Магазин нравится: недавний ремонт, приятный интерьер, широкий ассортимент. Часто захожу сюда за покупками, но сегодняшний визит (14.05) оставил неприятный осадок из-за странного и грубого обслуживания. Плюсы: ✔ Чистота и современный дизайн после ремонта. ✔ Большой выбор товаров. Минусы: ❌ Хамоватое поведение сотрудника на кассе: - Кассир, вместо того чтобы обслужить меня на свободной кассе, намеренно перенаправил на занятую кассу самообслуживания, хотя я была с полной корзиной товаров. - Сотрудник взял мои товары, встал в очередь за клиентом к кассе самообслуживания и начал пробивать их только после того, как тот закончил. Это выглядело как издевательство: зачем брать мою корзину, если можно было просто обслужить на обычной кассе? - Когда я сама начала сканировать товары, кассир проигнорировала меня, но сразу же обслужила другого клиента, который подошёл позже. Избирательный подход к посетителям, особенно в сфере обслуживания, на мой взгляд, — недопустим! - Никаких внятных объяснений: почему одним помогают, а других заставляют ждать или обслуживать себя самих? Итог: Магазин хороший, но качество обслуживания зависит от настроения сотрудников. Сегодняшний опыт показал, что персонал не уважает время клиентов и нарушает базовые принципы работы с покупателями. Очень разочарована — буду реже посещать этот «Магнит Косметик», пока руководство не наведёт порядок в *Примечание: Звёзды только за ассортимент и ремонт. Обслуживание — на нуле.

Юлия Владимировна

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал. Много времени занимает проговаривание кассиром акций и спецпредложений. Достаточно разместить на входе большой плакат и не мотать людям нервы в очереди. Кому надо, сами спросят. Ценники часто не соответствуют, но это "фишка" компании Магнит менять цены по 800 раз на дню, чтоб нервничали и покупатели и продавцы. Позвонила подруге, посоветовала помаду со скидкой, она пришла через 2 часа, а скидки уже нет. В итоге от обиды она всю косметику купила в другом магазине.

Владимир

Level 4 Local Expert

Отличный выбор бытовой химии и прочих штук нужных для дома. Переодически бывают ну очень выгодные акции со скидкой на весь ассортимент.

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews