Lite-Mobile
1230 reviews
April 10, 2024
Регулярно покупаю здесь технику, все быстро, чётко дешевле, чем в сетевых магазинах, приятный персонал, удобное расположение
1
April 6, 2024
Нашла в интернете. Пришла за консультацией по трейд-ину и по покупке. Всё подробно об'яснили,нашли альтернативный вариант,рассказали как можно заказать через сайт и много ещё чего. Большое спасибо! Всё внимательно, спокойно, доходчиво. На входе стоит охрана. Рекомендую.
1
October 9, 2024
Не чё так магазин! Цены нижи чем в других сетевых магазинах. С сортиментам всё в порядке! Большой выбор
December 29, 2024
Несколько раз приобретал в данном магазине, без нареканий, доставка быстрая, выбор большой.
March 31, 2024
Здравствуйте, не давно заказывал одну вещь, все хорошо, лояльные приятные сотрудники, упаковали надежно, приятно было, что они посылку фасуют очень плотно, чтоб не разбилась! Заботятся о сотрудниках, быстро отвечают, всем советую.
1
1
April 27, 2024
Здесь 26.04.2024 продали нам часы Apple Watch 8 серии, которые НЕ РАБОТАЮТ. Они сутки стояли на зарядке и толку никакого. При покупке мы предлагали девушке продавцу их проверить, на что она предложила сделать это нам дома самим.
Очень странная ситуация, учитывая, что в Яндекс отзывах я нашел точно такую же историю, когда люди купили Apple Watch этой же серии, приехали домой, а часы не работают. Видимо это какая-то стандартная практика для магазина.
Часы не заряжаются и не включаются.
А это был подарок на день рождения.
При обращении продавец подтвердил, что ТОВАР НЕ РАБОТАЕТ И НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.
Точно такой же товар был в наличии у продавца, но в замене на месте было отказано. Предложили написать какое-то заявление. Подождать 7 дней, а потом может и ещё 20.
В общем, когда-то мы пользовались данным магазином и были довольны.
Сейчас всё абсолютно УЖАСНО. Девушка продавец - Кристина вообще не видит в этом ничего страшного и общается по хамски. Представляя компанию оказывающую услуги-считает, что это вообще чуть ли наша вина, что мы такой товар купили. И «вообще все такой товар некачественный продают». Подумаешь продала некачественный подарок на день рождения, подумаешь не проверила его, просто взяла кучу денег и довольна. А проверять - «она вообще ничего не обязана». В её обязанности входит только деньги брать. Более того, сама она и подтвердила, что такой не работающий товар у них попадается, но они ничего по прежнему проверять не собираются.
Забавно на это смотреть, когда сам являешься предпринимателем и сам нанимаешь сотрудников, обучаешь их сервису и тд. Такой сотрудник в нормальной компании- был бы уволен. Но только не здесь.
Сейчас будем пол года ждать их великодушного решения. Главное для компании - деньги они от нас получили.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
10
1
December 14, 2024
Всегда беру телефоны в Лайт Мобайле на Рубике, и всегда не нарадуюсь! Доверяю только этому магазину, если эйпл и Самсунг - то только здесь
1
February 7, 2024
Очень хороший магазин, брала телевизор на складе в пулково-3. Приятные цены и очень отзывчивые продавцы,все объяснили, показали, рассказали, посоветовали. до этого покупала у них телефон Poco, тоже и цена лучше чем у других и ни каких проблем, уже как два года пользуюсь. За техникой только к ним)
January 30, 2024
Лет 10 назад покупал брату Samsung S5 mini в маленьком офисе Lite Mobile на Пионерской.. а сейчас искал наилучшее место, где можно было бы приобрести духовой шкаф Gorenije 6735..и случайно наткнулся на знакомый магазин.. заказал и забрал из Пулково3.. была сложность одна, которую оперативно устранили! Большое спасибо магазину и персонально менеджеру Артему! Печка топчик, готовим с удовольствием и благодарностью))
2
2
June 4, 2024
Приобрел в данном магазине телефон
Не вскрывал, был подарок на день рождения.
Подарил человеку , открыл а внутри новый зацарапанный телефон.
В итоге сделал экспертизу , оказалось восстановленный телефон, эти *** никак не идут на контакт с покупателем.
Приехал сразу же в магазин , в гарантийных обязательствах отказано.
Не покупайте в этом магазине. Ни о какой клиентоориентированности речи идти и не может.
Буду судиться. Товарищи выбирайте хорошие магазины. Контакты руководства не дают , пишут отписки.
Суд первой инстанции против этих мошенников был выигран, отзыв буду добавлять по мере поступления информации. Ниже прикрепил фото экспертизы…
14
3
January 23, 2024
Пока претензий к магазину нет, покупаем телефоны и пр. здесь давно и друзья тут обслуживаются, цены иногда ниже рынка при гарантированном качестве, хороший ассортимент продукции. Да, посещать магазин лучше на метро, парковочные места на прилегающих улицах платные и как правило их нет.
2
March 19, 2024
В этом магазине куплены телефоны еще с уровня galaxy note2, последнее что тут купил s23 ultra, всегда знаешь что магазин адекватен к покупателям. Товар качественный и есл. Встает вопрос экономии нескольких тысяч в других полу-электронных магазинах или неизвестных местах, отдаю предпочтение этрму маркету. Повезло, некачественной техники не попадалось!
December 18, 2024
Классный магазин. Купил геймпад для PS5, всë работает. Я доволен, спасибо!
September 2, 2023
Очень хороший магазин, покупаю гаджеты там с 2012 года, все супер! Работают дольше чем из других магазинов. Спасибо ребятам за работу, и очень надеюсь что марку они будут держать дальше. Телефон 2012 г.в. работает! 2016 и 2017 года тоже! Телефон жены из фирменного магазина Самсунг умер с возрастом 2 года и 7 месяцев, вот вам и разница
2
March 20, 2024
первым делом хочу сказать спасибо персоналу,очень вежливые сразу помогли подобрать то что нужно! Приобретали телефон в подарок на день рождение ребенку, телефон прекрасно работает без нареканий.
July 30, 2024
Отличная продукция по приятным ценам. Беру технику не первый год. Всем доволен.
June 24, 2024
Заходил недавно для покупки комплектующих для компьютера. Вежливый персонал, очень доволен сервисом. Гуманные, по отношению к покупателям, цены.
1
July 30, 2024
Отличное расположение вежливый персонал.Товар соответствует заявленным характеристикам.
March 15, 2024
Внутри приятная обстановка. Выбирал кофеварку и было из чего сделать выбор, в наличии были аппараты bochs, что меня порадовало.
Заходил сюда второй раз, как и при первом знакомстве остался хорошего мнения о магазине.
1
1
May 19, 2024
Ассортимент широкий, от гаджетов, до бытовой техники и цены одни из самых низких. Все что заказывала было в наличии, сроки доставки минимальны
1
January 17, 2024
Покупал в этой компании пылесос (заказ 1130356). С ним начались проблемы, позвонил. Консультант представился Давидом. Я озвучил проблему, он сказал что нужно обращаться в сервисный центр производителя "телефон поищите где-нибудь в интернете". Сказал, что понадобится чек и его вам должны были отправить на почту. Я проверил почту, чека нет (письма с почты никогда не удаляю). На вопрос можно ли его восстановить по номеру заказа он категорично ответил "нет". Я спросил еще несколько раз, в итоге получил ответ что можно, но надо ехать куда-то лично. Не совсем понимаю, если изначально должны были его отправить по почте, почему это нельзя сделать сейчас, по номеру заказа и что изменит мое личное присутствие у них в офисе. Ответить на это мне не смогли, и разговор продолжать дальше тоже не горели желанием. Продать продали, а дальше "занимайтесь" сами. Считаю не сложно хотя бы назвать телефон сервиса, ну и ехать куда-то чтобы восстановить электронный чек (который не прислали) - дико звучит в наше время. Видимо все делается для того, чтобы по гарантии что-то починить было максимально сложно.
1
January 3
Хороший магазин, нашла все что было нужно, обслуживание понравилось! Благодарю
September 25, 2024
Отличный магазин!
Хорошие цены, недорогая качественная доставка!
1
June 11, 2024
Неплохой магазин, цены тут довольно низкие и ассортимент хороший. С моим заказом справились без проблем. Рекомендую
1
June 3, 2024
Место для тех кто хо хочет приобрести себе хороший телефон. Ребята все показывают, объясняют и предлагают. Единственный минус упаковку можно вскрывать только при покупке телефона. Ну такие правила. А так все хорошо. Спасибо.
1
December 7, 2023
Заказывал телевизор xiaomi 65" через МегаМаркет с доставкой в Иркутск, очень долго не отправляли и были задержки и вопросы по срокам, сам нашёл в интернете их контакты так как на площадке они не публикуются, в итоге связался с ними как с продавцом напрямую, ребята очень дружелюбные помогли найти мой заказ предоставили всю информацию рассказали когда Сбер логистика планирует забрать груз. Сейчас телевизор уже пришёл, причём пришёл в обрешётке и в целом всё хорошо. Спасибо большое ребятам из лайт Мобайл за отзывчивость!
