M Video

Rating 4.4
584 ratings
Rate this place

218 reviews

Level 2 Local Expert
August 14
Отличный магазин, большой выбор техники в наличии, вежливые и грамотные консультанты. Не раз приобретала техникк именно в этом магазине и неизменно остаюсь довольна! Например, при покупке телефона ребенку возникла проблема при оплате через приложение, консультант магазина все записала, успокоила и направила "погулять по комплексу", минут через 10 мне перезвонила и сообщила, что проблему решили, еще и подарок подарили). В общем за техникой- сюда!) QEDNz #МВМ
1
Level 9 Local Expert
August 12
Отличный магазин, пользуюсь им с момента открытия, всегда большой выбор товаров,есть скидки и акции,также пользуюсь мобильным приложением,в котором есть информация по оплате,доставке купленных товаров.Отличный магазин, пользуюсь с момента открытия,большой выбор товаров,есть скидки и акции,также пользуюсь мобильным приложением,в котором есть информация по оплате,доставке купленных товаров.#МВМ D2uy0
Level 2 Local Expert
August 13
После покупки квартиры, встал вопрос с приобретением техники. Почти всю ее покупала здесь. Очень помогла акция скидка 50% на второй товар крупной бытовой техники для кухни. Много консультантов, всегда могут подсказать по делу. Как-то возвращала тостер по браку (заводской брак при покраске корпуса), оформили все без проблем. cJjOH #МВМ
1
Level 2 Local Expert
August 17
Отличный магазин! Живу в доме напротив. бываю 1-2 раза в месяц. Хорошее помещение - просторное, светлое, хорошие проходы, свободный доступ к полкам с товарами. Всегда приветливые консультанты. Доброжелательный персонал на кассе. Хочется возвращаться!
1
Level 5 Local Expert
June 6
Большой гипермаркет электроники. Очень много чего есть от батареек до холодильников. Обслуживание неплохое, консультанты вежливые. Еще что радует, так это огромная парковка - всегда есть свободные места
Level 2 Local Expert
August 5
Совершил несколько покупок в данном магазине. В частности в августе 2023 купил наушники True Wireless Hiper HTW-HDX12, до сих пор хорошо работают, качество звучания хорошее #МВМ Удобное расположение магазина, на Северо-Западе Челябинска, хороший ассортимент товара, оценка только положительная. Сотрудники вполне приветливы, всегда помогают.
1
Level 3 Local Expert
August 5
Большой магазин, хорошие консультанты, расскажут, покажут... Большой ассортимент! Рекомендую не пожелаете в выборе товара... Цены просто класс...
1
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Отличный просторный магазин. Магазин очень удобно расположен. Персонал достаточно приветливый, проблем не возникало. Радует широта представленного ассортимента. Много акций и понятная бонусная система. Удобно оформлять и получать заказы. #МВМ 510322
Level 7 Local Expert
July 16
Из всех магазинов города, по моему мнению, этот имеет самый адекватный, имеющий понятие о товарах и сведущий в тонкостях своей работы персонал. К качеству привозимого товара также вопросов никогда не было.
