Locko-Bank
92 reviews
August 17
Когда возникает вопрос о крупной покупке в кредит, человек очень придирчив и осторожен в выборе банка. В Локо-Банк обратился, чтобы получить кредит под залог недвижимости. Менеджер, который со мной работал, развеял все мои сомнения, рассказал об условиях, сроках и платежах по кредиту, и был заключён договор. Одобренной суммой остался доволен. Теперь по любым финансовым вопросам только сюда.
2
October 19
Клиентом этого банка являюсь уже три года, брал кредит наличными. Условия по кредиту меня устроили и, на мой взгляд, очень даже выгодные. Рассмотрение не заняло много времени, как и оформление самого кредита. Приложение работает отлично, в нём отображается вся информация по текущему продукту. За всё время у меня не возникало вопросов и не было спорных моментов, всё устраивает.
1
June 21
Брал в Локо-банке два раза кредит: на покупку телефона и ноутбука. Рассчитался досрочно без проблем. Очень удобно, что для получения кредита не требуется заполнять множество бумаг и предоставлять кучу документов, оформляют его его быстро и сразу же выдают нужную сумму. Гасить кредит можно через приложение. Каждый месяц выплачиваешь одну и та же сумму, что удобно для тех, кто любит планировать свои финансы.
1
June 26
Приехала в отделение на Молодежной специально для обмена валюты, выгодный курс, быстрая очередь, вежливый кассир.
Все быстро, приветливо!
Довольна 👍🏻
1
August 28
Отличный банк, с хорошим курсом валют и долларами нового образца.В офисе чисто, дверь кассы бронированная, кондиционер есть, сидений много, вызывают быстро.
November 16
Локо банк быстро выручил меня. В квартире произошел потоп, нужен был срочный ремонт. Оформил на сайте заявку на кредит, и в достаточно короткий срок мне прислали смс с информацией по одобрению кредита. Деньги забирал в офисе, сотрудник помогла все быстро оформить, и из офиса поехал сразу за строй материалами. Быстро, удобно, приятно иметь дело.
October 16
Я крайне разочарован опытом работы с Локо Банком. Они предлагают автокредиты по ставкам, которые значительно выше, чем потребительские кредиты в Сбербанке. Кроме того, они навязывают дополнительные услуги, от которых можно отказаться только с помощью юриста.
Но самое ужасное — это то, что они сливают базу данных по предоставленным кредитам третьим лицам, после чего начинаются бесконечные звонки от мошенников. Это просто неприемлемо и нарушает все нормы конфиденциальности.
Не рекомендую связываться с этим банком, если вы не хотите столкнуться с проблемами и лишними расходами.
Я закрыл кредит в течение 4 дней, и за это с меня взяли проценты в размере 14000 рублей. За копию договора попросили 350 рублей за три листочка бумаги. Это просто грабеж среди бела дня!
November 24
Думала, что открытие расчётного счета - это долгая эпопея. Но в Локо-Банке вся процедура заняла у меня от силы два дня. Я оставила заявку на сайте, менеджер мне перезвонила, и уже на следующий день я подписывала бумаги в офисе. Интересно, что здесь для РКО можно выбрать выгодный тариф, в зависимости от специфики бизнеса. Я больше всего взаимодействую с физлицами, поэтому выбрала Драйв Про.
October 27
Очень быстро открыл расчетный счет в Локо банке на выгодных условиях. У них одна из самых больших баз тарифов. Сотрудник банка помогла мне ознакомится с параметрами тарифов, подсчитать финальную стоимость обслуживания более выгодного для меня. В личном кабинете все легко отслеживается и управляется. Банк ответственный.
October 9
Месяц назад зарегистрировала ИП через банк. Весь процесс не долгий, даже не ожидала такой оперативности, и мне даже не пришлось ехать в ФНС. Благодаря Локо банку я сэкономила свое личное время. Менеджер всё объяснил и помог с документами. Классно, что не пришлось платить госпошлину. Для начинающих свое дело Локо отличный вариант.
July 13
Брал кредитные деньги в Локо-Банке на ремонт. Все сделали быстро - от заявок до денег прошло 2 дня. В отделении чисто, никаких очередей. Условия прозрачные, никаких подводных камней. Спасибо за оперативность.
1
October 20
Близость к метро, отсутствие очереди,на момент посещения хорошие проценты.Грамотная и быстрая работа обслуживающего персонала.Рекомендую посетить данное заведение.
October 29
Какой-то полный балаган: в самое напряженное время касса обьявляет перерыв на сорок минут, номерки вызываются как попало.
На фото: после 21-го номера внезапно возник 25-й, куда делись 22, 23 и 24, непонятно. Очередь чуть не передралась. Ни один сотрудник пальцем не шевельнул, чтобы уладить конфликт.
June 9
Вежливо послали. Хотел открыть дебетовую карту. Человек, делающий вид работающего там сказал мне: Через несколько дней мы вам перезвоним по поводу решения открытия счета.
Собрался мне звонить даже не спросив телефона. После моего замечания он взял одноразовую бумажку и записал на ней номер.
April 30
К сожалению, самое слабое отделение в Москве, второго такого не встречал. В нем совмещается комбинация таких факторов, как крайне медленная скорость обслуживание клиентов и низкая компетенция некоторых сотрудников банка. При этом еще нужно стоять 2 очереди: сначала к менеджеру, потом в кассу. В кассу регулярно берут талончики клиенты, которые пришли для обмена валюты, им к менеджеру не нужно. Приоритета между долгосрочными клиентами и разовыми банк не делает, в кассу все равны.
Регулярно в этом отделении видел как ругаются сотрудники банка с клиентами из-за ошибок на стороне банка, и как клиенты ругаются между собой из-за длительного ожидания своей очереди. Руководству отделения и банка все равно. Звонил и писал об этом в центральный офис Локо-банка - приходили отписки уровня "обязательно разберемся".
В отделении 5 столов для обслуживания клиентов, а функционирует меньше половины. Один из посетителей банка в очереди предположил, что часть сотрудников данного отделения работает на полставки в соседнем Ашане через дорогу, в основном разгружают фуры с товаром, а руководитель отделения на полную ставку занимается разгрузочными работами, так как он в отделении числится, а по факту его нет. Поэтому сотрудников на рабочих местах не хватает, а те что есть обычно крайне уставшие, так как 14 метровую фуру в Ашане так просто не разгрузить. Да и часть из них надеется, что клиенты о очереди сами решат свои вопросы через горячую линию по телефону, интернет-банк или примут решение пойти в другой банк, коих у метро Молодежная десятки, а фура сама себя не разгрузит.
В заключение хочу отменить, что если Вы решились пойти в это отделение, то подключите себе онлайн-кинотеатр и запаситесь успокоительными.
3
May 15
Когда бизнес пошел в гору и безналичных платежей стало достаточно много, то я обратилась в банк для оформления РКО. И за небольшой промежуток сотрудничества поняла, что приняла правильное решение. В случае необходимости поддержка банка всегда на связи и оперативно помогает в решении возникающих проблем. Сотрудники банка с большим опытом, это сразу видно.
3
November 24
Комфортное отделение банка, где есть удобные места ожидания, очередей не собирают. Приятно, что везде чисто, в помещении в любое время года комфортная температура. Обращался по поводу путаницы в платёжке, оформлено свое дело, тут же открыл рс Драйв. Оперативно помогли решить вопрос, разобрались, всё исправили.
June 10
Хочу поделиться своим опытом размещения вклада в Локо банке.Выбрал вклад Локо.Мой выбор на полгода под хороший процент.Открыл его полностью дистанционно через приложение всего за пару минут.Никаких визитов в отделение.По любому вопросу обращаюсь всегда в службу поддержки клиентов.В итоге за полгода получил неплохой доход и сейчас продлил его на тех же условиях
1
September 3
Тариф "Динамика" просто находка для моего бизнеса как раз в период активного роста. Оформили быстро, без задержек. Предоставили персонального менеджера, ещё и на акцию попала - первые 3 месяца бесплатного обслуживания. Все денежные передвижения строго контролируется. Удобно пользоваться приложением банка - работает быстро, не подвисает, всегда актуальная информация. Отношение банк к клиенту превосходное.
October 12
Очереди по 3 часа, желание идти в этот банк больше нет! Перекуры, перекусы, переговоры сотрудников 👎
Кассир вообще своей жизнью живет! Помещение душное нечем дышать
October 6
Я являюсь клиентом Локо Банка достаточно давно и не перестаю восхищаться его работой. Недавно обратилась сюда за получением кредита. Здесь очень вежливые и отзывчивые специалисты, всегда стараются пойти на встречу и оказать помощь в возникших вопросах. Кредит был одобрен и оформлен достаточно быстро, всё понятно и удобно.
September 28
У меня свой тату салон через ИП, поэтому клиент только по РКО, другими продуктами не пользовалась. Опыт работы с банком меня вполне устроил, каких-то неполадок или сбоев не было, платежи и переводы без задержек, указан срок в банковских днях, но проходит все обычно за 3-15 минут. В приложении удобная детализация, есть личный кабинет для ПК
September 18
По всем необходимым мне банковским услугам обращаюсь в Локо Банк, банк проверенный временем, надёжный. На этот раз потребовался кредит наличными на личные нужды. Заявку по этому поводу подала через официальный сайт, после чего со мной связалась менеджер по телефону, где проговорила некоторые нюансы и объяснила, что необходимо учесть. Кредит одобрили быстро. Спасибо!
