M Video
212 reviews
May 12, 2023
Отличный магазин, удобное расположение.
Хороший персонал. #H8R #МВМ
July 3, 2022
Ужасное впечатление осталось от этого МАГАЗИНА, только слова, а на деле пустота. Купила стиральную машинку, оформила доставку. Через день, пришло смс, ждите с 10.00 до 22.00. Дождалась в 22.20. В такое время принять машинку не смогла, т.к. по адресу доставки идёт ремонт, ночевать в этой квартире нельзя, поэтому уехала к родственникам на ночёвку. И вот теперь купленная мной стиральная машинка где-то гуляет и когда доберёться до адреса доставки, НЕИЗВЕСТНО.
1
February 2, 2023
Ужасная девушка продавец, почему то она торгует котами Халва а не товарами из ассортимента магазина... 22 января покупали стиральную машину. Подошла девушка начала отговаривать покупать машинку , которую мы в
March 15, 2024
Отличный выбор,хорошие консультанты.
May 23, 2022
Произошло недопонимание, папа с нашей карты бонусной заказал мышку в Москве. Мы заказали выпрямитель в Туле. Пришла смс о получении товара, приехали проверить в Туле выпрямитель. В итоге консультант, вместо того, чтобы заинтересованно помочь нам, будто делал одолжение разбираясь с нашей трудностью. Вместо того, чтобы предлагать пути решения, приходилось вытягивать из него варианты. Очень не приятно (продавец полный, имя было не видно)
3
May 16, 2022
Периодически заказываю разные товары используя бонусы в качестве скидки, и забераю заказ в этом магазине, быстрое обслуживание покупателя, ещё если во время гарантийного периода купленный товар перестал работать, можно сдать обратно и вернуть деньги
2
May 14, 2023
Отличный магазин, всегда обширный ассортимент техники, удобный самовывоз. Более 5 лет покупаю технику в данном магзине C$F& #MBM
1
November 23, 2022
Классный магазин.удобное расположение .всегдаможно чтото выгодно купить со скидками
FBWV
1
2
January 6, 2022
06.01.22г. сорвана доставка мне моего заказа Это произошло как по вине магазина, так и по вине курьера. Хуже организации доставки я не встречал нигде. Я получил из М.Видеоо СМС, что курьер позвонит мне за 1 час до прибытия. Я постоянно на связи и по своему адресу, но курьер мне не звонил. В 12:05 приходит СМС, что курьер меня не застал - свяжитесь с курьером. Но его телефон мне никто не сообщал. Для курьера магазин указал в адресе доставки строение 1, хотя у меня в личном кабинете записан корпус 2. Даже если из-за этой невнимательности он приехал к другому номеру корпуса - мог же он позвонить мне?! Ну а виртуальный помощник - это образец дебилизма. Ни один вопрос не решить!
2
May 12, 2023
Всё отлично, бывает заказываю здесь, всё нравится Z#7! #МВМ
2
3
November 23, 2022
Постоянно заказываю и получаю свои интернет заказы в этом магазине, все быстро и четко, рекомендую этот магазин. DCBP
1
June 5, 2023
Хороший магазин техники, постоянно там покупаю, но минус в том что консультантов не дождешься вообще
8W@&
1
1
March 28, 2024
Хороший магазин, много выбора
1
November 24, 2022
Все отлично,хорошая зона выдачи товаров, продавцы все хорошо подсказывают , код 2ZUT
December 26, 2021
Плохое отношение к покупателям. Продавцы ведут себя лишбы сплавить товар, навязывают кредиты причём немалые на 100.000, вы у людей напрямую деньги вымогате. Не ходите в этот магазин, сразу и кредит навяжут и последниие деньги заберут и товар говневый навяжут. У вас монстры работают. Товар за 90.000 себя не оправдывает ему цена но не больше 7,10.тысяч. Управляющий или директор магазина почему у вас такой беспредел, да я смотрю я не одна такая. Не ходите в этот магазин!!!!!
