M Video

Rating 4.6
3870 ratings
Rate this place

1250 reviews

Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Персонал на половину похабный. В смысле, похабные не все кто работает. Сидят эти морды за своими стоичками из опилок, думают о себе как о решалах реальных. Распорядители судеб, не иначе. Есть законы, по которым вы работаете. Сегодня работаете, завтра нет. Людям надо помогать . Земля круглая
Level 11 Local Expert
June 23, 2021
Делала заказ онлайн... Возникли проблемы уже на этапе заказа через интернет. Пришлось звонить оператору. Помогли, но тоже было не все так просто. А вот в самом магазине уже был квест. Найти консультанта, который поможет посмотреть товар перед покупкой (товар был витринным образцом), оказалось огромной проблемой. Но мы справились, а товар нет. Соковыжималка была ужасна на витрине. А другую купить нельзя, нужно опять делать заказ через интернет. Сотрудники все в делах, каких-то своих. Обсуждают кто, с кем и куда поедет домой. Охрана где? Аааа где-то) Проверить отпариватель прям в магазине, можно. Но помощи не ждите. Человек по ту сторону стойки будет просто смотреть как вы отчаянно пытаетесь открыть свой товар. И давать рекомендации что это можно и дома сделать, ведь вы потом можете приехать и вернуть. Единственная девушка за кассой, блондинка с жёлто- зелёными ногтями, оказалась нууууу очень милой и приятной. Подсказала всё и объяснила. Печально, что на весь, столь крупный, магазин только один человек может быть коммуникабельным и быстро и понятно отвечать на вопросы. Если бы не она, то даже и отпариватель не купила бы. Просто ушла из этого ужаса. Но всё чисто в магазине и доступно взгляду. Два плюса. И на этом спасибо. Желаю такого же процветания, как Ваше обслуживание.
9
2
Level 12 Local Expert
November 18, 2021
Лучшие цены и акции в городе. Как всегда на высоте: цены, персонал, с парковкой нет проблем. Брал тут всю технику для дома. Всегда помогут с выбором
4
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Огромный магазин техники. Соответствуют критериям сети. Консультанты не надоедливые, но иногда очень сложно найти, когда наплыв покупателей. Цены конкурентноспособные, но иногда проще заказать в интернете и просто забрать заказ
3
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Хороший большой магазин, внимательно обслуживание, большей выбор товара
1
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Очень удобное расположение,можно добраться и на общественном транспорте, и на личном автомобиле. Широкий выбор техники, на любого покупателя.
3
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Отличный магазин, приветливые продавцы, покупкой доволен!
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Делала заказ онлайн,приехала получать ,а весы не отложили,продавец взяла в витрины,какие-то другие,изрядно уставшие!!!!(((((вечная проблема на кассе,нехватает персонала, никто незнает что где лежит!!!многое витринный вариант, почему-то без коробки
3
Level 13 Local Expert
May 1
Очень удобно до поздно работает
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
М видео подпортилось обслуживание можно сказать ужастно.... Хоть проверка товара хоть помощь в вывоз к авто, превратился магазин в базар...
Level 7 Local Expert
August 30
Вечная очередь на получение заказов …сотрудники стоят по залу , а на выдачу один сотрудник …
1
Level 19 Local Expert
April 10, 2022
Не рекомендую. Приехали купить посудомоечную машину с витрины. Консультант просто обескуражил. Говорю ему: - тут не хватает детали для мытья столовых приборов. Его ответ: - Ну что вы хотите, это витриный образец, берите другую(другой фирмы). Конечно, я сразу же ушел. Интересно узнать мнение хозяина магазина. Витриные образцы Вы не планируете продавать?
2
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Очень удобное местоположение, вежливые продавцы. #RK*!
3
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Шарашкина контора! Не рекомендую вообще к ним обращаться. 19.06 купил телефон, качество слышимости при разговоре никакое, 22.06 хотел обменять товар, телефон взяли в сервисный центр. Сегодня 15.07 пришел ответ, что с телефоном всё в порядке. Забирать не буду! Следующий шаг Роспотребнадзор, прокуратура и суд!
3
Level 15 Local Expert
December 23, 2022
Именно в этом магазине.Этот адрес. Мы столкнулись. С равнодушным хамством персонала. Несправедливостью. Несоблюдение Законодательства РФ.Обидно. Написали в Прокуратуру. Эх вы, М.Видео! Когда-то был любимый магазин!
