M Video
281 reviews
October 8, 2020
Хотели с женой купить смартфон...подошли к стойке с телефонами-тело(которое за стойкой стояло)-сразу ушло..Рядом стоял охранник..спрашиваю его(потому как визуально на горизонте,больше не было видно ни одного тела в красной футболке)-а где все и как их найти?)Охранник что-то начал говорить в рацию-бесполезно..Пошел сам искать консультанта..нашел....а что-то буркнул и прошел дальше..Ну думаю-сейчас придет...еще через 5 минут-это тело(консультант) появилось на горизонте ,но занялось не мной,а своими делами за компом....я опять подошел к нему и спросил-Я видимо вас слишком тихо попросил подойди к стойке с телефонами и помочь мне?-на это он ответил,что он новенький и не сможет мне помочь! Я вернулся снова к стойке и через пару минут туда пришло очередное тело-я его спрашиваю,ответ-идите на кассу и там ищете консультанта..тело достало что-то из тумбочки и ушло....Мы с женой ушли из этой выгребной ямы...Из принципа никогда не буду покупать в Мвидео
10
2
October 31, 2022
Отвратительный персонал ! 20 минут простояли около конкретного товара и даже никто не подошел !
3
1
June 27, 2022
Любимый магазин. Особенно когда дают спец скидки и бонусные баллы
1
March 12, 2022
Взяла сегодня в М-Video в ТЦ Алтуфьевский увлажнитель воздуха (заказ делала через сайт) - в коробке ни инструкции, ни какой-либо другой документации на товар не оказалось.
4
1
March 7, 2021
Самый ужасный магазин из всех в которых я был, не могут нормально выдать товар, из-за вашей очень глупой системе, которая запрашивает имя получателя, объясните мне, как я могу получить если карта дома, не нашу с собой, когда выхожу на 15 ми, и нет документов?
3
2
January 23, 2023
Магазин стоит практически пустой. Очень мало стало выбора.
1
August 22, 2021
Заказала телефон с экпресс-доставкой, оплатила 50 т р. В итоге нет денег, нет телефона, операторы помочь ничем не могут, потому что не видят мой заказ. А я его вижу в лк, отправляю им скрины, чек электронный. И все, решение проблемы никакой нет.
3
January 25, 2020
Приехали мы с женой в этот м видео в пн 20.01.2020. Хотели купить утюг. Но. В магазине, со слов персонала, производилась замена оборудования и продать товар магазин не мог. В качестве компенсации за неудобство, сотрудник на входе записал наши телефоны и сказал что магазин пришлет мне и жене промокод на скидку. Ура. Заехали мы с женой во вторник в этот магаз. Он уже полностью функционирует. Спрашиваю - где код? Говорят: ой, завтра до 12.00 точно будет.... Наступила пятница. А код и ныне там. Я вот чего не понимаю: ну сами же предложили скидку, сами записали телефон - в чем проблема то? Вот и думаю - то ли персонал туповат (обещают и не могут сделать), то ли руководство - шельмы (заставляют сотрудников врать клиенту без надобности).
6
July 13, 2023
покупали плиту,покупкой довольны
1
September 19, 2020
Сотрудники ... сотрудники и ещё раз сотрудники....
Можно сказать, что в этом магазине их нет, пройдясь по залу, он не очень большой к слову по сравнению с другими магазинами этой сети.
Так вот все сотрудники собранные в этом магазине это охранник скучающий возле рамок, кассир засыпающий у кассы и два человека на зоне выдачи.
При мне на зону выдачи пришёл покупатель из другого конца зала (где стоят телевизоры), что бы попросить помощи в выборе, на что ему ответили к вам подойдут и мы там не работаем похихикали зная заранее, что никто к нему не подойдёт.
Такое же хамское отношение при выдаче заказа. Казалось бы, что может быть проще чем отдать клиенту оплаченный заказ, но нет. Те 4 человека видимо чувствуют полную свободу в этом магазине ибо кроме них работать там видимо просто не кому и они могут делать всё, что хотят наказания не будет.
