M Video
438 reviews
November 23, 2022
Забирали из магазина товар заказанный в интернете с самовывозом. Первый раз так забираю и было немного не понятно как это сделать. Вернее взяла талон для выдачи, а табло-то нет. И где смотреть свою очередь. Молодой человек сжалился, подсказал. За это ⭐ снимаю. Разберитесь с выдачей.
Гуляли по магазину. Периодически к нам подходили и спрашивали не нужна ли помощь. Сам магазин просторный. Многое представлено, ещё больше в интернет-магазине.
🤗 И да, код для отзыва ZAH2.
February 12
Отличный магазин! Большой выбор ! Компетентные сотрудники) 1957596609 #МВМ
November 23, 2022
Хороший магазин! Кстати единственный у нас в городе... в принципе все радует, персонал, большой ассортимент товаров практически всегда в наличии! Но... хотелось бы 2 рабочие кассы, вместо одной. (6J9N)
2
May 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Консультанты очень любозно помогают с выбором товара.
За техникой , только в этот магазин. Рекомендую.
November 23, 2022
Практически всю технику покупали в этом магазине. Выбор есть, чего нет можно заказать. Часто бывают скидки, + начисляются бонусы. Да, с консультантами у них бывает напряжонка... Но, надеемся исправятся)
4D1Z
1
July 6, 2023
В магазине нет консультантов, просишь кого то подойти из кассиров тебе говорят: мы не ходим по залу, у нас свои дела есть, в нашем магазине нет консультантов, выбирайте сами. А каким образом забрать технику, чтобы приобрести вообще непонятно
1
November 21, 2022
Хороший коллектив! Всегда помогут сделать выбор нужного товара! С возвратом,такое бывает с техникой,тоже нет проблем. Девочки на Сервисе приветливые и оперативно решают проблему.
July 16
Красавчик,объяснил,рассказал,выбор,за,тобой
December 20, 2023
Вечная нехватка персонала и ожидания выдачи заказа по 10-15 минут. Иногда просто за стойкой никого. И никаких подвижек нет годами, видимо это их стандарт работы с клиентами.
1
May 28, 2023
Персонал отзывчивый. Но отдельная благодарность Мирославу Тарара. За техникой только к Мирославу, самый лучший продавец в М.Видео Волжский. Человек действительно любит то, чем занимается. Ответит на любой вопрос, даст совет с учетом всех ваших пожеланий в любом направлении, хоть стиралку, хоть батарейки. Бэтмен продаж 👍😂
1
November 23, 2022
Магазин хороший, с бонусной программой цены приятные. Минус- при заказе онлайн очень долго ищут заказ при выдаче, как предоодение- создать ячейки или короба для интернет заказов по аналогии с детским миром. Код - RWWU
May 7
Отличный красивый магазин, приветливые консультанты
1
November 24, 2022
Магазин электроники и всего что нужно для дома. Раньше персонал пристовал что подсказать,сейчас не так сильно пристоет это плюс. Но на выдачи заказов появилась пробка. Вмагазине всегда чисто и приятно ходить. MEXK
October 17, 2022
Купили холодильник Атлант,с продавцом обговорили установку холодильника и перестановку дверей,он сначала озвучил сумму 390руб,в итоге заплатили 1390руб,доставили через день и тут началось...как нам он сказал вам привезут холодильник и все сразу переставят,в итоге доставщики говорят мы этим не занимаемся, звоню на гор.линию,сказали с вами свяжутся,на следующий день звоню опять и опять ответ "с вами свяжутся". Поехали мы в этот магазин в итоге оказывается мы оплатили другую услугу ,просто поставить холодильник и воткнуть в розетку,а перестановка дверей стоит 1900 и мастер приедет через день/два,а то что продукты портятся-это ерунда,сделали возврат денег и больше нет желания приходить в тот магазин
March 18, 2023
Получили полную информацию по сплит-системам от прекрасного, хорошо осведомленного продавца Романа. Помог определиться с выбором. Благодарим!
1
November 23, 2022
Очень нравится этот магазин, всегда покупаю там технику и прочие товары. Очень нравится обслуживание, ассортимент и балловая система. Рекомендую этот магазин. 1KC5
1
May 16, 2023
Нам с женой все понравилось. И ассортимент и консультирование. Вообще очень много и бытовой и цифровой техники.
March 21
Обращалась к ним зимой за компьютерной мышью.Сотрудники,консультанты на кассе сделали мне очень хорошую скидку,причем реально заморочились,два консультанта пароли вводили в своих телефонах,чтобы эту самую скидку пробить,доброжелательно себя вели.Спасибо.
