Locko-Bank
89 reviews
July 29
Это не банк, а какой то бардак.
Необходимо было сделать биометрию, на госуслугах отделение отмечено, как одно из мест где это можно сделать.
Когда зашел - думал дверью ошибся, на местах ни одного сотрудника, минут 10 топтался в пустом помещении банка😅
Потом выбежал стажер, сказал что ничего не знает и не умеет и убежал.
Через 20 минут пришла «начальница» как он выразился. В итоге просидел с ней еще 20 минут в ее попытках открыть «операционную систему» плюнул, ушел.
October 2
В очередной раз обратился в Локо-банк для оформления кредита. В этом банке у меня уже был кредит, и я его успешно закрыл. Условия по кредитованию немного изменились, но изменились в лучшую сторону. Процентная ставка хорошая, ежемесячный платеж адекватный. Оформлял кредит через мобильное приложение, и оно, как всегда, работает отлично и без сбоев.
April 6
Локо-Банк супер! А место, где он расположен, классное и удобное! Добраться со всех точек города быстро и удобно! Современное здание. Помещение. Классные сотрудники! Придете - не пожалеете!!
August 11
Выбрал Локо-Банк из-за бизнес-карты с кешбэком 1%. Платежный стикер удобная штука, когда забываешь карту. РКО работает стабильно, без сбоев. Техподдержка отвечает быстро, даже вечером. Для начинающего предпринимателя отличный вариант.
1
August 17
Оформление РКО в банке позволило облегчить ведение бухгалтерии, нет вопросов со стороны налоговой, да и выгодный зарплатный проект. Все эти нюансы пояснил сотрудник при консультации. Грамотно предоставленная информация помогла мне определиться с выбором тарифа и банка, ведь именно тут обслуживание проводится строго по всем законам, честно и структуированно. Весь процесс ведения учёта контролируется специалистами.
June 21
Открыл в Локо самый обычный счет, который использую как копилку, чтобы не хранить все деньги на карте. Несмотря на то, что это не полноценный вклад, ставка очень хорошая, причем начисляется процент на ежедневный, а не на ежемесячный остаток. В любое время если нужны деньги, можно в любое время перевести нужную сумму на карту.
August 28
Хочу поблагодарить сотрудников банка и сотрудников колл центра, за высокий профессионализм, за правильный подход к работе , все формальности решили дистанционно ! … Еще раз хочу Вас поблагодарить, всем успехов и процветания!! Спасибо
July 11
Оформляли через авто брокер автокредит в Локо,кредит конечно одобрили.НО. Кредитный специалист Банка уверяла ,что страховку по КАСКО платить необходимо ТОЛЬКО ПЕРВЫЙ ГОД. Даже пункт вместе «исследовали» договора. На деле оказалось,что вчера позволили и предложили направить по лис КАСКО в Банк на новый период…обращение оставлено с указанием ФИО кредитного специалиста ,жду официальный ответ от банка! Хотя это сути дела не меняет,страховку платить придется,простите,а это «не за хлебушком » сходить..
July 8
Обратилась за кредитом наличными в отделение Локо-Банка. Очередей не было, сотрудники внимательные и вежливые. Деньги получила в тот же день. Условия кредита прозрачные, процентная ставка радует. Впечатления от банка самые положительные.
March 14
У меня есть вклады в нескольких банках, но в Локо Банке мне нравится условия по вкладам больше всего. Поэтому основные средства держу тут. Также выбираю вклады с максимальной доходностью, а если срочно нужны деньги могу тут же взять наличку в кредит. Ни разу банк её не оказывал. Всё всегда оперативно и без навязывания дополнительных ненужных услуг.
June 17
Сотрудник Пашиева Р. А. не внятно объясняет клиенту что нужно делать. В Локо Банке обслуживают одного клиента целым коллективом из 4-5 человек, разобраться в ситуации не могут, даже директор филиала Самары!!!! Клиенты сидят по 1.5 часа, чтоб решить свой вопрос!!!!!
1
August 31
Обратилась в офис банка для открытия расчетного счёта для ИП. Приятно была удивлена отличным обслуживанием, высоким уровнем подготовки специалистов офиса и расторопностью. Я открыла расчётный счёт по тарифу "Стартап", открытие и ведение счёта бесплатное. Условия по тарифу очень хорошие, как раз для начинающих предпринимателей. Я очень рада что обратились именно в Локо банк.
