Ситуация в магазине вызвала вопросы к организации выкладки и работе персонала. Я взяла тональный крем, который был размещён над соответствующим ценником. На кассе товар был пробит и оплачен, после чего при проверке чека обнаружилось несоответствие цены с ожидаемой по полке. Сотрудница магазина сначала попыталась урегулировать ситуацию, однако старший сотрудник сразу отказала, сославшись на то, что товар “невозвратный”. При уточнении ситуации на полке выяснилось, что тональные средства стоят вперемешку, без чёткой привязки к ценникам. На замечание об этом был ответ, что “много новеньких сотрудников и невозможно отвечать за всех”. Вместо проверки кассового чека и разбора ситуации было принято решение не решать вопрос по существу. Оставила запись в книге жалоб и направила обращение в офис сети.

Show business's response

Анастасия Власова

Level 6 Local Expert

Магазин отличный, все чтсто аккуратно, но дама кассир без бейджика на кассе 18 июня испортила все. Сначала делала вид что не замечает меня, стоящей с корщинкой у кассы, делала сали дела. После 10 минут говорит, если на кассу- ввкладывай🤦‍♀️, научите вежливо разговаривать. После ее выходки даже ее предложения товар по акции выглядели неуместно

Show business's response

София Ощепкова

Level 7 Local Expert

отличный магазин, доброжелательные сотрудники ,рекомендую. недавно был ремонт. хороший вид магазина , все по полочкам . всем советую👍 благодарю продавцов

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews