M Video
352 reviews
November 23, 2022
В начале ноября посетили магазин МВидео . Персонал магазина помог определится с выбором техники. Рекомендую
January 16, 2022
Отвратительный сервис менеджеры ходят толпами. Толку от них никакого, всë что они предлагают можно увидеть и без них. После долгого поиска приобрела холодильник оплатила доставку и покупку одновременно на кассе. Доставку назначили на 15.01.2022. Я иногородняя, осталась ждать заказ, но его не привезли по не понятным причинам. С утра 15 числа позвонил курьер и сказал, что логисты перепутали район, машина едет в Первомайский район, а мой заказ нужно доставить в заельцовский это другой край города, 16.01.2022.позвонила в магазин, сообщила, что доставки не было, мне ответили, что в течении дня со мной свяжутся. И сколько мне ещё находится и ждать в другом городе не понятно. Ужас!!!!!!!!
3
February 5, 2022
Приобрела термос чайник у крышки резинка отходила на 2 день. Приехала показала и была ошарашена ответом, якобы я откручивала болты, доказать не могла могла, потому что когда начила дома смотреть, то дома смотреть внимательно, а там действительно кто-то откручивала и поставили на продажу, а мы с доверием не смотрим и покупаем. Очень обидно, что м. Позвонила на горячую линию и так по сегодняшний день ни ответа ни привета. Теперь никогда не преобретаю там покупки, и всем советую, что глаз да глаз за ними. Всё болты надо проверять. Скоро как машину покупаешь и гонишь на сто так и м. Видео покупки делать
2
1
February 18, 2022
При покупке стиральной машинки в магазине навезали сервесное подключение которое стоит 2190 т.р сказали что подкючат,проверят все функции если выявятся дефекты товар поменяют, бумаг не каких не дали все было на словах. Когда машинку привезли подключили на старый шланг подвода воды, так как новый короткий а новый у них можно преобрести за 700 рублей. Тагже сливной шланг был короткий сервесники сказали ,что вам нужно переделать слив, у них эта работа стоит 1500 в итоге они поставили машинку наместо и сказали что мы ее неможем проверить так как она холодная мы неможем ее проверить. Договора при покупки на сервесные работы не предоставели оплатили со слов продавца. Демонтаж старой машинки призвели сами, пофакту мы оплатили 2190 просто за доставку. В магазин обратились с прозьбой вернуть деньги последовал отказ сказали работа выполнена в полном объеме. Договор на оплаченую услугу предоставили во время доставки товара.
3
2
January 23, 2022
Хороший магазин техники. Много выставочных образцов, которые можно потрогать. Нравится эта сеть своей бонусной системой. Часто там приобретаю технику.
1
2
November 24, 2022
Мой любимый магазин! Часто раздают бонусы. Последняя покупка строительный фен, с учетом бонусов купил за пол цены, рекомендую! VRMM
1
September 6, 2022
Купил в приложении мышку Razer. Когда пришел забирать - мне вынесли разорванную и смятую коробку, обмотанную скотчем. Разумеется от такого товара я отказался, так как такой товарный вид заставляет задуматься о состоянии самого товара. Пройдясь по магазину понял, что там много товара в таком виде. Но деньги вернулись через минуту, это хорошо.
1
May 10, 2023
Дмитрий - продавец-консультант все четко объяснил, выбрал вытяжку для кухни
November 24, 2022
Привеиливый персонал, просторный зал, небольшой ассортимент, сервис работает быстро.
2R9E
1
November 23, 2022
Консультанты всегда могут помочь и ответить на интересующиеся вопросы.
Только как и в любом магазине - очереди на кассах и долго ждать пока доставят товар со склада
T8ND
1
November 23, 2022
Прекрасный магазин, часто заказываем самовывоз. Оперативно выдают заказ, вежливые сотрудники.
QVYJ
November 2, 2022
Хороший магазин. Заказал на сайте товар, выбрал адрес по которому будешь забирать. Приехал забрал. Плюс то что делают скидки на товары. И можно оплачивать бонусами.
May 10, 2023
Отличный консультант !!! Обьяснила по полной программе , помогла без обращения в сервис решить вопрос с телефоном , точнее его настройки
November 16, 2022
Удобно все расположено. Большие зал и проходы. Нудный персонал, от которого тяжело отвязаться с их советами и предложениями.
May 12, 2023
Отличный магазин, большой ассортимен. Грамотные консульнанты #2LR
December 5, 2021
Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Первый ра приехал получить заказ по приглашению из бердска, заказывал и оплачивал через интернет, заказ оказался не готов, чере два дня сегодня приехал повторно элеектроплиту выдали в магазине коробка было упакована но видно что скотч наклеен вторично панель внутри оказалась замызганои и пыльной сверху на панеле валялась использованная гнутая металическкая скрепка ни какой оберточной упаковки не было. При этом девушка на выдаче товара пыталась мне на повышеных тонсх доказать что э о и есть заводская упаковка. Второй товар оказался на складе не ужели за столько времени нельзя было все приготовить в одном месте. Разачерован
6
November 30, 2022
Хороший вежливый персонал, ассортимента много, все на высшем уровне. UB84
April 28, 2023
Хороший магазин . К сожалению сейчас мало что есть в наличии в магазине приходится ждать. В остальном все хорошо.
October 31, 2023
Отличный магазин, отличный сервис. Держат марку...
1
September 15, 2023
Неплохой выбор. Очень назойливые, впаривающие тебе то что не надо консультанты) Бесит аж)
November 6, 2023
Всегда супер подход к клиенту
Так держать
#МВМ
313060
June 24, 2021
Хороший магазин. Много лет тут покупают разные товары, телики, стиралка, холодильник, микровалновку, гриль, эл.печь, видеорегистратор, комп,ноут,планшет, сматрфонов уже несколько и т.д.! Всё качественное! Один раз провода тюльпаны купил, они не подошли, сдал назад. Вернули деньги без проблем.
3
December 1, 2022
Магазин очень большой , чистый , все как везде. Поставил бы 5 звёзд если бы не были бы продавцы грубые , на кассе выдаче интернет заказов
CQ4D
1
October 30, 2022
Большой филиал, хороший выбор техники. Персонал как и везде: когда не надо - стоит за спиной, когда надо - не найдешь.
November 23, 2022
Магазином очень доволен. Хорошие скидки. Всю технику покупаем здесь. XW67
1
November 23, 2022
Отличная команда, умудряются ввозить новинки и прекрасно консультируют по ним в сравнении JAB7
1
October 27, 2023
Сотрудники хорошие отзывчивые, вежливые
1
January 2, 2024
Хороший офлайн, можно пощупать товар и бывают хорошие скидки - нужно ловщ!)
November 23, 2022
Очень нравится этот магазин, все приветливые! Особенно по замене товара) всегда меняют без нервов 3VHJ
April 5, 2024
У меня друг брал в рассрочку советую отдавать 4 года
May 12, 2023
Интернет заказ выдали оперативно. Сотрудник помог разобраться со списанием бонусов - не получалось применить.
December 3, 2021
Убогое заведение. Оплатила Хонор 50, просрочка заказа уже 2 недели, статус заказа в личном кабинете - готов к выдаче, была в магазине 3 раза - товара нет. Никто ничего не знает и знать не хочет, ждите смс, сколько ее ждать - 10 лет? Претензии не регистрируют и не отвечают, кроме "бееее мееее" никто не может ничего сказать ни в салоне, ни на горячей линии, каждый день оператор отвечает "приходите завтра". Так что если есть лишних тысяч 40 и хочется не просто выкинуть их в ведро, а затейно - добро пожаловать в МВидео
3
1
December 25, 2023
Продажа на отлично, а вот сервисный центр не совсем
June 2, 2023
Помогли выбрать стирку, доставили установили отличный магазин
October 26, 2021
Отличный магазин. Большой выбор техники. За покупку начисляются бонусы, есть скидки. На днях купили наушники...со скидкой и бонусами вышли в два раза дешевле
1
3
February 1, 2022
Отвратительное отношение к покупателю. Сервисный центр не хочет работать. Пытались по гарантии заменить робот-пылесос. В итоге нашли причину, чтобы не выплачивать сумму или хотя бы заменить на новый. Для чего тогда нужно оформлять этот полис гарантии и доплачивать дополнительную сумму, если в итоге его и обменять нельзя, и деньги вернуть не могут. Просто ужас. Обычный способ вымогательства. ***. Не советую ходить в магазины М.видео.