July 15
Работаю с Локо-Банком около 2 лет. Начинала с "Стартап", сейчас на "Оптиме". Что нравится: есть выбор, легко подобрать под свои нужды. Удобно, что можно менять тариф хоть каждый месяц без доплат. Отдельный плюс, прозрачная система комиссий, никаких сюрпризов в конце месяца.
February 21
Как только увидел предложение по рефинансированию кредита, обратился в офис. Менеджер банка подробно рассказала об условиях рефинансирования, и я однозначно решил подать заявку. Одобрение получил быстро. Ставку снизили для меня довольно значительно. Теперь выплачиваю ежемесячно, не чувствуя огромной нагрузки на бюджет.
July 20
Все расчетные операции по моему предприятию я доверяю исключительно этому банку. Сотрудничаем уже давно. Мне нравится как подходят к каждому клиенту, могут найти индивидуальный подход ми подобрать наиболее выгодные условия обслуживания. Все менеджеры компетентные, могут ответить на любой вопрос. А обслуживание онлайн вообще 24/7.
May 25
Я резко закрыл счет в старом банке ибо не было сил терпеть их постоянные глюки и проблемы и буквально на следующий день открыл счет в Локо. Я доволен, клиенты довольны. Наконец-то я сразу вижу оплату товара без задержек, удобный и понятный личный кабинет, менеджеры на связи и отвечают. Да и с комиссиями они не наглеют. В общем, Локо абсолютно устраивает как банк для бизнеса.
June 11
В бизнесе я новичок, поэтому выбрал для открытия РКО тариф "Стартап". Открытие и ведение счета абсолютно бесплатно, минимальная плата только за входящие. Заявку оставлял на сайте онлайн, со мной связался менеджер, и мы договорились о встрече в удобное для меня время для подписания договора. Пользуюсь РКО второй месяц, все четко по договору, никаких лишних комиссий и платежей с меня не снимали.
June 13
Срочно нужна была крупная сумма денег, поэтому решила обратиться в локо-банк. Меня грамотно проконсультировал сотрудник. Боялась, что без залога кредит мне не дадут, тем более в таких размерах. Я согласилась. Условия в принципе подошли, под залог оставила квартиру. Оформили все быстро, маленькая процентная ставка. Спасибо.
September 16
Быть клиентом ИП в данном банке одно удовольствие, банк дает надежные гарантии на сокращения блокировки счета, каждый день мониторинг состояния бизнеса, всегда на связи персональный менеджер от банка и удобные переводы через СБП. При возникающих вопросах всегда обращаюсь в отделение и чат-поддержку банка, всегда быстро и четко решаются мои вопросы.
October 15
Подключился к РКО в Локо-банке два месяца назад, но уже сделал выводы. Радуют бесплатные переводы внутри банка и нет лимита на исходящие платежи. За все это время я не заметил перебоев в работе банка, личный менеджер всегда на связи, перевод и зачисления денежных средств проходит быстро, без задержек. Все устраивает, претензий к банку нет)))
June 22
У меня в Локо открыт вклад "Добро пожаловать" на 182 дня. Первые 90 дней доход аж 19%, в течение первого месяца счет можно пополнять. Я открывал в офисе, мне так удобнее, а для более продвинутых есть приложение, где также можно открыть любой вклад. По истечении срока вклада дополню отзыв. Пока всё нравится.
December 15, 2023
Съёмное помещение в какой то забегаловке , сегодня есть завтра нет . Очень не надёжно выглядит банк .
Ужасная служба поддержки банка онлайн , продукты банка хорошие , выгодные .
April 23
Так получилось что из за снижения покупательской способности, мой доход резко снизился. Но кредит ни кто не отменял, по этому решил воспользоваться рефинансированием. Обратился в офис Локо банка, составили заявку и в течении нескольких минут пришло одобрение. Ставка кредита почти в два раза ниже, чем я платил ранее. Ещё одна удобная услуга, банк сам перевёл денежные средства на счёт другого банка, в счёт погашения кредита, по предоставленным реквизитам. Отличные условия и услуги банка, рекомендую.
March 11
Самый беспроблемный банк с хорошей репутацией и поддержкой. Ранее была проблема с кредитной историей, но тут мне помогли с этим вопросом и оформили кредит. Менеджер попалась мне хорошая, вежливо ответила на все вопросы и объяснила понятным языком все условия. Теперь по-любому вопросу только сюда буду обращаться!
March 21
Мне понравилось, что при оформлении вклада, менеджеры отделения не отправили меня читать его шаблон оформления, который висит на стене в филиале, а помогли оформить все документы правильно и без сложностей. Я ни разу не обращалась в банк по таким вопросам, не владею всей этой банковской кухней. И для меня - это была реальная помощь. Консультантам просто благодарность.
April 15
Хотелось бы поблагодарить банк и сотрудников за помощь мне, благодаря которой я наконец-то закрыл кредит и кредитную карту с высоким процентом в другом банке досрочно. И теперь сотрудничаю только с Локо банком на выгодных условиях по рефинансированию. Меня полностью устраивает работа менеджера, все сервисы и услуги доступны не только в офисе, но и онлайн.
February 8
Решила открыть свой бизнес, соответственно мне потребовалось его зарегистрировать. В этом мне помог Локо-Банк, без проблем и заморочек помог зарегистрировать свое ИП. Создали пакет документов, заверили подписью и отправили документы онлайн. Быстро и оперативно, ответ от НФС пришел крайне быстро. Теперь я легально могу вести свой бизнес. Большое спасибо!
August 1, 2023
31 июля 2023 года пытались с супругой переоформить вклад. Руководитель филиалом отказалась оказывать помощь в переоформлении через мобильное приложение (мы не имеем практики в таких делах), хотя в банке в этот момент не было ни одного клиента. Элементарное неуважение к клиентам пенсионного возраста...
4
October 6, 2022
Отвратительный банк, звонили по 5 раз в месяц просили вести бизнес через их РС, думаю ладно попробую, поработал 1.5 месяца, прислали запрос на предоставление документов по Хозяйственной Деятельности, предоставил огромный пакет документов, их отдел фин мониторинга, принял решение о том что деятельность компании подозрительная и повесили 115-ФЗ. Без обьяснения причины, по горячей линии создинить ни с кем не могут, говорят снимайте деньги и уходите в другой банк, деньги с РС отдают под огромный процент. В общем заманивают людей потом ставят блокировку счета, отдают деньги за минусом процент и так банк зарабатывает.
6
1
April 9
Понадобилась срочно большая сумма денег, решил взять кредит под залог квартиры. Отправил заявку через мобильное приложение, одобрили в течении получаса. Оценку квартиры провели онлайн, очень удобно. Кредит на пять лет, проценты нормальные. Деньги бесплатно доставили домой в этот же день. Просто отличное обслуживание и безупречный сервис.
March 22
Банк живет на высокие проценты по кредитам и доп продукты, от которых невозможно отказаться, или сделать перерасчет, даже после закрытия кредита. Плюс в Самаре работает менеджер Артем, не советую с ним сотрудничать, очень умело разводит и не досказывает при продаже кредита.
1
March 6, 2022
Девчата там наразрыв. И обслуживают клиентов, и по телефону звонят, многоруки-многоноги. Я бы так не смог существовать. А вот отдел по работе с юр лицами - прям отличный. Там есть руководитель - не помню как зовут - оч живенькая девушка. Быстро все зарегистрировала. На момент лета 2021 года - был тариф за 490 в мес, до сих пор на нем, оч удобно. А вот один грустный банкомат из начала нулевых на весь город - это печально! Ладно, хоть очереди к нему нет никогда. Но к самому заведению никакого отношения не имеет.
3
October 20, 2022
Отвратительно.......... две недели назад подала заявку на кредит, отрицательный ответ по непонятным причинам (Сбер и ВТБ одобрили) но........... здесь такое началось: десятки звонков из разных мест по кредитованию. То есть банк передает личные данные в другие организации? Это нормально? Это законно?
Прошу объяснений. И не рекомендую никому.
7
1
August 1, 2022
Просто ужасно.... Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией - сначала банк одобрил кредит, несколько раз связывался, утверждали, что принято окончательно положительное решение, назначена встреча с представителем банка для выдачи кредита, и в день встречи приходит смс об отрицательном решении.... Я в шоке просто, как такое может быть?! Беспредел.... Люди строят планы, назначают сделки и если уж вы говорите об одобрении окончательном, то как можно повернуть решение назад?? Очень сильно подвели....