1
1
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Девушка приобрела телефон в подарок, после покупки привезла мне сюрпризом! Спасибо, но решили обменять данный телефон на более дорогой с нашей доплатой. После покупки не прошло и 5 часов. Сумма нашей покупки составила бы 119.000т.р Принесли телефон, отказ в обмене, причина, вскрыта коробка, телефон в плёнке, всё нормально. Парень в сервисном центре общался не уважительно, на мой призыв позвать кого то старшего, получил ответ, а кого ещё позвать? Я тут старший. Сказал писать заявление на рассмотрение, ок, написали, приняли заявление с ошибками, на мой вопрос почему нет подписи директора в бланке, ответ, так и надо. Ужасное отношение, буду писать заявления! Ужасное отношение, вёл себя сотрудник вызывающе и специально раздражающе, помочь в вопросе не хотел! Не ожидал что так могут относиться в Мвидео! Советую DNS там такого безобразия нет!
7
2
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Большой магазин. Хороший выбор смартфонов которые стоят открыто и их можно посмотреть вживую
3
2
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Отличный магазин .Лучший из всех существующих.Товар на любой кошелёк,Все вопросы решаются моментально.С возвратом никаких проблем.Персонал на позитивн.Покупаем только здесь.И советуем всем друзьям.Гибкие скидки!Ни разу не было негатива.
4
1
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Самый худший магазин в сфере обслуживание клиентов, к кому не обратишься за помощью каждый друг на друга показывает пальцем! В итоге пол часа прождали чтобы кто-то соизволил подойти!
3
1
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Персонал работает хорошо. Купил наушники, оказался брак. Обменяли без проблем и дополнительных вопросов.
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Хороший, большой магазин электроники, бытовой и компьютерной техники.
1
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Обожаю этот магазин. Если нужно что то купить из бытовой техники, еду только туда. Персонал внимателен всегда, подберут именно то, что мне нужно. Спасибо.
4
1
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Большой и просторный магазин. Вот только все консультанты куда-то спешат, чем то заняты, общаются между собой, только не с клиентами. Для того чтобы тебя заметили наверно надо с криками упасть в обморок. Сделали заказ через интернет, больше часа ждали пока его за пакуют и привезут на выдачу. В остальном все ок!
3
1
Level 4 Local Expert
April 16, 2022
Пришел понять разницу между наушниками SONY XB910n и H910N, думал разрешат послушать (в ДНС разрешают между прочим, просто там не было H910N), но нет, сотрудник сказал, что из-за КОРОНАВИРУСА нельзя. Накладные наушники нельзя послушать! Еще понимаю внутриканальные не очень, сера там, все дела. Но это еще не все, я увидел стенд с открытыми наушниками и ТАМ ИМЕННО ОНИ, но, извините, сотрудник Павел мне не разрешил ☹️
4
2
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Отличный сервис, компетентные менеджеры, хорошие цены на товары
1
Level 23 Local Expert
February 22, 2023
Персонал в общем приветливый, ассортимент обычный, парковка неудобная!)))
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Всегда ездили именно в этот магазин, очень нрависля, МНОГО ЛЕТ!!! Но сегодня покупали ребёнку подарок, телефон, обслуживание было ужасное, через губу!!! Телефон впарили на отвали!!!! Еще и прямо сказали что фуфло для семилетнего ребёнка.На выдаче вообще просто швырнули и ушли! Впихнули какие то не нужные доп услуги, оргументируя в свою пользу какими-то выдуманными скидками...персонал как подменили!!! Ушли разочарование. Больше желания ехать именно в этот магазин нет и ни кому не советую, испортился! Если честно, желание просто вернуть покупку и приобрести в другом месте! Отвратительно и испорченное настроение
4
1
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Сотрудники магазина, занимаются разводом, рассрочку на товар без страховки(на сам товар) получить не возможно! Купил в другом магазине.
3
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Самый ужасный из всех реально существующих магазинов техники, не смогли за 2 дня разобраться с светильником и проводом, даже не смешно
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Покупала штекеры к антенне. Очень понравился магазин, сотрудники. Большой выбор. Годом ранее покупала прибор для депиляции и паровой утюг. Всё не очень дорого и работает отлично👍👏
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
М. Видео рулит. Недавно покупал внешний аккумулятор и на кассе обнаружил, что у меня бонусов почти на всю стоимость. Приятно!)
1
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Заказал холодильник (заказ 1570423020), прождал 3 недели. В личном кабинете все отслеживалось. В назначенный день звонят с доставки и говорят, что через час привезут. Проходит 1,5 часа, опят звонят доставщики и говорят, что монго холодильника нет в кузове. Обратился в горячую линию. В итоге: потеря 3 недель плюс неделя на возврат средств (за которые подобный холодильник уже не купишь) и банальное извините...