Level 3 Local Expert
August 12
Я заказываю в основном онлайн и оформляю самовывоз, удобно что не нужно долго ходить и искать, все сравнения можно сделать онлайн и прихожу забирать, удобно и быстро. tChYb #МВМ
Level 6 Local Expert
February 12
Уютный магазин и приветливый персонал. Покупал телефон, все подробно объяснили, помогли оформить бонусы, чтобы зачислились с этой покупкой. Только положительное впечатление. Особенно чувствуется лояльность к покупателю. Сервис на самом высоком уровне. 5847837106 #МВМ
Level 9 Local Expert
August 6
Часто забираю свои заказы в этом магазине. Большой ассортимент, всегда есть свободный консультант и свободная касса. Впечатления от магазина только положительные. eYtPN #MBM
Level 3 Local Expert
September 17
Забирали онлайн заказ номер 1592691805 в этом магазине 15.09 . 2024,девушка консультант с таким одолжением обслужила что возвращаться нет желания! Я так понимаю недовольство связано что не купили у неё какой то другой, потому что в диалоге говорила такой себе холодильник,потерт, и коробки нет, так как витринный образец. Зачем работать с людьми если это не твоё не понимаю
Level 3 Local Expert
February 16
Широкий ассортимент товаров, практически всегда покупаю в интернет магазине м видео, и все есть в наличии в данном филиале. В принципе предпочтение при покупке техники отдаю данной торговой сети, не важно по какому адресу. 3850484352 #МВМ
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Компетентный персонал. Просторный магазин. Большой ассортимент товаров. Хорошая открытая выкладка. Еще отмечу удобный интернет магазин и приложение. Хорошие акции, скидки. Качественные товары! 102715#МВМ
Level 3 Local Expert
February 13
Большой выбор товаров. Вежливые и компетентные продавцы, всегда помогут с выбором и подскажут по акциям, скидкам. Без проблем нашел нужный мне утюг по очень хорошей скидке 2873422500 #МВМ
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара! Отзывчивый персoнал! Радует бонусная программа! Удобное местоположение магазина, большая парковка! Рекомендую для выбора бытовой техники! XXX847880MBM
Level 6 Local Expert
August 5
Отличный магазин, приветливый персонал. Магазин от меня в шаговой доступности. Скоро идем опять за покупками.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
В магазине приветливый и профессиональный персонал Квалифицированно помгли мне выбрать технику: стиральную машину и сушку а также пылесос и кофемашину. Рассказали о всех достоинствах и недостатках и порекомендовали систему скидок, благодаря чему я сэкономил приличную сумму #МВМ
1
Level 4 Local Expert
August 12
Доверяю МВидео. Технику покупаю тут. Радует выбор. Покупки с бонусами вообще сказка. А в этом ТЦ ещё и большая парковка 👍🏻 код NkA3H #MBM
Level 3 Local Expert
April 10
За последние 2 месяца совершила две покупки в сумму на 80К и обе с косяками. По первому была заказана установка техники, но что-то там напутали и квалифицированный установщик не приехал, устанавливали грузчики! За что платили 1.6К не понятно! По второй покупке сама собой отменилась установка, пришлось повторно оплачивать, и ждать пока вернуться деньги. А если бы у меня их не было? Адекватного объяснения мне так и не дали "ну простите, технический сбой". Реально? И за свои косяки, щедрое М.Видое начислили 1000 бонусов на 3 месяца. Вот реально смешно! Учитывая сколько я потратила времени на разбирательство, потеряла повышенный кэшбек по карте и самое главное - не получила эмоционального удовлетворения от покупки! Больше ни ногой в эту сетку!
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, качество товаров на хорошем уровне! Рекомендую данный магазин. Единственное, что не понравилось-время ожидания формирования заказа. То есть, при покупках через приложение, изначально написано что заказ можно получить сегодня и позднее, а по факту со следующего дня. При этом все равно указано, что товар находится именно в данном магазине, однако, продавец отвечает «заказ формируется, ожидайте» 🤷🏿‍♂️ При этом, у нас была возможность поехать в другой магазин сети, где был в наличии интересующий нас товар, однако выдать данный товар, не обработав заказ, не представляется возможным. Снимаю балл за низкую клиентоориентированность ☹️ 137390 #МВМ
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Магазин удобно расположен в помещении Т.К.большая парковка так же огромный плюс. В магазине представлен большой ассортимент товаров. Персонал общителен. Но при визите крайний раз отфутболили указав направление к стойке интересного к приобретению товара. Как итог ушел.703470#МВМ
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Очень хороший магазин! Постоянно покупаем здесь аппаратуру и бытовую технику. Здесь компетентные продавцы: подробно рассказывают о достоинствах и недостатках товара! Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую! 734885#МВМ
1
Level 2 Local Expert
February 12
Хороший магазин. Пока к купленным именно в этом магазине товарам нареканий не было. Обычно все всегда в наличии, если чего-то нет, то обычно быстро доставляют. Впечатления от магазина только положительные. 7079352430 #МВМ
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Покупал отпариватель в подарок. Отличный персонал, порекомендовали товар, объяснили, как получить скидку. Отпариватель отличный, жена очень довольна. Рекомендую приобретать технику в МВидео.
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Отличный магазин техники. На самом деле я уже давно не пользуюсь другими. Нашёл для себя подходящий и не собираюсь его менять на что то другое. Да и от дома в 2х шагах. Как говорится - от добра, добра не ищут. Товар наверное, как и везде. Консультанты мне нравятся немного больше, чем в других магазинах. Опять же опыт большой - М видео на рынке с 93 года. К конкурентам даже идти не хочется. Вот бонусы быстро сгорают - эт да) 456533 #МВМ
Level 15 Local Expert
February 16
Покупали 80 процентов техники. Ветеран можно сказать. Всегда был выбор, сейчас все сложнее. Цены конечно выше стали и стали покупать за границей что удобно по габаритам. Бонусы и акции реальные
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Мой самый любимый магазин из бытовой техники. Отличный сервис, всегда решат любую проблему, проконсультируют. А бонусная программа выше всяких похвал👍Спасибо, что вы есть и рядом! M*D3 #МВМ
1
Level 4 Local Expert
September 10
Всегда есть какие-то акции. Купишь телефон подарят какие-то часы или наушники. Всю технику беру только там. Продавцы профессионалы.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Заказываю в основном через интернет-магазин, забираю здесь. Вежливые и компетентные консультанты, быстрое оформление и выдача заказов. Очень выгодные акции и предложения. 980905 #МВМ
1
Level 5 Local Expert
January 16
Продают технику даже не зная о её функционале и как она работает. Покупали пылесос за 40.000 рублей, по итогу не можем забрать его с ремонта уже более месяца, средства возвращать отказались, замену не делают. Консультант при покупке не может ответить на банальные вопросы, такое чувство что его взяли с улицы случайно и попросили продать мне за вознаграждение. Расхвалил покупку, сам готов был купить, а по обращении с проблемой сделал такое лицо, как будто впервые слышит и видит.
Level 4 Local Expert
January 27
Гигантские очереди, нет разделения зон получения онлайн заказа, оплаты заказа (куда идти чтобы получить заказ?), долгое оформление заказа… Информацию бы о том где возврат, и где забрать и оплатить заказ. Для сравнения, в ситилинке или выдают просто талон на кассе и по номеру приглашают и не надо как в пятерочке в очереди стоять, или просто отдельное место выдачи заказа 😐 такие проблемы впервые, когда не знаешь куда податься и я не один такой, я там не один в очереди стоял, пока не сказали, что не тут получать заказ😂 Это было 15.01.24 с 20.45-21.04. Писал отзыв пока в очереди стоял и как видите время хватило🤷🏼‍♂️
Level 13 Local Expert
October 17, 2023
Прихожу не в первый раз, сервис просто на низшем уровне! В первый раз приходили выбирать холодильник, ходили минут 15, ни один консультант не подошёл. Консультанты были напротив нас и как кони ржали, не обращая в принципе ни на кого ни какого внимания! Второй раз в поисках мобильного телефона были, зашли в тот же магазин по пути, консультант не поздоровался просто с какойто ненавистью ко всему живому, что то пытался объяснить. В итоге просто пропало в данном магазине что то покупать. Не рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Большая площадь магазина. Обширный ассортимент. Много акций и понятная бонусная система. Удобно оформлять и получать заказы. Вежливый и компетентный персонал. #МВМ NWBI
Level 4 Local Expert
October 11
Ужасный магазин, здесь больше ничего покупать не будем. Оплатили товар, оплатили доставку, а товар так и не увидели.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Спасибо магазину! Очень удобное расположение, приятные цены, вежливые продавцы! Всем рекомендую! 779927 #МВМ
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Всю свою технику для дома беру в Мвидео, именно в ТРЦ «Фокус» мне кажется здесь самый лучший сервис, очень грамотные консультанты. Многих уже запомнил, для некотоых явлюсь постоянным клиентом, ребята работаю по много лет, все на опыте. В спорных вопросах всегда ставят клинта на первое место! (H1YX)
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Приобрели стиральную машину в М.Видео, долго выбирали, продавцы консультанты умнички, всё рассказали, все плюсы и минусы, помогли очень с выбором! Огромное спасибо магазину! Всегда на высшем уровне работают! Продолжайте в том же духе! Не теряйте своей марки!!! WF1T
1
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Добрый день! 24.03.2023 обратился в магазин М.Видео к сотруднице Анастасии, за тем чтобы оформить рассрочку на товар, который предварительно заказал товар сам подобрав. Заранее узнал что рассрочка беспроцентная на товары и без доп услуг, и несколько раз прямо сказал что хочу оформить товары без страховок и навязанных услуг, на что Анастасия отвечала что не получится без ничего, поздно подозвав к себе сотрудника по имени Артур уточнила у него можно ли ей оформить без ничего он сказал нужно хоть какую нибудь услугу, весь товар, который я заказал находится в магазине продавцы отказали оформить покупку в рассрочку! Не рекомендую никому данный магазин! Номера заказов прикладываю в фото.Прошу руководство разобраться и дать ответ мне лично! Мне перезвонили из самого магазина и дали такой ответ, менеджер Анастасия предложила мне услуги, но не отказывала в оформлении рассрочки без них, а я просто отказался и ушел. Наверное так и делают люди, которые ждали пока поступит заказ три дня в магазин чтобы приехать и развернуться уйти и заказать в другом магазине очень разумно! В итоге компания М.Видео выставила своего постоянного клиента дураком! Сразу скажу я не буду писать в ВК в вашу группу!