3
January 8, 2023
Быстро забрали заказ , большая скидка примененные баллы все нравится JZUD
September 20, 2021
Купили недавно ноутбук. Спасибо сотруднику - промоутеру Василию! Специалист - супер просто! Консультанты стали внимательнее в последнее время, но с кассой какая-то проблема- мало кассиров, что ли. Ждали кассира около 10-15 минут, чтобы рассчитаться. Очень смазали впечатление о себе. Здесь всегда много покупателей, магазин активный.
3
February 20, 2022
Ужасное отношение к покупателю. Сегодня хотела приобрести машинку для стрижки волос. Обратилась к 4м консультантам. Футболят как мяч, сами стоят толпами языки чешут. Говорят не их отдел, и они не знают технику с соседнего отдела. Бред полный.
Машинку я купила, но в другом магазине. Скоро м видео затухнет с такими продавцами.
Да кому мы тут пишем. Ни кто из сотрудников не отреагировал ни на одну жалобу.
2
2
September 2, 2023
Большой выбор техники! Приятный персонал)
1
1
April 24, 2021
Ужасный магазин! Раньше покупал бытовую технику, проблем не было не когда. На днях купил водонагреватель, продовец уверил, что его хватит для того чтобы помыться. А обогреватель не выдовал ту температуру что указано было. И вода была холодная. Мыться не возможно оказалось. Приехал в магазин, хотел обменять. У меня водонагреватель приняли, и отправили на экспертизу. После проверки сервисом выдали акт, что он исправен. Вообщем был ответом очень удивлён. Вода бежит холодная, мыться невозможно. А водонагреватель исправен, по итогу мне отдали его обратно. Мол что хотите, то сним и делайте. Короче ваши проблемы. Так что уважаемые покупатели, прежде чем что-то в этом магазине купить,сходите в другие магазины. Не рекомендую в магазине М - ВИДЕО что-то покупать.
7
March 26, 2023
Неплохо, немного дороговато. но в целом приятный магазин
May 16, 2023
Приветливый персонал, хорошый выбор, рекомендую
November 6, 2023
Всё отлично! Спасибо
633469 #МВМ
1
November 27, 2021
Купил смартфон, сказали оплатите в кассу , скоро поставка, придёт смс, друзья из м видео неделя прошла, смартфона нет. Главное никто не знает где он, в пути, в Москве, Китае, никто не может ничего объяснить, всем мой совет не связываться с м видео, с поставкой смартфона через несколько дней. Может здесь сотрудники м видео ответят мне когда оплаченный телефон отдадите!!!!!
3
1
February 4, 2024
Ужасное обслуживание на стойке сервиса товара
3
November 23, 2022
Вежливый персонал, всегда все подскажут и расскажут.
4WFP
1
November 24, 2022
Мария, грамотный и вежливый сотрудник!!!
Благодарна ей ее профессионализм!
1
November 23, 2022
Заказал товор через приложение, получил уведомсение о готовности к выдачи, приехал и получил в течении 5-ти минут👍
MJ9Q
1
July 5, 2021
Добрый день всем покупателям не покупайте ничего в этом магазине там работают мошенники обманывают людей на своей выгоде товара просто самый худший магазин. Покупали стерильную машинку до сих пор доставляют уже ждём 5 дней телефон службы доставки вообще не берут трубку либо занят номер и ещё и скидывают. Звонили по горячей линии там только говорят что они свяжутся со службой доставки и ничего не просходит.
3