. Я принесла на возврат пижаму, заказанную онлайн, пижама не является нижним бельем, ее можно легко сдать по закону об онлайн-торговле. Ничего не путаю я. Старший кассир сослался на закон, но об офлайн покупках (в службе поддержки ссылку на этот нужный закон мне не прислали, несмотря на то что я просила об этом трижды — потому что его не существует), заставили написать заявление на возврат, отдали обратно пижаму и сказали, что в случае положительного ответа, я снова должна приехать с этой пижамой. Я приехала. Итого потрачены нервы и время на два визита в магазин.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Сегодня зашла в lime в афимолле. Из одежды ничего не понравилось, купила вязаную косынку и пошла на выход. При выходе «зазвенела». Охраны рядом не было. Я вернулась на кассу и попросила снять всё лишнее с купленной вещи. Когда выходила второй раз, то опять сработали рамки. И тут за мной «в погоню» кинулись двое охранников. У лифта на паркинг они загнали меня в угол, начали кричать на меня, чтобы я вывернула все вещи, потребовали показать чек- я отдала, они начали орать, что это слип, а не чек, и сейчас вызовут они выховут полюцию. При этом один заблокировал лифт, а второй дверь лифтового тамбура, то есть я оказалась «в ловушке». В итоге я уверенно сказала : «вызывайте и они тут же сдулись и ушли. В итоге вывод: 1) мне не дали кассовый чек в магазине 2) Рамки работают криво (раз при входе не звенели, а при выходе начали), 3) либо они ставят какую-то защиту на этикетку, которую за 2 раза не сняла кассир. Вывод - в этот магазин не ногой. Пока думаю, может написать заявление в полицию на агрессивных охранников, явно превысивших полномочия.

Show business's response

Анна Евсеева

Level 4 Local Expert

С каких пор покупатели после примерки , должны развешивать вещи на плечики ? Ладно выносить из примерочной , хотя и это не удобно , когда много позиций . Те нужно 5 позиций , которые подошли нести на кассу и еще 5 которые не подошли повесить обратно на плечики и вынести ! Ясно , почему такие очереди . Сомневаюсь , что у магазина такие правила , видимо их придумали сотрудники , которые не хотят этим заниматься

Show business's response

Василиса нога

Level 8 Local Expert

К магазину претензий нет, но качество изделий повергло в шок ..на одном изделии сразу всë : дырка у молнии, чёрные разводы на попе, белые на подоле. Прайс шесть тысяч На изнанке белого топа - следы раскроя изделия.. А если от стирки эта синяя краска расплывется и спереди? К производителям вопросики по качеству. Даже в магазинах "твоё" нет таких осечек по качеству производства трикотажа

Diana Lizbeth Mendoza

Level 4 Local Expert

4 января, когда я заходила в магазин, сработала сигнализация, и также при выходе. Охранник остановил меня, как будто я что-то украла, и проверил ручным сканером, который ничего не обнаружил. Тем не менее, он потребовал снять и расстегнуть шубу, хотя ручной сканер не сработал, а затем проверил мою одежду сканером. Он также хотел посмотреть записи с камер видеонаблюдения. Эта ситуация была очень неприятной и унизительной. Я иностранец, и моя одежда была куплена легально в Mango и Zara México (никогда не срабатывала, никогда не срабатывала в Мексике и в Дубае). Если бы ручной сканер сработал на моей юбке или свитшоте от Zara (которого даже нет в России), чего бы они ожидали? Чтобы убедиться, что эти вещи не украдены и не принадлежат Lime. Такое обращение недопустимо.

Show business's response

Маруся Калмыкова

Level 3 Local Expert

Рамки на входе периодически не отрегулированы, звенят на входе покупателя, затем охранник на выходе заставляет посетителей и покупателей открывать сумки и досматривает, что запрещено законом. При этом администратор и управляющий угрожают людям делающим замечание о нарушении закона, грубят и хамят. Неграмотные, превышают свои должностные полномочия и отказывают в предоставлении информации. Будет подана жалоба в Роспотребнадзор

Анастасия Черкасенко (ICL)

Level 10 Local Expert

1. Для тех, кто ищет- магазин находится на 1м этаже Афимола. Если заходите с улицы - надо будет спуститься вниз. 2. Не самый лучший магазин лайма - очень сильно завален вещами, производит впечатление стокового 3. Соотвественно можно откопать вещи, которые уже давно раскуплены в других магазинах.

Дарья Б.

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание. Хотела купить джинсы, звонила несколько раз, чтобы уточнить наличие размера - к телефону никто не подошел. На сайте написано, что есть, решила ехать. Уже на месте сотрудница обещала проверить на складе и вынести на стойку в примерочных. В итоге спустя 20 минут периодического «дергания» сотрудников я получила ответ, что размера нет в наличии. Выхожу из примерочных и вижу, как другой сотрудник несет несколько пар моих джинсов, и среди них нужный размер…Несет мимо меня и вешает в зал. На вопрос, почему не подходят к телефону, пожимают плечами, хотя покупателей в магазине было откровенно немного. Руководству необходимо разобраться с сотрудниками и складом, потому что уровень сервиса не соответствует ни ценам в магазине, ни постановке бренда как статусного.

В З

Level 5 Local Expert

Совершенно невоспитанный охранник в мужском отделе лайма, не выпускал меня из магазина пока не предоставлю чек, обиженный жизнью человек

Show business's response

Константин

Level 7 Local Expert

Сегодня в очередной раз был приятно удивлен как украсили магазин к новому году🔥👍👍👍 прекрасный новогодний ассортимент и новогоднее настроение не может не радовать посетителей. Спасибо за вашу работу🤝

Тома

Level 5 Local Expert

Ходить в подобные места , себя не уважать . При входе в примерочную проверяют сумку , в которую даже телефон не помещается , тоже самое и при выходе из примерочной 😁 еще бы меня не унижали из-за платьев из самого дешевого полиэстера за 300рублей . Фу

АС

Level 7 Local Expert

Запросила со склада 2 топа, через 15 сказали, что ничего не заказалось, якобы по техническим причинам, предложили подождать ещё 15 минут. Хотя девушка на моих глазах забрала мой топ с вешалки.

Show business's response

rabbitreznik

Level 3 Local Expert

Ворвались в примерочную к девушке и начали проверять на кражу. А всё из за того что у примерочных не было работника и зала и не отследили. Как итог полу голая девушка плачет, её проверят уже почти во все щели, да бы чего не украла. Извинений ноль, полноценных аргументация действий ноль. Спасибо, рекомендавать данную богодельню не будем.

Фёдор Абрамов

Level 9 Local Expert

Крайне непонятная политика магазина. Люмпены решили из масс-маркета сделать имидж верхнего сегмента среднего и низкого качества. Любая вещь сшита не по лекалам M=L, XL и так далее. Качество соответствующее. Закупка там может быть осуществлена следующими категориями граждан-мамин симпатяга (пап, дай денег), приезжие, айтишники и рыночные торговцы ВБ, которые копируют шмот из лайма и перепродают копии через свои маркетплейсы (Китай).

Level 13 Local Expert

Классный магазин с огромным ассортиментом. Очень вежливые работники магазина. Подскажут и помогут с размером. На кассе увидела, что покупаемая вещь с жирным пятном. Без вопросов заменили на новую со склада.

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, большой ассортимент, но организация работы персонала страдает. В примерочную посмотреть не пускают, так хоть поставьте пуфики/стулья. Поменять размер не помогут, надо выйти из зоны примерочных (выход ещё надо найти, указателей нет), при этом сдав вещь, самому найти и заново зайти, доказывая, что ты просто поменял размер. Поставьте несколько консультантов на обмен вещей, чтобы не бегать за каждым посетителем, проверяя какую вещь он несет. Ведь в зале куча консультантов, а в примерочных никого. Я понимаю, что вы боритесь с кражами, но делаете вы это так, что отбивает желание даже заходить, в других магазинах этой сети организация работы лучше, попросите помощи у них

Мария В.

Level 3 Local Expert

На такой большой магазин в воскресенье работает только две кассы и одна из которых работает только на возврат. Указатели очереди расположены не корректно.

Show business's response

дианаааа головкинаааа

Level 7 Local Expert

бест магазин, сотрудники, покупатели, скидки и акции! довольно большой выбор продукции и сам магазин приличных размеров, сотрудницы быстро справляются с поставленными задачами и всегда готовы помочь!

Ana Vilgulevskaia

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Консультанты отказывают в помощи, создают видимость очень бурной деятельности в абсолютно пустом магазине. На вежливую просьбу уточнить наличие вещи в магазине, тебя отправляют к волшебной кнопке в примерочной, которая не работает. Либо на нее также не обращают никакого внимания. Все вокруг делают вид, что они не причем и не рады тебя здесь видеть. За исключением единственного мужчины за кассой. За что ему спасибо. Спасибо за человеческое отношение. В данной точке находиться каждый раз крайне неприятно.

Show business's response

Vladimir

Level 3 Local Expert

Ставлю оценку 5 только в знак уважения сотрудников данного магазина, если бы можно было отдельно оценить охрану - поставил бы 1. Сотрудники все доброжелательные и отзывчивые, охрана же наоборот. Мужчина на входе явно не в адеквате, запищал на выходе, у меня просто выхватили сумку, когда спросил "На каком основании?", получил ответ: "Я сейчас все проверю и тогда поговорим!". Уважаемый, какое право ты имеешь проверять мои пакеты??? Никаких извинений этот мужик не принес, зато девушка администратор краснела за его слова и десять раз принесла извинения. Как мы с ней выяснили, у меня пищал пакет из Манго

Anna P.

Level 4 Local Expert

Уровень клиентского сервиса на нуле. Чтобы добиться информации о наличии/отсутствии нужной позиции потребовался час при постоянном напоминании сотрудникам о своем вопросе. Судя по количеству подобных негативных отзывов, руководство не видит необходимости принимать меры для исправления ситуации. После подобных визитов в магазин отношение к бренду в целом с каждым разом ухудшается.

Всеволод Войтов

Level 5 Local Expert

Сегодня был в этом потрясающем магазине, я просто в восторге от качества товаров и профессиональности сотрудников. Консультант Диана Соломоновна (или как-то так) советуя мне что купить в подарок, как будто смотрела в мою душу, к слову, подарок понравился. В итоге, я очень доволен и магазином, и персоналом.

papalovesmambo

Level 8 Local Expert

Заприметила на сайте майку из лиоцелла, на сайте числилась в последнем экземпляре, по телефону никто не отвечал. Приехала в афимолл, дергала 3 сотрудников, все заказали данную майку со склада, в итоге спустя 40 минут один из сотрудников, к которому я подходила раза 4, сказал, что в наличии нет. Потратила полтора часа впустую

Екатерина М.

Level 7 Local Expert

Работают девушки, которые хамят. С самым добрым лицом в магазине стоит разве что охранник. Продавцы видимо считают себя работниками люксового бренда, поскольку цены сейчас заоблачные. Вещи могут не развешивать обратно целый день, видела лично, так как заходила и в обед и вечером. На кассе с недовольным лицом ответили на вопрос про размер, на лишнюю позицию в моих руках и на вопрос, могу ли тогда оставить им на кассе, мне ответили - «Нет, лучше обратно повесьте» :) такого не позволяли себе сотрудники H&M, например, даже в лучшие годы работы бренда

Яна

Level 10 Local Expert

Заходишь в Лайм, сразу приподзакрывая глаза на их растущие в геометрической прогрессии цены...а тут пахнет секонд-хэндом. И это не метафора. Прям секонд Хэнд из 2000-х - когда чем-то там обрабатывали одежду. Стоячий такой аромат. Надёжный. Даже не знаю что в этот день было лучше - этот аромат или хавнючие лилии в слепошарой курице ))) и нет, мне не показалось.

Show business's response

Юлия Е.

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям 31 декабря, в Яндекс не внесли изменения по работе магазина. Что магазин работает до 20:00 я узнала на месте. Зашла в магазин за 10 минут до конца рабочего дня. Несмотря на достаточное количество покупателей продавцы оставили только одну кассу на которой производились и возвраты, и продажи. Мне повезло попасть на кассу в 19.56, девушка кассир уже занималась моими возвратами, когда подошла девушка в пиджаке, наверно администратор, и начала в грубой форме говорить, что мне возврат уже не проведут. Хотя мой возврат был уже в процессс. Разговаривали очень грубо, постоянно говорили, что магазин до 20:00, охранник в грубой форме постоянно говорил, что касса закрываются автоматически и ничего людям не пробьют, и девушка администратор тоже. Ни о какой доброжелательности, улыбок и поздравлений с наступающим Новым годом нет и близко . Все с кислыми и недовольными лицами. Жаль, что люди приходят работать в магазин и так не любят свою работу и людей...

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

К самому бренду и его продукции вопросов нет. Вопросы и большие есть к персоналу, работающему в магазине в афимолле. Ситуация: Понравился на сайте пиджак, обзвонила все магазины, где он значился в наличии, и ура в афимолле подтвердили фактическое наличие нужного размера. Попросила отложить и поехала за ним. По приезде в магазин выяснилось, что отложили совсем другой пиджак. Да, тоже серый, но не тот. Пообещали, что вынесут его, жду. Проходит 10 минут, проходит 20 минут, подхожу узнать, где же все таки пиджак. Оказалось, что на складе его нет, должен быть в зале (предупредить об этом никто, конечно же не мог, как и начать его в зале искать). Жду еще 10 минут, жду еще 20 минут, подходит девушка, говорит «не нашли». На мой вопрос, как же так вышло, что мне подтвердили, что отложат, а сами не не нашли и решили отложить хоть что нибудь, что похоже, консультант позвала девушку, которая и пообещала отложить. И та мне предложила посмотреть на сайте где еще пиджак в наличии числится, чтоб я туда позвонила и отложила уже там) таким образом я провела в магазине час в магазине и 2 часа на дорогу, когда магазин бренда есть у меня рядом с домом. Совет магазину и его сотрудникам: спрашивайте телефон, что б в подобных ситуациях не тупо откладывать лишь бы что, а звонить и предупреждать. P.S: за час, что провела в магазине, сумела насладиться грязными вещами, висящими на рейлах в зале.

Валерия

Level 21 Local Expert

Удобная одежда на каждый день. Стильные модели, большой выбор, коллекции часто дополняются и обновляются. По мне, вполне разумные цены.

Анастасия Бондарь

Level 3 Local Expert

Ребята, вы очень классно развиваетесь и растете, но совершенно не обращаете внимание на работу своего персонала. Пришла осуществить возврат изделия, оно в первоначальном состоянии , без каких либо изъянов, соблюден 14 дневный срок. Но продавцу показалось, что от него пахнет порошком ! Из-за этого было отказано в возврате, на мои слова о том что я не стирала изделие и готова сдать его на экспертизу - мне ответили , что я могу сама отнести , заплатить за экспертизу деньги и если что мы вам вернем , если подтвердится, что изделие не стиралось. Вы где-то потеряли элементарный момент сервиса , клиент принадлежит сам себе, его просто шлют буквально ***, куда то решать проблемы с вашими же изделиями и «может быть» вернут потом деньги. Продавец стоял пытался назвать какие то статьи , которыми он руководствуется, но видимо вы не вкурсе, что в рамках гарантийного срока экспертизу проводит организация -продавец , а не покупатель. ( и только если обнаружено, что вина моя - я компенсирую затраты). Очень печально, поработайте над тем чтобы не разочаровать своих клиентов , которые платят оверпрайс цену за ваши вещи и отсутствие сервиса

Show business's response

Лариса Бочолян

Level 18 Local Expert

Лучший магазин одежды❤️❤️сервис обслуживание ассортимент все на высшем плане спасибо руководству и всему персоналу за то что делаете❤️

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Отличный большой Lime в Афимолле 👍 Днем в будни немного людей, можно спокойно посмотреть все и померить. Персонал доброжелательный и ненавязчивый.

just-he1en

Level 10 Local Expert

Прошу руководство магазина обратить внимание на работу на выходе противокражных рамок. Они реагируют на металлические предметы - ноутбуки, планшеты. Пока я была в магазине - не более 10 минут, за это время рамка «пищала» как минимум раз 5. При выходе - на меня она также среагировала. При мне - рабочий ноутбук. Администратор очень деликатно (к нему вообще претензий нет) попросил показать сумку. Это его работа, все понимаю. Но с другой стороны мне, как законопослушному человеку - не очень приятно попасть в такую ситуацию. Когда все смотрят, когда просят показать свои личные вещи. Со своей стороны - я в следующий раз побоюсь зайти к вам в этот магазин, дабы не попасть опять в такую неприятную, унизительную ситуацию.

Ramila G.

Level 5 Local Expert

Отношение к клиентам 👎🏻👎🏻👎🏻 Заказали со склада вещь сказали нужно подождать, терпеливо жду 10 мин, 15 мин, нахожу девушку, которая заказывала его со склада, она тем временем развешивает одежду. Спрашиваю где вещь? А ее не будет- был ее ответ. Никто ко мне не подошел не сказал что не нужно ждать тупо вещь, просто все забили!!!!

оксана немчинова

Level 30 Local Expert

Очень приятный магазин, девочки консультанты вежливы, не навязчивы, помогут с размером и выбором. Цены на любой кошелек. Рекомендую.

Show business's response

Lime

156 reviews