1
Level 4 Local Expert
February 12
Хороший магазин, частенько захожу смотреть ассортимент. Часто бонусы прилетают, что-то покупаю #МВМ 1184218937
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров и приемлемые цены. Часто тут покупаем. Недавно взяли стиральную машинку и микроволновку, всё понравилось. &7AY #MBM
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Мы покупаем всю технику только в М видео, живем на северо-западе , поэтому ездим в основном в Фокус. Очень приветливые продавцы, всегда помогут с выбором. Даже если возникают какие-то проблемы все решается быстро и в пользу покупателя. MGKM
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Технику в основном покупаем в МВидео, приятные бонусы и цены очень часто приятно удивляют. Спасибо за отзывчивость работникам в данном магазине. K6G& #МВМ
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Очень хороший магазин. Отличные приветливые, компетентные и отзывчивые сотрудники. Совершаем покупки только тут, если возникают какие то вопросы после покупки, сотрудники быстро и профессионально все решают. RPWN
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
24.12.2022 решил посетить данный магазин с целью приобретения айфона 12 на 64 гб в качестве подарка для близкого мне человека. Хотел сделать подарок к определённому времени, поэтому рассматривал рассрочку. В магазине консультант все показал, объяснили, посчитал и вроде все устраивает, пошли в кредитный отдел. Далее мне одобряют "рассрочку" в которую как оказалось входит, внимание, тело кредита и две страховки. Иными словами цена телефона при рассрочке увеличивается на 17 тысяч. Меня убеждают, что страховки можно вернуть, но в данный момент я начинаю разбираться и на одну страховку (самую небольшую) есть кассовый чек, а на вторую его просто нет, что фактически не даёт вернуть средства. По итогу я просто приобрёл телефон на 17 тысяч больше рыночной цены, в так называемую "рассрочку". Советую 1000 раз все перепроверять. Настроение конечно же испорчено и никакой радости от покупки.
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Это кошмар какой- то! Наглость уже не имеет предела! Сегодня купили в салоне бытовой техники М- видео на Молдавской 16 стиральную машину фирмы " Hisense" стоимостью 37798 рублей. Сотрудник магазина по фамилии Мякишева сообщила, что при покупке нам положен подарок " Набор подписок и сервисов Яндекс". Но в чеке стоимость стиралки указана 36099 рублей и набор сервисов Яндекс- 1699 рублей! Это что за развод такой! Мне эти подписки и даром не нужны, а за 1699 рублей- тем более.
Level 7 Local Expert
August 5
Приобретал телефон, проконсультировали, плёнку купил, дали скидку. MmvAL #MBM
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Благодарю Анастасию Горячева за замечательное обслуживание, добродушие и знакомство со скидками. Все сотрудники вежливы, спокойны, доброжелательны. Молодцы, спасибо большое!
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Отвратитедьное обслуживание. Хотела приобрести кухонную технику, тв и посуду. Заказ большой. Никто не захотел оформить мой заказ. Дословно старший продавец Ольга сказала : « У меня нет столько времени, чтобы с вами работать!». Я давно такого не видела, чтобы нужно было умолять продать мне товар. При этом по залу слоняется толпа сотрудников и болтает друг с другом. Советую руководству пересмотреть мотивацию персонала.
1