Грубость и полное не желание работать у этих мальчиков и девочек полностью стирает желание что либо покупать в их магазине, даже заказывая через интернет буду стараться выбирать другой магазин для выдачи заказа.
3
1
May 29, 2022
Отличный персонал отличные товары недорогие спасибо
1
June 10, 2023
В зале только 1 человек. Упорно навязывают оплату наличными или по qr коду. Если настаивать, то аппарат для оплаты картой внезапно начинает работать.
2
2
August 5, 2023
Отвратительно все , хамский персонал
2
October 30, 2021
Хороший магазин, большой выбор бытовой техники, продавцы внимательны.
1
November 23, 2022
Всё понравилось. Как всегда без проблем. S33A
1
August 5, 2023
Один кассир. Играет старая музыка
September 5, 2021
Площадь магазина огромна, но продавцов - консультантов невидно. А когда обнаружишь, то услышишь, что он из другого отдела и нужно вновь искать продавца.
1
1
October 13, 2020
Офертисты!
Ценник весит один а по факту товар стоит дороже.
Продавец несет чушь что ценник не должен содержать точную цену товара на который установлен и он является офертой. Из таких мелочей складывается отношение к сети магазинов в целом и покупать дорогой товар тут не стоит! Если они из за 100р выкручиваются то за проданный товар стоимостью 100000 будут извиваться как змеи лишь бы не нести ответственность.
3
1
July 17, 2020
Были в этом магазине ни раз. При каждом посещении было ощущение, что в магазине продавцов нет вообще. Были настроены на покупку телевизора, но при отсутствии консультанта это сделать невозможно. Был только один кассир. Даже звали громко продавца, никто не отозвался, зал пустой. Люблю мвидео, но этот магазин к посещению не рекомендую! Ужасно!
5
2
March 16, 2020
Сегодня (16.03.20)посетила Мвидео на Алтуфьевское шоссе дом 8. Консультантов НЕТУ, побродив с минут с 20 всё-таки нашла одного и зря он совершенно не знает ничего о товаре а просто посоветовал взять то что дешевле ( мне нужны были наушники в пределах пяти - семи тысяч ) то есть где-то до тысячи р., ладно это как-то терпима а вот кассир повела себя очень по хамски,то-ли от усталости то-ли от нехватки ..... 🤔НО в дальнейшем точно за покупками в этот магазин НИКОГДА не пойду....
6
January 29, 2022
Ездил туда за кухонным комбайном был последний ветринный образец и он был ужасен как будто им уже пол года кто то пользовался
3
1
October 15, 2019
вообще не люблю писать отзывы , но вчера прям удивил сотрудник.
Магазин не плохой , но слишком мало консультантов.
Покупал вчера вечером технику в данном ТЦ и в первый раз попался мне шустрый везде успевающий и хорошо помогающий и знающий свое дело консультант ( Андрей Мудренов ), надеюсь такие сотрудники будут и дальше двигаться по карьерной лестнице , а не как те охранники которые стоят умирают от скуки.
1
December 16, 2019
Выбор давольна таки хороший 👍 скидки проводят частенько. Хорошие приветливые продавцы, кассиры внимательные 💯 техника нравится. Советую посетить 👌👍
3
1
March 22, 2020
Я 20 минут ходил по залу в поисках продавца, хотел купить телевизор... когда три раза схожил на кассу, ко мне всё-таки подошли не особо разбирающиеся ребята со словами "а что сы можем сделать, нас тут 2 человека". По итогу я выбрал можель (сам), попросил мне ее выдать для оплаты, они еще 15 минут искали коробку от него. По итогу, я просто ушел ничего не купив. Обходите стороной данный магазин, таких как я было человека 3 еще.
7
2
November 21, 2022
Магазин без продавцов никого не найти даже на кассе!
September 11, 2021
Большой выбор товаров. Сам магазин достаточно просторный.
January 12, 2023
Очень долго ждал кассира , ценники стоят не верно
August 2, 2020
Стандартный набор для МВидео. Все стандарты обслуживания в основном выполняются четко. При выдаче заказанного товара не могли найти долго.
3
1
May 29, 2023
Обманули с внешним диском.
