В ходе осуществления покупок в розничной торговой точке совместно с супругой мы столкнулись с явлением расхождения между ценами, указанными на ценниках, и ценами, предъявленными на кассе. Персонал магазина объяснил данное несоответствие актуализацией цен согласно новому каталогу. Мы выразили просьбу продать товар по ценам, указанным на ценниках, однако данное требование не было выполнено. Первоначально товар был оценен в 2200 рублей, после чего персонал предпринял попытку продажи по ценам, указанным на ценниках, однако итоговая сумма составила 2500 рублей, что привело к дополнительному расхождению в стоимости. В итоги продавцы отказались продавать товар по цене указанной на ценниках, ссылаясь на требования программы. Не представляю сколько людей могли или были уже обмануты! Согласно законодательству РФ, продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Это связано с тем, что ценник является публичной офертой — предложением заключить договор купли-продажи на определённых условиях, включая цену. Изменить условия оферты после её размещения продавец не вправе. Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 №2300-1) обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию о товаре, включая цену, в наглядной и доступной форме. Прошу руководство магазина и торговой сети обратить внимание на данное нарушение и привлечь ответственных лиц к дисциплинарной ответственности.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Люблю именно этот магазин, просторный и хороший ассортимент, ценники всегда актуальные. Спасибо девочкам за их отзывчивость, вежливость, всегда подскажут, помогут выбрать нужное. Приятно приходить к вам.

Show business's response

Инкогнито 6652

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хотела бы оставить свое впечатление об этом магазине. Посещаю его очень давно, ассортимент в магазине шикарный, большой выбор на любой случай. Персонал всегда вежливый и приветливый, всегда с улыбкой на лице встречают и проконсультируют если нужно. В магазине всегда порядок, а на кассе девочки всегда отпускают быстро и с хорошим настроением

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review