M. Video
237 reviews
November 29, 2023
Всё берём только в этом магазине
January 11, 2022
Сетевик со знаком плюс. Всегда есть все что нужно. Доставка. Скидки. Бонусы. Очень нравится.
August 17, 2021
Частенько нахожу здесь вещи дешевле, чем в других местах! Удобно расположен магазин и очень большой!
April 26, 2020
В марте 2020 г. был куплен ноутбук в магазине бытовой технике м-видео по адресу г. Пермь Революции 13 Одну звезду могу отдать за большой выбор товара, а во всем другом негативное отношение!!!
Консультант сказал что надо установить стандартные программы все стоит 6 тысяч, мы сказали что нет лишних денег, на что он ответил что сможет установить за 2 тыс - мы отказались.( в результате нам все бесплатно установили, т.к установка программы входила по акции., а с нас еще хотели срубить бабла.
Редактор который оформлял документы и устанавливал программы, предпочел заигрывать с покупательницей, ежели заняться своей работой( 1,5 часа ждали когда он выполнит свою работу)
Халатное отношение к своей работе привело к тому, что когда нам отдали ноутбук, чек нам не вернули.когда я попросила вернуть мне чек, сказали что мне уже отдали и обвинили что я сама потеряла. О моей просьбе посмотреть по камерам видео, чтоб удостовериться , мне отказали. Зафиксировала все в книге жалоб. Распечатали мне обычную бумажку, лишь бы отвязаться. Через 30 минут мне перезвонили , пересмотрели видео - мой чек был отдан другому человеку, тот его выкинул.
Делайте вывод сами , стоит ли ходить в этот магазин.
5
December 12, 2021
Сегодня был последний раз когда я вам дал шанс, и вы его закосячили! 2 заказа подряд- оплаченных не можете доставить в срок! Ладно бы за 1 час сделал заказ, у вас была неделя чтоб все подготовить! Бардак!
3
1
November 7, 2022
Приобретал телевизор, все отлично. Все работает, цена была самая низкая по городу.
January 10, 2023
В стране осталось пара крупных сетей. Это одна из них. Выбор хороший.
November 23, 2022
Самые лучшие продавцы в сети М-видео именно здесь!
WCKG
1
September 12, 2022
Отзывчивый персонал, большой ассортимент товаров.
July 18, 2021
Хорошие цены, магазин большой и выбор конечно тоже большой. Проходят разные акции почти каждую неделю.
1
November 26, 2022
Удобная точка м видео для покупок и получения товаров!RCY3
February 25, 2021
После того как я заказала отпариватель и оплатила его мне пришло смс что товар готов к выдаче. На следующий день когда приехали его забирать, он всё ещё стоял на витрине весь в пыли. Плюс мне завернули его просто в плёнку сказав что коробки у них нет. В магазине покупаю уже не первый раз, остальное всё устраивает!
1
1
May 1, 2020
27.04.2020 в 16:24 по МСК был оформлен заказ через интернет магазин мВидео, в заказ входил холодильник LG
27.04.2020 в 16:25 по МСК пришла СМС о том, что заказ будет доставлен по адресу 30.04.2020 с 8:00 до 14:00 по МСК (товар был оплачен online в полном размере)
30.04.2020 в 7:49 по МСК позвонил в службу технической поддержки с целью узнать статус заказа, на что мне ответили, что заказ передан Курьеру.
30.04.2020 в 13:23 по МСК позвонил в службу технической поддержки с целью узнать статус заказа, на что мне ответили, товар готов к отправке, но не отгружен и со мной свяжутся.
30.04.2020 в 16:29 по МСК позвонил в службу технической поддержки с целью узнать статус заказа, на что мне ответили, товар не отгружен Курьеру.
01.05.2020 в 9:05 по МСК поступил звонок от магазина МВидео, где мне сообщили, что мой образе является витринным образцом и чтобы его получить, я должен приехать в магазин на осмотр, либо мне могут доставить холодильник из Москвы, но только 9 мая.
Что мы имеем:
1. Отсутствие достоверной информации на сайте, что приводит в сметение клиентов;
2. Не грамотную техническую поддержку, которая предоставляет не проверенную информацию клиентам;
3. Отсутствие обратной связи о том, что товар не будет доставлен в сроки;
4. Нарушение сроков доставки, минимум на 9 дней.
3
November 9, 2023
Есть всё необходимое
December 2, 2022
Преобретала здесь ноутбук, пользуюсь им месяц, очень довольна.
1
May 2, 2023
Казахский Bosh с казахским функционалом....
August 18, 2023
Комфортно .Рекомендую
October 6, 2021
Покупал зарядную док- станцию заряжал телефон через него, испортилась зарядка телефона. В возрасте денег отказали, сказали что в сервисном центре с устройством все в порядке.
December 10, 2021
Мне понравилось как обслуживает персонал,когда только началась пандемия персонал вёл себя адекватно и без ссор решал все вопросы.
February 2, 2022
Купили планшет для рисования попросил скидку. Дали чехол в подарок. Очень приятно...
