M Video

4.4

601 rating

Rate this place

Нияз Камалов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, пользуюсь им с момента открытия, всегда большой выбор товаров,есть скидки и акции,также пользуюсь мобильным приложением,в котором есть информация по оплате,доставке купленных товаров.Отличный магазин, пользуюсь с момента открытия,большой выбор товаров,есть скидки и акции,также пользуюсь мобильным приложением,в котором есть информация по оплате,доставке купленных товаров.#МВМ D2uy0

Lena-Lyas

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники в наличии, вежливые и грамотные консультанты. Не раз приобретала техникк именно в этом магазине и неизменно остаюсь довольна! Например, при покупке телефона ребенку возникла проблема при оплате через приложение, консультант магазина все записала, успокоила и направила "погулять по комплексу", минут через 10 мне перезвонила и сообщила, что проблему решили, еще и подарок подарили). В общем за техникой- сюда!) QEDNz #МВМ

Маргарита

Level 2 Local Expert

После покупки квартиры, встал вопрос с приобретением техники. Почти всю ее покупала здесь. Очень помогла акция скидка 50% на второй товар крупной бытовой техники для кухни. Много консультантов, всегда могут подсказать по делу. Как-то возвращала тостер по браку (заводской брак при покраске корпуса), оформили все без проблем. cJjOH #МВМ

Александр Пашков

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Живу в доме напротив. бываю 1-2 раза в месяц. Хорошее помещение - просторное, светлое, хорошие проходы, свободный доступ к полкам с товарами. Всегда приветливые консультанты. Доброжелательный персонал на кассе. Хочется возвращаться!

Сергей Павлов

Level 2 Local Expert

Минусы, в большом кол-ве магазинах системы продажи бытовой техники после покупки или же во время покупки товара( Техники ) доставка бесплатная а тут требуется плата. Информация которая предлагает магазин не сходиться с информацией с официального сайта а так же предложения консультанта были более чем не понятно и человек предлагал доп-услуги которых я не нуждался и не имело смысл к товару. И очень много было ошибок в представлении товара в целом.

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Ассортимент товаров хороший, обслуживание тоже, Одно огорчило, продали ноутбук с витрины и не вышли из локальной учётной записи магазина, что мешало добавить свою учётную запись и использовать устройство.

Show business's response

Ирина Гладкова

Level 2 Local Expert

Пришли сегодня, с подругой ( 70 лет) выбрать микроволновку. Та, нужная стояла на самой нижней полке, почти на полу. На просьбу показать товар, консультант, взяв номер телефона, для скидки, отправил нас сразу на кассу . Там , с недовольным видом кассир, озвучил сумму, выше, чем на ценнике. И сказал, что товар будет показан после оплаты. Конечно , мы забрали деньги и ушли. Потому что перехотелось после такого отношения вообще что-то там покупать и впредь.

Show business's response

Елена Ильтубаева

Level 4 Local Expert

Все хуже и хуже. Забирали витринный пылесос, не доложили детали, пришлось покупать. В следующую покупку позвонили и отменили заказ из-за отсутствия товара ( хорошо), но деньги не вернули ( прошло больше недели ).В прошлом году также задерживали возврат, но были новогодние праздники ( ссылались на это) Не рекомендую

Show business's response

натурбан натурбанович

Level 3 Local Expert

Сегодня, 22.01.26, пришла приобрести плиту электрическую, чайник, блендер. В торговом зале не было покупателей. Продавцы, кто в телефоне, кто просто так, в расслабленном состоянии. Абсолютное игнорирование.

Show business's response

Антон Кононов

Level 2 Local Expert

Совершил несколько покупок в данном магазине. В частности в августе 2023 купил наушники True Wireless Hiper HTW-HDX12, до сих пор хорошо работают, качество звучания хорошее #МВМ Удобное расположение магазина, на Северо-Западе Челябинска, хороший ассортимент товара, оценка только положительная. Сотрудники вполне приветливы, всегда помогают.

geranasonov

Level 4 Local Expert

сначала думал магазин хороший ,пока не купил телефон Редми 12С телефон во время разговора по Вацап стал бесконтрольно добавлять собеседников , первый раз отдал его на гарантийный ремонт вернули с пометкой дефектов не обнаружено ,во время известили ,что телефон прибыл из ремонта , второй раз случилась таже неисправность телефон прибыл из ремонта в магазин 3 мая никто меня не известил ,случайно 28 мая я пришёл в магаз телефон был там ,по итогу я потерял гарантийный срок ,потому что меня не известили о прибытии телефона из ремонта ,думаю это было сделано намеренно ,чтобы избежать третьего возврата телефона в ремонт ,,,магазин для покупок не рекомендую,сервиса нет и быть не может ,телефон ремонтировали в Ростове ....

Show business's response

юлия д.

Level 2 Local Expert

Хороший, удобный магазин, покупали всю технику в нем всё работает, доставка в срок. Консультанты помогают выбрать нужный товар, очень вежливые.

Юлия Беляева

Level 5 Local Expert

Всегда есть какие-то акции. Купишь телефон подарят какие-то часы или наушники. Всю технику беру только там. Продавцы профессионалы.

Марго Р

Level 5 Local Expert

Большой гипермаркет электроники. Очень много чего есть от батареек до холодильников. Обслуживание неплохое, консультанты вежливые. Еще что радует, так это огромная парковка - всегда есть свободные места

vector v.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Пока к купленным именно в этом магазине товарам нареканий не было. Обычно все всегда в наличии, если чего-то нет, то обычно быстро доставляют. Впечатления от магазина только положительные. 7079352430 #МВМ

Стас Патрин

Level 3 Local Expert

Большой выбор товаров. Вежливые и компетентные продавцы, всегда помогут с выбором и подскажут по акциям, скидкам. Без проблем нашел нужный мне утюг по очень хорошей скидке 2873422500 #МВМ

Татьяна Плаксина

Level 3 Local Expert

Отвратный магазин. Купила машинку стиральную в сентябре. До сих пор она в магазине. Месяц держали без транспортировочных болтов таскали ее, поцарапали а ответственность нести не хотят деньги взяли а теперь мы им не нужны. Не советую посещать данный магазин останетесь без товара и без денег.

Show business's response

Рустэм Маннапов

Level 9 Local Expert

Уютный магазин и приветливый персонал. Покупал телефон, все подробно объяснили, помогли оформить бонусы, чтобы зачислились с этой покупкой. Только положительное впечатление. Особенно чувствуется лояльность к покупателю. Сервис на самом высоком уровне. 5847837106 #МВМ

Level 3 Local Expert

Отличный просторный магазин. Магазин очень удобно расположен. Персонал достаточно приветливый, проблем не возникало. Радует широта представленного ассортимента. Много акций и понятная бонусная система. Удобно оформлять и получать заказы. #МВМ 510322

Andrew Sparrow

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал, качество товаров на хорошем уровне! Рекомендую данный магазин. Единственное, что не понравилось-время ожидания формирования заказа. То есть, при покупках через приложение, изначально написано что заказ можно получить сегодня и позднее, а по факту со следующего дня. При этом все равно указано, что товар находится именно в данном магазине, однако, продавец отвечает «заказ формируется, ожидайте» 🤷🏿‍♂️ При этом, у нас была возможность поехать в другой магазин сети, где был в наличии интересующий нас товар, однако выдать данный товар, не обработав заказ, не представляется возможным. Снимаю балл за низкую клиентоориентированность ☹️ 137390 #МВМ

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

В магазине приветливый и профессиональный персонал Квалифицированно помгли мне выбрать технику: стиральную машину и сушку а также пылесос и кофемашину. Рассказали о всех достоинствах и недостатках и порекомендовали систему скидок, благодаря чему я сэкономил приличную сумму #МВМ

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, практически всегда покупаю в интернет магазине м видео, и все есть в наличии в данном филиале. В принципе предпочтение при покупке техники отдаю данной торговой сети, не важно по какому адресу. 3850484352 #МВМ

воронин сергей

Level 3 Local Expert

Быстрой и без очереди получаю товар, заказываю постоянно все через сайт, хороший кэш бэк постоянно на покупку, я доволен, рекомендую данный магазин w5lGn#МВМ

Андрей Торопов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин техники. На самом деле я уже давно не пользуюсь другими. Нашёл для себя подходящий и не собираюсь его менять на что то другое. Да и от дома в 2х шагах. Как говорится - от добра, добра не ищут. Товар наверное, как и везде. Консультанты мне нравятся немного больше, чем в других магазинах. Опять же опыт большой - М видео на рынке с 93 года. К конкурентам даже идти не хочется. Вот бонусы быстро сгорают - эт да) 456533 #МВМ

dmitriy klikov

Level 3 Local Expert

Магазин удобно расположен в помещении Т.К.большая парковка так же огромный плюс. В магазине представлен большой ассортимент товаров. Персонал общителен. Но при визите крайний раз отфутболили указав направление к стойке интересного к приобретению товара. Как итог ушел.703470#МВМ

Бирючева Е.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, здесь больше ничего покупать не будем. Оплатили товар, оплатили доставку, а товар так и не увидели.

Show business's response

Андрей Градов

Level 8 Local Expert

Компетентный персонал. Просторный магазин. Большой ассортимент товаров. Хорошая открытая выкладка. Еще отмечу удобный интернет магазин и приложение. Хорошие акции, скидки. Качественные товары! 102715#МВМ

Екатерина Малоземова

Level 3 Local Expert

За последние 2 месяца совершила две покупки в сумму на 80К и обе с косяками. По первому была заказана установка техники, но что-то там напутали и квалифицированный установщик не приехал, устанавливали грузчики! За что платили 1.6К не понятно! По второй покупке сама собой отменилась установка, пришлось повторно оплачивать, и ждать пока вернуться деньги. А если бы у меня их не было? Адекватного объяснения мне так и не дали "ну простите, технический сбой". Реально? И за свои косяки, щедрое М.Видое начислили 1000 бонусов на 3 месяца. Вот реально смешно! Учитывая сколько я потратила времени на разбирательство, потеряла повышенный кэшбек по карте и самое главное - не получила эмоционального удовлетворения от покупки! Больше ни ногой в эту сетку!

Show business's response

Александр Загребин

Level 8 Local Expert

Из всех магазинов города, по моему мнению, этот имеет самый адекватный, имеющий понятие о товарах и сведущий в тонкостях своей работы персонал. К качеству привозимого товара также вопросов никогда не было.

Зина С.

Level 4 Local Expert

Доверяю МВидео. Технику покупаю тут. Радует выбор. Покупки с бонусами вообще сказка. А в этом ТЦ ещё и большая парковка 👍🏻 код NkA3H #MBM

Кристиночка С.

Level 3 Local Expert

Забирали онлайн заказ номер 1592691805 в этом магазине 15.09 . 2024,девушка консультант с таким одолжением обслужила что возвращаться нет желания! Я так понимаю недовольство связано что не купили у неё какой то другой, потому что в диалоге говорила такой себе холодильник,потерт, и коробки нет, так как витринный образец. Зачем работать с людьми если это не твоё не понимаю

Show business's response

Евдокия Медведева

Level 9 Local Expert

Часто забираю свои заказы в этом магазине. Большой ассортимент, всегда есть свободный консультант и свободная касса. Впечатления от магазина только положительные. eYtPN #MBM

Lekarka Tatana

Level 11 Local Expert

Это кошмар какой- то! Наглость уже не имеет предела! Сегодня купили в салоне бытовой техники М- видео на Молдавской 16 стиральную машину фирмы " Hisense" стоимостью 37798 рублей. Сотрудник магазина по фамилии Мякишева сообщила, что при покупке нам положен подарок " Набор подписок и сервисов Яндекс". Но в чеке стоимость стиралки указана 36099 рублей и набор сервисов Яндекс- 1699 рублей! Это что за развод такой! Мне эти подписки и даром не нужны, а за 1699 рублей- тем более.

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Подыскивали телевизор, консультант все рассказал о нем. Помог заказать со склада, т.к. в городе в наличии не было. Все быстро оформили, в том числе и доставку. Бывает иногда многовато народа в магазине, приходится немного подождать, но персонал всегда готов помочь. Поэтому чаще всего выбираем именно этот магазин и ещё ни разу не разочаровались. 7ZMJ

иван и.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара! Отзывчивый персoнал! Радует бонусная программа! Удобное местоположение магазина, большая парковка! Рекомендую для выбора бытовой техники! XXX847880MBM

Anna GLazyrina

Level 18 Local Expert

Покупали 80 процентов техники. Ветеран можно сказать. Всегда был выбор, сейчас все сложнее. Цены конечно выше стали и стали покупать за границей что удобно по габаритам. Бонусы и акции реальные

Ирина Горшкова

Level 4 Local Expert

Отвратитедьное обслуживание. Хотела приобрести кухонную технику, тв и посуду. Заказ большой. Никто не захотел оформить мой заказ. Дословно старший продавец Ольга сказала : « У меня нет столько времени, чтобы с вами работать!». Я давно такого не видела, чтобы нужно было умолять продать мне товар. При этом по залу слоняется толпа сотрудников и болтает друг с другом. Советую руководству пересмотреть мотивацию персонала.

Show business's response

Спартак

Level 11 Local Expert

Самый плохой филиал м.видео в городе. Когда вы придёте сделать дорогостоящую покупку, вас с головы до пяток оближут, чтобы продать то, что выгодно магазину (по возможности навешают кучу доп.услуг и товаров). Если вы придёте в магазин с проблемой или желанием вернуть товар (разумеется, не безосновательно), вас "вежливо пошлют". Берите пример с магазина на Каслинской, 64, там сотрудники знают, что такое клиенториентированность.

Show business's response

Татьяна Пуцкова

Level 3 Local Expert

Большой магазин, хорошие консультанты, расскажут, покажут... Большой ассортимент! Рекомендую не пожелаете в выборе товара... Цены просто класс...

SashDudik

Level 14 Local Expert

Прихожу не в первый раз, сервис просто на низшем уровне! В первый раз приходили выбирать холодильник, ходили минут 15, ни один консультант не подошёл. Консультанты были напротив нас и как кони ржали, не обращая в принципе ни на кого ни какого внимания! Второй раз в поисках мобильного телефона были, зашли в тот же магазин по пути, консультант не поздоровался просто с какойто ненавистью ко всему живому, что то пытался объяснить. В итоге просто пропало в данном магазине что то покупать. Не рекомендую!

Show business's response

Татьяна Щипунова

Level 4 Local Expert

Постоянно покупаю товары в этом магазине. На телефон наклеили плёнку. Быстро и качественно

Михаил Васильевич

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, бракованный товар. Купил плиту в рассрочку , так в итоге плита брак, ждал 3 недели пока заберут, до этого 4 раза пришлось к ним ездить составлять заявления на возврат, у них все через третьи лица, так же и с рассрочкой оформил на Совкомбанк, оказалось ты взял микрозайм на 145 !!! 145 сука %__%%%, в кредит без моего согласия включили страховку на 8 тыс, в итоге уже месяц как квест катаюсь и пишу заявления о возвратах. Сотрудники наглые, ничего не знают, это просто кошмар!!!! 🤷🤷🤦🤦🤦 дно , а не место!!!

Show business's response

Светлана Кетова

Level 5 Local Expert

Очень много лет покупаю очно в этом магазине и заказываю по интернету на этот адрес. Качество обслуживания и качество товаров на 5! Еще ни разу не было неприятных ситуаций)👍🏻 Недалеко от дома, что так же очень удобно! Спасибо за работу и за бонусную программу! Так как без неё цены М-видео всё же выше чем в других магазинах( YA6Z

Екатерина Лагвилава

Level 8 Local Expert

Купили холодильник за наличные 70 тысяч рублей. Нам привезли весь разбитый как будто его пинали!! Мы его не приняли отказались, нам сказали приехать на следующий день в магазин и заказать по новой! Мы приехали , нам сказали что (за сутки) товар до склада еще не доехал, холодильники есть в наличии приезжайте вечером. Приехали вечером: холодильников в наличие уже не оказалось! Сказали что раскупили, тогда мы пошли на кассу за возвратом денежных средств, но и на кассе наличных у них не оказалось. Продавцы знали что мы приедем за товаром, либо деньгами - сами же нам об этом сказали чтоб приехали вечером!! Но в итоге мы остались без холодильника и без денег!! Будем ездить в каждый день пока в кассе не найдутся нужные копейки???

Show business's response

Мустафин Рустам

Level 23 Local Expert

Я думаю что магазин класс. Попробуй остановиться сразу оккупируют консультанты 🤣. В целом все хорошо огромный выбор товара. Всякие скидки вас заманят и вы что нибудь купите. Советую всем 👍👍👍

Нелли Ахметшина

Level 3 Local Expert

В магазине М- видео( Молдавская 16, ТРК Фокус), 20.02 приобрели вертикальный пылесос, консультант заверил нас, что достаточно мощный, т.к. будет работать от сети. По итогу при проверке дома, пылесос вообще не втягивает даже элементарную пыль и небольшие крошки( проверяли на ламинате и ковре), фаски между ламинатом вообще не прочищает! Буду обращаться в РосПотребнадзор!!!

Show business's response

Zlatoust Zlatoustovich

Level 4 Local Expert

Покупал отпариватель в подарок. Отличный персонал, порекомендовали товар, объяснили, как получить скидку. Отпариватель отличный, жена очень довольна. Рекомендую приобретать технику в МВидео.

Prosto chel

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, скорость обслуживания на высоте, вот только выбор мал.

ринат г.

Level 4 Local Expert

90 процентов оформляю заказы на магазин по ул. Молдавская 16. Товар приходит в назначенный срок. Информация поступает в полном объёме. Персонал вежлив и доброжелателен. V12M #MBM

Максим

Level 4 Local Expert

Гигантские очереди, нет разделения зон получения онлайн заказа, оплаты заказа (куда идти чтобы получить заказ?), долгое оформление заказа… Информацию бы о том где возврат, и где забрать и оплатить заказ. Для сравнения, в ситилинке или выдают просто талон на кассе и по номеру приглашают и не надо как в пятерочке в очереди стоять, или просто отдельное место выдачи заказа 😐 такие проблемы впервые, когда не знаешь куда податься и я не один такой, я там не один в очереди стоял, пока не сказали, что не тут получать заказ😂 Это было 15.01.24 с 20.45-21.04. Писал отзыв пока в очереди стоял и как видите время хватило🤷🏼‍♂️

Show business's response

M Video

235 reviews