1
November 4, 2021
Приобрёл товар:
Кулер Hiberg UFK-693B за 15.466 руб и кофемашину Delonghi марка DL ECAM22. 110.B ГЕНТ стоимостью 25.219 рублей и чистящее средство для кофемашину.
Товар доставили курьеры М-ВИДЕО,. При передаче товара дефекты не обнаружены были. Товарный чек подписал. После изучения инструкции по включению кофемашины, произвёл все операции, но кофемашину не запускал ась. Обратился на Горячую линию ДЕЛОНГИ, со специалистом пробовали запустить кофемашину, но она не запускал ась. Специалист определил, что это БРАК и предложил оформить ВОЗВРАТ.
Скулером оказалось ещё смешней!!! При внимательно рассмотрении обнаружено: плёнка снята, на верхнем ребре корпуса краскал(лак) ободран,, скол на ребре лицевой панели, пяпна на верхней поверхности КУЛЕРА, которые не оттираются даже спиртовыми салфетками....
При обращении на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ответственный специалист ответил, что решение будет приниматься от 3 до 7 суток!!!
Как относится к такому ОБМАНУ!!!!
не рекомендую никому преобретать дорогостоещее оборудование в такой компании, как М-ВИДИО!!! Такого обмана я ещё не встречал....
2
February 24, 2023
Отличный магазин, постоянно покупаю товар в данном магазине. Отличные акции и скидки
1
August 6, 2022
Ребята менеджеры отзывчивые и компетентные. Подобрали всё что нужно и быстро. Рекомендую.
November 23, 2022
Отличный магазин, с большим выбором товаров. Компетентные продавцы.
D68X
1
3
May 12, 2023
Хороший магазин. Всю технику покупаю здесь, нареканий нет.
1
1
April 23, 2022
Очень отзывчивые консультанты. Всё, что было необходимо посоветовали. Качество товара пока радует. Спасибо.
1
December 13, 2021
Заказ 1529265395 пылесос. Пришло смс, что заказ сформирован, можно забрать и это витринный образец. Ок,думаю, что плохого, что люди в руках повертели. В магазине интернет-заказ никто даже не подумал собрать, он так и стоял на полке. И в итоге занавес - он стоял на полке Б/У с пылью в фильтре и следами эксплуатации. В итоге потерянное время. Оценка твердая 1. Как с таким отношением к покупателям вы хотите планы продаж выполнять?
2
February 9, 2023
Ну в целом все нормально. Много раз покупал тут товар. Все хорошо.
March 17, 2024
На рабочем месте не бывает сотрудников, прихожу второй раз, постоянно чем-то заняты и не у кого проконсультироваться
December 24, 2021
Заказал товар 2013859648, 24.12.21 должны были доставить с 16 до 19 часов. Пришла смс о том что курьер свяжется со мной за час до приезда, приехал с работы специально чуть раньше. Время сейчас 21:00, никто не звонил, горячая линия не отвечает, в чате глухо.
Возникает вопрос, если не можете, может тогда и не стоит этим заниматься.
2
November 23, 2022
Здравствуйте очень удобное расположение магазина. Хороший отзывчивый персонал. В целом магазин хорош. 9HQR
July 19, 2023
Все нормально, но продавцов в зале не хватает. Приходится ждать. За это минус
November 25, 2022
Отличный магазин. Всегда помогут и расскажут. Цены радуют
November 23, 2022
Не могу сказать ничего плохого,магазин,как магазин,мне попадались добрые,вежливые сотрудники,всегда помогали
1WZV
December 3, 2022
Отлично магазин! Хорошей консультанты большое выбор!
September 8, 2023
Очень неприветливый персонал пропадает желание что-то купить.
November 23, 2022
К магазину претензий никогда не было.Получение товара за минуту.Минус только нахождение на четвертом этаже)
76A7
August 26, 2021
Оплачивала через терминал дома, после того, как привезли товар! Очень долго проходила оплата,нервные доставщики товара очень спешили и естественно произошла ошибка- двойное списание средств, теперь уже несколько дней пытаюсь вернуть день(более 36000), реакции никакой на обращение! Заученные фразы в трубку, никаких извинений! Будьте внимательны!
3
October 14, 2022
Стоял на кассе 15 ждал пока отпустят товар, я был единственный, аргументировали тем что все заняты и продать товар не могут
November 23, 2022
Персонал в магазине отзывчивый. Единственный минус в том, что работает одна касса. XNYV
3
August 4, 2022
Здравствуйте, персонал просто кошмар, стояли 20 минут ни кто не подошёл, учитывая что здесь парковка платная, больше не буду брать в мвидео
December 26, 2020
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Огурчикову Максиму за отличную консультацию по выбору стиральной машины.Совершаю покупки в этом магазине на протяжении 8 лет, спасибо что не разочаровываете.)
3
February 22, 2021
Интернет магазин,по программе нашли дешевле,полный игнор, точнее ответ пришел,но якобы предложение конкурента не актуально,как так когда товар в корзине у конкурента и можно оформлять. Обратная связь не работает,на сайте потратил время, всё заполнил, всё расписал,в итоге обратная связь в данный момент не работает, попробуйте ещё раз. Вобщем потрачено время в пустую на сайте Мвидео
6
November 23, 2022
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. HPJE
April 18, 2021
Заказывал пылесос Tefal City Space TW2711EA. Пылесос был в наличии в магазине, цена отличная. Оформил заказ и уже через 15 мин пришло смс уведомление что заказ готов к выдаче. В магазине всё показали и ответили на интересующие вопросы. Пылесосом очень довольны!!
Заказ: 2006253299
3
2
November 23, 2022
Прекрасный магазин, все быстро получил по заказу.HMT1
June 21, 2024
Хороший магазин
January 26, 2022
Сделал заказ часов Эппл. обещали привезти на следующий день и тишина. Когда обратился в службу поддержки, сказали что заказ остался висеть в черновиках. День рождение был испорчен.
3
1
October 27, 2021
Очень большой магазин,ассортимент вроде хороший.Но блин…! Найти консультанта для помощи это нереальная задача. Будто в прятки играют
June 19, 2023
покупали пылесос,отлично работает..
1
July 16, 2023
покупали холодильник покупкой довольны
March 20, 2024
Огромный выбор
February 10, 2024
Оскарбил охранник
1
1
June 18, 2020
Уважаемые сотрудники М-видео,подскажите,имеете ли вы право продавать товар формата б/у??? Ровно год назад купила у вас утюг. Я понимала,что утюг с витрины и уже на нем априори имеются царапины,меня интересовала конкретно эта модель и консультанты меня уверили,что этот утюг снимают с производства и мне такой больше нигде не найти. Что в итоге я получила через год,сломаным индикатор включения (в момент поломки я вообще не имела к вам претензий,претензии появились в момент разборки техники) почему его до нас уже успели починить ? Все в синей изоленте? Ребят,зачем так делаете? Покупка была частично оплачена бонусами,но не повод же продавать б/у. Руководство вообще в курсе об этой практике??не знаю о законности этого промысла,но обязательно узнаю . Не обманывайте людей
6
1
October 8, 2019
Был в Мвидео в Гостинном покупал блендер BOSCH ErgoMixx 600w за 2990 по акции,подкупила цена и комплектация!!!Но мощность просто очень х..вая!!!!,,, но это я узнал дома🤔🤔🤔,на следующий день хотел поменять на более мощный (разумеется доплатить) и не смог, так как дома использывал. Настаивал так что вышел директор, короче было весело🤬🤬🤬,о чём сейчас сожалею😔😔😔.Ребята правда хотели помоч, а я на эмоциях был.Хотя тогда- же при мне быстро !!!!поменяли менее мощный на более мощный радиатор отопления клиентам.Резюме - продавцов консультантов надо перед покупкой трясти по полной и проверять товар на столе "самопроверки",в Мвидео есть,а так хороший магазин есть практически всё.
5