Ljubimaja kuhnja
133 reviews
December 12, 2024
Заказывал кухню в филиале на щорса, большое спасибо хочу выразить специалисту Шимолиной Яне, профессионал своего дела! Все объяснила, показала, рассказала, помогла с выбором, занималась всей организациец, прям лучшая в своем деле! Привезли все в срок, устанавливал кухню Евгений, всем советую попросить именно его, если есть такая возможность, у него просто золотые руки! Все четко сделал и в срок! Все прекрасно установлено, все работает, помог даже технику установить! Вообщем одни положительные эмоции от работы с данным филиалом, рад, что заехал именно к ним! 🙏🏼
November 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде профессионалов!!!
Дизайнеру Людмиле, она знает что говорит и делает! Коннект сложился с первого проекта: строили сложную, масштабную дофига функциональную кухню. Получилось супер круто и стильно. Никаких просроков и недоразумений с монтажем. Собирал Александр, человек с руками и железнвм терпением. Идеально, придраться не к чему. Второй проект огромный крутой шкаф в коридор. Сразу не задумываясь обратились к Людмиле, она уже осознала вкус и стиль всей квартиры и без затруднений воплотила все наши потребности, максимально быстро. Мантаж делал Виктор, прибыл вовремя без опазданий, так же был вежлив, как на духу собрал все зоны коридора, собрал весь мусор. Даже от кофе отказался, хотя в садоне нас всегда угащали кофейком. СПАСИБО ВАМ!!! На очереди гостинная, скоро снова встретимся!
December 11, 2024
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сборщику Алексею и дизайнеру кухни Людмиле за невероятно качественную и профессиональную работу!
С самого начала нашего взаимодействия дизайнер внимательно выслушал все мои пожелания и идеи, предложив отличные решения, которые позволили воплотить мою мечту о идеальной кухне. Его креативный подход и прекрасное чувство стиля сделали наш проект уникальным и функциональным.
Сборщик тоже заслуживает отдельной похвалы! Он работал аккуратно и быстро, обращая внимание на детали и обеспечивая идеальное качество. Каждый элемент был установлен с точностью, и кухня смотрится просто великолепно.
Команда проявила высокий уровень профессионализма, ответственного подхода и готовности помочь на каждом этапе. Я очень доволен результатом и с уверенностью рекомендую их услуги всем, кто хочет сделать свою кухню уютной и стильной!
Большое спасибо за отличную работу!
July 27, 2024
Огромная благодарность за работу команде "Любимая кухня" на Щорса, 96. Прекрасные дизайнеры, хорошие замерщики, прекрасные сборщики. А самое главное моя любимая кухня. Пользуюсь ей и ралуюсь насколько все удобно и продуманно. По мне идеальное сочетание цены и кчества.Я фанат этой мебельной фабрики. Есть кухня, на очереди шкафы в спальню и прихожую, мебель в гостинную. Я только в "Любимую" на Щорса, 96 теперь буду обращаться. К сожалению не получается прикрепить фото.
December 6, 2024
Делали в Любимой кухне мебель на 2 объекта. Остались очень довольны и качеством и сервисом!
В филиале на Щорса у менеджера Ирины Бородулиной заказ оформляли. Очень обоятельная и понимающая, все подскажет и обьяснит. Четко по делу, на вопросы отвечает даже в нерабочее время. Кухни были очень сложные в техническом плане. Лучшие рекомендации.
Сборщик вообще выше всех похвал. Денис- мастер своего дела. Много лет уже собирает мебель и понимает в этом. Собирал все конструкции очень тщательно и обстоятельно. Много по конструктиву подсказал и сделал , все ровно и четко. Все подогнал всвязи с нашими пожеланиями. Отработал на все 100 из 10)
В связи со своей деятельностью, часто контактирую с мебельщиками и сборщикамм, сборщик Денис - лучший в своем деле. Очень приятный и обоятельный, тоже важно.
Компанией тоже очень довольна - бот в ватсапе помогает отслеживать стадии заказа, сервисники тоже довольно быстро реагировали. Замена фасадов с недочетами в течении нескольких дней тоже состоялась. Рекомендую
October 31, 2024
Оставляю отзыв дизайнеру Людмиле, профессионал своего дела, грамотные рекомендации, помощь в выборе материалов. Все таки работа менеджера в выборе кухни занимает весомую роль, только в Любимой кухне к нам подошли с искреннем желанием помочь и воплотить наши идеи в реальность, а прошли мы как минимум компаний 5 при этом и с ценником гораздно выше. Спасибо еще раз Людмиле ждем свою кухню
September 29, 2024
Если вы уж решили сделать красивую «инстаграмную» кухню в вашей квартире или доме, то рекомендую смело заказывать у Любимой Кухни и вот почему: Качественный сервис - дизайнер все подробно выслушал, все наши хотелки, все измерил и нарисовал. Посоветовал, где можем сэкономить, а где наоборот экономия навредит. Мы попали на период скидки, буквально в последний день подписали договор, об жтом тоже сообщил нам дизайнео, экономия составило солидную сумму. Срок изготовления - чуть раньше, чем планировалось все было изготовлено и доставлено. Качетво материала - огонь, время покажет, что будет дальше, пока все спокойно моется и чистится Поддержка - всегда онлайн, на все вопросы отвечают быстро и четко
2
July 18, 2024
Приобретая новую кухню (заказ # ФАВ-24-0119), я надеялась на получение качественного продукта и профессиональный монтаж. Однако в настоящий момент опыт работы с компанией "Любимая Кухня " оказался далек от идеала.
Во-первых, при начале монтажа мне было предложено подключить три единицы встраиваемой техники в один удлинитель от одной розетки (при наличии розеток по ТЗ), что уже навело на определенные мысли о профессионализме монтажника Евгения П. Однако проблемы только начались после начала установки.
Первым недостатком было некорректное соединение шкафов (пеналов), следствием чего монтажник принял решение и удалил его кромки.
Далее, обнаружилось, что технологическая ошибка привела к тому, что ящик и выкатные корзины не функционируют (не вписались в отведенное им пространство).
Кроме того, мне было предложено САМОСТОЯТЕЛЬНО сделать 100+ заглушек на саморезы и некоторые петли гарнитура.
В итоге, монтаж кухни оказался не только некачественным, но и принес множество хлопот, стресса и дополнительных расходов.
Связавшись с представителями компании, мне было обещано, что все недочеты будут устранены в ближайшее время, но конструктивного решения, к сожалению, я не услышала.
Я рассчитываю на то, что исполнители смогут оперативно отреагировать и решить все проблемы на высоком уровне.
Несмотря на вышеупомянутые недостатки, я все же довольна качеством кухни в целом и надеюсь, что после устранения всех недочетов она станет идеальной.
По результатам обязательно дополню свой отзыв и вполне вероятно смогу рекомендовать компанию «Любимая Кухня» друзьям и знакомым, учитывая их профессионализм и ответственный подход к работе.
1
December 9, 2024
Очень довольна кухней. Произвели и собрали точно в срок. Пользуемся около 4 месяцев, всё прекрасно.
Отдельно благодарю дизайнера Яну из филиала на Щорса, 96. Создала проект с учетом недостатков непродуманного ремонта, терпеливо перенесла мои эстетические метания (Яна, вы - святая!), помогла всем, чем можно.
Нам осталось докупить недостающую технику - и будет идеально при исходных данных👌🏻
December 7, 2024
Обратилась в "Любимую кухню " по рекомендации своей подруги , она уже заказывала здесь кухню. Работали с дизайнером Яной .
До них делали еще несколько проектов в других местах , Яна сразу с первого раза сделала проект , который мне понравился. Все было во время : и доставили, и установили в сроки. Сборщики тоже были все хорошие. Никаких заморочек и недоделок не было ни разу.
Кухня получилась красивая.
Затем еще работали с Яной, заказывала тумбу под тв, шкаф в коридор и дверь в гардероб.
Все всегда в срок и все отлично.
В общем рекомендую .
September 9, 2024
Всех приветствую, хочу выразить респект этой компании кухней пользуемся 4 года, проблем не каких нет, материалы качественные, сотрудники от менеджера до монтажника просто 5+.
Если бы не ситуацию которая произошла с домом наверное бы не вспомнил про отзыв.
Ситуация - треснула стена и нужно было разобрать и снять половину кухни, позвонил в компанию, быстро записал на демонтаж, через два дня приехал монтажник Виктор ( отдельный респект мужику, мастер своего дела на 100%)
Быстренько оценив ситуацию разобрал пол кухни за 15 минут, я был в шоке от его навыка!!!
После того как сделали стену, я созвонился с Виктором и он буквально на следующий день уже приехал собирать обратно кухню, а это очень важно( сами понимаете, что без полноценной кухни жить не очень комфортно).
Так вот при сборке никаких проблем не произошло, предложил дополнительно усилить каркас на чем висели верхние шкафы т.к мы их загружаем полностью я был полностью за!!! После того как он все собрал я попросил проверить дверку которая под раковиной, как то пытался её сам откорректировать зря полез, так вот он все настроил как было и это приятно!!
Однозначно рекомендую эту компанию!!!
September 16, 2024
Заказывала монтаж гардероба в студию. Виктор - мастер своего дела с руками, откуда надо и пониманием, что и как нужно делать 👌 Хорошо 🙌 Спокойно, без лишней суеты собрал всё, что мне было необходимо. Установил всё даже чуть быстрее. Однозначно рекомендую Виктора и хочу выразить огромное ему спасибо за помощью)..и руководителю рекомендую в качестве бонуса за стальные нервы выписать премию Виктору.
November 18, 2024
Хотим поблагодарить Виктора Трухина, профессионала в своем деле, монтажника, который собирал нам мебель в офисе. Мебель и сам проект заказывали в Любимой Кухне, учли все наши потребности и воплотили в жизнь. Все собрали быстро и аккуратно, учли все наши пожелания и даже больше. Огромное спасибо за наш обновленный офис.
November 29, 2024
Очень много слов благодарности мастеру Виктору. Я если честно просто выпрашивала у Любимой кухни, чтобы назначили именно Виктора. Днйствительно мастер с большой буквы, неимоверно клиент-ориентированный, внимательный, с высоким качествам мастерства и очень человечный. Взялся также за работы, которые не были в монтаже. Всё уточнял, на все вопросы давал ответ или совет. Очень рекомендую мастера и в дальнейшем буду просить его на монтаж и работы💯❤
September 29, 2024
Спасибо огромное салону "Любимая кухня" И в отдельности дизайнеру Яне. Я пришла без проекта, но мы очень быстро всё нарисовали и расположили. Я очень довольна результатом. Быстро, четко, профессионально, красиво🤗
September 27, 2024
заказала мебель в этой компании и осталась очень довольна! Качество отличное, широкий выбор и приятные цены. Быстрая доставка и вежливые сотрудники сделали покупку приятной. Рекомендую всем!
April 21, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность команде Любимой Кухни за воплощение нашей мечты в реальность. Наш дизайнер Вячеслав профессионально довел проект до идеала, учитывая все наши пожелания. Сборщик Салават аккуратно и быстро произвёл сборку. Качество материалов, итоговый внешний вид и функциональность нашей новой кухни на высшем уровне. Ну и конечно же отличный сервис. Спасибо, Любимая Кухня!
1
July 28, 2024
Выражаю огромную благодарность всей команде, кто был задействован в проекте моей кухни. Иван спец по замерам- все корректно во время с репомендациями
Ирина дизайнер- просто душевно вниклась в проект доведя до идеала. Ждем монтаж, верю что и там будет все на высшем уровне
December 6, 2024
Отлично выполнен заказ! Всё в срок, качественно, красиво! Огромную благодарность выражаем дизайнеру Яне. Профессионал своего дела! Работа на высшем уровне!!!
August 16, 2024
Заказали в Любимой кухне кухонный гарнитур. Работали с менеджером Ириной Шавриной. Огромная ей благодарность. Отвечает быстрой на все вопросы (даже в выходные), доходчиво доносит информацию, при необходимости отправляет фото и видео
December 6, 2024
Заказывал кухню у дизайнера Яны - это 10/10. Шел по рекомендациям, теперь сам смело могу рекомендовать, дизайн сделала отличный, все пожелания учла, итоговый результат очень порадовал. По монтажу небольшие нюансы были, но все оперативно устранили.
August 26, 2024
Рекомендую данный салон, дизайнера Яну, грамотный специалист , разработала наш проект с нуля, давала четкие рекомендации по расположению розеток , вывода коммуникаций и прочего, для идеального воплощения нашей мечты. Монтаж прошел на 5* Спасибо всей команде Любимая кухня обязательно порекомендую вас
September 10, 2024
Выражаю благодарность "Любимой кухне" за красивое, качественное изделие. Внимание к пожеланиям заказчика при дизайне, качественная сборка и подключение. Пользуюсь с удовольствием. Спасибо.
August 27, 2024
Благодарю дизайнера салона Венеру за профессиональный подход и умение слышать своих клиентов. Светлый уютный салон, приветливые ребята и разнообразие материалов порадовали.
October 1, 2024
Были в салоне на Щорса, 96. Попали к Людмиле. И это кошмар!!!! Обойдите её стол, если зайдёте туда!
Отношение отвратное.
У нас была запись на определённое время, пришли. У неё стол завален, она себе чай наливает.
Ну ок, обычно клиентом предлагают чай, тут его пьют перед клиентами.
Ладно, едем дальше.
Кухню выбираем родителям.
Это наша 5я кухня, поэтому в основном знаем, что хотим. Но!!! На любое наше предложение, ответ хамский. Цоканье, закатывание глаз и фирменное с надмением: Зачем?
Мне с первых минут уже хотелось встать и уйти, супруг все же попросил дождаться расчёт, т к потратили время уже.
По ее словам, глянец, оказывается, ставят только цыгане или из ближнего зарубежья люди, столешницу продляют в пол только люди без вкуса и не знающие моды, холодильник встраивают с цельный фасадом только мы и тд и тд.
В общем, может и закажем в любимой кухне, но тооооочно не у неё, лучше в др филиал поедем, надеюсь, там не все такие, как Людмила!
1
December 13, 2024
Очень доволен работой команды Любимой кухни! Посчитали в салоне выбранную наси кухню, сделали ее дизайн проект и сразу оформили заказ. Кухня была изготовлена в кратчайшие сроки, доставили без каких-либо проблем. Рекомендую всем, кто хочет качественную мебель!
September 9, 2024
Очень быстрая сборка, все без нареканий. Спасибо сборщику Виктору. Понравился шкаф, смотрится здорово. Это мой второй заказ в любимой кухне. Первый-кухня, тоже остались всем довольны.
August 29, 2024
Заказывали кухню в мае 2024г. К качеству вопросов нет. Кухня на высоком уровне. Монтаж тоже, все хорошо. Огорчили сроки исправления косяков и замечаний.
1. При монтаже двери шкафа со встроеным холодильником пришли не те петли, по итогу ждали 3 недели пока не установили нужные петли.
2. В середине июля нижний цоколь сам по себе выгнулся дугой, о чем сообщили менеджеру. На 29.08.24 дали информацию о том что цоколь повезут 3.09.24, про монтаж даже даты нет. С момента обращения проходит 1,5 месяца
1
July 26, 2024
Редко оставляю отзывы, но хочу выразить искреннюю благодарность за реализацию своей мечты! Почти год шел ремонт, а вдохновения и понимания чего мне хочется не приходило. Была в разных студиях мебели, но только больше запутывалась…
Ирина, дизайнер из салона на Щорса очень внимательно и вкрадчиво проработала мои хотелки и сам проект гарнитура! Спасибо!
