Всё и всегда было хорошо, но случился "ЧЕК". Заправлялся почти каждую неделю на протяжении последних двух лет только на Лукойле и практически всегда на этой самой заправке (есть подтверждение из приложения Лукойл) . Крайний и последний раз заправился именно тут 30.04.2026, в Москву пришла жара и днём 04.05.2026 вылетел первый "ЧЕК". Сразу поехал в сервис и диагностика показала ошибки по обеим лямбдам+подтраивал двигатель, вывод - это бензин. Не поверил честно говоря, сбросили ошибки, всё было нормально, но вот сегодня ночью 12.05.2026 снова "ЧЕК" и теже симптомы. Выводы делайте сами, то-ли владелец этой заправки стал бодяжить бензин, то-ли Лукойл вообще скатился ниже некуда и стали добавлять не пойми что в бензин, но лично у меня желание заправляться на Лукойле отпало совсем. П. С. Мотор 1.4 tsi 2019 года, чувствительный к плохому топливу!

Show business's response

Ксения Д.

Level 6 Local Expert

18 апреля примерно в 23:01 я посетила минимаркет на АЗС «Лукойл». Подошла к кассе, выбрала товар, передала деньги — в общем, сделала всё по классике, как обычно делают люди, которые хотят что-то купить, а не постоять для декора. В этот момент заходит мужчина, и кассир, судя по всему, решила, что у неё резко начался кастинг на «самого важного клиента дня». Она моментально переключается на него, начинает милый диалог, предлагает чай, кофе, создаёт уютную атмосферу, будто я уже растворилась в воздухе или стала частью интерьера. Пока мне мысленно ставят статус «невидимка», новому клиенту бодро пробиваются стики, ведётся оживлённая беседа, и, кажется, ещё чуть-чуть — и ему бы плед предложили. Возникает логичный вопрос: в «Лукойле» теперь действует новая система обслуживания — кто позже пришёл, тот и молодец? Или это VIP-программа «игнорируй тех, кто уже заплатил»? Отдельно отмечу: деньги у меня уже были переданы кассиру, но, видимо, по внутренним стандартам это ещё не повод меня обслуживать. Прошу посмотреть записи с камер за указанное время — это будет довольно интересный мини-сериал в жанре «как потерять клиента за 2 минуты». Очень надеюсь, что в будущем клиенты не будут чувствовать себя лишними в момент, когда они уже стоят на кассе с деньгами в руках.

Show business's response

Константин Панкратов

Level 21 Local Expert

Часто направляюсь тут по дороге. Обслуживание на высоте в соответствии с сетевым стандартом. Всегда предложат кофе или напитки) очередей нет

Show business's response

Lukoil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

373 reviews