August 10
Открыла расчетный счет в Локо-Банке для малого бизнеса. Меня в первую очередь привлекло бесплатное открытие и обслуживание первые месяцы. Интерфейс понятный, разобралась быстро. Также большой плюс- функция автоматического расчета налогов, которая экономит массу времени.
1
July 22
Сейчас очень хорошие ставки по вкладам, и я решила получить дополнительный доход с накопленных денег. Пользуюсь картой Локо банка и деньги храню там же. Открыла вклад по 18% ""Локо. Мое решение"". Удобно то, что сделать это можно дистанционно, в офис ехать не нужно было. Выбрала по условиям зачисление процентов ежемесячно на карту, чтобы пользоваться этими деньгами.
1
March 20
Сделала рефинансирование по кредиту. Процентная ставка и ежемесячный платеж стали значительно ниже , и плачу я только один раз в месяц, в одно время. Рассчитать можно онлайн, но как по мне лучше зайти в отделение банка. Менеджеры подскажут и отлично проконсультируют. Спасибо!
2
December 21, 2023
Я перед тем как ехать почитал отзывы и ехал готовясь к бою! Вместо этого взял талон и через минуту уже сел к оператору. Ольга, потрясающая женщина, всё мне рассказала, всё объяснила, как ребенку, (а ведь это мы и любим)). Услуг никаких не впаривала. В общем может это мне так повезло, но я готов рекомендовать этот офис и банк.
1
April 14
Банк с долгой историей на рынке - всегда залог надежности. Поэтому, без сомнений выбрал Локо для подключения РКО для своего бизнеса. Одним из главных плюсов - наличие различных тарифов, среди которых менеджер порекомендовал мне выбрать "Безлимит", именно под особенности моей компании. Несмотря на то, что обслуживание не бесплатное, доволен условиями. Никаких комиссий на переводы.
1
3
April 2
Сидим в банке уже 20 минут, ждем своей очереди- мы шестые. Из 3х операторов работают два, один сидит с умным видом, смотрит в монитор. В помещении жара, кондиционер не работает. В час пик наверное совсем беда.
2
November 30, 2022
Пользуемся услугами банка "Локо-Банк". В последнее время удобнее обращаться в отделение по адресу: Москва, ул. Ярцевская д.22, стр. 1 (5-7 минут пешком от м. Молодёжная), а раньше - в отделение на Мичуринском пр-те (сейчас его закрыли - очень было большое и удобное помещение и посетителей мало, время ожидания обслуживания тоже было недолгим).
Здесь же опер. зал небольшой, особого уюта нет - проходной двор.
В отделении электронная очередь - это удобно. Только эта очередь очень медленно двигается, независимо от числа клиентов (по нашим наблюдениям). Большинство клиентов - заёмщики, банк ведёт агрессивную кампанию по кредитованию населения.
Банк, пару-тройку лет назад, предлагал очень интересные условия при размещении вкладов на депозите, на данный момент условия вполне среднерыночные, ничего выдающегося и заманчивого не наблюдаем.
Нас интересуют только вклады, другими продуктами и услугами банка не пользовались.
Операционисты холодно-сдержанные, никаких доп. услуг навязчиво не предлагают (замученные они какие-то - им не до доп. услуг...).
Как и в большинстве банков в "Локо-Банке" можно обслуживаться дистанционно, в том числе через приложение. В нём всё интуитивно понятно, можно производить множество операций без обязательного посещения отделения (кроме, разумеется, физического внесения денежных купюр на счёт), но при возникновении вопросов, не всегда оперативно получается пообщаться в чате с сотрудником, вернее оперативно получить ответ на интересующий вопрос.
Банк входит в систему страхования вкладов, застрахованную АСВ сумму можно вносить безбоязненно.
Любопытно, что практически при каждом визите наблюдаем одну и ту же картину - борьбу операционистов с орг. техникой, за восстановление её работоспособности. И на картриджах для принтера банк экономит - часто все распечатываемые документы в неприличных полосах и прочих дефектах печати.
3
1
April 9
Являюсь клиентом этого банка много времени. Я индивидуальный предприниматель и у меня здесь открыт счет. Условия меня полностью устраивают. Обслуживание отличное. Менеджеры действительно профессионалы. Отделение банка удобно расположено. Народа много не бывает, а если есть, то время ожидания все равно не большое.