June 1, 2024
После того, как мы заказали кухню, которую нам помогла подобрать менеджер Ирина Шаврина, решили заказать встроенные шкафы также в Любимой кухне, так как нам понравился их подход к делу. Из-за особенностей планировки делали шкаф в прихожую, который прячет выступ вентиляционный шахты в стене, сделали не только шкаф, но и скамейку, получилось очень удобно, к тому же Ирина подсказала, как лучше оформить зеркало в двери, чтобы выглядело красиво и практично! Подобрали шкаф и настенную панель со скамейкой в цвет кухни, так как из прихожей сразу попадаешь в кухню-гостиную, поэтому хотелось, чтобы вся мебель была в одном стиле. При установке шкафа выяснилось, что не хватает нижней планки, которая идёт на одном уровне с дверью шкафа, но благодаря Ирине планку достаточно быстро изготовили, привезли и установили, поэтому мы остались довольны! Ещё оформили большой встроенный шкаф в нишу, Илья, который монтировал шкафы, справился очень быстро, буквально за вечер, к тому же согласовывал с нами каждую деталь, как лучше прикрепить ручки к дверкам, где разместить крючки, а также, учитывая неровности стен, установил шкафы так, чтобы этого не было видно! Спасибо большое всей команде Любимой кухни, которые реализовали все наши задумки! Рекомендую салон «Любимая кухня», к ним вы смело можете обращаться не только заказывать кухню, ну и встроенные шкафы, всё будет сделано на высшем уровне!
1
December 9, 2024
Заказывали мебель в квартиру у дизайнера Яны. Очень все нравится, сделали все быстро и красиво 😍 скоро будем менять кухню, обязательно обратимся к Яне снова!
October 31, 2024
Дизайнер Яна Шимолина великолепно справилась со дизайном всей моей квартиры. Благодарю за терпение, согласовали все быстро! Рекомендую эту фабрику, есть с чем сравнить
December 9, 2024
Проектировали и заказывали гардеробку у Яны на Щорса, уже пару месяцев пользуемся: все продуманно и удобно. Яна порекомендовала классное решение для двери, не могу налюбоваться теперь! красота такаяя, спасибо)
December 9, 2024
Нам посоветовали менеджера Шимолину Яну и мы не пожалели, современный взгляд на дизайн и внимательность к деталям, постоянно на связи по любым вопросам. Кухню доставили и собрали в срок, был небольшой брак на фасаде - сразу приняли в работу и заменили.
April 18, 2024
Благодарю дизайнера Людмилу за качественно проведенную работу. Подобрали с ней материалы, цвета (выбрали трп) подсказала по недорогой и хорошей фурнитуре, в итоге получила кухню по индивидуальным размерам, и по приятной цене (успела на скидку марта) Спасибо еще раз за сервис и качество!
October 31, 2024
Работала по проекту кухни с дизайнером Людмилой, салон на Щорса. Благодарю за профессиональный подход, кухня получилась действительно красивой и эргономичной!
November 18, 2024
Хочу оставить отзыв по сборке мебели.
Сборку осуществлял монтажник Виктор. Сборку выполнил качественно, быстро , аккуратно. Остались приятные впечатления
November 1, 2024
В Любимой кухне заказываем уже раз 7-ой, всегда доделывают все до конца! Очень рекомендую мастера Трухина Виктора! Всегда собран, спокоен, всегда предупредит заранее, переспросит, перестрахуется. Это очень важно! Всё собрал очень качественно, ещё и помогал всегда по другой мебели! Спасибо ему большое!
