Магазин нравится: недавний ремонт, приятный интерьер, широкий ассортимент. Часто захожу сюда за покупками, но сегодняшний визит (14.05) оставил неприятный осадок из-за странного и грубого обслуживания. Плюсы: ✔ Чистота и современный дизайн после ремонта. ✔ Большой выбор товаров. Минусы: ❌ Хамоватое поведение сотрудника на кассе: - Кассир, вместо того чтобы обслужить меня на свободной кассе, намеренно перенаправил на занятую кассу самообслуживания, хотя я была с полной корзиной товаров. - Сотрудник взял мои товары, встал в очередь за клиентом к кассе самообслуживания и начал пробивать их только после того, как тот закончил. Это выглядело как издевательство: зачем брать мою корзину, если можно было просто обслужить на обычной кассе? - Когда я сама начала сканировать товары, кассир проигнорировала меня, но сразу же обслужила другого клиента, который подошёл позже. Избирательный подход к посетителям, особенно в сфере обслуживания, на мой взгляд, — недопустим! - Никаких внятных объяснений: почему одним помогают, а других заставляют ждать или обслуживать себя самих? Итог: Магазин хороший, но качество обслуживания зависит от настроения сотрудников. Сегодняшний опыт показал, что персонал не уважает время клиентов и нарушает базовые принципы работы с покупателями. Очень разочарована — буду реже посещать этот «Магнит Косметик», пока руководство не наведёт порядок в *Примечание: Звёзды только за ассортимент и ремонт. Обслуживание — на нуле.

Anna Dance

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! Всегда там покупаю косметику! Вопрос почему же 4 звезды? Да потому что когда зашли с подругой туда посмотреть что можно будет купить пошли на выход и записчали хотя нечего не брали

Show business's response

Юлия Владимировна

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал. Много времени занимает проговаривание кассиром акций и спецпредложений. Достаточно разместить на входе большой плакат и не мотать людям нервы в очереди. Кому надо, сами спросят. Ценники часто не соответствуют, но это "фишка" компании Магнит менять цены по 800 раз на дню, чтоб нервничали и покупатели и продавцы. Позвонила подруге, посоветовала помаду со скидкой, она пришла через 2 часа, а скидки уже нет. В итоге от обиды она всю косметику купила в другом магазине.

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews