отличный отель. Мы с коллегами ездим очень много по России. И есть с чем сравнить. Театр начинается с вешалки - отель с ресепшена. грамотные, приветливые девушки! Кухня замечательная. Номера чистые, уютные. Отсутствуют посторонние запахи. Персонал весь внимательный! Так держать!!
1
Show business's response
Мария Л.
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Отличный отель. Красивый, чистый номер. Приветливый персонал. При заезде выбираешь завтрак к определенному времени. Завтраки сытные. Основное меню ресторана не очень большое. Румсервис +15% к чеку. В Орле это самый красивый отель. Правда месторасположение не очень, среди баз и частного сектора, но близко к центру
1
Show business's response
Марина Лукьянчикова
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Спасибо большое команде Loft! Всё на высшем уровне! Стильный отель, всё продумано до мелочей, красивый интерьер, красивая посуда, вкусная еда! Молодцы! Желаю вам процветания и успехов!
1
Show business's response
Sergey K.
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Отдыхали в отеле 2 дня. Отель просто супер!!! Очень современный, все новое, стильное👍🏻 В стоимость проживания входят очень вкусные завтраки. Персонал улыбчивый и доброжелательный!!! Спасибо большое, что предоставляете такой сервис!
3
Александр Синявский
Level 3 Local Expert
June 25
Отличное место для ночлега, вкусный завтрак, уютные номера. Всё супер!!!
Show business's response
Виктория Башкуева
Level 7 Local Expert
May 11
Очень уютный и красивейший отель! Внутри номер просторный, все продумано до мелочей
Мы остались в восторге 🤩
И еда тоже порадовала)
Show business's response
Ольга Нестерова
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Доброго времени суток, останавливались в Вашей гостинице , впервые , прекрасная, новая , современная. Администратор на ресепшене очень вежливо и подробно всё объяснила . Порадовал очень чистый номер. В номере махровые халаты, приличные гигиенические наборы , в номере есть сейф. Отдельное спасибо за вкусный завтрак , кстати его можно заказать на время, очень удобно.
Спасибо всем сотрудникам Вашей гостиницы , за гостеприимство , чистоту, доброжелательность.
Теперь останавливаться будем только у Вас.
1
Show business's response
Олег Морозов
Level 3 Local Expert
May 8
Отличный отель. Доброжелательный персонал! Еда на высшем уровне! Чистые, современные, уютные номера. Если в Орле,то этот отель! 👍
1
Show business's response
(Aleksandr Portnykh)
Level 2 Local Expert
January 11
Очень хороший удобный уютный и комфортный. Есть услуга прачечной звезду убрал из за плохой шумоизоляции. В ресторане вкусная еда и хороший приветливый официант.
1
Show business's response
Натали Не
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Отель просто шикарный. Замечательный ненавязчивый, но очень предупредительный персонал. Вот правда, как писали в отзыве ниже - окружили заботой и вниманием! Сам отель новый, современный, сантехника безупречная, номер уютный и в то же время просторный. Мы останавливались в 206-м номере на втором этаже. Очень понравились удобные и, что немаловажно, немягкие матрасы. Завтраки, входящие в стоимость, сытные, вкусные, полезные и красивые. С удовольствием и поужинали. Кстати, очень рекомендую крафтовое пиво в баре. И вообще, все как я люблю - и светильники над кроватью, и большие зеркала, и все необходимые мелочи (тапочки, индивидуальная косметика, фен, сейф) и мягкие белые халаты, полотенца по три на человека. И да - звукоизоляция! Мы так хорошо выспались без посторонних звуков. В небольших отелях это редкость. Вывод - можно было бы поставить 6 звёзд, поставила бы 6! К Вам хочется вернуться и жить. Не опускайте планку
Единственное, когда едешь по навигатору и заезжаешь в промзону, как-то не по себе - может, надо больше указателей, что это путь в Лофт. И тогда вообще всё будет отлично!
6
Show business's response
Sergey Popov
Level 8 Local Expert
October 23
Отличное соотношение цена качество, классический завтрак не для зожников или гурманов
Show business's response
Маргарита (ДИТ)
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Нечасто оставляю отзывы, но тут не удержалась.
Благодарю весь персонал отеля. Вы такие классные ребята. Очень чуткие и гостеприимные. Милые и внимательные!
Снимали люкс. Офигенный номер. Чистый и комфортный. Дети-близнецы 4-х лет отлично разместились на диванчиках.
Завтраки очень вкусные.
Уверена, что вернемся к вам еще раз.
Процветания и успехов вам :)
Отличная гостиница, новые номера, шикарные матрасы на кровати. Есть все полагающиеся средства для гигиены. Приветливый персонал) вкусная еда.
Show business's response
Анна Шашкина
Level 7 Local Expert
July 25
Очень приятное место! Отличный сервис, вкусная кухня, чисто и свеженько!
1
Show business's response
sw0ksi official
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Хорошая гостиница, находится в частном секторе, рядом строительный рынок. Обслуживание отличное, завтраки очень вкусные. Отрицательных воспоминаний не осталось, советую. Стоит своих денег
1
Show business's response
Михаил Самулёв
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Чистые уютные номера. Есть на улице столики. Можно с комфортом посидеть. Есть кафе, можно по обедать. Заказ приносят к твоему столику. Персонал вежливый. Если буду в Орле ещё раз. То остановлюсь именно там.
Show business's response
Александр Пантюхов
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Номера хорошие, сам отель тоже неплох. Сервис на троечку с минусом : У меня было запланировано совещание до 12:30, попросил заранее администратора меня не выселять ровно в 12:00, а дать время до 12:30, меня послали в доль лесополосы с предложением доплатить за лишние 30 минут, я в шоке от такого, поэтому больше меня там не будет принципиально.
Мне дала организация ответ на мой отзыв, якобы такого быть не могло, что не могли продлить на 30 мин номер, потому что в 14:00 должен был заехать другой гость. Таким образом я все придумал, я в шоке вдвойне, вместо того, чтобы провести работу с наглым, меркантильным персоналом, им проще болгать клиента. Супер, давайте в таком же духе и гостей у вас будет очень много)).
1
1
Show business's response
Алексей Лобанов
Level 13 Local Expert
November 21, 2022
Из плюсов:
Гостиница новая
Хорошая парковка, закрывают на ночь
Чисто
Хорошая кухня, повара молодцы
Ужин до 23:00, цены недемократичные
Можно выбирать завтрак, который будет горячий
Смена с улыбчивой девочкой, приятная
Девочка работает быстро, вежливо
Из минусов:
В новой гостинице должен быть новый сервис
Утром не оказалось кофе, не критично, но чай можно предложить в другом формате, но не фразой, кофе нет, а что чай
Уборка за 4 дня проживания была 2 раза
Завтраки заказывать ко времени бессмысленно
Ко времени успели 1 раз
Остальное время просто ждал
Смысл записывать время подачи завтрака?
Неудобное расположение, даже на своем авто, не хватает допнавигации
2
Show business's response
Наталия Е.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Были гостями в отеле Лофт сутки. Прекрасный отель, отзывчивый и клиентоориентированный персонал! Пошли на встречу по всем вопросам. Впечатления самые положительные. Вкусная еда в ресторане, сытные завтраки и немаленькие порции. Желаем дальнейшего процветания и прекрасных гостей!
1
Александра
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
В целом хорошая гостиница, чисто, новая мебель, хорошие полотенца, приветливый персонал. Но мы жили в угловом номере и было очень холодно в ванной комнате. Нет никакого обогрева, даже полотенцесушителя. И воду приходится долго спускать, чтобы дождаться горячей. Под дверью в душевую кабину большая щель, вода вытекает в ванную комнату. В коридорах моргали постоянно лампочки, плохая звукоизоляция в номерах. Было слышно, как разговаривает человек по телефону в соседнем номере. Вкусный кофе и завтраки.
2
Show business's response
Ольга Белль
Level 5 Local Expert
August 9
Чисто, уютно, вкусные завтраки ,удобное расположение и бонусом пение петухов.
Show business's response
Владимир Голубев
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Гостиница высший класс! Были проездом семьёй 4 человека. Остались очень довольны! Чистота, ремонт новый, всё продуманно до мелочей. Очень вкусно готовят. Парковка под охраной. Если будем в Орле, то обязательно там остановимся.
3
Сергей Зеленин
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Хорошее обслуживание, свежий отель, я чистенькая и новенькая . Номера очень удобные душ туалет всё приемлемо. Вкусная кухня даже ночью вы можете поесть. В данном городе мы искали отель и поняли, что этот самый лучший и не пожалеешь что выбрали его. Также у них имеется своя парковка.
3
Show business's response
Юля П.
Level 7 Local Expert
August 7
Очень понравился отель!
Свежий, продуманный ремонт и вкусный континентальный завтрак.
Полный набор ванных принадлежностей.
И очень(! ) гостеприимное обслуживание.
Show business's response
Инкогнито 5814
Level 5 Local Expert
September 29
Великолепный отель! Все продумано до мелочей! Очень чисто и комфортно!
Show business's response
Юлия Б.