3
June 15, 2024
Отличное место👍 Работают компетентно, быстро, организовано! Уже не один телефон поменяла за долгие годы существования магазина. Покупаю только у них. Даже за подарками к ним только! Доверия на все 100%
1
December 17, 2023
Отличный магазин мобильной электроники. Цены на смартфоны известных брендов ниже, чем в других магазинах. Смартфоны купленные в "Лайт-Мобайл" исправно работают. В начале работы этого магазина он торговал "серыми" смартфонами, но сейчас продаёт официальные версии.
May 2, 2024
Очень все достойно, все рассказали, показали, объяснили, народу в зале было не много, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым и естественно покупать сама
1
1
August 28, 2024
Всю технику покупала здесь) широкий ассортимент и приятные цены
3
October 7, 2024
Заказывал телефон в Lite-Mobile, и был приятно удивлён уровнем сервиса. Ребята быстро связались, проконсультировали и уже на следующий день я держал в руках свой новый гаджет. Всё честно и без лишних заморочек!
January 19
Кошмар!!! В выходной днем работает 2 окна. Очень медленно и неторопливо. Я заказала на Яндекс маркете. Мне нужно просто забрать. Приходиться сидеть и ждать час!!!
July 7, 2024
Мой самый любимый магазин. 15 лет им пользуемся. Техника огонь. Все всегда работает отлично!
1
November 9, 2024
Продают уже активированные айфоны. Заранее звонила и спрашивала, активированные ли айфоны и запечатанные ли. Запечатанные, но вскрывает их сотрудник сам, так что может пломбы вообще самодельные. Когда включили телефон дома, не было экрана активации "Hello..." как обычно, телефон сразу включился и в смсках уже была чья-то индийская смс про роуминг и регион "Индия" был уже установлен. Понимаю, что такая активация может быть сейчас необходима в каких-то случаях продажи, но мое право как покупателя быть проинформированной об этом, а не получить ложную информацию в ответ на прямой вопрос. Когда-то это было лучшее место для выгодной покупки любой техники, но теперь нет разницы, брать айфон на сайте объявлений или в этом магазине – и там и там правды вам никто не скажет. Из хорошего: зато понятно, где теперь точно не нужно покупать более дорогое оборудование.
2
1
February 22, 2024
Приобрел Умные часы Apple Watch Series 8 45mm Cellular Aluminum Case with Sport Band (Цвет: Silver / White). Т.к часы были разряжены, забрал домой.Поставил на зарядку-не заряжаются, не включаются. На следующий день написал заявление на обмен, ждал 10 дней, ни кто не звонил , не писал. Позвонил сам узнать результаты диагностики, где мне по телефону сказали все в порядке, рассмотренной, приезжайте на замену. Приехал, где мне радостно сообщили, что вернут деньги, а не новый товар. Позже сделал заказ ( через 2часа)через сайт на эту же модель ,мне перезвонили и сказали ,что часы в наличии!!! В результате расстройства и потерянное время! Магазин очень разочаровал после этого
1
May 13, 2024
Цены радуют, что ниже чем в обычных магазинах. Не первый раз приобретали здесь товары. Всё достаточно быстро оформляется.
1
September 7, 2024
Действительно отличный магазин. Уже не в первый раз покупаю смартфоны, тьфу-тьфу-тьфу, всегда все ок) Цены на смартфоны всегда ниже, чем в других магазинах и маркетплейсах.
November 17, 2023
15.11.2023 Приобретал телефон Смартфон Xiaomi Poco X5 5G 8 / 256Gb. Главным критерием для нас было наличие NFs в данном телефоне и чтобы он смог бы считывать Либру у ребенка с сахарным диабетом. По факту Либру телефон не считывает, как говорит оф. представитель видимо телефон достаточно новый и на него не вышла прошивка. Менеджер Александр уверил меня чтобы я не переживал все будет работать, раз в телефоне есть NFs значит все должно работать, но вышло так что телефон не считывает либру. На мой вопрос могу ли я обменять или сдать телефон обратно, мне было сказано что вашу проблему будут рассматривать две недели и скорее всего Вам ничего не вернут так как все работает, а то что не считывает Либру это ваши трудности. Итог: ситуации бывают разные и надо всегда идти на встречу клиенту, если видно что данная покупка повлекла за собой неприятности, стараться помочь решить вопрос до конца. Репутация данного магазина с таким отношением просто мерзкая.