October 20, 2022
Сколько раз там была, сколько заказов делала всегда себе потом говорила, что в жизни больше туда не пойду, а приходилось потому что там были товары которые есть только именно в М.Видео, и последний случай вообще уже ни в какие рамки, мало того что на стойках обслуживания очереди и сотрудников толком нет, так еще заказы теряют (уже оплаченные), 40 минут ждали чтобы разобраться где заказ, в итоге так ни чего там путного и не сказали, просто его отменили и ушли, пошли в ДНС там все быстро купили за 10 минут и довольные пошли домой.
2
February 21
Очень хороший магазин всегда можно найти всё и по скидкам
May 12, 2023
Заказал по интернету умные розетку и пульт яндекс. Проблема возникла в день получения, изменилась цена. Потратил более часа. Менеджеры старались как могли. В общем рекомендую. Товара много и разного. 8H#J #MBM
December 30, 2022
Доставка отвратительная,мало того что вымогают деньги помимо оплаты за товар, ещё и не делают вовремя достаку,вчера прождала весь день,товар не привезли,не пошла на корпоратив,выясняется на следующий день я должна ехать и переделывать доставку в магазин и это в канун праздника...такой хороший был магазин,надо же испахабили,не рекомендую,лучше делать заказ онлайн,сохраните деньги и время, нервы...
May 11, 2023
Спасибо большое консультанту Мирославу, очень грамотный специалист, все рассказал и показал, буду ходить только к вам)
December 19, 2022
Очень разочарована обслуживанием в магазине!!!! Продавцы совершенно не умеют общаться с покупателями , внятно и чётко отвечать! Огорчил и внешний вид сотрудников,опрятность и гигиену никто не отменял, ра работая с людьми нужно обращать на такие вещи внимание. Покупала яндекс колонку, пишу именно про этих сотрудников. Осталось крайне неприятное впечатление от покупки и посещение магазина!
November 23, 2022
Отличный магазин, квалифицированный персонал, быстрая выдача интернет-заказов. Лучший магазин электроники в городе
55CZ
1
November 23, 2022
Заказываю в этом магазине технику для дома через интернет. Удобно пришел, ввел номер заказа и забрал, если конечно очереди нет. А иногда они есть. Очень часто присылают бонусы, что делает покупки дешевле. Да и программа лояльности хорошая.
HJMZ
1
April 28, 2023
Большой ассортимент товара, доброжелательный коллектив ,всегда подойдут помогут в выборе товара.
November 24, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, внимательный уважительный персонал. При покупке товара, доставка своевременна и качественная.
KCAS
1
May 7, 2023
Не в первый раз заказываю через интернет, продавец Роман всегда вежливо и доступно все пояснит по выбранной мною технике.Спасибо Вам
May 30, 2023
Отличный магазин! Помогли подобрать смартфон ребенку для игр, мы довольны работой продавца!!!
July 26, 2022
Приобрел сабвуфер JBL Basspro Nano в этом магазине. Заказывал через приложение. Оказалось, что это витринный образец. Выдали пакет, замотанный пленкой в пупырышек и скочтем.
Сказали - все в комплекте, не переживайте. Нет только коробки.
По итогу: через полтора месяца записался на установку в Автозвук и при вскрытии пакета оказалось что отсутствует модуль дистанционного управления басом.
После обращения в чат составили обращение и сказали что передадут в магазин и со мной свяжутся.
Действительно: в течении дня перезвонила неадекватная девушка ЯНА (добавочный номер 4792) и начала твердить в течении 10 минут одно и тоже - срок по претензии истек. На мою просьбу посмотреть в магазине недостающий модуль и выдать его мне (если найдут) был снова послан далеко и надолго с той же мотивацией - сроки истекли.
Это все абсолютно бесчеловечно. Неужели трудно сделать запрос в магазин по поводу отсутствия аксессуара из комплекта.
Т.к. я сейчас нахожусь далеко от Волжского придется подключать юриста и решать вопрос с возвратом и компенсацией морального и материального ущерба.
Номера телефонов магазина мне также на горячей линии отказались предоставить.
Номер заказа: 1 533 690 587
Надеюсь что руководство магазина прочитает этот отзыв и примет меры к решению данного вопроса в досудебном порядке. Также прошу обратить внимание на персонал: оператор ЯНА (добавочный номер 4792) знает только одну фразу и ее нельзя допускать к общению с живыми людьми, тем более клиентами МВидео.
