LTEMaster

Rate this place

Anonymous review

Ужасный сервис! Не обращайтесь туда, если вам дорог ваш телефон! Обращался 2 недели назад, со смартфоном HighScreen Power Four - пропадал звук в наушниках. Причём проблема была в физическом размыкании контакта между штекером и гнездом, т.к. при шевелении штекера звук появлялся. Парень в их будочке раскрутил смартфон, что-то посмотрел и сказал, что телефон надо оставить, записал мой номер и сказал приходить завтра. При этом он не удосужился проверить, в каком состоянии принял телефон, т.е. даже не посмотрел, работает ли он в принципе, хотя я был готов продемострировать неисправность. Квитанции о приёме тоже не удосужился выписать. На следующий день оказалось, что телефон ещё не сделан, ещё через 2 дня - что этот телефон оказывается ремонтно непригоден! С большим удивлением и потерей доверия к таким "мастерам" я попросил телефон назад, он оказался разряжен. Мы включили телефон и тут я увидел, что на экране появились две полосы в 1 см шириной с какими-то артефактами. Естественно, я сдавал телефон с нормальным экраном, без полос. После этого началась череда разбирательств. Сначала телефон приняли в ремонт обратно, извинившись за сломанную матрицу экрана. Затем через 2 дня мне позвонили и сказали, что они его оказывается даже не разбирали и чинить не будут! Мне пришлось отпроситься с работы, чтобы успеть зайти в их контору Никанора и лично поговорить с ними, потому что судя по телефонным разговорам было ощущение, что люди издеваются. Я приехал в их будку, мы разговаривали наверное 1 час и я ощутил, что не продвинулись ни на йоту в решении проблемы. На все мои конкретные вопросы по существу ситуации в ответ было либо молчание со взглядом в никуда, либо "я такого не говорил" либо какая-то глупость, которую они несли видимо для того, чтобы я забрал телефон. Тут неожиданно пришёл собственно говоря "мастер", он же - организатор всей этой конторы. Я ему повторил всю ситуацию, он молча осмотрел телефон, ещё раз записал мой номер и сказал "приходите завтра". Честно говоря я не очень поверил в его слова, т.к. слышал это уже 3 раза. На этот раз я взял с них квитанцию о замене матрицы. После этого я приезжал ещё 2 раза, потому что рабочий телефон у них был просто отключён. На вопрос, "почему я не могу до вас дозвониться?" было как обычно сначала молчание, как будто я на японском их спросил а потом ответ что-то вроде "эээ.. ну мы сами вам позвоним". Короче ещё 2 раза и снова "ещё не готов". Телефон не вернули до сих пор. Я решил забрать телефон от греха подальше, потому что стало понятно, что отдавать его таким безответственным и халатным людям просто опасно, тем более что они включили "динамо". Ну и конечно нервы надо поберечь, нечего их тратить на таких "горе-мастеров" . Плюсы - нет Минусы - безответственные, халатные, издевательски относящиеся к клиенту люди, которые не умеют чинить мобильные телефоны.

LTEMaster

1 review