3
1
Level 10 Local Expert
July 21
Магазин хороший, но выдачу интернет заказа ожидал в районе 40 минут
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
молодцы))) рекомендую) всегда лучшие! половина тезники именно отсюда! так держать
1
Level 5 Local Expert
October 27
Высокие цены
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
Огромное спасибо продавцам. Было очень приятно когда я сама не смогла найти батарейки N13 для маминого слухового аппарата, а трое продавцов перевернули всё и нашли мне их. Хороших продаж этому магазину и успехов этим отзывчивым парням!
1
1
Level 29 Local Expert
October 30, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товара для любого покупателя. Очень вежливый персонал всегда помогут с выбором!!!!!!
Level 9 Local Expert
July 26
Всё понравилось
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Просто игнорируют меня как клиента после 100% оплаты товара, информацию по доставки получить не где !!! Выбирал стиральную машинку, зашёл в М Видео, увидел подходящий мне вариант, но его не было в наличие((( Менеджер кое как уговорил меня подождать, в итоги заказал машинку, оплатил полностью, доставка была назначена на 20-е сентября. В день Х мне позвонила доставка М Видео и сказала, что на сегодня назначена доставка порошка который шёл в подарок, когда я спросил про машинку, на что курьер ответил что ни чего не знает и посоветовал обратится на горячую линию. Четыре раза я звонил в этот день, 20-го числа, мне ответили, что не могут связаться с филиалом. Спасибо М Видео, будем стирать руками 🙏🙏🙏
4
Level 10 Local Expert
May 29
Лучший из мвидео
1
Level 12 Local Expert
March 27, 2020
Добрый день! Покупал в этом магазине видео оборудование, остался очень доволен! Консультант Бухтияров К.В. отлично всё объяснил, показал варианты, альтернативы, собрал полный комплект (камера, чехол, штатив, карта памяти) - за что ему отдельная благодарность! Спасибо большое! В целом магазин понравился - отличная выкладка товара, вежливый и грамотный персонал, приятные цены. Всем рекомендую за бытовой техникой ездить именно в этот филиал М.Видео (посещал другие филиалы, в частности на СЖМ - остался просто разочарован).
2
9
Level 13 Local Expert
December 21, 2021
Хороший магазин, просторный, большой, есть из чего выбрать. Мы зашли за пылесосом, купили LG, довольны. Быстрое обслуживание, приветливый продавец консультант. Одно но, playstation ребёнку не нашли там, ожидание 2 мес, видимо предновогодняя суета сказывается
1
2
Level 12 Local Expert
October 12
Хорошие продовцы
Level 13 Local Expert
March 24, 2023
Большой красивый магазин ☝️ отличные продавцы все внятно объяснили
Level 16 Local Expert
July 21
Молодцы! Всегда все помогают выбрать!
1
Level 20 Local Expert
February 8, 2023
Смотрел себе холодильник LG, стали навялиаать китайца, еле отбился. Цены космос, очень дорого по крупной бытовой технике
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Купил в приложении МВИДЕО IPHONE 13 PRO, полностью оплатил заказ № 2 012 669 244, статус не был готов к выдаче, приехал в магазин, сказали их нет в наличии, предложили отменить заказ, так как видимо до меня кто-то его уже купил и они продали мне виртуальный телефон))) Я отменил, прошло 2 дня так и не вернули деньги, пишут ждать 3-7 дней. Для любителей онлайн покупок в мвидео, готовьтесь что знак наличие товара, может ничего не означать. 100т.р. просто зависло.... пишу в поддержку, отвечают ожидайте))) не рекомендую пользоваться онлайн покупками через мвидео!!!
4
1
Level 22 Local Expert
December 9, 2022
Лучший магазин электроники в городе, с самым дружелюбным персоналом
1
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Очень сложно найти персонал для консультации, либо менеджер есть,но занят. Даже в глубоко вечернее время. Техники много,это хорошо.Но выбрать сложно самому.
3
Level 2 Local Expert
July 26, 2021
Сделал заказ онлайн 16 июля с доставкой в почтовое отделение возле офиса, надеялся, что так будет быстрее и проще. По итогу доставку переносили 4 раза, начиная с 20 числа, но всё вежливо, с смс-оповещением и извинительными купонами. После звонка в службу поддержки и составления обращения пропали и смс и купоны и информация о дате доставки. На почте посылки нет, оператор говорит, что только мой специалист по обращениям теперь обладает этой информацией, но ответа нужно ждать 7 рабочих дней. Печально.
5