3
1
November 23, 2021
Обслуживание плохое т.к сотрудников с каждым разом всё меньше и меньше приходиться ждать по 20мин
1
December 26, 2021
Отличный магазин всегда заказываю через интернет заказы и прихожу забираю!
1
1
February 7, 2022
Дорого и продавцы хамят (
Единственный М Видео в котором не продавцы не хамили - в Химках
1
2
December 11, 2019
Сегодня вечером пришел в магазин М видео по адресу: Алтуфьевское шоссе, д. 8 с целью приобретения телефона Iphone 11 в рассрочку.
На мою просьбу, адресованную продавцу магазина, выписать данный товар в кредитный отдел мне было объявлено, что я должен как минимум приобрести тогда у них страхование или же оформить дополнительный аксессуар! Иначе мне не продадут «голый товар» и вообще че я приперся «мозги морочить продавцам».
Возмутившись, я немедленно сообщил продавцу, что ор действует незаконно и нарушает правила гражданской оферты. Все озвученные им условия являются дополнительными и исключительно по желанию покупателя. В противном случае, эти действия являются навязанной услугой и являются предметом обращения в органы Роспотребнадзора по СВАО. Это дело я так не оставлю и буду писать письменную претензию на юридический адрес. А Вас глава дивизиона прошу разобраться с тем что происходит в магазине #50.
6
2
December 1, 2020
дважды приобретал в нем товары, сначала аирподсы с айпенсилом, потом кофемашину, оформлял через сайт, все спокойно приобрел, и все хорошо работает.
3
1
October 6, 2021
Сотрудников для консультации не найти. Более того, на кассе ожидал, пока подойдёт сотрудник, 15 минут
3
1
January 6, 2023
Обычный магазин м.видео как и все
June 18, 2021
Добрый вечер купил я наушники в этом магазине 2 раз по счету 2 одни вернул така я же ситуация и со второй парой не работает правый наушник .
1
1
June 10, 2020
Если,не дай Бог,товар окажется неисправен-вернуть его будет весьма затруднительно.У меня так было с телефоном.1 из слотов не работал и я,чтобы поменять его,потратила кучу времени.Непросто было даже найти нужных сотрудников,т.к.все говорили,что у них нет таких специалистов.
3
1
May 20, 2021
Раньше магазин был лучше , акции , скидки и ассортимент был больше.
December 17, 2021
Ну тут выбор хороший и под заказ привезут быстренько...хорошо
2
1
February 4, 2021
Один из магазинов сети. Не самый большой, но достаточный. Рядом большая парковка.
1
August 17, 2021
Приятный персонал , помогли. Покупкой осталась довольна !
1
2
April 17, 2022
Продавцы добрые и красивые, особенно девушки
2
2
July 19, 2023
хороший магазин,много товара
February 16, 2020
Мы переехали с заказами 16 февраля 2020 году электронная очередь а33 выдачи интернет заказа 2000512369 заказали samsung galaxy a9 plus 64Gb приехали полчаса дорога и обратно же столько же и магазине теряли столько времени хотели забрать товар оказался витринный образец, так продают витринный образец как обычный телефон так обманывает людей и время украдут такими лохотроном
4
1
May 14, 2023
Отличный магазин.5!@q
3
March 26, 2021
Рядом с домом, удобно. Но, продавцов, в последнее время в зале не найдешь.
3
July 28, 2023
покупали холодильник,покупкой довольны
1
December 17, 2019
Обычный сетевой магазин. Продавцы не очень приветливы. Лучше съездить на Пр.Мира- продавцы там повежливее, их побольше, да и покупателям рады. Не приходится искать их по всему магазину. даже ночью.
3
October 16, 2019
Не заслуживает тех звёзд, что я поставил в отзыве. Пришел с возвратом товара, так сотрудник сервисной зоны, мало того, что оказался некомпетентен, так ещё и тупо игнорил моё присутствие, оформляя возвраты людям, которые пришли ПОСЛЕ меня.
+ В процессе, занимался своими делами.
Очень плохое впечатление.
ПОЛВИНА ЗВЕЗДЫ(даже не одна).
P.S. Отзыв изменён 17.10.
3
1