M53 Premium

5.0

282 ratings

Rate this place

Любовь Тихомирова

Level 2 Local Expert

16.10.2025 года в автосалоне М53 Премиум ,ООО «Ай-Би-Эм» , мною был куплен Автомобиль Toyota RAIZE 2020 года. Когда мы выехали с автосалона загорелся значок, что автомобиль требует технического обслуживания и начала дергаться коробка передач, мы позвонили менеджеру, которая нам продавала данный автомобиль Тетерятник Ирине- она ответила, что ничего страшного просто на автомобиле с августа 2025 года никто не ездил. На следующей день 17.10.2025 года автомобиль просто стал недвижимым , когда сделали диагностику оказалось что коробка не подлежит ремонту и требует замены .когда позвонили в автосалон они ответили, что они за него ответственность не несут , так как они посредники и продавали его от физического лица и попросили связаться с собственником Вилкиной Екатериной Викторовной и со страховой компанией Karso так автомобиль застрахован на год , страховка оплачена отдельно и урегулировать данный вопрос с ними. Хозяйка Вилкина Екатерина Викторовна ответила, что у нее автомобиль был в исправном состоянии , но ответственность с себя она не снимает. а 23.10.2025 года от страховой Karso компании пришел отказ , так как автомобиль не прошел 600 километров, чтобы это был страховой случай , об этом я сообщила Вилкиной Екатерине Викторовне на что она ответила по всем вопросам общаться с ее юристом .Сегодня 24.10.2025 года для вне судебной экспертизы которые у меня запросили ,я позвонила в автосалон и запросила подтверждающие документы: 1. Сервисную книжку с отметками предпродажной подготовке и техническом состоянии. 2. Копию сертификатов соответствия на автомобиль и комплектующие. 3 . Акты проверки технического состояния при продажи. 4. Документация о техническом состоянии обслуживании автомобиля до продажи . 5. Информацию о предпродажных проверках. 6. Данные о пробеге на момент продажи. 7. Справку о состоянии автомобиля на момент передачи. Весь день менеджер Дмитрий мне обещали отправить запрашиваемые мною документы мне на электронную почту ,а вечером позвонил и сказал, что эти документы они делают для себя и я получила отказ о предоставлении запрашиваемых мной документов, что автомобиль был в идеальном состоянии и технически полностью исправен, когда мне его продали! Прошу руководство данного автосалона принять меры и разобраться в данной ситуации, так как дело будет передано в суд!!! И в Роспотребнадзор!!!

Show business's response

Антон Г.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Нашел на дроме автомобиль, который продает данный автосалон! Сам с другого города, возможности машину увидеть к сожалению нет, расстояние 1500км! только по приезде, общался с менеджером Алексей Игнатенко! Просил снять видео обзор автомобиля, порогов и арок на что Алексей проигнорировал данную просьбу, пришлось нанять автоподбор! Который на минуточку стоит хорошего похода с семьей в кафе! Как выяснилось у автомобиля гнилые пороги, арки и крыло переднее, ну и к тому же скрученный пробег на целых 60000! Ну и много вопросов по автомобилю в целом!

Show business's response

Марина Марченко

Level 2 Local Expert

Искала авто для мамы, выбор пал на конкретный вариант, позвонила, обсудили нюансы и поехали в М53 ✨Благодарю Сергея Хивинцева за чуткое отношение и профессионализм. Ответил на все наши вопросы(а их было крайне много), согласовал персональное предложение и оформил сделку. +1 счастливый клиент😉 спасибо! +сразу оформили страховой полис, очень удобно

Show business's response

Валентина .

Level 2 Local Expert

Спасибо Козину Андрею, за профессиональную работу. Покупали поддержанную мазду 3, 2012 года. Андрей не скрывал каких-либо дефектов по авто, Рассказал, что проводилось с автомобилем в тех.центре. Подсказал, какие рекомендации нужно будет провести с автомобилем (поменять расходники и т.д.). А также рассказал про документы: куда и что нужно предоставить в гибдд. Спасибо Вам, Андрей. Желаем карьерного роста в вашей работе 👍

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Благодарим Тетерятник Ирину за профессионализм в своём деле!👍 Сегодня купили в салоне Kia Rio. Ирина вежливо и понятно объяснила разницу между автомобилями, помогла определиться с выбором.🔥 Сделка прошла быстро и комфортно, в подарок Ирина дала возможность замену масла. 🤗

Show business's response

Евгений Воронов

Level 7 Local Expert

Персонал отличный, приветлив. Сотрудники вежливы и обходительны. Атмосфера приятная. Время ожидания можно провести на мягком диване за чашечкой горячего напитка. Вот если бы для ожидающих сделали отдельное помещение! И расположение некоторых камер в сервисе а то не все места обслуживания автомобилей хорошо видны.

Show business's response

Наталья Попова

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Хотелось бы оставить отзыв о менеджере Козин Андрей, очень приятный человек, все рассказал, показал машины, рассказал все детально о каждом понравившемся нам автомобиле, благодаря его кропотливой работе, купили машину именно в этом автосалоне.

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Не советую обращаться к сотруднику оценщику автомобилей по имени Вадим. После того как Вы оставите свой автомобиль там на продажу через неделю вам уже будут звонить и опускать вас в цене, звонить будут каждую неделю. Говорить что ваш автомобиль падает в цене и т.д и т.п. разговаривают таким тоном как буд то я им что то должна. Грубят не соблюдают субординацию.Причем не на 50 тыс а сразу так тыс 200-250, вешать вам лапшу на уши что якобы есть покупатель когда вы согласитесь и снизите стоимость подписав документы , вам сново будут через несколько дней говорить что появился клиент который просит скидку. В общем такое ощущение что ты находишься на базаре 😏. Таким способом они опустили нас в цене за 2 месяца на 500 тыс. Подумайте прежде чем обратится к оценщику Вадиму.

Show business's response

barbaryan-karen

Level 7 Local Expert

09.05 Купили в этой неблагополучной организации автомобиль, Ланд крузер 200 2015 года, дизельный, с пробегом 166 тыс) С их слов машина в отличном состоянии, чуть чуть сапунит!) Ну и конечно не обошлось без мелкого шрифта, допов в кредитном договоре и прочее В двух словах навязали нам машину за 5 миллионов, с МЕРТВЫМ двигателем (нет компрессии), скрученный пробег с 340 тысяч км, до 163 тыс) Представители М53 просто предоставили распечатку с Дрома, что все чисто и сказали ну разбирайтесь сами с владельцем машины. 10 раз подумайте прежде чем сюда придти, машину вам навяжут, а потом сами выкручивайтесь Диагностика проводилась в Тойота Центре Кемерово

Show business's response

Константин Ч.

Level 7 Local Expert

Всем здравствуйте. Я продал через их автосалон свой автомобиль дистанционно, всё прошло быстро и качественно. С документами по продаже они занимаются полностью сами. Сделка прошла успешно. Рекомендую!

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Посещением данного автосалона остался доволен. При покупке а/м б/у стоит поторговаться, скидку могут сделать всегда, причем скидка может быть в районе 10-70 т.р. Если умеете вести диалог и большое желание приобрести или продать свой автомобиль, то все в ваших руках. Перед покупкой б/у а/м советую спрашивать какие были выявлены недостатки при приемке данного авто у предыдущего владельца! Большой плюс можно расплатиться картой.

Show business's response

Владимир Ратниченко

Level 9 Local Expert

Однозначно рекомендую М53, если вам приглянулся один из автомобилей. Интерьер салона, клиентская зона, чистота и позитивный настрой персонала производят положительное впечатление. Приехал из другого города за конкретным авто. Осмотр, проверки и прочие мои капризы заняли более7 часов. Оформление, с учётом страхования - не более часа. Всё это время сотрудники стоически выдерживали мои капризы и сомнения. Отдельная благодарность восхитительной Ирине, за её профессиональный подход, умение построить диалог и создать комфортные условия для клиентов. Также хочу отметить уровень профессионализма и энтузиазм в решении нестандартных задач мастера сервиса Петра. Пётр, спасибо большое! Сотрудничайте с М53 и останетесь довольны. Успеха, роста, процветания!

Show business's response

Ирина Ю.

Level 2 Local Expert

Хороший автосалон, большой выбор авто. Профессиональные менеджеры. Оперативно подобрали автомобиль интересующей марки. Предоставили всю интересующую информацию, в том числе относительно проверочных данных. Полное сопровождение от выбора до приобретения и оформления. Внимательное отношение к потребностям и возможностям)) Отдельное спасибо Андрею Бауман. Чуткий подход и компетентность помогли мне определиться в выборе.

Show business's response

Александр Какурин

Level 5 Local Expert

Салон отвратительный. Потеряли целый день. О цене не договорились, пришлось соглашаться с их условиями так как время поджимало. Авто продали неисправную. На что механик сказал нужно проехать со скоростью 150 и все наладится. Зачем давать такие советы, если вы не компетентные в этом вопросе. После покупки пришлось полностью обслуживать АБС и всю тормозную систему что вылилось более 200к. Обещали долить жидкость в гидроусилитель и накачать колеса. По итогу и это не сделали. В общем очень не доволен работой данного заведения.

Show business's response

В В

Level 17 Local Expert

Великолепный сервис, классные специалисты, широкий ассортимент новых и авто с пробегом.

Show business's response

татьяна токарева

Level 5 Local Expert

Посетители салон 16.08 .2023 ,перед этим посетили не один автосалон. Были приятно удивлены, рассматривали авто на улице, к нам вышла приветливая Ирина . Распросила какое авто мы желаем приобрести, ценовую категорию. У салона просто огромный выбор ))) выбрали три автомобиля, ждали когда они подъедут, но Ирина сразу предупредила увидев первый вы влюбитесь, полная комплектация)) Итог вторые два даже смотреть не стали ! Огромное спасибо Ирине ,человек знает своё дело и главное любит свою работу!!!

Show business's response

Олеся Александрова

Level 4 Local Expert

Приобретала машину в данном салоне, также воспользовалась услугой трейд ин. Все прошло очень приятно, все сотрудники и в особенности-менеджер Тетерятник Ирина очень профессиональна, грамотна, тактична. Остались самые лучшие впечатления! Условия для ожидания, на все возникающие вопросы сразу получала ответ.

Show business's response

Любовь Ш.

Level 2 Local Expert

Быстрое, оперативное сотрудничество. С нами работал менеджер Ерофеенко Павел. Подробно рассказал про интересующий автомобиль, предложил другие варианты для сравнения. Провели тест-драйв, осмотрели автомобиль в теплом помещении, при освещении. Дополнительно отвечал на вопросы до момента покупки. Быстро подготовил пакет документов для покупки.

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Всем добра! Могу порекомендовать этот салон, как место, где не врут о состоянии автомобиля - согласитесь, это сейчас большая редкость! Я из другого города обратилась, так как понравился киа спортаж, представленный тут, Ташкичев Вадим по телефону рассказал все о машине и полностью сопроводил сделку на месте. Автомобиль соответствует описанию) Вадим также организовал отличный подарок к автомобилю- комплект зимней резины 👍 теперь знаю, куда поеду снова и расскажу друзьям и знакомым) большое спасибо!

Show business's response

Оксана Ступакова

Level 2 Local Expert

Покупали в вашем салоне авто 17.03.2024 года, нас облуживал менеджер Ташкичев Вадим-профессионал своего дела. Тактичный, деловой специалист, который нам помог не только в выборе марки, но и подошел "гибко" к нашим пожеланиям, чтобы удобно сдать наш старый автомобиль и сделать скидку на новое авто. Вадим провел с нами два дня, сделал все возможное, чтобы мы уехали на новеньком авто. Огромное спасибо такому менджеру-профессионалу. Очень советуем обращаться напрямую к этому менджеру при покупке авто в данном салоне. Желаем процветанмя вашему салону, новых, благодарных клиентов, которые, как и мы будут воплощать свои мечты в реальность.

Show business's response

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Приехали в салон М53 по совету друзей и не пожалели!!! Профессионализм сотрудников на высоком уровне. У нас был персональный менеджер Коршунов Валерий. Хочу выразить ему большую благодарность! Все быстро рассказал, оценил наш автомобиль по хорошей стоимости. Тут же задали вопрос по покупке авто, и тоже быстро и понятно все рассказал и показал. По покупке авто пока думаем, но обязательно приедем именно в этот автосалон за своей ласточкой! Цены приемлемые. Была бы оценка 10, поставила бы не задумываясь.

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Ирине — она великолепный менеджер по продажам! Настоятельно рекомендую обратиться к ней: она обязательно подберёт то, что вам нужно, и поможет с оформлением.

Show business's response

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

Решили поменять авто, приехали посмотреть машины в этот салон. Специалист Вадим подробно рассказал про каждый автомобиль, все минусы и плюсы, историю и т.д. Свою машину так же решили оставить здесь, нам провели оценку авто, предложили адекватный рыночный ценник. Превосходная клиентоориентированность на каждом этапе сделки. Провели тест драйв + приятные бонусы от салона. Покупкой довольны

Show business's response

Светлана Сухорукова

Level 12 Local Expert

Авто сервис отличный, работы выполняют быстро и качественно, очень внимательные сотрудники.

Show business's response

Александра Москвина

Level 13 Local Expert

Квалифицированные специалисты, всё понятно и доступно, ответят на все вопросы. К качеству обслуживания претензий нет. Без обсуждения и объяснения ни чего не делают, всё обсуждается, ни каких подводных камней. Очень рекомендую.

Show business's response

Натали змеева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность данному центру и менеджеру по продажам Ирине Тетерятник за ее профессианализм, вежливость и коммуникабельность!!! В данном салоне пркупала машину, все прошло быстро, четко и без каких- либо проволочек!!! Очень все понравилось, кофе было вкусным!!! Данный салон обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!!!

Show business's response

Виктория

Level 2 Local Expert

Посетили салон м-53 на Притомском,отличный вежливый персонал, менеджер Ирина Тетерятник работала с нами непосредственно,грамотно , профессионально и быстро помогла с выбором автомобиля,на все вопросы отвечала с удовольствием!Приятно и комфортно было покупать машину! Спасибо вам и вашей компании!

Show business's response

Наталья Макарова

Level 2 Local Expert

Я очень рада, что приобрела автомобиль Kia Rio X в этом автосалоне. Мне очень понравились сотрудники, с которыми я общалась. Получила доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Сотрудники вежливые, приятно было общаться. Особая благодарность менеджеру Ерофеенко Павлу, что он мне помогал от души! В общем, хороший автосалон, буду рекомендовать друзьям! Черепенникова Т. М., г. Гурьевск.

Show business's response

SafinaOlesya14

Level 5 Local Expert

Здравствуйте!)посетила салон м-53 на Притомском,отличный вежливый персонал, менеджер Ирина Тетерятник работала со мной непосредственно,грамотно , профессионально и быстро помогла с выбором автомобиля,на все вопросы отвечала с удовольствием!приятно было покупать машину! спасибо процветания вам и вашей компании!

Show business's response

Игорь

Level 3 Local Expert

Замечательный салон без "двойного дна". Всё рассказывают как есть ни чего не утаивая. Менеджер Тетерятник Ирина выше всяких похвал. Отличный специалист и человек. Сделали всё быстро без проволочек. Если придётся обратиться к ним ещё раз сделаю это со спокойной душой. Всем рекомендую этот салон.

Show business's response

максимов м.

Level 5 Local Expert

Отличное место 👍🏼поставил авто на комиссию продали за неделю 💪🏼рекомендую этих ребят👍🏼

Show business's response

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить данный салон и сотрудников за профессионализм и оперативность сделки, у нас были проблемы по оформлению сделки, но менеджер Ирина во всем помогла и вошла в положение! Благодарю от всего сердца. Шикарный, красивый салон. Еще раз спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Всем рекомендую М53, менеджеры грамотные , доброжелательные Со мной работал Кирилл Тетерин огромное ему спасибо , я уехала на новой машине. Всё профессионально, сервис на высшем уровне. Всему коллективу огромное спасибо.Всех Вам благ и процветания.

Show business's response

Пункт

Level 3 Local Expert

Ну, крайне всё красиво и чисто - это раз. Менеджер Андрей Бауман всё объяснил, рассказал и, естественно, показал (автомобиль) - это два. Ну так вот, зачем идти куда то, если есть такой автомобилльный торговый центр? Пойти та, конечно, можно, но всё равно причипалинишь обратно, ибо тут высше всех похвал. М53 на притомском - моё почтение. И ещё раз, Андрей специалист своего дела, выходной там, не выходной, приедет и на все вопросы ответит. Это мягко скажем маленький отзыв, так как комплиментов можно накатать на среднюю такую прозу. Пять с крестом (в смысле плюсом) звёзд и так держать ребзя. Ну а я пошёл обмывать супер Форд, но это уже совсем другая история...

Show business's response

александра пырсикова

Level 4 Local Expert

приехали в салон чтобы продать машину. К ам сразу же подошел менеджер Коршунов Валерий,. Он все подробно рассказал Поставили машину на комиссию и через 8 дней нам позвонили и сказали что машину продали! Очень быстро и оперативно Всем рекомендую этот салон и менеджера Валерия

Show business's response

Анна Сивокобыльская

Level 2 Local Expert

Хочу отметить прекрасную работу менеджера Ерофеенко Павла, в его профессианализме и качественном сервесном обслуживании. На все задаваемые вопросы, чёткие ответы. Остались в очень приятном впечатлении от салона, от сервиса, от индивидуального подхода и грамотной работы сотрудника! Не исключаем, что за новым авто вернёмся к вам через пару, тройку лет 😎👍 Михаиль г. Междуреченск

Show business's response

Анна СЕРЕБРЕННИКОВА

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Покупаем здесь второй автомобиль. Всегда всё быстро и профессионально. Спасибо большое за такое отношение. Беженцев Степан Тетерятник Ирина Лукашова Анна ( кредитный эксперт) Отдельная благодарность ❤️

Show business's response

Лаптева Ирина

Level 4 Local Expert

Менеджер Андрей Бауман быстро и четко отвечал на вопросы, быстро оформил документы, угостил чаем во время ожидания, был всегда на связи. Приобрела авто 30.08, осталось внести данные в ЭПТС и поставить на учет.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Хороший автосалон. Очень компетентные сотрудники! С ними работал Бауман Андрей помог с выбором автомобиля.Договорился об выгодно кредитование за что ему отдельное спасибо! Плюс сделали неплохую скидку!!!

Show business's response

Лена В.

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон, договорились о встречи вежливо встретила менеджер Тетерятник Ирина, всё грамотно расказала про машину.Прокатили на машине аккуратно. Машина нам очень понравился, так же как и отношение Ирины к покупателя. Спасибо большое Ай-БиЭм и Ирина в частности за открытость и качественную сделку на автомобиль

Show business's response

Анюта А.

Level 7 Local Expert

Сегодня приобрела машину в данном салоне. Оформить покупку помогал менеджер Клочков Сергей. Сергей предоставил детальную информацию о машине; информация была прозрачной, без скрытых нюансов. Хочется отметить корректное и внимательное отношение Сергея Клочкова к клиенту, а также его аккуратное оформление договора. В целом впечатлением от самого салона хорошее.

Show business's response

Константин Г.

Level 3 Local Expert

Поменял свой аатомобиль по системе Трейд ин, с доплатой. Менеджер отдела продаж Ирина Тетерятник проффессионально помогла подобрать автомобиль, а Антон менеджер отдела закупа помог нам оформить наш автомобиль. Все спасибо))))

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Оперативно решили вопрос с подбором автомобиля. Приятный и грамотный коллектив, большой выбор автомобилей как премиум сегмента, так и бюджетных вариантов.

Show business's response

Анастасия Оленина

Level 2 Local Expert

Посетили автомобильный центр М53, сразу же подобрали себе автомобиль, менеджер Нечкин Вадим ответил на все наши вопросы, посоветовал автомобиль который нам нужен и оформил все документы

Show business's response

Арсений Оганисян

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, вчера купили машину здесь, машина отличная очень понравилась, качество салона просто класс, приятные люди, приятное место, хочу поблагодарить Павла который на помогал и всем работникам, вы хорошо делаете свою работу 😎

Show business's response

Константин Лучший Кужель

Level 2 Local Expert

Ура!!!!Я на машине, именно на той ,какую хотела!!!!! В этом мне помог автосалон!!!!!!Душевная атмосфера, замечательный сервиз!!!!!Огромная благодарность менеджеру Ирине!!! Профессионал своего дела, тактичная, внимательная, да и просто красавица!!!! Салон советую однозначно!!!! Всем хорошего вечера!!!!!

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Отличная работа, менеджер Ирина великолепна, быстро подобрали то что нужно было! Мой автомобиль оценили по рыночной цене, сделали хорошую скидку на преобретаемый автомобиль. Рекомендую!

Show business's response

Марина Кирова

Level 2 Local Expert

Заехали в салон М-53 на Притомском , можно сказать случайно. Присматривали машину для покупки. И были удивленны ! Клиентоориентированность и профессионализм персонала на высоком уровне. Было очень приятно было работать с менеджером Павлом . Очень довольны ,что попали именно сюда. Рекомендуем для посещения, видно что работают для людей .

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Отличный салон! Доброжелательные сотрудники, внимательное отношение к клиентам. Менеджер Бауман Андрей помогал и прекрасно консультировал на всех этапах сделки, за что большое спасибо! Впечатления о работе сотрудников самые положительные!

Show business's response

Александр Еремеев

Level 3 Local Expert

Очень приятное обслуживание, приятные бонусы при покупке, корректное и грамотное общение, советую менеджеров "Богдана " и "Дмитрия старшего менеджера " Всем советую)

Show business's response

M53 Premium

161 review