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Отель очень понравился: новый чистый номер, быстрое заселение, все необходимые косметические принадлежности в ванной, халаты. Хороший матрас и постельное белье, на которых приятно отдыхать. Вкусный завтрак ко времени. Спасибо!
Show business's response
Роберт Санеев
Level 6 Local Expert
May 9
Гостиница супер .Но лучше всего кухня всё готовят только по факту нет не каких заморозок.При помещение города Орла обязательно остановлюсь опять там.
Show business's response
Екатерина Андреева
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Очень понравилась кухня! Всё вкусное, свежее, интересное меню. Была проездом, без пребывания в отеле. Персонал приветливый, о гостях заботится)
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
October 7, 2023
Номера прекрасные, а персонал на отдельная история.
Персонал, приветливый ,уважительно относится к каждому клиенту.
Ресторан - все вкусно. Завтраки если оценивать по сто бальной системе то 99
1
Show business's response
Валерий З
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Отличный отель, очень приветливый и заботливый персонал. С пониманием относятся к своим клиентам. Отдельное спасибо поварам в кафе, такой вкусной еды, мы мало где ели, просто фантастика! Добавили себе в маршрутный лист для остановки.
3
Show business's response
zhadeit
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Были в августе в этой гостинице в течение 2х дней. Гостиница вроде бы как в центре находится, но нашли мы её не с первого раза. Подъезд к гостинице конечно не супер, но сам отель, территория, ресторан очень понравился. До центра (парка) пешком минут 10. По порядку: 1) территория небольшая, но самое необходимое есть, парковка, кафе-ресторан на улице, под большими зонтами и от солнца и от дождика защищает, есть пледы, приятная музыка. Очень разнообразное и вкусное меню. Также ресторан есть и внутри; 2) на ресепшене приветливый персонал, у нас был номер 2х комнатный люкс, это на втором этаже. В номере всё что нужно, есть. Халат, тапочки, наборы в ванной (гель, шампунь, з. щётка и паста, даже мочалка, и т.д.) В каждой комнате телевизор, в одной 2 небольших дивана, в другой большая кровать с высоким матрасом. Стол, чайник, кофе, чай. Всё в современном стиле. Очень вкусные континентальные завтраки.
Что не очень понравилось: матрас на 2хспальной кровати должен быть целиковый, а не из 2х матрасов составленный и сверху простынь, или топпер сверху нужен, чтобы перепады/соединение не чувствовать, или всё таки в люксе нужен цельный матрас на кровать. Вода предоставляется только на 1е сутки, несмотря на то, что у нас было двое суток, хотя обычно это по умолчанию должно обновляться каждый день. После моих вопросов, в качестве комплемента было предоставлено. Отдельное спасибо. Очень много путешествую и по работе и на отдыхе, но такое встретила впервые. Тогда куллер есть смысл поставить в отеле, чтобы воду не обновлять. В целом понравилось, рассмотрю как вариант для размещения в будущей командировке.
1
Show business's response
Константин
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
Суперский отель. Взяли номер со вторым этажом, всё понравилось. Стоянка, чистый и красивый номер, в номере есть всё. Завтрак включён в стоимость и очень вкусный. Отличный персонал. Были 21.07.2023.
Людмила А.
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Прекрасный отель, в который хочется вернуться! Номера красивейшие чистейшие со всем необходимым для отдыха. И прекрасные вкусные завтраки, которые ещё и выглядят по-королевски)
3
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Приехали с другой области , сняли номер в Loft, очень красивый номер, а главное удобный. Прекрасно -вкусная кухня, от завтрака не ждал конечно такого. Но получилось очень бомбезно. Да расположение конечно на 4, но внутри все на 5+. Очень хороший персонал, чистые номера. Спасибо администрации отеля за теплый прием )
Show business's response
Петр Полухин
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Гостиница отличная , большая парковка, номера и ресторан супер. Чего не скажешь о место расположении. Судя по всему где то на терретории рынка или за ним. Что бы попасть в гостиницу нужно проехать через рынок. Ночью так там вообще не пройти. Темень глаз хоть выколи. Если не брать это в расчет то все остальное супер.
Show business's response
Юлия Сергеевна
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Отличная гостиница.Своя большая парковка.Персонал вежливый.Есть уютное кафе.
В номере хорошо.Свежий ремонт,новая современная мебель,телевизор,бар..Зубные щётки,халаты,шампуни-все имеется.Вид из окна-не очень,потому что пром.зона.Но в целом все отлично!
Спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Дмитрий Половинкин
Level 9 Local Expert
May 31
Хорошая гостиница, просторные номера. Хорошая кухня. Рекомендую к посещению.