October 13, 2020
Пришел выбрать флеш карту, на стенде были по 800, указано что скидка. На самом деле флешек по такой цене и вместимости в магазине не оказалось, а те 5 что там висели были по 1590. Так же купил фильтры для кофеварки, на ценнике одна стоимость, пробили по другой. Будьте внимательны и лучше сюда не приходите, обманут. Мое вам неуважение.
3
November 2, 2021
Большой шоу рум. Неплохой выбор и отношение продавцов. Посредственный отдел сервиса и гарантийного ремонта.
1
October 25, 2020
Отличное обслуживание, приятные продавцы, не чего не навязывали, на все вопросы ответили, в результате купили Яндекс станцию (умная колонка), очень довольны покупкой
3
June 25, 2020
Консультант сразу уделил внимание и рассказал всё об интересующем товаре, грамотно отвечал на все вопросы, помог определиться с выбором, рассказал о скидках и акциях
1
3
July 4, 2022
Хоть есть и более новые магазины, но мне нравиться именно этот, по моему мнению тут есть более опытные продавцы.
1
May 4, 2023
Технику покупать - только здесь!
August 3, 2021
Перестаньте обманывать народ, купили посудомойку и втюхали пенсионерам свой megago типа он бесплатный. А в чеке он пробиться за цену 488 рублей. Гореть вам в АДУ
1
October 17, 2023
Хорошо место. Все быстро!!!
February 27, 2021
Замечаний нет, почти все от чайников до пылесосов и маков брала здесь. Мне удобно, щаказал, пришел, забрал тфь тфь
3
September 23, 2023
Отличный магазин!
June 5, 2020
Сделал заказ 26 марта, доставка на 2 апреля, доставку не сделали, об изменениях не уведомили. Звонок на. Кол центр, ожидание свыше 40 мин.
Заказ доставили объяснили сбоем в системе, в качестве извинения дали купон на 500 р. Приятно.
Сделал еще заказ с оплатой при получении - через день получил в ТВЗ. Доверие вернулось. Но в предоплату вряд ли решусь.
2
February 22, 2021
Внимательно обслуживание, быстрый сервис,широкий ассортимент, лучшие цены
1
1
July 17
Хорошо тут
October 23, 2021
Используют агрессивный подход к продажам, не комфортный уровень для обыденных покупок. 90-е уже кончились)))
May 24, 2023
Прекрасный магазин
1
May 7, 2020
Обслуживание во время короны никакое. Должна была получить заказ 30 апреля, а по факту только 7 мая. Ещё и документы надо подписать в одном магазине, а получать заказ в другом. Звонила на линию чуть ли не каждый день, потому что магазин не особо отвечал. Жалко на горячей линии матом нельзя ругаться, а то разговоры записываются.
4
October 19, 2020
Отвратительный магазин, работники конченые усосы, хотел купить героскутер, они вначале не могли вынести каробку 30 минут! А патом сказали что у них нет зарядки! Идите на 3 буквы далбаё**
4
December 20, 2020
Ужасно отношение к покупателям, ни один консультант не подошёл и не предложил свою помощь в выборе, разговаривали с нами тоже отвратительно
Не рекомендую этот магазин
4
September 3, 2018
прекрасный выбор,очень компетентные и терпеливые сотрудники!раньше покупала технику в Столице-теперь только у вас)))отдельно хочу отметить консультанта Данила и инженера-техника Владимира -приятно иметь дело с профессионалами
3
1
August 5, 2021
В целом хороший магазин, но бывают очереди большие на пункте выдачи заказов(
1
February 27, 2021
Самый худший магазин! Продавцов не найти. За что они з/п получают - не понятно! За кассами тоже никого никогда не бывает. Приходишь тупо время потратить только. Пишу отзыв находясь в данный момент в магазине. хожу по отделу уже минут 15, ни одного продавца. Пошла я в другой магазин, в котором не плевать не клиентов.
1
May 8, 2019
У накладных наушников, которым было уже полтора года, перестало работать одно "ухо". Обратился сюда по вопросу гарантии, думая, что возьмут на ремонт, а дальше придется пройти все круги ада. Однако, вместо этого тут же, прямо при обращении, наушники были поменяны на аналогичные новые наушники. Огромное спасибо администратору Виталию Морщинину (судя по чеку) за человеческое отношение к покупателю! Кстати, когда искал нужную мне модель на обмен в зале, консультант также очень оперативно помог мне её найти
3
1
July 2, 2021
На кассах 1 кассир. Очередь из ≈6 человек за 10 минут сдвинулась на 1 человека. Совершенно бестолковая организация: в зале не менее 15 человек в униформе, но чтобы оплатить товар, надо потратить >10 минут
1
May 17, 2021
Хожу сюда к продавцу Наташе. Хорошо разбирается, посоветует по цене/качеству.
1
November 11, 2021
После введения. Qr-кодов уровень сервиса резко повысился! Покупателей стало мало.
1
May 20, 2022
Приветливые и грамотные менеджеры
1
August 19, 2021
Огромный ассортимент, продавцы подкованны в продукции
1
1
June 3, 2023
Супер магвзин
1
September 30, 2020
Хороший магазин, большой выбор товара, приветливые консультанты!
1
2
August 9, 2020
Уровень обслуживания скатывается к 0 постепенно. Вообще персонал не заинтересован в продажах. Очень жаль. Раньше было лучше
4