LLC Isp-gipercom

2.2

84 ratings

Rate this place

Ксения Лопатина

Level 3 Local Expert

Просто ужасная организация !!!! Интернет постоянно пропадает ,и дозвонится им практически невозможно,а если это чудо свершилось ,то оператор общается по хамски ,не объясняя ничего. 31 декабря мы промолчали ,так как понимали ,что смысла звонить им нет внятного объяснения все ровно никто не даст ,проблему не решат и праздник уже испорчен ,но извините терпению пришел придел !!!08.05.26 пропал интернет ,начали им звонить ,конечно никто трубку не взял ,09.05.26 все тоже самое !!! И так каждый месяц интернет пропадает на сутки на двое ,и никто не дает никаких объяснений ,а оплату снимают как положено за все дни ,и за те когда не было интернета !!! Будем менять провайдера!! Терпения уже не хватает !!!

Снежана

Level 4 Local Expert

Я думала дна уже не пробить, но нет… эти ребята знают как это сделать. В обед 31 декабря интернета не стало и собственно так он и не появился. На звонки конечно же отвечает автоответчик. благодарю за прияьный новый год. Но всего лишь частность. После 18:00 не дозвониться никогда. Ежемесячно падает интернет, то на линии поломка, то сами не знают чего его нет, главное вовремя включить автоответчик, а то не дай бог объяснять придется…

Виталий Ляхов

Level 7 Local Expert

Не просто отличный, а эталонный провайдер. В деревне за 1000 рублей скорость 300 это отлично. Плюсом iptv. Провайдер не стоит на месте. Следит за нововведениями, меняет оборудование за свои деньги. Пользуюсь уже с 2015 года, если нет интернета, я первым делом грешу на своё оборудование. За 10 лет звонил провайдеру от силы раз 5. Интернет отключался раза 3. И то по причине порыва кабеля сторонними организациями. Всегда в чате дежат в курсе дела, в конце концов есть мобильное приложение.

Show business's response

Dan-EvoX

Level 9 Local Expert

При отсутствии интернета, узнать ничего невозможно. В рабочее время трубку не берут. Хоть бы оставили автоответчик, что так и так, проблемы ориентировочно до... Или брали трубку и объясняли. А просто так морозиться - сами снижают свой уровень клиентоориентированности

Виктор Шурупов

Level 6 Local Expert

Лучшая компания в Симферопольском районе! Прекрасный интернет провайдер ! Молодцы.

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Бессовестные . Обслуживание безолаберное. Частые отключения , только сегодня несколько раз пропадал интернет , ни кто не чешется , зато бабки дерут , как за отопление дома.

Ivav vavovf

Level 4 Local Expert

Ечли бы можно оценить тут было бы 0 звёзд. Берут 1000 рублей за тариф выше 300мб при этом реальная максимальная скорость до 100мб. Будьте готовы что 2 раза в сутки интерет будет пропадать на 5 минут в среднем. Будьте готовы к просто ххёвому интернету которого вы не видели с 2007 года . Худшая идея была подписывать договор

Анастасия Банарь

Level 2 Local Expert

Подключён гиперком уже очень давно. Качество отличное, восхищаюсь работой интернета во время грозы, после неё. У мамы другой провайдер и после очередной грозы пропал инет, в то время как у меня нет. Ещё и монтажники ехали к ней ДВЕ недели! И кучу денег попросили на переобжимку кабеля. А я все эти 2 недели радовалась жизни 😁 Здесь же решают проблемы в кратчайшие сроки, главное сообщить 👌

Анастасия Ягольник

Level 10 Local Expert

Восхищаюсь качеством интернета! Похоже это лучший провайдер в Крыму. Скорость отменная, постоянно проводятся какие-то усовершенствования за счёт компании. В случае поломок решается все в кротчайшие сроки. В плохих погодных условиях качество не падает!!! 😱 Очень приятные компетентные сотрудники, готовые помочь!

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Странное отношение к клиентам. Я две недели звонил, просил подключить в симферопольском районе. То монтажники заняты, то по выходным не могут (причем они даже не предлагали в какой день они бы могли провести подключение). Прождал две недели и обратился к их конкурентам Реалнет. Вот это уровень клиентоориентированности. Подстроились под мое время, когда мне удобно. Самое интересное, что заявка на подключение все еще весит на Гиперком, но так никто и не созванивался (пошла 4-я неделя). В итоге пока качеством Реалнета доволен + дешевле на 100 рублей, чем такой же тариф у Гиперкома. Я просто вот о чем подумал, если я должен так долго Гиперком уговаривать подключить меня, то сколько времени я буду за ними потом бегать при технической проблеме?!

Юрий 111

Level 3 Local Expert

В общем перебоев с интернетом нет... Редко. А вот скорость! Почему скорость ниже 100 мбс. - мой тариф до 300! Почему больше ста не бывает?

Show business's response

Лидия Колодий

Level 3 Local Expert

Недели две мы с Гиперкомом,а хорошего ничего не увидели .Постоянно аварии,поломки.Звонить по телефону бесполезно,отвечает компьютер,и благодарит за понимание Нехороший интернет!!!

Анна Перепёлкина

Level 6 Local Expert

Интернет не очень, обслуживание операторов еще хуже. Звоню сообщить и проблеме, все что слышу в трубку: неполадки на линнии, ждите. И всё, вызов сбросили. Оператор элементарно даже не поприветствовал. Уже на завтра вызвали ардинсвест. Гиперком прощай, надоели вечные качели с интернетом за такие деньги.

Егор Титов

Level 7 Local Expert

Вечные перебои интернета, говорят мол "у нас все хорошо, проблема с вашей стороны, вызовите мастера за 600р." Абсолютно никакого обслуживания, цены растут, а качество все хуже и хуже. Перехожу на Ардинвест. Администрации плевать, отвечают только на позитивный комментарии, а на критику забивают. Не советую никому данного провайдера

T I

Level 5 Local Expert

Интернет пропадает и всё! Земля остановилась! Техподдержка не работает,«Абонент временно не доступен»!!! Это как вообще? Если что-то случилось ночью, ждите утро… почему? Потому, что техподдержка НЕ РАБОТАЕТ!!!! Буду менять провайдера, пусть будет не оптоволокно, а обычный провод, тот же Ардинвест, но там в любое время суток оперативно решают проблему!

Pechenjushka

Level 11 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером на протяжении 5 лет. Всем довольна! Оперативное решение неполадок. Операторы в техподдержке очень приятные, во всем помогают. Обожаю акцию "Приведи друга"! Привел друга и на халяву месяц интернета :-) Рекомендую всем!

Show business's response

Станислав Бризецкий

Level 20 Local Expert

Хороший провайдер, ни разу не пожалел что подключился именно к этому оператору! Все вовремя сделают и качественно предоставят услугу при обращении

Anonymous review

Интернет отключается, решить быстро проблему не могут, не перезванивают. Отвкчают, что не знают. В который раз работа портится из-за недобросовестности.

Volodya1988

Level 15 Local Expert

Интернет очень часто пропадает , тариф подорожал , сравнить с другими провайдерами проигрывает по соотношению цены и кол. мегабайт . Максимально не советую

Сергей Антропов

Level 5 Local Expert

Интернет пропадает, не какого ответа от операторов нет, не какой информации почему нет интернета не дают!!! Но попробуй проскочить платёж хоть на 10 минут и все ты без интернета

Алексей Красулин

Level 9 Local Expert

Постоянные перебои, несмотря на то, что рекламируют оптоволокно... нельзя назвать их отношение партнёрским... за любую мелочь (даже напоминалка о платеже) нужно платить...

Елена Обложина

Level 4 Local Expert

Скорость 20 при оплаченной 100... Вечно висит и отключается. Плеер в телевидении тупит страшно. При перемотке просто виснит.

Simf.ru

Level 3 Local Expert

Когда срочно нужно было сделать перепос кабеля, выехали незамедлительно. Поддержка всегда идет на встречу, мастера отличные. Но.. Последнее время стал периодически пропадать интернет, в особенности по выходным - звонишь и говорят: "В вашем районе идут ремонт работы" Пожалуйста, можно их вести реже и например в 5 утра... Когда все спят. Так все отлично. Спасибо

Жанна Рухшеновна

Level 4 Local Expert

Более семи лет работаем. Всегда отлично! Гиперком лучший!

Губка Боб

Level 10 Local Expert

печально. отключается в самое неудобное воемя. 5 марта ночью отключили просто так.сайт не доступен был

Андрей Солодко

Level 2 Local Expert

ЭТО ЧТО ЗА ИНТЕРНЕТ???? На протяжении двух недель, стал замечать что заявленных 100м/бит просто нет. За что я плачу 1000 в месяц и ещё без кабельного??? Все фиксируется на видео,каждый день,если ничего не изменится до конца месяца, я перехожу к вашим врагам. А с вами мы увидимся в суде. p.s Юрист, опыт есть(15лет)

Федор Трофимов

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер, проблем и перебоев за 3 года использования не наблюдал.

Show business's response

Ольга Мальченко

Level 6 Local Expert

Много лет у данного провайдера. Проблемы если и появляются то их очень быстро устраняют. Спасибо.

толик б.

Level 2 Local Expert

Ужасный провайдер,интернета постоянно нет,обратился в потдержку,сказали приедут,жду неделю сегодня сказали что уже едут,но не приехали

Марина С.

Level 5 Local Expert

Провайдер не рекомендую. Интернет работает с перебоями,часто отключается. Когда звоню в техподдержку, говорят,что у них написано,что всё работает. Но на деле по несколько часов можем сидеть без Интернета. Перебоев много,а цена всё повышается.

DarLex

Level 7 Local Expert

Обслуживание ужаснейшее, интернет постоянно пропадает, стоимость на тарифы растет постоянно. Если пропал интернет, то не дозвонишься и сайт с личным кабинетом сразу стает недоступным. Обслуживание 24/7,рассмешили.Никому не посоветую вас и отказываюсь от вас.

Станислав Бризецкий

Level 20 Local Expert

Молодцы ребята, развивающаяся компания, качественный интернет и быстрая помощь!!!

Египетская МяУуу

Level 11 Local Expert

Абсолютно неадекватные менеджеры. Устраивают разборки по ценовой политике с конкурентами и втягивают в свои скандалы клиентов. Придумывают какие-то якобы очень эксклюзивные условия, потом звонят с оскорблениями, что об этих условиях узнали какие-то конкуренты, а виноваты в этом клиенты. Мне вообще звонили внерабочее время, поздно вечером, угрожали, оскорбляли. Менеджер закатил истерику с визгами. Через месяц заключила договор с другим провайдером и забыла эту конторку, как страшный сон. Так потом ещё хватило совести названивать, чтобы предложить повторное подключение, опять льготное))) Вообще не рекомендую с ними связываться.

наталья шакшуева

Level 8 Local Expert

Интернет зависает, вообще пропадает.А когда звонишь на горячую линию,то ничего вразумительного не могут ответить.

Алексей

Level 13 Local Expert

Почему-то нельзя оплатить через приложение рнкб. Это очень неудобно. В списке есть масса интернет-провайдеров, но вот Гиперкома нет.

Руслан Гусейинкулиев

Level 2 Local Expert

Всё супер

Макс Поваляев

Level 11 Local Expert

И то это много для этого провайдера. Дозвонится не реально, вечно номер занят.

Альбина Р.

Level 2 Local Expert

Хотелось бы матом высказаться о качестве. Я этот интернет называю "Летучий Голландец" - он точно так же внезапно пропадает и появляется, не зависимо от того, что башляю я исправно, при чём, довольно дорого. В общем - Гипердорогой, Гипергалимый Гипертормоз.

GoodWin

Level 7 Local Expert

Боже. Да когда же вы сайт перепишете. Это полный ОТСТОЙ. Позор джунглям. Оторвите руки вашим разрабам. Клиенту нужно быстро зайти на сайт, перейти в личный кабинет и оплатить. А в шапке сайта находится скрол фоток с лошадиными размерами, которые грузятся пол часа, это же идиотизм. И когда вы уже уйдете от ПЭЙ бери с их зверскими комиссиями, неужели нельзя прикрутить более удобный платежный сервис. Наверное пора менять провайдера, года идут руководству начхать.

lepikar

Level 7 Local Expert

Самый лучший интернет в городе

Show business's response

Тигран Адамян

Level 22 Local Expert

Хороший провайдер.

Anonymous review

Очень дорогой провайдер, можно найти на порядок дешевле и лучше

Amman-1995

Level 6 Local Expert

Перешел на гиперком, все нравится

Verum

Level 15 Local Expert

Интернет полное Г......!!!!!! Вечно висит:((( Сервиса просто нет , он отсутствует ! Хамство со стороны сотрудников ! Ужас !!!! Зачем я его подключила ????

Show business's response

Den

Level 6 Local Expert

Отличный провайдер, подключен по оптоволокну прям в дом

Эльдар Аппазов

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет!!! если хотите море негатива пожалуйста не обращайте внимание на отзыв и подключайтесь )))

Artem A.

Level 2 Local Expert

Было хорошо, через год стало ужас! Отключаюсь!

lina-rogozh

Level 12 Local Expert

Наверное в принципе как и другие интернету.по крайней мере .я отклики слышу обо всех и не могу выделить хуже или лучше

Сергей В.

Level 11 Local Expert

Об этой компании хочется написать только матом, но заблокируют. Странно как к ним вообще кто-то подключается.

LLC Isp-gipercom

49 reviews