Зашла в магазин, персонал сидит на стульях за кассой нога на ногу и общается. Начала самостоятельно выбирать подводку для глаз, был только тестер. Вышла к девушкам на кассу, поздоровалась и попросила о помощи. Вышли ко мне очень лениво и недовольно, молча начали искать. Я еще раз поздоровалась, на что в ответ тишина. Мне дали подводку совершенно другую по размеру, другого артикула и шк, и другого названия. Я сказала девушке, это не тот товар который я ищу по тестеру. На что мне сказали нет это он. Я попросила присмотреть по базе, на что был ответ у нас нет базы))) Вопрос тогда, как вы товар принимаете и ведете кассу если у вас базы нет?) я уже рассмеялась и попросила настоятельно посмотреть, на что мне сказали идти на кассу. База все таки была😂 На кассе другая девушка меня развернула и сказала что это все что есть, не посмотрев даже на тестер и в свою несуществующую базу. Клиентоориентированность на высшем уровне в данной точке. Если сотрудники не хотят выполнять свои прямые обязанности, смысл платить зарплату? Прошу организацию разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь.

Show business's response

Чухненко О.

Level 3 Local Expert

Очень хороший и приятный персонал приветливые . Магазин чистый все товары в наличии удобно что рядом ,ценники приемлемые!

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Внимательные продавцы, всегда ответят на вопросы,когда к ним обращаются. Терпеть не могу когда кидаются к клиентам с порога с вопросами, сама всё посмотрю, если нужно спрошу. В магазине порядок, всегда интересный ассортимент. Пользуемся сетью по всей России, данный магазин не подводит!

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews