M Video

4.5

618 ratings

Rate this place

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, грамотные консультанты! Приезжаю не в первый раз, всегда всё покажут, расскажут, посоветуют. Хорошие скидки, в основном всегда, всё в наличии.Не приходиться ждать.Доставка тоже организована, всё привезли в целости и сохранности!!! Отдельное спасибо Дмитрию, помогает выбрать и оформить быстро и качественно!!!

Show business's response

Светлана Соколова

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за помощь в выборе, в частности Александра! Приобрели два телефона, и процесс покупки стал приятным благодаря внимательному консультанту. Он не только рассказал о нужных функциях, но и обратил внимание на детали, которые мы бы точно пропустили. Также хочу дополнить, что очень качественно наклеили защиту на экран, учитывая потребности по покрытию. Очень довольна — буду рекомендовать вас друзьям!

Show business's response

Юрий Крашаков

Level 3 Local Expert

По мне самый лучший магазин в городе. 15 лет покупаю технику только тут. Продавцы знают свое дело. Ассортиментом тоже доволен. А если в наличии нет, то привезут. В общем рекомендую магазин.

Show business's response

Артем Рачков

Level 3 Local Expert

Нулевая клиентоориентированность, долгий возврат денежных средств, скрытое навязывание допуслуг, телефон не берут, сами не связываются, на почту писать бесполезно. Приходится бегать самому. Больше никогда сюда не приду.

Show business's response

Дмитрий Панчук

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров и очень вежливый персонал. Помогли выбрать нужный товар с доставкой прямо в квартиру.

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Ассортимент товаров хороший, обслуживание тоже, Одно огорчило, продали ноутбук с витрины и не вышли из локальной учётной записи магазина, что мешало добавить свою учётную запись и использовать устройство.

Show business's response

Сергей Павлов

Level 2 Local Expert

Минусы, в большом кол-ве магазинах системы продажи бытовой техники после покупки или же во время покупки товара( Техники ) доставка бесплатная а тут требуется плата. Информация которая предлагает магазин не сходиться с информацией с официального сайта а так же предложения консультанта были более чем не понятно и человек предлагал доп-услуги которых я не нуждался и не имело смысл к товару. И очень много было ошибок в представлении товара в целом.

Show business's response

Нияз Камалов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, пользуюсь им с момента открытия, всегда большой выбор товаров,есть скидки и акции,также пользуюсь мобильным приложением,в котором есть информация по оплате,доставке купленных товаров.Отличный магазин, пользуюсь с момента открытия,большой выбор товаров,есть скидки и акции,также пользуюсь мобильным приложением,в котором есть информация по оплате,доставке купленных товаров.#МВМ D2uy0

Эльза Хафизова

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников данного магазина за отличный сервис ! Приобретали духовой шкаф, вытяжку и посудомойку— всё чётко: цены адекватные, консультанты вежливые, помогли с выбором и предложили наиболее оптимальный вариант. Доставили в оговорённые сроки, без задержек. Техника работает отлично, нареканий нет. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Show business's response

Ирина Гладкова

Level 2 Local Expert

Пришли сегодня, с подругой ( 70 лет) выбрать микроволновку. Та, нужная стояла на самой нижней полке, почти на полу. На просьбу показать товар, консультант, взяв номер телефона, для скидки, отправил нас сразу на кассу . Там , с недовольным видом кассир, озвучил сумму, выше, чем на ценнике. И сказал, что товар будет показан после оплаты. Конечно , мы забрали деньги и ушли. Потому что перехотелось после такого отношения вообще что-то там покупать и впредь.

Show business's response

Камилла Тавабилова

Level 2 Local Expert

Покупала пылесос маме на юбилей. Продавец (не помню имя к сожалению) помогли определиться с моделью. Еще и сэкономить. Установила приложение, начислили бонусы. И сразу их применили. Спасибо! Мама довольна подарком.

Show business's response

Lena-Lyas

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники в наличии, вежливые и грамотные консультанты. Не раз приобретала техникк именно в этом магазине и неизменно остаюсь довольна! Например, при покупке телефона ребенку возникла проблема при оплате через приложение, консультант магазина все записала, успокоила и направила "погулять по комплексу", минут через 10 мне перезвонила и сообщила, что проблему решили, еще и подарок подарили). В общем за техникой- сюда!) QEDNz #МВМ

Елена Ильтубаева

Level 4 Local Expert

Все хуже и хуже. Забирали витринный пылесос, не доложили детали, пришлось покупать. В следующую покупку позвонили и отменили заказ из-за отсутствия товара ( хорошо), но деньги не вернули ( прошло больше недели ).В прошлом году также задерживали возврат, но были новогодние праздники ( ссылались на это) Не рекомендую

Show business's response

натурбан натурбанович

Level 3 Local Expert

Сегодня, 22.01.26, пришла приобрести плиту электрическую, чайник, блендер. В торговом зале не было покупателей. Продавцы, кто в телефоне, кто просто так, в расслабленном состоянии. Абсолютное игнорирование.

Show business's response

Искусно

Level 7 Local Expert

Если покупаю технику, то только здесь. Очень клиентоориентированные продавцы, знают все тонкости от того, какую сковороду выбрать, до того, какая сушильная машина лучше. Пару раз были гарантийные случаи (по вине производителя), в магазине не пытались внушить мою вину, просто меняли и все. Пробовала делать аналогичное в других магазинах (давно), приходилось доказывать, что я не осел. Тут все дружелюбно, приветливо и приятно. По срокам никогда не подводили, по качеству тоже. Из всех м.видео по городу - этот самый любимый ❤️

Show business's response

Антон Кононов

Level 2 Local Expert

Совершил несколько покупок в данном магазине. В частности в августе 2023 купил наушники True Wireless Hiper HTW-HDX12, до сих пор хорошо работают, качество звучания хорошее #МВМ Удобное расположение магазина, на Северо-Западе Челябинска, хороший ассортимент товара, оценка только положительная. Сотрудники вполне приветливы, всегда помогают.

Маргарита

Level 2 Local Expert

После покупки квартиры, встал вопрос с приобретением техники. Почти всю ее покупала здесь. Очень помогла акция скидка 50% на второй товар крупной бытовой техники для кухни. Много консультантов, всегда могут подсказать по делу. Как-то возвращала тостер по браку (заводской брак при покраске корпуса), оформили все без проблем. cJjOH #МВМ

geranasonov

Level 4 Local Expert

сначала думал магазин хороший ,пока не купил телефон Редми 12С телефон во время разговора по Вацап стал бесконтрольно добавлять собеседников , первый раз отдал его на гарантийный ремонт вернули с пометкой дефектов не обнаружено ,во время известили ,что телефон прибыл из ремонта , второй раз случилась таже неисправность телефон прибыл из ремонта в магазин 3 мая никто меня не известил ,случайно 28 мая я пришёл в магаз телефон был там ,по итогу я потерял гарантийный срок ,потому что меня не известили о прибытии телефона из ремонта ,думаю это было сделано намеренно ,чтобы избежать третьего возврата телефона в ремонт ,,,магазин для покупок не рекомендую,сервиса нет и быть не может ,телефон ремонтировали в Ростове ....

Show business's response

юлия д.

Level 2 Local Expert

Хороший, удобный магазин, покупали всю технику в нем всё работает, доставка в срок. Консультанты помогают выбрать нужный товар, очень вежливые.

Марго Р

Level 4 Local Expert

Большой гипермаркет электроники. Очень много чего есть от батареек до холодильников. Обслуживание неплохое, консультанты вежливые. Еще что радует, так это огромная парковка - всегда есть свободные места

Александр Пашков

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Живу в доме напротив. бываю 1-2 раза в месяц. Хорошее помещение - просторное, светлое, хорошие проходы, свободный доступ к полкам с товарами. Всегда приветливые консультанты. Доброжелательный персонал на кассе. Хочется возвращаться!

Татьяна Плаксина

Level 3 Local Expert

Отвратный магазин. Купила машинку стиральную в сентябре. До сих пор она в магазине. Месяц держали без транспортировочных болтов таскали ее, поцарапали а ответственность нести не хотят деньги взяли а теперь мы им не нужны. Не советую посещать данный магазин останетесь без товара и без денег.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отличный просторный магазин. Магазин очень удобно расположен. Персонал достаточно приветливый, проблем не возникало. Радует широта представленного ассортимента. Много акций и понятная бонусная система. Удобно оформлять и получать заказы. #МВМ 510322

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

В магазине приветливый и профессиональный персонал Квалифицированно помгли мне выбрать технику: стиральную машину и сушку а также пылесос и кофемашину. Рассказали о всех достоинствах и недостатках и порекомендовали систему скидок, благодаря чему я сэкономил приличную сумму #МВМ

Andrew Sparrow

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал, качество товаров на хорошем уровне! Рекомендую данный магазин. Единственное, что не понравилось-время ожидания формирования заказа. То есть, при покупках через приложение, изначально написано что заказ можно получить сегодня и позднее, а по факту со следующего дня. При этом все равно указано, что товар находится именно в данном магазине, однако, продавец отвечает «заказ формируется, ожидайте» 🤷🏿‍♂️ При этом, у нас была возможность поехать в другой магазин сети, где был в наличии интересующий нас товар, однако выдать данный товар, не обработав заказ, не представляется возможным. Снимаю балл за низкую клиентоориентированность ☹️ 137390 #МВМ

воронин сергей

Level 3 Local Expert

Быстрой и без очереди получаю товар, заказываю постоянно все через сайт, хороший кэш бэк постоянно на покупку, я доволен, рекомендую данный магазин w5lGn#МВМ

Андрей Торопов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин техники. На самом деле я уже давно не пользуюсь другими. Нашёл для себя подходящий и не собираюсь его менять на что то другое. Да и от дома в 2х шагах. Как говорится - от добра, добра не ищут. Товар наверное, как и везде. Консультанты мне нравятся немного больше, чем в других магазинах. Опять же опыт большой - М видео на рынке с 93 года. К конкурентам даже идти не хочется. Вот бонусы быстро сгорают - эт да) 456533 #МВМ

Гарифов Вадим

Level 2 Local Expert

Магазин понравился. Приветливый, грамотный персонал. Хороший выбор и приятные цены.

Show business's response

Андрей Градов

Level 8 Local Expert

Компетентный персонал. Просторный магазин. Большой ассортимент товаров. Хорошая открытая выкладка. Еще отмечу удобный интернет магазин и приложение. Хорошие акции, скидки. Качественные товары! 102715#МВМ

dmitriy klikov

Level 3 Local Expert

Магазин удобно расположен в помещении Т.К.большая парковка так же огромный плюс. В магазине представлен большой ассортимент товаров. Персонал общителен. Но при визите крайний раз отфутболили указав направление к стойке интересного к приобретению товара. Как итог ушел.703470#МВМ

Бирючева Е.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, здесь больше ничего покупать не будем. Оплатили товар, оплатили доставку, а товар так и не увидели.

Show business's response

Александр Загребин

Level 8 Local Expert

Из всех магазинов города, по моему мнению, этот имеет самый адекватный, имеющий понятие о товарах и сведущий в тонкостях своей работы персонал. К качеству привозимого товара также вопросов никогда не было.

Закирьян Зайнуллович

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Пока к купленным именно в этом магазине товарам нареканий не было. Обычно все всегда в наличии, если чего-то нет, то обычно быстро доставляют. Впечатления от магазина только положительные. 7079352430 #МВМ

Юлия Беляева

Level 5 Local Expert

Всегда есть какие-то акции. Купишь телефон подарят какие-то часы или наушники. Всю технику беру только там. Продавцы профессионалы.

Евдокия Медведева

Level 9 Local Expert

Часто забираю свои заказы в этом магазине. Большой ассортимент, всегда есть свободный консультант и свободная касса. Впечатления от магазина только положительные. eYtPN #MBM

Lekarka Tatana

Level 11 Local Expert

Это кошмар какой- то! Наглость уже не имеет предела! Сегодня купили в салоне бытовой техники М- видео на Молдавской 16 стиральную машину фирмы " Hisense" стоимостью 37798 рублей. Сотрудник магазина по фамилии Мякишева сообщила, что при покупке нам положен подарок " Набор подписок и сервисов Яндекс". Но в чеке стоимость стиралки указана 36099 рублей и набор сервисов Яндекс- 1699 рублей! Это что за развод такой! Мне эти подписки и даром не нужны, а за 1699 рублей- тем более.

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Подыскивали телевизор, консультант все рассказал о нем. Помог заказать со склада, т.к. в городе в наличии не было. Все быстро оформили, в том числе и доставку. Бывает иногда многовато народа в магазине, приходится немного подождать, но персонал всегда готов помочь. Поэтому чаще всего выбираем именно этот магазин и ещё ни разу не разочаровались. 7ZMJ

иван и.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара! Отзывчивый персoнал! Радует бонусная программа! Удобное местоположение магазина, большая парковка! Рекомендую для выбора бытовой техники! XXX847880MBM

Стас Патрин

Level 3 Local Expert

Большой выбор товаров. Вежливые и компетентные продавцы, всегда помогут с выбором и подскажут по акциям, скидкам. Без проблем нашел нужный мне утюг по очень хорошей скидке 2873422500 #МВМ

Ирина Горшкова

Level 4 Local Expert

Отвратитедьное обслуживание. Хотела приобрести кухонную технику, тв и посуду. Заказ большой. Никто не захотел оформить мой заказ. Дословно старший продавец Ольга сказала : « У меня нет столько времени, чтобы с вами работать!». Я давно такого не видела, чтобы нужно было умолять продать мне товар. При этом по залу слоняется толпа сотрудников и болтает друг с другом. Советую руководству пересмотреть мотивацию персонала.

Show business's response

Эрик Шиленберг

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, грамотные сотрудники 👍 Помогли с выбором холодильника, остался доволен!

Show business's response

Рустэм Маннапов

Level 9 Local Expert

Уютный магазин и приветливый персонал. Покупал телефон, все подробно объяснили, помогли оформить бонусы, чтобы зачислились с этой покупкой. Только положительное впечатление. Особенно чувствуется лояльность к покупателю. Сервис на самом высоком уровне. 5847837106 #МВМ

Татьяна Пуцкова

Level 3 Local Expert

Большой магазин, хорошие консультанты, расскажут, покажут... Большой ассортимент! Рекомендую не пожелаете в выборе товара... Цены просто класс...

SashDudik

Level 14 Local Expert

Прихожу не в первый раз, сервис просто на низшем уровне! В первый раз приходили выбирать холодильник, ходили минут 15, ни один консультант не подошёл. Консультанты были напротив нас и как кони ржали, не обращая в принципе ни на кого ни какого внимания! Второй раз в поисках мобильного телефона были, зашли в тот же магазин по пути, консультант не поздоровался просто с какойто ненавистью ко всему живому, что то пытался объяснить. В итоге просто пропало в данном магазине что то покупать. Не рекомендую!

Show business's response

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, практически всегда покупаю в интернет магазине м видео, и все есть в наличии в данном филиале. В принципе предпочтение при покупке техники отдаю данной торговой сети, не важно по какому адресу. 3850484352 #МВМ

Эдуард Святославович

Level 3 Local Expert

Покупал гриль, покупкой очень доволен, спасибо за консультацию и быстрое обслуживание

Show business's response

Татьяна Маркова

Level 4 Local Expert

Постоянно покупаю товары в этом магазине. На телефон наклеили плёнку. Быстро и качественно

Светлана Кетова

Level 5 Local Expert

Очень много лет покупаю очно в этом магазине и заказываю по интернету на этот адрес. Качество обслуживания и качество товаров на 5! Еще ни разу не было неприятных ситуаций)👍🏻 Недалеко от дома, что так же очень удобно! Спасибо за работу и за бонусную программу! Так как без неё цены М-видео всё же выше чем в других магазинах( YA6Z

Михаил Васильевич

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, бракованный товар. Купил плиту в рассрочку , так в итоге плита брак, ждал 3 недели пока заберут, до этого 4 раза пришлось к ним ездить составлять заявления на возврат, у них все через третьи лица, так же и с рассрочкой оформил на Совкомбанк, оказалось ты взял микрозайм на 145 !!! 145 сука %__%%%, в кредит без моего согласия включили страховку на 8 тыс, в итоге уже месяц как квест катаюсь и пишу заявления о возвратах. Сотрудники наглые, ничего не знают, это просто кошмар!!!! 🤷🤷🤦🤦🤦 дно , а не место!!!

Show business's response

Екатерина Лагвилава

Level 8 Local Expert

Купили холодильник за наличные 70 тысяч рублей. Нам привезли весь разбитый как будто его пинали!! Мы его не приняли отказались, нам сказали приехать на следующий день в магазин и заказать по новой! Мы приехали , нам сказали что (за сутки) товар до склада еще не доехал, холодильники есть в наличии приезжайте вечером. Приехали вечером: холодильников в наличие уже не оказалось! Сказали что раскупили, тогда мы пошли на кассу за возвратом денежных средств, но и на кассе наличных у них не оказалось. Продавцы знали что мы приедем за товаром, либо деньгами - сами же нам об этом сказали чтоб приехали вечером!! Но в итоге мы остались без холодильника и без денег!! Будем ездить в каждый день пока в кассе не найдутся нужные копейки???

Show business's response

M Video

249 reviews