Никому не советую данный магазин!
Кстати чек почему то скинули по почте в электронном виде.
4
2
August 20, 2024
Своевременно доставили заказ, ничего не перепутали. Ценой довольна, новым смартфоном тоже. Магазин понравился!
January 3
Магазин как магазин. Экономят на эквайринге, поэтому цены зачастую ниже конкурентов.
March 31, 2024
Магазин с очень большим ассортиментом, часто что то покупаю, так как цены ниже чем в других магазинах. Качество товаров отличное.
April 16, 2024
Я не понимаю, как они делают такие цены, но сколько техники эппл покупал, всегда у них. Я не понимаю, как часы apple watch 9 на сайте эпла стоят от 399 баксов, а у них взял за 33 тысячи. (примерно 350 долл.). Но это факт ))
June 2, 2024
Единственное неоспоримое преимущество -цены!!! Парковка, без вариантов, платная, в магазине тесно, обслуживание не понравилось ни разу, но все равно покупаю там смартфоны...
January 11
Положительные впечатления от этого магазина. Проблемму решили быстро. Молодцы!
January 7
Купила earpods, курьер открыл, сравнила со старыми, выглядели нормально. Отпустив курьера, присмотрелась и нашла отличия. Во-первых, кабель тонкий и не матовый, гладкий. Регулятор громкости издает громкий странный щелчок, реагирует только на нажатие с усилием. На самих наушниках еле заметные полосы, как бы стыки, которых нет на оригинальных (шедших с айфонами и купленных отдельно). На основании этих отличий возникли сомнения в оригинальности. Не стала доставать их из картонки и проверять звук, решила вернуть товар. Lite-mobile сказали по телефону, что курьером или по почте это сделать невозможно, только личное присутствие. С чего вдруг, по какому закону - неизвестно. На просьбу разрешить возврат курьером ответили, что перезвонят в течение 1-2 дней. Два дня динамили. Сегодня снова позвонила, объясняла ситуацию второму сотруднику - попросил час на подумать, тоже пропал. Третий сотрудник сказал, что руководство требует личного посещения магазина. Для меня это будет по стоимости как наушники, поэтому возвращать чудесный товар не буду, покупать в этом магазине, к которому ранее было доверие, тоже.
December 4, 2023
Купил полгода назад айфон 14. Иногда телефон самостоятельно перезагружался. В один прекрасный момент выключился и все!
Отдали в ремонт по гарантии. Предупредили сразу, что данные не восстановить. Спустя 45 дней ремонта указать причину не смогли и не починили.
Где находится телефон так и не сказали. Постоянно обманывают о статусе ремонта.
Ранее пользовались техникой applе, и таких проблем вообще не было. Работала годами без проблем.
К магазину есть вопросы по качеству продаваемой продукции, а также сервису. Клиенто ориентированность 0.
Если ситуация не будет урегулирована по истечению сроков, будет составлена претензия и отправлена в адрес.
4
July 15, 2024
Понравился магазин, цены хорошие, да и выбор огромный. Пришла за одной моделью, в итоге купила лучше в несколько раз☺️
3
1
October 4, 2024
отвратительное отношение к клиентам, при наличии фото испорченного товара, возврат не делают, не советую брать так брак
January 12, 2024
Не ведитесь на низкие цены и хорошие оценки. Видимо, на славу постарались с накруткой отзывов.
Торгуют либо неоригинальной, либо восстановленной продукцией. Скорее всего, первое. Говорят, естественно, что всё новое и не подделка.
Даже не особо крупные аксессуары, как здесь. Невооруженным взглядом виден дефект правого наушника и кривую сборку. Про дешевую, далекую от оригинала проклейку упаковки вообще молчу…
2
3
December 8, 2023
Магазин хороший, ассортимент классный, сервис - полный ужас. Дал магазину шанс реабилитироваться после предыдущего случая, когда сотрудники праздновали в разгар рабочего дня день рождения и закрыли магазин под предлогом технических причин. Звонили тогда, приносили извинения и просили удалить отзыв. Негативный отзыв я удалил, но ситуация вынуждена написать его вновь. Заказ 1142367, сделал в 8 утра, ждал звонка менеджера до 11 часов. Не дождавшись, решил позвонить сам. Слушал мелодию Abba втечение 30 минут, никто так и не ответил, даже после третьего звонка. Менеджер удосужился позвонить уже в 5 вечера, я пропустил звонок и тут же перезвонил, но опять трубку никто не взял. Теперь точно никогда не закажу ничего и друзьям буду советовать обходить стороной.
2
2