4
March 3, 2023
Добрый день! Обслуживалась несколько раз. Очень медленно работают , подозрительно смотрят на тебя , задают ненужные вопросы . Видимо их часто обманывают. В целом мои задачи я рашила . Рекомендую , если у вас много времени .
1
September 21, 2023
Спасибо за автокредит!
Все понравилось оформление, сеятие обременения.
June 14, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!!!У кассира нет обеда в расписании ,по факту отсутствует 40 минут
1
May 16, 2022
В Самаре быстро всегда обслуживают, вежливые. Много лет пользуюсь услугами, нареканий нет.
2
June 21, 2022
Звонок на горячую линию занял 8 минут 54 секунды. Не дождался ответа.
Почти 9 минут горячая линия банка.
2,5 часа назад оставлял заявку на открытие вклада не дождался звонка от банка.
Нафиг нафиг такой банк...
1
1
February 18, 2022
Ужасно. 1 человек работает и решает кого вперед обслуживать. Начал оформлять карту, подошла женщина, мной поекратили заниматься начали обслуживать ее. В ответ на мое возмущение ответили - с вами дольше чем с ней. Готовьтесь при посещении этого заведения просидеть целый день.
4
April 26
Отличное обслуживание.
September 6, 2020
31.08.2020 открыл счет для ИП по акции, выбрал тариф ОПТИМА. До конца года 0 руб. за обслуживание счета и 0% за переводы физлицам до 500 тыс. руб. На сайте https://www.lockobank.ru/business/raschetnyj-schet/ четко об этом сказано (скриншот https://s.mail.ru/Grwt/4gJpT33Np ). Слабо верится, открываем ссылку "Подробнее о тарифах" ( https://www.lockobank.ru/upload/content/rko-tariffs/Tarify-i-biznes-pakety-na-osnovnye-uslugi-edinaya-korotkaya-versiya.pdf ), смотрим раздел 2.5.3. столбец ОПТИМА переводы физлицам до 500 тыс. руб. - 2% (по акции 0%). Казалось бы, никаких других подвохов нет, все честно. НО! По факту за каждое формирование платежного поручения по тарифу ОПТИМА банк берет комиссию 29 руб. на основании п.2.5.1.2., КОТОРЫЙ ОТ НАС СКРЫЛИ в короткой версии тарифов. Данный пункт отображается в полной версии тарифов ( https://www.lockobank.ru/upload/content/rko-tariffs/Tarify-i-biznes-pakety-na-osnovnye-uslugi.pdf ), которая нигде не размещена на сайте, кроме как ссылка в короткой версии pdf файла. Уважаемые ушлые работники банка, не стрёмно за 29 рублей людей обманывать?? С меня конечно не убудет, а вот вам самим какого?! Разместите тарифы в нормальном виде на сайте, тогда не будет претензий. Жирный минус и чувство, что тебя обманули остается...
8
October 6, 2023
Некомпетентные сотрудники. Халатное отношение к клиенту
1
July 8, 2022
Банкоматы. Хорошо. Но после 18:00 не попасть. Плохо!!! Сделайте доступ к банкоматам круглосуточно. В частности Тинькофф Банк....
April 29, 2022
Ужасное отношение к клиенту. Хотел открыть вклад , на горячей линии дезинформировали по часам работы. Приехал - банк закрыт. Позвонил на горячую линию - ответы как в детском саду
3
2
June 14, 2023
Такое впечатление, что меня обслуживал, зомби😲. Что ни спроси - ничего не знает
April 23, 2021
Оформили в Локо банке зарплатные карты для своих сотрудников. Радуют их тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию. Да и в целом работать с банком удобно и легко))))
5
April 5, 2022
Удивительно невежливое, хамское и очень долгое обслуживание. Бываю часто, работницы меняются, но марку держат. Наверное спецподбор. Больше ни в одном банке такого не встречала.
3
September 5, 2022
Банкомат работает только на выдачу денег и выписку. Чтобы положить деньги надо отстоять очередь в кассу и иметь паспорт при себе
1
July 20, 2021
Планируете поситить банк, лучше взять выходной, и приехать к открытию, очень медленные операторы, ни когда не решал вопросы в один день, по несколько раз заезжал, и все время 2 человека, и за пол часа не освободится ни кто
4
1