September 30, 2024
Заказали гардеробную и детскую у Екатерины на Щорса, 96. выбор материалов действительно большой. Дизайнер грамотный и компетентный. Рекомендую
April 21, 2024
Заказывали кухню и гардеробную. Спасибо дизайнеру Екатерине, грамотно предложила внутренние наполнение гардеробной, идеально подобрали цветовые решения, без привлечения интерьерного дизайнера, проекты гармонично вписались.
1
April 24, 2024
Хотела выразить благодарность дизайнеру Яне за воплощение в реальность моей мечты! Стильная, трендовая кухня, супер материалы, и конечно же сопровождение дизайнера - все очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям однозначно!
1
December 10, 2024
У меня был большой заказ во всю квартиру))) Монтаж делал Денис, все возникло никаких проблем или вопросов. Работал до поздна каждый дегь и очень быстро все сделал! Никаких косяков, обожаб, когда люди профи и делают свою работу на 100%
June 28, 2024
Не рекомендую обращаться в эту компанию. К работе менеджера и сборщика - вопросов нет. А вот к сервису есть. Изначальная дата сборки кухни была 11 июня, перенесли на неделю, сбои в производстве какие то. Ладно, не так страшно. Но когда сборщик приехал устанавливать кухню оказалось что деталей не хватает и как итог перенос даты сборки на неопределенный срок. Говорят что ждут производство, не хватает всего 2х деталей: профиль гола был порезан короче чем нужно, фанера аналогично. Уже 10 дней не могут изготовить 2 детали, вы серьезно? Ставят дату привоза исправленных деталей на 3 июля, по дате сборки опять нет конкретики и понимания, как итог почти на месяц отошли от изначальной даты, с учетом такой работы не уверен что и к 11 июлю получу готовый результат. Вторая претензия касается их якобы "скидок" - это не более чем маркетинговый ход. Скидки есть каждый месяц, и они ничем практически не различаются. Поэтому если ваш менеджер торопит вас с заказом кухни из за хорошей скидки - не верьте, в следующем месяце она будет такая же или больше.
1
April 23, 2024
Добрый день! Заказывали кухню в салоне Любимая кухня на щорса, 96 . Все нравится! Качественно, красиво, функционально. Все сделали быстро и четко! Огромная благодарность Венере!!!
1
April 18, 2024
Прекрасный салон ! Очень интересные решения предлагают , скидка есть реально ! У нас был менеджер Алена , все грамотно , все по делу , ничего не навязывают , выбираете сами по своему бюджету , хотите по дешевле -нет вопросов , проработайте все варианты . Спасибо . Кухня удалась в деньги запланированные на данную покупку 👍
April 15, 2024
И так… Я заказывала кухню ФАВ-22-0619 от 18.09.2022. И шкаф (могу предоставить номер заказа).
Стоимость всего этого добра со СКИДКАМИ вышла 300+ тр. И это на 2022 год. Что мы имеем по итогу:
1. Кухню мне пересобирали 3 раза. Потому что спроектировали через не то место (не рассчитали силу доводчиков, не вывели угол под натяжной потолок).
2. Осталось после сборки 2 лишних полки. И я очень долго вспоминала куда их нужно поставить. Вспомнила. Но они туда не влазят и по правилам ЛК мне их уже и не поставят. Так как претензии по сборке они принимают (как мне сказали по телефону) только в течение пары дней.
3. Обещали отправить 2х сборщиков и собрать кухню за день. В итоге прислали одного, который собирал кухню 2 дня с 10 до часу ночи почти. Видимо, это было специально, так как в час ночи мое единственное желание было, чтоб этот человек ушел.
4. Прошло меньше 2х лет. У меня не работают светодиодная лента и не закрываются нормально двери. При этом, при обращении, мне сказали, что это моя проблема, я могу отрегулировать сама, а если не сама, то вызов мастера стоит 1500₽. Именно для этого я отдала 300+тр. Видимо, чтоб регулировать сама. Письменный отказ отказались отправлять. Видимо знают, что РПН такие шалости на простит.
