M Video

Rating 4.6
3870 ratings
Rate this place

1250 reviews

Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Приехали через весь город за вентилятором, предварительно связавшись с магазином, а его нет в наличии! На что сказал нам консультант- Вы уже сотый человек приходите за этим вентилятором! Сервис на высоте!
3
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2021
Купили холодильник в рассрочку , 27 апреля, 1 мая подписали договор . Доставка должна была быть 05.05 в итоге мы ждали 15 дней , поехали в магазин , только после этого позвонил курьер и мы договорились о доставке в итоге в день доставки нам перезвонят и говорят о том , что не могут доставить так как у них в базе висит 2 холодильника . Отвратительное обслуживание интернет магазина , больше нет желания что-то покупать.
4
2
Level 16 Local Expert
June 20, 2021
Продавцы хорошие, однако пытаються заработать денег. Хочу отметить кассиров очень грамотые, всегда подскажут. Теперь просьба к руководству мвидео, у вас великолепный коллектив прекратите оптимизировать!
1
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Очень жарко всегда. И некоторые продавцы навязывают свою точку зрения, вместо того чтобы выслушать покупателя и подобрать товар по потребностям и желаниям.
3
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
Очень не компетентные сотрудники отказали в установке кондиционера и сказали что ни какой ответственности нести не хотят и сказали что только за доп.плату и развернулись и ушли,а консультанты грубияны и не слышат потребностей клиентов и грубят в завуалированной форме больше никогда не буду приобретать товар в данном магазине,просто испортили все мнение об м.видео
4
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Покупал сыну MacBook на подарок. Как опция шла установка программы. Дома обнаружил что аппарат заблокирован. На все обращения компьютерщик с магазина ( редкостный специалист) отвечал « Это Ваши проблемы, решайте их сами». Обходите стороной этих лузеров. Шарага ещё та.
3
2
Level 13 Local Expert
September 29, 2021
Всё отлично кроме работы менеджеров в отделе продаж телевизоров!!! Внимания полный ноль, пока не подошёл старший продавец и буквально за несколько секунд помог сделать выбор!!!
3
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
Персонал приветливый, но после оплаты всё..... им всем наплевать. начинается пофигистическое отношение!!!! 😡 как будто я даром всё взяла! Купила телевизор не маленький и микроволновку обещали помочь с погрузкой в итоге один хам вышел помочь и с таким одолжением 🤬🤬🤬🤬!!!! Пипец 🤬, нету желания даже заходить после такого отношения.
6
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Купил там фен, отличный инструмент, не смотря на то что магазин не профессиональный
2
Level 21 Local Expert
January 18, 2022
Ужасные магазины. Продавцов не найти, помощи от них ждать не стоит... Хотели купить новый холодильник, телевизор и стиральную машину. Бюджет больше 100.000р. Ушли т
1
Level 26 Local Expert
November 15, 2020
Отличный магазин. Члены супер. Работники компании на отлично справляются. Особенно Продавец- консультант Ольга. Всех благ ей и всем работникам.
4
Level 12 Local Expert
November 1, 2020
Прям издевательство какое - то. На сайте листала, искала определённый чайник. Высветилось, что он есть. До этого собиралась заказать на озоне, но не захотела ждать. 30.10 Поехали на красноармейскую, консультант посмотрел по каталогу, и говорит, что есть на космонавтов. Приехали туда, а оказывается он есть только на складе, но могут заказать, привезут на следующий день. Но нам неудобно забирать там (далеко от дома). Вечером самостоятельно заказала с пунктом выдачи на красноармейской, написали, что 01.11 можно будет забрать после 18.00. Приехали в 18.30. На стойке выдачи интернет-заказов лежит наш чайник, но его не могут выдать, потому, что ещё нам смс не пришло, что его привезли. Говорим, что написано же, что забирать после 18.00. Ответ от консультанта:вдруг это не Ваш. Уехали, через полчаса приходит смс, что можно забирать. Нет, вы серьёзно. Мы уехали в другой район конец города. Мы что зайцы на побегушках, ездить в 8-9 вечера в воскресенье по ливню?? В будни забрать не могу, потому как на работе до поздна, а срок хранения до 06.11. То есть мы не успеваем в любом случае. Единицу за работу консультанта и отдела доставки интернетп заказавов. Больше ни ногой. И знакомым всем расскажу, как о носятся к покупателям. Идиотизм какой - то. Прям нет предела возмущению!! !!
11
1
Level 22 Local Expert
November 13, 2022
Много консультантов, готовых блеснуть своими знаниями техники.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
С видео ТЦ парк Городовников Семен…обслуживание просто ужасное….на кассе хамил…очередь огромная…там и так людей мало,а с такими специалистами вообще не будет!
3
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
Хороший ассортимент на электронную технику, мой совет сначала пройтись в ДНС и Эльдорадо и Поиск а потом уже купить что вам понравилось
Level 16 Local Expert
January 8, 2022
Магазин и выбор товара хороший. Но вот явно жадность сыграла своё. И особого толка теперь от перс цены нет, так как при наличии достаточных бонусов за покупки, на следующую покупку нельзя использовать полностью бонусы, хотя до этого и скидка на товар и перс цену с бонусами можно было полностью использовать и на любой товар.
Level 15 Local Expert
June 20, 2021
Продавцы кассиры очень внимательный, ненавязчивые, вежливыеяе, и реально помогают. Кассир подсказала, как не упустить бонусы.
3
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, обслуживание отличное RDD4
1
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Гибкая система скидок и акций.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Продавцов консультантов не дозовёся
1
Level 6 Local Expert
January 30
Большой ассортимент
1
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Выбор товара хороший, сервис на низком уровне. Продавцы тебя не замечают, все очень долго. В момент нашего визита наблюдалась очередь. На наши замечания продавец что-то фыркнул в ответ. Больше сюда ни ногой. Один сплошной стресс.
4
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Быстро и удобно получил заказ, приду в следующий раз M2HN
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Возможно магазин техники перепутал с боксерской секцией, только это может объяснить почему все холодильники в зале были побитые и минимум с одной вмятиной.
3
2
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
50/50 сотрудники В некоторых отделах никогда не помогут не подскажут, элементарно никого нет Использую как пункт выдачи Все скидки все на сайте, в магазине не чего выбирать
3
Level 13 Local Expert
November 23, 2021
Хороший выбор и хорошие акции. Огромный выбор премиум товаров хорошего качества.
3
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Уютный и большой магазин. Только продавцы не очень хотят с тобой общаться. Все повесили на кассу и две девчонки отдуваются за весь магазин
2
2
Level 13 Local Expert
July 14, 2021
Большой магазин с хорошим ассортиментом и удобным графиком работы для импульсивных покупок
3
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин 392369 #МВМ
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, обслуживание отличное!!8737
1
1
Level 8 Local Expert
March 4
Выбор бедноват
Level 11 Local Expert
April 28, 2021
Впервые столкнулся с таким отношением. Заказанный и полностью оплаченный MacBook не поставили в указанный трехдневный срок. В личном кабинете просто исправили дату поставки, с переносом на 2 месяца. В ответ на претензию, ответили шаблоном с большим количеством ошибок и даже не попытались найти решение. Выбирал данный магазин, как один из самых надежных, но сильно ошибся. Интернет компании с Горбушки работают лучше!
3
Level 9 Local Expert
November 21, 2020
Хотел взять в рассрочку телефон. Уверили, что есть рассрочка, далее при оформлении возникла доплата в 12 % стоимости товара на страховку, доступ к фильмам на год. Хорошо, согласился. Далее при оформлении к этой сумме всплыли банковские проценты в размере 10% годовых. Итого классная рассрочка +22 % к стоимости товара. М видео год от года становится менее привлекательным для покупок. Не рекомендую категорчески эту сеть .
9
2
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Ужасная доставка в магазине. приобрел технику 02.09. по договору должны были доставить товар 11.09. Однако, на 15.09. товар так и не доставили. персонал, толком нечего не может объяснить.
4
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Хороший магазин, обслуживание на высшем уровне. Брал ноутбук, увидел дефект, оформили возврат в ту же минуту, купил другой без проблем.
2
Level 2 Local Expert
May 10, 2020
Сделал заказ на телевизор и мультиварку, телевизор работает идеально, мультиварка сломалась, приехав в магазин ребята быстро разобрались с проблемой и предложили поменять. М видео пока лучший магазин по электронике и быт технике который я знаю.
2
3
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Продавцы как на рынке, лишь бы втюхать. Интересуешься за одно, наваливают другое
3
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Ждали кассира минут 15. На кассе ни души не было .
3
Level 12 Local Expert
July 13
Товар на любой вкус
Level 8 Local Expert
September 10, 2019
В настоящее время существует миллион мест по приобретению и заказу техники на всякий вкус и интерес. Мне нравится данный магазин богатством выбора техники. Возможно это покажется старомодным, но я предпочитаю смотреть технику перед покупкой, а не заказывать ее дистанционным образом. Небольшая разница по стоимости компенсируется бонусными программами и/или промокодами. Большой торговый зал с ненавязчивой музыкой и демо-зоной помогает сделать выбор или просто поглазеть на новинки техники.
4
1
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Квалифицированный персонал !!!
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Доставку оформить минус час, один специалист из семейства черепах( Запасайтесь временем если едете сюда(
3
Level 19 Local Expert
September 30, 2021
Много лет покупаем тут технику, очень довольны, что теперь можно оплачивать через приложение и не стоять в очереди. Чек электронный, приходит на почту.
2
1
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Широкий выбор, цены хорошие только в случае попадания на акцию, обмен/возврат/ремонт без особых проблем.
2
1
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Большой выбор,хороший ассортимент
1
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Есть проблемы с выдачей товара, сотрудники уставшие, недовольные
1
Level 19 Local Expert
February 17, 2021
Удобно расположен, огромный выбор. Очень хорошо и удобно, что рядом есть ДНС и Эльдорадо.
2
Level 14 Local Expert
June 21, 2020
В прошлом году купила утюг, понадеялась на добросовестность продавцов.Но оказалось,что утюг не работает,т.к.он долгое время мне был не нужен, дефект обнаружился 15 июня 2020г.В этот же день я пришла в данный магазин с просьбой заменить некачественный товар.Вызвала менеджера,он оказался абсолютно некомпетентнен,сказал,что надо оставить утюг,и мне будут чинить его 2 месяца.Хорошо,что сотрудники отдела сервиса оказались более сообразительными-сделали мне возврат и замену утюга.Также хочу обратить внимание руководства на недопустимое в такое тяжёлое время скопление людей на небольшой территории магазина.Одновременно народ стоит в онлайн-кассу,обычную кассу(за которой 20 минут не было кассира),и в сервисный отдел.Форменное безобразие! Фото прилагается!
6
Level 2 Local Expert
November 29, 2020
Купил сегодня Xbox one s, на коробке явные следы вскрытия. Поверил продавцу что с ней все хорошо, купил... Дома открыл и,.... НЕ БЫЛО ПОДПИСОК GAME PASS И ТД! Не советую данный магазин, и продавцов уволить бы... Всем добра! (Ps завтра буду менять её. К слову там были все коробки со следами вскрытия)))
7
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
М видео очень нравиться,хотя они и очень часто манипулируют твоими желаниями за счёт бонусов и промокодов, но я не против. Стараюсь покупать только в м видео потому что доверяю, если какие-то проблемы с товаром они не бросают в беде. Покупал миксер маме на подарок все ок. Номер заказа 2 003 409 766
3
4