Редактирую отзыв после второго (комплиментарного) посещения салона: Мы попали к мастеру Денису Новикову и остались в восторге. Очень вежливый, аккуратный и чуткий мастер, благодаря ему Мишенька спокойно перенесла процедуру, а стрижка вышла идеальной. Очень порадовала обратная связь от руководителя салона Анастасии. Приятно, что салон действительно старается найти подход и переживает за каждого клиента. Не смотря на то, что наше первое посещение было не самым удачным, благодаря обратной связи мы нашли своего мастера и совершенно точно продолжим посещать это место. Бонусом к прекрасному мастеру и сервису идет красивый интерьер, удобная зона ожидания и вкусный кофе.

Show business's response

Валерия Чобану

Level 11 Local Expert

Меняю отзыв после второго нашего комплиментарного визита в салон,первый был комом) Начну с того,что это в принципе первый поход в груминг моего француза,задача состояла в том,чтобы перестать спать на кровати из собачьей шерсти,очень сильная линька была.Наслышана была о процедуре экспресс линьки,наконец решилась на нее.Выбор пал на ближайший салон,выглядит он шикарно! Записалась на комплекс washngo + экспресс линька,на моего крупного француза это вышло 6600.Но,увы,по возвращении домой поняла,что не изменилось ни-че-го.Конечно же я решила написать администраторам и понять,так должно быть или что то пошло не так.В итоге стало ясно,что вычесывание (которое было указано в описании экспресс линьки) в мои услуги не входит ,администраторы уверили,что внесли коррективы в описание услуги на сайте,чтоб не вводить больше никого в заблуждение,однако меня это не сильно успокоило.В итоге ещё через несколько дней со мной связалась Анастасия,руководитель салона ,для урегулирования этой ситуации.В качестве извинений нам предложили дать второй шанс салону и прийти на вычесывание,но так как на сухую шерсть его не делают,то комплиментом для нас стал комплекс рефреш.И,о,чудо,я забрала собаку,из которой даже при желании не могу вытянуть шерсть.Я в восторге!Однозначно будем выполнять впредь этот комплекс и кота приведем!Спасибо большое Анастасии и салону за клиентоориентированность,грумерам за их профессионализм,все девочки очень приятные!Мы счастливы) Меняю свой отзыв после повторного комплиментарного посещения груминга) Первый визит у нас был комом.Приводила своего француза на мойку (wash’n’go)+экспресс линьку.Забрала его и не поняла,за что заплатила,Позже,в переписке с администраторами выяснилось,что вычесывпние(которое было указано в описании экспресс линьки на сайте при записи на услугу)не входит в эти комплексы ,описание обновили,объяснили,что если необходимо избавиться от лишней шерсти,нужно брать комплекс рефреш,экспресс линька-это всего лишь маска для шерсти.Со мной связалась Анастасия,руководитель салона,для урегулирования этой ситуации и обозначения клиентоориентированности салона попросила дать второй шанс и комплиментарно выполнить вычесывание(оно не делается «на сухую»,так что комплиментом для нас был полный комплекс рефреш).Были там вчера и о,чудо!Я даже про большом желании не могу вытянуть из псына ни единой шерстинки.Так как это был наш первый визит в груминг,после первого похода я была очень расстроена,что процедура просто разрекламирована,а нам она не подходит,но нет,ПОДХОДИТ!Большое спасибо Анастасии и всем грумерам,я в восторге,кровать без шерсти,однозначно будем ходить,приведем ещё и кота .Спасибо !

Show business's response

Анастасия Аверина

Level 4 Local Expert

Хороший салон для стрижки собак с хорошей атмосферой внутри. Всегла все вежливы. Приятные девушки на рецепшене. Не знаю, как все остальные мастера выполняют свою работу, но мастер Ирина нам очень нравится. Идеально стрижет мальтипу-не придраться. Внутри всегда чисто, не пахнет животными, предлагают кофе/чай/воду. Можно приобрести предметы аммунции, одежды и предметы интерьера для животных, что тоже +.

Show business's response

Liq petbar

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

96 reviews