5. Мой божественный шкаф-купе. Даже сборщик при сборке шкафа офигел от того насколько «профессионален» был так называемый дизайнер. Вообще я просила шкаф с обычными дверьми, но дизайнер уговорила на шкаф купе (согласна, я тут повелась сама), но я говорила, что у меня маленький ребенок и теперь он просто не может сам достать из шкафа вещи. Дизайнер обязана была предупредить, что двери будут такими тяжелыми. Я бы никогда не согласилась на ТАКОЕ.
6. Был запрос: вместить максимальное количество обуви в обувницу. В итоге:ни одна пара обуви, даже 22 размера, туда просто не помещалась. Но тут деньги вернули за одну полку, остальные переставили, НО! Дырки в панели остались.
7. Отдельная история по выводу розеток в шкаф. У нас была розетка. Надо было прикрыть ее шкафом. Мы могли ее перенести и уточнили «надо ли». Нам сказали - нет. В итоге: розетка вылазит из-за панели шкафа.
В общем… отличные ребята. Никому не рекомендую. Только если вам скучно, грустно, некуда потратить деньги, то добро пожаловать в ЛК.
August 27, 2024
Заказывали кухню и 2 гардеробных. Спасибо Ирине Бородулиной, грамотно расположила наполнение - внутренние выдвижные ящики, идеально подобрали цвета. Было бы здорово, если бы в ассортименте были стеклянные прозрачные ящики. Введите эту прелесть, видела в проекте одном.
August 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вячеславу за его работу, профессионализм и заботу о клиенте) Продумано была каждая полочка! Каждой вещи свое место! Шкафы отличные, красивые, яркие (необычно синие, фото не передает эффекта), Качественные,предусматривают долгий срок службы ! Я очень довольна! Доставили быстро и собрали) сотрудники вежливые , всегда на связи и лояльны к клиентам!
Договор ШЯА-22-0307
1
December 20, 2023
Сделка не состоялась. Повторно. Так как отзыв был удалён.
Плюсы: большой выбор, приятные цены, скидки и подарки
Минусы: сервис.
Делаем ремонт в квартире, встал вопрос:"Где заказать кухню?". Подруга посоветовала "Любимая кухня", тк совсем недавно заказывали у них (в МЦ "Эма", не на Щорса) и им все нравится. Выбрали филиал на Щорса, 96, тк ближе по расположению, записались по телефону к менеджеру Людмиле. Людмила оказалась крайне не приветливой, нам не предложили чай или кофе, я бы не обратил на это внимания, если бы она не встала и не налила воды себе, демонстративно поставив стакан перед нами. Постоянно переписывалась в вотсапе, отвлекаясь от нас. Когда я говорил свои пожелания смотрела на меня свысока со словами "я не понимаю зачем". На мой комментарий, что это наш первый ремонт и мы специально пришли к специалисту за помощью, меня одарили молчаливо-осуждающим взглядом. Хотели глянцевую кухню, но Людмила сказала, что лучше матовую, но почему так и не объяснила. Задавала вопросы, используя не понятную нам терминологию, при этом даже не пытаясь объяснить что это и для чего. В какой-то момент просто хотелось встать и уйти, сложилось стойкое ощущение, что нам делают одолжение, рассказывая о продукте.
В магазин зашла девушка, которая заказала кухню в "Любимая кухня", но в МЦ Эма, хотела посмотреть фасады, о чем она сообщила Людмиле, тк из менеджеров только она была в офисе на тот момент. Людмила очень бурно отреагировала, сказав, чтобы девушка шла туда, с кем сотрудничает. Девушка резонно заметила, что это одна и та же фирма и ,вероятнее всего, фасады везде одинаковые. После этого к ней подошел другой менеджер и помог.
В общем, вот так один человек может испортить впечатление о всей фирме.
4
September 10, 2024
Отличная кухня. Быстро изготовили и привезли. Мастер Виктор профессионально собрал и установил.