Мои контакты можно найти по номеру заказа.
1
May 12, 2023
Очень удобно делать интернет заказ,хорошее обслуживание,большой выбор товара.TCWX #МВМ
December 11, 2022
Хороший магазин, огромный выбор товара, хорошие скидки бывают. Правда консультантов в зале мало, бывает что один на весь магазин.
November 24, 2022
Хороший магазин, часто дарят бонусы, можно оплатить до 50 процентов покупки. Небольшой бардак на выдаче, долго не могут найти заказанный товар, но это бывает когда завал после массовой раздачи бонусов:) Привозят даже раньше заявленного срока. ZXPP
1
October 12, 2023
Отвратительный магазин. Купил дорогой телефон, не подошол по качеству изображению экрена, откозали в замене на другую модель в некоректной грубой форме.
1
November 29, 2022
Хороший магазин, огромный выбор товара, хорошие скидки бывают. Правда консультантов в зале мало, бывает что один на весь магазин.
KE6J
1
February 2, 2023
Ужасный магазин, стоял ждал пока мне выдадут заказ 30 минут, потом стоял ждал, пока его найдут ещё минут 15, ко мне подходят и говорят что нет коробки и я снова стою в очереди на отмену заказа 10 минут, я просто в а... ну вы поняли. Отношение либо как к мешку с деньгами, либо как к животному
2
February 5, 2023
Магазин бытовой техники и электроники,
в наличие парковка.
Сервисная поддержка, гарантируемое обслуживание. 22ES
1
November 24, 2022
Хороший магазин. Огромный выбор. Очень удобная выдача интернет заказов. Хорошая бонусная система. А главное близко к дому. код: ZD82
1
November 23, 2022
Удобное расположение магазина. Отзывчивые продавцы. Удобно делать интернет-заказы, относительно не долгая доставка (в рамках ожидания).
October 27, 2021
Мне нравиться данный магазин, хороший выбор, грамотный персонал, всегда помогут( правда по вечерам очень мало продавцов и ждёшь пока обслужат других) Делаю покупки регулярно и если иногда случается проблема с качеством товара, то все решается быстро.
5
February 27, 2023
Очень добрые и вежливые парни. Вопрос решился быстро, помогли с выбором.
Качество товара отличное.
1
October 3, 2022
Ужасное обслуживание! Чтобы получить онлайн заказ, простояли полчаса, потому что не было кассира! Когда начали звать других консультантов или кассиров, отвечали что я не кассир! Все, кто был в очереди, начали расходится! Кладовщик так и не вышел! В итоге подошёл консультант (который до этого стоял в сторонке и мы его просили отпустить нас)и говорит: ну давайте я вас отпущу! С таким одолжением, это кошмар.... не советую..
2
1
July 10, 2023
Второй раз прихожу в этот магазин, каждый раз очередь! кассиров вроде хватает и касс но стоишь минут по 10-15 что бы забрать интернет заказ!! Отвратительный сервис магазина!!!
June 24
Обслуживание на высшем уровне
September 18, 2023
Продукт продали и забыли, хоть и использовать его не можем.
Как будто магазин на уровне лавки на рынке.
Спасибо за поддержку.
1
April 21, 2022
Отдали 9 марта в сервис провод оригинальный от apple,приняли так как там не наша вина была что сломался,никто не связывался с нами ,звонили в горячую линию узнать почему не связываются нам объяснили что чинят и что как из сервиса поступит у магазин придёт смс.Мы так и не получили ничего не звонка не сообщения ,20.04 пришли сами ,очень долго искали достали отказ в починке от 13.03 .То есть наш товар лежал месяц никто и не собирался связаться с нами,чтобы мы забрали свой товар,отвратительное обслуживание своих же клиентов.Там сейчас сотрудников 5 от силы и все работают не хотя,теперь в мвидео не собираемся покупать,перейдём на другие магазины техники.Товар в гарантии и они его не чинят ,что за хамское отношение к своим клиентам….
4
April 28, 2023
Грамотный персонал, который помогает выбрать товар и большой ассортимент, поэтому ставлю 5 звезд
May 15, 2023
Отличный магазин , большой ассортимент товара, доброжелательный коллектив.
July 26, 2023
купила наушники. написано кабель в комплекте, а его нет. цвет тоже отличается. бардак. сотрудников ни на одной кассе постоянно нет. приходиться искать