2
February 6
Брала кредит на год в этом банке, условия меня все устраивают. В последнее время сотрудничаю только с Локо Банком, мне тут намного лучше. Во - первых, офис находится рядом с моим домом. Во - вторых, уважительное отношение к клиентам, индивидуальный подход к каждому. Ну и в третьих, хотелось бы, конечно, отметить добросовестную и качественную работу сотрудников! Рекомендую!
2
July 19
Сервис Светофор - просто находка для предпринимателя. Теперь проверяю всех контрагентов перед сделкой. Экономит кучу времени и нервов. Интерфейс понятный, отчётливый. Один раз реально уберёг от сомнительной сделки. Спасибо Локо-Банку за полезный инструмент.
1
May 8
После продажи квартиры нужно было сохранить деньги некоторое время и я обратилась в Локо банк, потому что сейчас тут очень выгодный процент по вкладам и накопительным счетам. После консультации выбрала всё таки накопительный счет, который оформили в этот же день. Процент по счету приходит ежемесячно, день в день, без опозданий. Я уверена и доверяю банку.
2
March 30
Спасибо банку и конечно всем сотрудникам за оперативность рассмотрения заявки на кредит. За месяц примерно мониторил, где выгоднее процентная ставка и тут она оказалась более доступной. Заявку подал утром и на следующий день уже пригласили в офис для оформления. Менеджер подробно рассказал обо всех условиях по кредиту, ничего не утаил от меня. Рекомендую!
2
March 17
У меня тут открыт вклад. Выбирал из нескольких банков, но остановился на Локо. Проблем с открытием вклада никаких не возникло, сотрудники подробно об этом рассказали. Все начисления на счёт вижу в мобильном приложении. Открыл вклад на 182 дней, на этом периоде и ставка выше)
2
March 1
Открыл счет из-за хороших условий - все понятно, под мой оборот подходит идеально. Мобильное приложение простое и функциональное. Плюс используют сервис ВЭД по СНГ -платеж проходит обычно за день. Это быстрее, чем в двух других сервисах.
2
January 10
Пришла к открытию. Было уже несколько человек. Работал один оператор. Касса ещё 40-50 минут была на техническом перерыве.
2
March 22
На сайте один курс, приезжаешь - на 4% хуже! Банкиры (это я хорошее слово подобрал) чужое время не считают.
1
April 16
Идут на встречу, дают кредиты без вопросов. Хотя, когда я брал кредит под залог недвижимости, для покупки коммерческой недвижимости, проверка кредитной истории и мое фин. положение изучалось чуть ли не под микроскопом и было крайне основательным, должен сказать.
2
December 8, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение. Нет очередей, а для меня это важно.
1
May 17
В Локо банк открыл для ИП расчетный счет и выбрал тариф Безлимит, чтобы я мог делать платежи и переводы и особо не париться по лимитам. При оформлении счета выдали бесплатную бизнес-карту, которой можно рассчитываться за покупки в магазинах, например. Пользуюсь около года, пока все устраивает.
2
September 26, 2023
Отвратильное отношение к клиентам!!! Ожидание занимало по часу и более!!! Руководитель на Молодёжной некомпетентна в общении с клиентами!!!
3
February 27
Очень удобно, что для юр. лиц в дополнению к пакета для ООО есть еще услуга депозита. Правда только в рублях и снятие денег только в конце срока, но процентная ставка и условия вполне норм. Пользуюсь этой опцией
2
January 23
Сотрудники банка имеют вид, будто ты им мешаешь, отвлекаешь от важных дел вроде курения на улице.
1
September 24, 2023
Маленькое отделение. Работают три человека из пяти. Ожидание около часа. Вежливо.
1
February 7, 2022
Крайне медленное обслуживание, а когда оно наступает то понятно почему, Блохина Инна не оказала квалифицированную помощь, отправила в Центральный офис, остаётся загадкой зачем нужны отделения, разговор был коротким и ёмким, я не могу и всё, не знаю. Это верх квалификации. К ней вопросов нет что выросло то выросло, но вот руководство совсем не следит за своими кадрами, нулевые управленческие навыки, отсюда и низкий уровень оценок.
5
November 18, 2021
Офис находится рядом с моей работы, работает до 8 часов вечера, что очень удобно - я работаю до 7, и если что-то нужно сделать в банке - открыть вклад, например, все успеваю. Кстати, в мобильном приложении ставка по вкладу выше - на заметку.
1
3
December 21, 2023
Достаточно быстро и удобно
1
February 2
Классные оперативные сервисные сотрудники. Без воды, все по существу
1