1
Show business's response
leva g
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Новая гостиница, да, находится в каком-то тупике, но это центр, очень уютная, красивые закаты из окна. Персонал отзывчивый и приветливый, еда в ресторане вкусная. В Номере чисто и есть все что нужно.
Сергей Макаров
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Очень хороший и чистый отель. Все новое. Персонал приветливый. В ресторане очень вкусно и уютно. В номере аккуратно, телевизор и вся техника работает. Рекомендую. У дивил путь к отелю сначала по навигатору думал - Куда я еду. И вдруг Вау- А мне нравится.
3
Show business's response
Арсений Гончаров
Level 5 Local Expert
June 22
Администратор Светлана лучшая. Все по высшему разряду. Вы классные. ТОП. Слушайте афтерпати
Show business's response
дмитрий бавшин
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Отличная гостиница, все понравилось, кратко по пунктам:
1. Номера: чисто, ухоженно, пыли особо не было видно нигде, в номере были тапочки, халат, в ванной тоже все соответствующие наборы были (зубной набор, гели и т.п.), единственный нюанс - в ванной было довольно холодно.
2. Питание: пробовал только завтраки - все отлично, вкусно, без вопросов, капучино с утра
тоже довольно приличный подали)
3. Персонал: все отлично, нареканий нет.
4. Кровать: сама кровать была хорошая, но подушка не очень хорошая, слишком мягкая, в принципе, если останавливаться ненадолго - некритично.
5. Расположение: практически центр города, все достаточно близко, единственный момент, нужно пройти по нескольким безлюдным улочкам, сначала было немного не по себе (шел поздним вечером), но в целом все норм - без происшествий)
В целом, все отлично, рекомендую гостиницу.
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Новый отель, хороший ремонт, мебель, очень удобный матрас. Завтрак 2 блюда на выбор, не плохой, но не стоит 600р, цена очень завышена, кофе входит в завтрак только один, если хочешь второй ,то за доп плату. Гигиеничечкие наборы в ванне отличные, даже мочалка есть, но на второй день не пополняют ни наборы, ни воду, ни чай/кофе. В номере отсутствует потолочный свет, есть только прикроватные фонарики и свет в прихожей.Спасибо девочкам на ресепшене быстро нашли напольную лампу, поэтому удалось поработать. В ванне слишком хорошо работает вытяжка,что аж очень холодно, не помешал бы горячий змеевик и доп коючки. На двух человек он один. Персонал вежливый, улыбчивый. Местоположение отеля оставляет желать лучшего, проход через старый рынок быт техники.
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Прибывание в этой гостинице оставило хорошие впечатления. Удобная бесплатная парковка, которая закрывается на ночь. Очень приветливый персонал (стараются максимально сделать пребывание гостей комфортным). В номерах чисто, хорошая мебель, удобные кровати. У нас в номере был диван ещё, тоже очень удобный. Все необходимые гигиенические принадлежности имеются. В номере очень тепло. Хочу отметить ещё вкусные питательные завтраки, можно также сходить и на обед и ужин.
Ещё немаловажный момент, что номер был забронирован на одного мужа, но сложились обстоятельства так, что приехали всей семьёй - нам пошли навстречу !!! Спасибо!!!
1
1
Show business's response
Светлана Малиновская
Level 9 Local Expert
August 31
Отлично, вкусные завтраки. Теперь знаем где будем в следующий раз останавливаться.
Show business's response
Наталья Мартынова
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Гостиница новая, современная, чистая, уютная. Кухня прекрасная и вкусная. Завтраки сытные. Персонал очень приветливый, вежливый, приятный.
Буду останавливаться только здесь. Только бронировать надо заранее т.к за два-три дня до поездки свободных номеров может и не быть .
3
Show business's response
Алевтина Алевтина
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Бронировали номер в данной гостинице. Очень приветливые Администраторы. В номере идеальная чистота и очень уютно. Делали ежедневную уборку очень качественно. Так же в номере Большая кровать, в номере было очень тепло. Завтрак шикарный, понравилось то, что завтраки можно выбрать на выбор плюс ещё и ко времени.
Show business's response
Валентина Бородина
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Лофт, это то место, где комфортно и уютно! Огромное спасибо персоналу за внимание к каждому клиенту. Чистота, вкусная еда на 10 +) С уважением гости Забайкальского края.
1
Show business's response
Наталья кузнецова
Level 5 Local Expert
April 19
Новый современный частный отель.Чистый, уютный.Двухуровневый номер-просто топ) Вкусные завтраки,приветливый персонал на ресепшн.
3
Show business's response
Антон Кобзев
Level 6 Local Expert
June 11
Отель в центре города, есть парковка. Номера свежие, завтрак вкусный .